Семинар – практикум для педагогов по расширению опыта общения с родителями

Семинар – практикум для педагогов

по расширению опыта общения с родителями

Общение– это сложный процесс установления и развития контактов между людьми, обусловленный их совместной деятельностью и включающий в себя обмен информацией, выработку общей тактики и стратегии взаимодействия, восприятие и понимание партнёрами друг друга.

Овладеть навыками общения помогают определённые знания в области психологии общения.

Предлагаемые тесты, упражнения и задания для воспитателей направлены на самоанализ собственного опыта общения с родителями воспитанников и на развитие техники общения (совокупность приёмов, с помощью которых можно управлять своим поведением и эмоциональным состоянием, а также воздействовать на другого).

Тест для самооценки затруднений в общении с родителями

• Вам предлагаются суждения, касающиеся практики

общения с родителями в дошкольном учреждении. Если вы согласны с суждением, подчеркните ответ «Да», если не согласны – ответ «Нет». Если какие – то суждения Вы не можете оценить однозначно, обведите их порядковый номер кружком.

Опросник используется не для контроля, а для самоанализа профессиональных затруднений.

1. В общении с родителями учитываю условия семейного воспитания

каждого ребёнка, структуру семьи, уровень развития родителей. Да. Нет.

1. Регулярно знакомлю родителей с организацией, содержанием воспитания и

обучения детей, вовлекая их в обмен мнениями об успехах и трудностях в развитии ребёнка.Да. Нет.

1. В общении с родителями нахожу индивидуальный подход к ним,

устанавливаю с ними партнёрские отношения. Да. Нет.

1. Владею умением эмоционально поддерживать уверенность родителей в собственных педагогических силах. Да. Нет.

2. Умею посмотреть на ситуацию взаимодействия с родителями их глазами, понимаю их чувства и поведение. Да. Нет.

3. Владею техникой диалогического (безоценочного) общения. Да. Нет.

4. Проявляю достаточную гибкость в конфликтных и затруднительных ситуациях общения с родителями. Да. Нет.

5. Как правило, с пониманием отношусь к педагогическим заблуждениям и ошибкам родителей. Да. Нет.

6. Владею способами общения с родительской аудиторией, умением вовлечь родителей в активное обсуждение проблемы и пр.Да. Нет.

7. Удаётся развивать активный интерес родителей к воспитанию своего ребёнка, осознанное отношение к родительству. Да. Нет.

8. Помогаю родителям овладевать навыками анализа собственных затруднений в общении с ребёнком и причин трудностей в его развитии. Да. Нет.

9. Использую разные способы активизации потребности родителей наблюдать ребёнка в различных жизненных ситуациях (в детском саду и дома), размышлять над мотивами его поведения. Да. Нет.

10. Обогащаю родителей умением организовать эмоционально насыщенное взаимодействие с ребёнком в семье. Да. Нет.

11. Владею методами изучения опыта семейного воспитания, обладаю достаточными знаниями о семье, которые использую в индивидуальном (и дифференцированном) общении с родителями. Да. Нет.

12. Развиваю интерес родителей к чтению научно – популярной, художественной и пр. литературы по семейному воспитанию.Да. Нет.

13. Учитываю мнения и просьбы родителей по вопросам организации жизни детей в группе, опираюсь на их точку зрения при принятии педагогических и организационных решений. Да. Нет.

14. Удаётся объединить родителей при решении различных вопросов, создать атмосферу общности интересов (родителей и педагогов). Да. Нет.

15. Использую в контактах с родителями наглядно – текстовые средства с опера-тивной информацией о жизни детей в группе и её перспективах. Да. Нет.

16. Могу подготовить и провести для коллег открытый показ фрагментов общения с родителями. Да. Нет.

17. Владею навыками планирования, анализа и обобщения результатов взаимодействия с родителями. Да. Нет.

Важное значение в технике общения имеет умение

педагогавладеть невербальными средствами коммуникации (жесты, мимика, пантомимика, оттенки голоса, темп речи, паузы, контакт глаз, прикосновения). Осознанию значимости невербальной манеры общения, развитию мимической и пантомимической выразительности, умению адекватно выражать себя и «прочитывать» эмоциональную реакцию партнёра по общению способствуют специальные упражнения.

• Упражнение «Мимическая реакция»

Цель.Тренировка и осознание собственной манеры невербального выражения эмоциональных реакций.

• Вы находитесь в методическом кабинете на консультации. В это время кто – то открывает дверь. Вы смотрите на вошедшего требовательно («Быстрей садись»), удивлённо («Не ожидала»), вопросительно («Что – нибудь случилось?»), радостно («Наконец – то!»).

Воспитатель несёт ответственность за содержание своей

речи, за последствия сказанного: речь может помогать продуктивному общению или, напротив, препятствовать ему.

Чтобы речь способствовала положительному воздействию на родителей, нужно прежде всего выбрать тональность, соответствующую тактике общения.

• Упражнения для использования ролевых позиций в общении:

• Упражнение на умение интонировать

Произнести следующие фразы («Мне не безразличны успехи вашего ребёнка»; с оттенкамиупрёка, иронии, вызова, безразличия, требовательности, доброжелательности. По ходу произношения воспитатели могут сообщить, какой тон поможет им достичь цели.

• Упражнение на изменение ролевой позиции в общении

Фразы для упражнения:

• «Когда – нибудь вы поймёте, что мои требования к ребёнку были справедливы»; - «Если вас не затруднит, мне хотелось бы поговорить о вашем ребёнке»;

• «Вам несомненно известны успехи вашего сына в рисовании».

Каждая фраза произносится во всех трёх ролевых позициях по «заказу» одного из партнёров по упражнению. Если второму произнесение кажется неубедительным, он просит повторить фразу ещё и ещё раз.

• Задание «Какие фразы целесообразнее использовать для начала беседы с родителями?»

Цель.Развивать умение «вчувствоваться» в смысл словесного обращения к собеседнику(ам).

Задача. Проранжировать (рассортировать) фразы к воображаемой беседе с родителями.

Правила для ранжирования. Фразы для начала беседы выбираются такие, в которых: утверждается осведомлённость собеседника в обсуждаемой проблеме; у инициатора беседы отсутствует неуверенность в себе; исключаются неуважение и пренебрежение к собеседнику, вынуждающие его обороняться, подыскивая контраргументы.

Варианты фраз

1. Извините, если я помешала …

2. Я бы хотела …

3. Вероятно, вы об этом ещё не слышали …

4. Вам будет интересно узнать …

5. Я хотела бы ещё раз услышать …

6. Мне представляется интересным то, что …

7. Я пришла к такому выводу, что …

8. Вы хотите …

9. Думается, ваша проблема заключается в том, что …

10. Давайте с вами быстро обсудим …

11. Как вы знаете …

12. Хотя вам это и неизвестно …

13.Пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать…

14.Вы, конечно, об этом ещё не знаете…

15.А у меня на этот счёт другое мнение…

16.Конечно, вам уже известно …

17.Вы, наверное, об этом слышали.

• Последовательность

выполнения

• Найти в предложенном перечне пять «неудачных» фраз, которые не следует употреблять.

• Найти «нежелательные» фразы и смысловые пары к ним («желательные»)

***

Одним из основных средств разрешения противоречий и конфликтов между воспитателем и родителями является педагогический такт, т.е. оптимальная форма поведения и педагогически целесообразного воздействия на родителей, умение устанавливать с ними контакт.Развитию педагогического такта во взаимодействии с родителями способствует моделирование и проигрывание педагогами адекватных способов поведения в различных ситуациях общения с родителями.

• Деловая игра

«Какая тематика встреч актуальна для родителей»

Цель.Развитие умения определять проблемы, наиболее типичные для родителей воспитанников группы, и в соответствии с этим формулировать тему встречи с родителями.

Задача.По высказываниям родителей в процессе беседы с целью выяснения затруднений в семейном воспитании сформулировать актуальные, с точки зрения необходимой родителям педагогической помощи, темы встреч.

• Ход игры. Педагоги делятся на группы. Каждая из нихзнакомится с высказываниями родителей по поводу их затруднений, связанных с семейным воспитанием. Опираясь на них, группа педагогов определяет тематику встреч, отвечающую, на их взгляд, потребностям родителей; выбирает формы проведения встреч;основные методы общения,определяет категории семей, приглашаемых на встречу (например, однодетные семьи, родители, воспитывающие только дочь (сына) и др.);решает; кто может быть ответственным за проведение встречи.

Перед началом игры участники согласовывают регламент работы. По истечении определённого времени каждая группа готовит выступление. Оцениваются содержательность тематики, оригинальность формулировок и избранных форм и методов общения, полнота учёта потребностей родителей.

Высказывания родителей, воспитывающих

дошкольников младших групп

• Что делать, чтобы ребёнок не болел, простуды замучили.

• Так много дома разных игрушек, но ребёнок с ними почему-то не играет, только нытьём выводит нас по выходным.

• Правильно воспитывать мне мешает свекровь, не могу найти с ней общего языка.

• Часто домашние мелкие неурядицы отвлекают от общения с ребёнком.

• Не нахожу у ребёнка хоть к чему-то способностей. Может, его в кружок или студию отдать?

Высказывания родителей, воспитывающих

дошкольников средних групп

• Трудностей особых нет, растёт предприимчивым, современным. Если ему невыгодно что-то делать, никогда не заставишь.

• Мы разводимся, нам сейчас не до ребёнка.

• Старший обижает младшего. Младший постоянно ябедничает на старшего. Замучались с ними!

• Если бы отцы больше занимались с детьми, никаких трудностей бы не было.

• По- моему, перед школой у всех одни и те же трудности – чтобы хорошо считала, писала, читала. Разве не так?

Высказывания родителей, воспитывающих

старших дошкольников

• Какие могут быть трудности с ребёнком? Если в чём провинился, то он своё место знает – угол.

• Очень беспокоит застенчивость дочери. Хорошо это или плохо и что с этим делать?

• Очень неаккуратный и небрежный. Порвал все книги в доме.

• Трудностей с самим воспитанием нет, есть трудности с деньгами для осуществления воспитания.

***

Успешность общения вообще, и педагогов с родителями в частности, определяется и умением чувствовать неожиданные изменения в процессе общения, адекватно реагировать на них и быстро перестраиваться.

• Упражнение «А что если…»

Цель.Развитие умения гибко реагировать на неожиданности в процессе общения с аудиторией, развитие чувства уверенности в себе.

Задания.

1. Представьте, что вы объявили тему встречи и предложили родителям обсудить её, но никто не хочет говорить. Как вы себя поведёте?

2. Представьте, что один из родителей, излагая свою точку зрения, разгорячился и ушёл в сторону от обсуждаемой темы. Как вы будете реагировать на это?

3. Допустим, что дискуссия продолжается уже целый час. У вас есть ещё 10-15 минут на завершение её. Один из родителей ни разу не высказался, хотя несколько раз пытался, но его перебывали другие. Как вы поведёте себя в этом случае?

* * *

Важно также заранее настроить себя на общение, снять волнение, напряжение, чему поможет предлагаемый ниже текст.

• Текст как способ аутогенной тренировки

Я в хорошем настроении, у меня много педагогических планов. Тема встречи интересна родителям, они ждут её. К этой встрече у меня подобран интересный материал. Я спокойна, уверена, я чувствую себя раскованно, я хорошо подготовилась к встрече. Я хорошо владею собой. Настроение моё бодрое, хорошее. Родите – ли моих воспитанников понимают и уважают меня. Мне приятно общаться с родителями и т.д.

* * *

Опытные педагоги знают, как важно хорошо подготовиться к предстоящей встрече с родителями – определить этапы встречи, их последовательность, придерживаться логики развития темы и пр.

И последний совет воспитателям. Проведя встречу с родителями, обязательно проанализируйте её ход и итоги, чему помогут следующие вопросы.

1. Какова цель встречи, с точки зрения её педагогической значимости для родителей?

2. Насколько удачной оказалась организация встречи: этапы её проведения, используемые методы активизации родителей, вызывающие их отклик, интерес и пр.?

3. Проанализируйте свой стиль общения с родителями во время встречи. Был ли он одинаковым на протяжении всей встречи? Общение с родителями носило диалогический характер или свелось к вашему монологу?

4. С какими трудностями вы встретились во время встречи? Они не зависели от вас или к ним привели ваши собственные действия? Что помогало (или мешало) вам с ними справляться?

5. Наблюдали ли вы во время встречи проявление родителями рефлексии? Приведите примеры.

6. Охарактеризуйте эмоциональную сторону встречи (общая эмоциональная атмосфера, элементы юмора, «развлечения», непринуждённость и пр.) Какова ваша точка зрения на соотношение рационального и эмоционального компонентов общения с родительской аудиторией?