Рабочая программа по дисциплине " Социальная психология "

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

«Социальная психология» в структуре дисциплин общего гумани­тарного и социально-экономического циклов нацелена на воспроизводство и анализ основных условий развития и образования человека, его профес­сионального и личностного становления в социальных общностях посредст­вом включения в систему межличностных связей и отношений.

В программе дисциплины «Социальная психология» шесть разделов.

В первом разделе«Теоретико-методологические основы со­циальной психологии» представлена тема: «Объект, предмет, задачи и ме­тоды социальной психологии». В содержании раздела рассматриваются разные научные подходы к определению объекта и предмета социальной психологии, исто­рия становления науки, ее роль в жизни современного общества.

Во втором разделе «Социальная психология личности» представлены темы: «Социально-психологический портрет личности» и «Социализа­ция личности». В разделе рассматриваются феноменология и социально-психологическая структура личности, проблемы социализации и развития личности.

В третьем разделе «Социальная психология общения и взаимодей­ствия людей» представлены темы : «Социальная психология общения. Содержание, функции и виды», «Закономерности процесса общения. Структура общения». «Техника и приемы организации коммуникаций». В разделе показана специфика социально-психологического подхода к общению, рассматривается многоуровневое содержание общения и его полифункциональность, анализируются элемен­ты коммуникативного процесса и условия его эффективности, социально-психологические механизмы восприятия и понимания друг друга партнера­ми но общению, виды взаимодействий, технологии и способы убеждающего воздействия. В данном разделе выделены также психологические проблемы делового общения, проблемы оптимизации совместной деятельности через воздействие на процессы общения.

Четвертый раздел«Психология социальных сообществ» представлен темами: «Группа как социально-психологический феномен», «Психология больших социальных групп и массовых социальных движений», «Социаль­ная психология малых групп», «Психология межгрупповых отношений». В разделе рассматриваются феноменология и закономерности больших и ма­лых социальных групп, динамические процессы группового функциониро­вания, социально-психологические эффекты межгруппового взаимодейст­вия, психологические условия эффективности групповой деятельности.

Пятый раздел«Прикладные отрасли социальной психологии» пред­ставлен темой: «Социальная психология конфликта», Со­держание темы «Социальная психология конфликта» включает вопросы о сущностных свойствах конфликта, его социально-психологической струк­туре, функциях и динамике. Рассматриваются причины конфликтов в орга­низациях, стратегии поведения участников конфликта и пути его урегулиро­вания.

Шестой раздел«Человек и труд» представлен темами: «Содержание и структура психологии трудового коллектива» и «Психологическая типология членов трудового коллектива». Содержание тем включает в себя вопросы о психологическом климате коллектива, о межличностных отношениях внутри коллектива, о факторах, обеспечивающих сплоченность коллектива, о психологических характеристиках групповой интеграции.

Программа рассчитана на 32 аудиторных часа, в том числе 6 из них отводятся на лабораторные и практические занятия, и предназначена для базового уровня подготовки специалистов.

В программе приведена примерная тематика практических занятий, самостоятельных работ, рефератов и сообщений.

При изучении «Социальной психологии» студенты должны осво­ить общие социально-психологические закономерности общения, взаимо­действия людей, приобрести знания о психологических процессах, проте­кающих в малых и больших группах. Студенты должны приобрести умения анализировать профессиональные ситуации с позиций участвующих в нем индивидов, выявлять и оценивать специфику социально-психологических связей и отношений в социальных сообществах, проектировать социально-психологические условия совместной деятельности, квалифицировать раз­личные эффекты межличностного взаимодействия и проводить коррекцию нежелательных явлений в отношениях между людьми, руководить совмест­ной их деятельностью. Реализация программы обеспечит социально-психологическую компетентность будущих специалистов как неотъемле­мую часть их профессионализма.

ТРЕБОВАНИЯ К МИНИМУМУ СОДЕРЖАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

(ОСНОВНЫЕ ДИДАКТИЧЕСКИЕ ЕДИНИЦЫ)

Предмет социальной психологии; социально-психологическая ха­рактеристика личности; проблема социализации личности; проблема меж­личностных отношений; психология общения: содержание, цели и средства общения, техника и приемы организации коммуникаций; группа как соци­ально-психологический феномен: виды групп, групповая динамика и лидер­ство в группе, проблема эффективности групповой деятельности; природа конфликтов и пути их разрешения; человек и труд; человек как субъект тру­да; мотивы трудовой деятельности; психология профессий.

ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

РазделI. Теоретико-методологические основы социальнойпсихологии

Требования к знаниям: студент должен знать предмет, теоретические и прикладные задачи, основные проблемы и методы социальной психоло­гии; закономерности общественно-социальной жизни людей; содержание понятия «социально-психологическая компетентность специалиста».

Требования к умениям: студент должен выделять социально-психологическую проблематику в профессиональных ситуациях и процес­сах, анализировать социально-психологические явления на макро- и микро­уровне, пользоваться социально-психологическими методами и методика­ми.

Содержание учебного материала

Тема 1.1. Объект, предмет, задачи и методы социальной психологии

Место социальной психологии в системе научного знания. Особый статус социальной психологии, ее отношения с социологией и психологией. Связь социальной психологии с общественными и гуманитарными науками.

Общество, сферы деятельности людей, институции, группы, личность как объекты социальной психологии. Социально-психические явления как объект социальной психологии. Определение предмета социальной психо­логии в отечественной психологии в работах Г.М.Андреевой, А.В.Петровского, В.М.Мясищева и других ученых.

Социально-психологическое явление как универсальное понятие со­циальной психологии, единица ее анализа. Социально-психологическое яв­ление как результат взаимодействия в системе «человек-человек», «человек-общность», «общность-общность». Основные проблемы, теоретические и прикладные задачи социальной психологии.

Специфика социально-психологического исследования. Уровни ана­лиза социально-психологических явлений: философско-методологический, теоретико-содержательный, экспериментально-эмпирический. Соотноше­ние объектов и уровней анализа в социально-психологическом исследова­нии. Основные направления и результаты исследований в отечественной социальной психологии. Проектирование как режим научной работы в со­циальной психологии и его виды. Проектирование образовательных инсти­туций, процессов, социальных сред и общностей.

Типология методов, используемых в социальной психологии. Мето­ды феноменологизации и концептуализации (выделение социально-психологических явлений и соотнесение их с имеющимися моделями и тео­риями). Методы исследования и диагностики (наблюдение, опрос, экспери­мент, моделирование, социометрия). Методы обработки и интерпретации результатов исследования и диаг­ностики. Методы социально-психологического обучения и развития (дис­куссионные методы, деловые игры, тренинги личностного роста и др.). Взаимосвязь и взаимодополняемость методов социальной психологии.

Роль социальной психологии как науки в жизни общества. Сферы приложения социально-психологических знаний: политическая, управлен­ческая, производственная, педагогическая деятельность. Применение соци­ально-психологических знаний в анализе новых социальных реальностей: предпринимательства, менеджмента, межнациональных конфликтов и др.

Практические занятия

1. Социальная психология как теоретическое знание и как при­кладная дисциплина.

2. Задачи социальной психологии как науки и проблемы совре­менного общества (проблемы психологии политического ли­дерства, управления, предпринимательства, этнопсихологии, конфликтологии и т. д.).

3. Социально-психологическая компетентность специалиста как необходимое условие его профессионализма.

4. Методы социальной психологии.

Вопросы для самостоятельного изучения и обсуждения

Что входит в понятие «социально-психологическая компетент­ность»? Почему социальная психология как наука имеет особый статус? Со­ставьте социально-психологический портрет специалиста в сфере Вашей будущей профессиональной деятельности. Приведите примеры использования социально-психологических знаний в различных сферах жизнедея­тельности людей. Попытайтесь выявить и описать собственный социально-психологический опыт. Каким образом социально-психологические знания используются в предвыборных кампаниях?

Темы рефератов и сообщений

1. История социально-психологических учений.

2. Взаимосвязь соци­альной психологии с философией, социологией, психологией. Социальное и социально-психологическое проектирование.

3. Социально-психологическая компетентность специалиста.

4. Методы социальной психологии.

РазделII. Социальная психология личности

Требования к знаниям: студент должен знать социальную психоло­гию личности, основные стадии, механизмы и институты социализации; со­держание понятия «социальная установка личности», а также психологиче­ские условия формирования и изменения социальных установок личности.

Требования к умениям: студент должен уметь выделять и диагности­ровать социально-психологические качества и типы личности; видеть пер­спективу своего личностного развития, уметь формировать свой жизненный план, владеть приемами самовоспитания личности; влиять на формирование и изменение социальных установок личности.

Содержание учебного материала

Тема 2.1. Социально-психологический портрет личности

Специфика социально-психологического подхода к пониманию лич­ности. Личность как системное качество, приобретаемое индивидом во взаимодействии с социальным окружением. Взаимоотношения личности с группой как главный ориентир в исследовании личности в социальной пси­хологии. Персонализация личности как стремление субъекта быть идеально представленным в жизнедеятельности других людей (А.В.Петровский).

Степень осознания своих отношений к разным сторонам действи­тельности, понимание причин, вызывающих эти отношения, собственная активность личности по перестройке этих отношений - основные критерии выделения социально-психологических типов личности. Типы личности: операционалисты, тактики, стратеги (Е.С.Кузьмин), актуализаторы и мани­пуляторы (Э.Шостром). Социально-психологические качества личности.

Социально-психологический тренинг как способ развития социально-психологических качеств личности.

Тема 2.2. Социализация личности

Понятие социализации как «двустороннего процесса, включающе­го, с одной стороны, усвоение индивидом социального опыта путем вхож­дения в социальную среду, систему социальных связей; с другой стороны, процесс активного воспроизводства системы социальных связей индивидом за счет его активной деятельности, активного включения в социальную сре­ду» (Г.М.Андреева). Теории социализации и развития личности. Процесс социализации как процесс становления личности. Три сферы становления личности: деятельность, общение, сознание. Стадии и институты процесса социализации.

Социально-психологические механизмы социализации. Адаптация как составная часть социализации, ее механизмы и стадии. Трудности адап­тации в условиях социального кризиса. Соотношение процессов социализа­ции и развития личности. Социальная установка и реальное поведение.

Практические занятия

1. Личность в социальной психологии.

2. Психологические аспекты социализации личности.

Вопросы для самостоятельного изучения и обсуждения

Какие социально-психологические факторы оказывают воздействие на социализацию личности? Выделите трудности адаптации к новым соци­ально-экономическим условиям и укажите их психологические причины. Раскройте понятие «жизненные планы личности». Как Вы считаете, в чем проявляется в современных условиях активная жизненная позиция лично­сти?

Темы рефератов и сообщений

1. Проблема соотношения биологического и социального в личности.

2. Специфика социально-психологического подхода к пониманию личности.

3. Основные социально-психологические теории личности.

4. Основные теории социализации и развития личности.

РазделIII. Социальная психология общения и взаимодействия людей

Требования к знаниям: студент должен знать социально-психологические закономерности общения и взаимодействия людей, прие­мы и техники убеждающего воздействия на партнера в процессе общения, психологические основы деловой беседы и деловых переговоров, техноло­гию формирования имиджа делового человека.

Требования к умениям: студент должен владеть культурой профес­сионального общения, уметь выбирать оптимальный стиль общения и взаи­модействия в профессиональной деятельности, применять технологии убе­ждающего воздействия на группу или партнера по общению, влиять на формирование и изменение социальных установок личности, использовать методики тестирования коммуникативных качеств человека.

Содержание учебного материала

Тема 3.1. Социальная психология общения. Содержание, функции и виды общения

Общение как форма реализации системы общественных и межлич­ностных отношений. Специфика социально-психологического подхода к общению. Значение общения для развития индивида и социальных общно­стей. Общение и деятельность. Оптимизация совместной деятельности че­рез воздействие на процессы общения.

Содержание общения: обмен информацией, выработка единой стра­тегии взаимодействия, восприятие и понимание людьми друг друга. Поли­функциональность общения. Виды общения: императивное, манипулятивное, диалогическое.

Тема3.2.Закономерности процесса общения. Структура общения.

Коммуникативная сторона общения. Общение как обмен информа­цией. Специфика коммуникативного процесса между людьми. Единство деятельности, общения и познания в коммуникативном процессе. Коммуни­кативные барьеры, социальные и психологические причины их возникнове­ния. Понятие о вербальных и невербальных средствах общения. Речь как средство коммуникации. Диалог как форма общения. Виды и техники слу­шания партнера по общению.

Интерактивная сторона общения. Общение как организация взаимо­действия между общающимися индивидами. Виды социальных взаимодей­ствий: сотрудничество, конкуренция, конфликт.

Перцептивная сторона общения. Общение как восприятие и понима­ние друг друга партнерами по общению. Межличностное восприятие как основа для взаимопознания и взаимопонимания людей. Механизмы соци­альной перцепции: идентификация и рефлексия. Роль эмпатии в этих про­цессах. Эффекты межличностного восприятия: проекции, «ореола», стереотипизации, доминирующей потребности и др. Интерпретация причин пове­дения другого человека - явление каузальной атрибуции. Межличностная аттракция. Психологические основы имиджелогии. Способы и приемы соз­дания имиджа - положительного образа человека или организации в сфере деловых отношений. Слагаемые личного обаяния (имиджа) делового чело­века: нравственные характеристики, психологические знания и умения, тех­ника самопрезентации.

Тема 3.3. Техника и приемы организации коммуникаций.

Убеждение, внушение, психологическое заражение, подражание как способы или социально-психологические механизмы воздействия в процес­се общения. Убеждение как метод сознательного воздействия на индивида или группу, связанный с формированием, закреплением или изменением их социальных установок. Условия эффективности и технологии убеждающего воздействия.

Внушение как целенаправленное, неаргументированное воздейст­вие, основанное на некритическом восприятии информации. Условия эф­фективности внушения. Внушение и убеждение.

Психологическое заражение как способ группового воздействия. Ос­нова заражения - бессознательная подверженность индивида определенным психическим состояниям. Паника как вид социально-психологического за­ражения.

Подражание как принятие и воспроизведение индивидом черт и об­разцов поведения другого человека. Традиции исследования подражания в истории социальной психологии. Мода как форма подражания.

Использование способов убеждающего воздействия в деловой беседе. Психологические основы ведения деловых переговоров.

Практические занятия

1. Содержание, виды и функции общения.

2 Профессиональное и деловое общение.

3. Социально-психологический тренинг, коммуникативные игры и упражнения.

4.Тренинг деловой беседы, ведения переговоров, деловой дискуссии.

Вопросы для самостоятельного изучения и обсуждения

Как Вы думаете, почему А.Экзюпери назвал общение настоящей роскошью? Умение общаться - дар или приобретение? Можно ли отделить общение от совместной деятельности людей? Почему люди не понимают друг друга? В чем причина межличностных конфликтов? Почему человек испытывает потребность в себе подобном? Какова психологическая приро­да сотрудничества и соперничества людей? Можно ли развить у себя ком­муникативную компетентность? В чем состоит сходство императивного и манипулятивного общения? Чем они отличаются от диалога? Как защитить себя от манипуляций в процессе общения? Какое значение имеют различ­ные виды рукопожатия?

Темы рефератов и сообщений

1. Общественные и межличностные отношения.

2. Невербальное обще­ние и его виды.

3. Диалог как форма общения.

4. Психология взаимодействия и взаимопонимания.

5. Средства выражения истинных чувств в процессе обще­ния.

6. Взаимосвязь общения и эффективности деятельности.

7. Социально-психологические механизмы подражания.

РазделIV. Психология социальных сообществ

Требования к знаниям, студент должен знать типы социальных объе­динений, проблемы человеческих сообществ, психологические характери­стики малой группы и положения индивида в группе, внутригрупповые и межгрупповые отношения, динамические процессы в малой социальной группе и способы управления ими; знать методы и методики исследования, коррекции и развития социально-психологических явлений и процессов в группе.

Требования к умениям: студент должен уметь анализировать соци­ально-психологические явления в социальных сообществах, управлять ма­лой группой и обеспечивать эффективность ее деятельности, использовать методики социометрии, определения социально-психологического климата группы, выявления лидерства и его типов

Содержание учебного материала

Тема 4.1. Группа как социально-психологический феномен

Типы и формы социальных объединений. Социальная структура и неструктурированная общность. Группа как социально-психологический феномен. Роль социальной группы в воздействии общества на личность. Группа как субъект деятельности. Деятельность как основной интегрирую­щий фактор и главный признак социальной группы. Участие индивидов в совместной групповой деятельности как условие формирования психологи­ческой общности между ними. Психологические характеристики группы: групповые интересы, потребности, нормы, ценности, цели. «Мы — чувство» как индикатор осознания принадлежности личности к группе. Феномен группового сознания. Социально-психологические характеристики положения индивида в группе: статус, позиция, роль, система связей и отношений, групповые ожидания. Принципы классификации и виды групп.

Тема 4.2. Психология больших социальных групп и массовых социальных движений

Понятие больших социальных групп и массовых социальных дви­жений. Стихийные большие социальные группы: толпа, публика, аудитория. Устойчивые большие социальные группы: социальные классы, этнические группы, нации, профессиональные группы, половозрастные группы. Струк­тура психологии больших устойчивых групп, ее психический склад и эмо­циональная сфера.

Проблема соотношения психологических характеристик большой группы и сознания отдельной личности. Психологические особенности со­циальных классов. Классовые потребности и интересы, социальные чувства, социальный характер. Психологические особенности этнических групп. По­нятия: психологический склад личности, национальный характер, нацио­нальный менталитет. Психология массовых социальных процессов и движений. Общест­венное мнение и умонастроение, социальные стереотипы и установки как характеристики общественной психологии. Основные проблемы массовых социальных движений: проблема механизмов присоединения к движению, соотношения мнений большинства и меньшинства, проблема лидера и др.

Тема 4.3. Психология малых социальных групп

Понятие малой группы. Границы малой группы. Классификация малых групп. Динамические процессы в малой группе. Феномен группового давления. Явление конформизма в группе. Групповая сплоченность. Ценностно-ориентационное единство как показатель групповой сплоченности в условиях совместной деятельности. Уровни групповой сплоченности.

Лидерство и руководство в малых группах. Лидер и руководитель. Типы лидерства. Принятие лидера группой. Стиль лидерства и его влияние на сплоченность группы, организованность и эффективность групповой деятельности. Методики выявления лидеров в малой группе.

Принятие группового решения. Специфика группового решения. Роль дискуссий в принятии группового решения. Эффективность деятельности малой группы. Продуктивность груп­повой деятельности и удовлетворенность членством в ней - две стороны эффективности групповой деятельности. Значение психологической со­вместимости членов группы, каналов коммуникаций и стиля лидерства для эффективности деятельности группы. Понятие социально-психологического климата группы и пути его оптимизации.

Развитие малой группы. Стадии и периоды развития группы и крите­рии их выделения. Изменение связей и отношений в группе как критерий ее развития. Совместная деятельность как основание развития социальной группы.

Практические занятия

1. Группа как социально-психологический феномен.

2. Социальная психология малой группы.

3. Методы изучения социально-психологических явлений в малой группе.

Вопросы для самостоятельного изучения и обсуждения

Какие условия способствуют формированию социальных групп? В чем механизм действия социальных норм на поведение человека? Какие факторы влияют на эффективность работы группы? В чем состоит психоло­гический смысл конформного поведения в группе? Кто такой конформист? Можно ли выделить постоянный набор качеств личности лидера? Что составляет основу авторитетности индивида и группе? Какие качества необхо­димы для успешного менеджера?

Темы рефератов и сообщений

1. Проблема развития группы в отечественной и зарубежной социаль­ной психологии. Социально-психологический климат группы и пути его оп­тимизации.

2. Теории лидерства в отечественной и зарубежной психологии.

3. Психология межгрупповых отношений.

4. Социально-психологический порт­рет менеджера.

РазделV. Прикладные отрасли социальной психологии

Тема 5.1. Социальная психология конфликта

Требования к знаниям: студент должен знать сущностные свойства конфликта, его социально-психологическую структуру, функции и динами­ку; причины конфликтов в организациях; социально-психологическую ха­рактеристику основных типов конфликта; стратегии поведения в конфликт­ной ситуации; пути урегулирования конфликтов.

Требования к умениям: студент должен уметь анализировать структу­ру конфликта, выявлять его причины, выбирать оптимальную стратегию поведения в конфликтной ситуации, диагностировать «конфликтную лич­ность», оказывать позитивное воздействие на разрешение конфликта.

Содержание учебного материала

Конфликт как феномен социальной и духовной жизни человека. Конфликт как многоуровневое, многомерное и многофункциональ­ное социально-психологическое явление. Сущностные свойства конфликта: наличие противоречий, различий между интересами, ценностями, целями, мотивами, ролями субъектов; противодействие, противоборство субъектов конфликта; негативные эмоции и чувства.

Основные элементы структуры конфликта: стороны (участники, субъекты) конфликта; предмет конфликта; условия протекания; образы конфликтной ситуации; мотивы участников, их действия; исход конфликт­ной ситуации.

Типология конфликтов. Социально-психологическая характеристика основных видов конфликта: внутриличностного, межличностного, между личностью и группой, межгруппового. Функции и динамика конфликта. Причины конфликтов в организациях: неправильное распределение ресур­сов; взаимозависимость работников разной квалификации; различия в целях и ценностях; неудовлетворительные коммуникации; психологическая несо­вместимость работников и т. д. Социально-психологический портрет кон­фликтной личности и психолого-педагогическая тактика воздействия на неё.

Профилактика, урегулирование и разрешение конфликтов. Роль по­средничества в урегулировании конфликтов. Процедуры посредничества. Переговоры как универсальный способ разрешения конфликтов. Стратегии конфликтного взаимодействия: сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление, соперничество. Кодекс конструктивного поведения в кон­фликте и табу в конфликтной ситуации.

Перечень практических занятий

1. Понятие о конфликте и его психологической структуре.

2. Функции и динамика конфликта.

3. Типология конфликта и его основные причины.

4. Стратегии поведения в конфликтной ситуации.

5. Коррекция и управление конфликтом.

Вопросы для самостоятельного изучения и обсуждения

Каковы основные признаки ложного и объективного конфликтов? Что такое «образы конфликтной ситуации»? Каковы основные причины конфликтов в организациях? Как ведут себя в ситуации конфликта люди с разными психотипами? Составьте социально-психологический портрет «конфликтной личности». Какие стратегии конфликтного взаимодействия являются негативными, а какие - позитивно эффективными? Какие реко­мендации по разрешению конфликтов Вы можете взять себе на вооруже­ние? Почему при разрешении конфликта недостаточно исчерпать инцидент? На каких стадиях развития конфликта работа по его разрешению может быть эффективной?

Темы рефератов и сообщений

1. Теории конфликта в зарубежной и отечественной социальной психо­логии.

2. Основные модели поведения в конфликте и соответствующие им ти­пы участников.

3. Социально-психологическая характеристика производст­венного конфликта.

РазделVI. Человек и труд

Требования к знаниям: студент должен знать что такое коллектив, психологический климат коллектива, сплоченность коллектива, психологический тип личности.

Требования к умениям: студент должен анализировать методологическое значение теории коллектива, разбираться в психологической типологии членов трудового коллектива

Содержание учебного материала.

Тема 6.1. Содержание и структура психологии трудового коллектива.

Понятие коллектива, производственного коллектива, главная особенность трудового коллектива- человеческий фактор. Психологический климат коллектива – интегральная его характеристика, отражающая межличностные отношения, настроения, мнения и традиции. Понятие психологии деловых взаимоотношений, как отражения целей и задач коллективного труда. Закономерности трудовых коллективов, качественно влияющие на высокую производительность: сплоченность, коллективистское самоопределение и коллективистская интеграция.

Тема 6.2. Психологическая типология членов трудового коллектива.

Знакомство с типологией личности Берна:дитя-родитель-взрослый , с типологией акцентуированных типов Леонгарда : гипертимный, дистимный, циклоидный, эмотивный, демонстративный, с типологией Личко, состоящую из восьми акцентуированных и пяти неустойчивых типов.

Вопросы для самостоятельного изучения и обсуждения

Человек как субъект труда. Мотивы трудовой деятельности. Психология профессий.

Темы рефератов и сообщений

1. Типы межличностных отношений коллектива

2. «Психологический климат производственного коллектива.»

ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ И ПРОЕКТОВ

1. Актуальные проблемы социальной психологии.

2. Социально-психологическое проектирование межличностных отношений в профессио­нальной группе.

3. Социально-психологическая и этическая характеристика делового общения.

4. Социально-психологические условия и пути оптимиза­ции общения.

5. Технологии убеждающего воздействия и их применение в процессе делового общения. Социально-психологические условия эффек­тивности внушения как способа воздействия на индивидуальное и группо­вое сознание.

6. Приемы и техники взаимодействия с партнером в процессе общения.

7. Социально-психологические проблемы коммуникационного взаи­модействия в системе «руководитель - группа - сотрудник».

8. Роль невер­бальных средств общения в профессиональном взаимодействии.

9. Роль установки в возникновении социально-психологических эффектов.

10. Социально-психологическая компетентность личности и проблемы этики поведения.

11. Имидж делового человека и социально-психологические условия его фор­мирования.

12. Социально-психологический климат профессиональной группы и пути его оптимизации.

13. Природа конфликтов и пути их разрешения.

14. Груп­па как социально-психологический феномен.

15. Социально-психологическое проектирование развития малой группы.

16. Социально-психологические усло­вия эффективности групповой деятельности.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Основная литература

1.Андреева Г.М. Социальная психология. -М., 2000.

2.Андриенко Е.В. Социальная психология. -М., 2000.

3.Битянова М.Р. Социальная психология. -М., 2001.

4.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы. -М., 2001.

5.Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша Е.М. Межличностное общение. -СПб., 2001.

6.Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психоло­гия. -СПб., 1999.

7.Социальная психология. / Авторы-составители Р. И. Мокшанцев, А. В. Мокшанцева. - М. -Новосибирск, 2001.

8.Социальная психология. / Под ред. А.Н.Сухова и А.А.Деркача. -М.,2001.

9.Социальная психология: Хрестоматия. / Сост. Е.Л.Белинская, О.А.Тихомандрицкая. -М., 1999.

10.Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. — М., 1995.

Дополнительная литература

1.Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологи­ческие проблемы. - М., 1990.

2.Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. - М., 2000.

3.Асмолов А. Г. Психология личности, - М., 1990.

4.Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология лич­ности. -М., 2001.

5.Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - М., 1988.

6.Бороздина Г. В. Психология делового общения. - М., 1998.

7.Введение в практическую социальную психологию. /Под ред. Ю.М.Жукова, Л.А.Петровской, О.В.Соловьевой.-М., 1996.

8.Горьковая И.А. Влияние семьи на формирование делинквентности у подростков. //Психол. журнал. 1994. Т. 15. № 2.

9.Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб., 2000.

10.Гурко Т.А. Родительство в изменяющихся социокультурных усло­виях. //Социол. исслед. 1997. №10.

11.Дипигенский Г.Г. Социально-политическая психология. -М.,1994.

12.Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. -- СПб., 2000.

13.Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. -Л.,1985.

14.Ковалев С.В. Психология современной семьи. - М.,1988.

15.Конфликтология. / Под ред. А. С. Кармина. - СПб., 2000.

16.Крижанская Ю.С., Третьяков В.II. Грамматика общения. Л.,1990.

17.Кузин Ф. А. Делайте бизнес красиво: этические и социально-психологические основы бизнеса. - М., 1995.

18.Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами. I (реобразующее лидерство. - М., 1997.

19.МайерсД. Социальная психология. -СПб., 1999.

20.Морозов А. В. Деловая психология: курс лекций. - СПб., 2000.

21.Ольшанский Д. В. Психология масс. - СПб., 2001.

22.Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной дея­тельности. Учебное пособие. - СПб., 1999.

23.Петровская Л.А. Компетентность в общении. - М.,1990.

24.Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. - М.,1982 .

25.Почепцов Г. Г. Имиджелогия. - М., 2000.

26.Психология менеджмента. / Под ред. Г. С. Никифорова. - СПб.,

27.Розанова В. А. Психология управления. - М., 2000.