Буллинг (от англ. bully – хулиган, грубиян, насильник) – это физический или психологический террор, агрессивное преследование одного из членов коллектива со стороны остальных членов коллектива или его части, направленный на то, чтобы вызвать у другого страх и тем самым подчинить его себе.

Основные причины буллинга:

  • Напряженная семейная атмосфера;
  • Влияние средств массовой информации;
  • Желание мести, накопление невысказанных когда-то обид;
  • Постоянное подавление проявлений агрессии со стороны окружающих;
  • Потребность самоутверждения.

Виды буллинга в школе:

  • Физическая агрессия: пинки и удары.
  • Словесный буллинг: оскорбления, обзывания, насмешки.
  • Запугивание: основывается на использовании очень агрессивного языка тела и интонации голоса, чтобы заставить жертву делать то, что он/она не желает делать.
  • Изоляция: жертва намеренно изолируется, изгоняется либо игнорируется частью класса или всем классом.
  • Вымогательство: от жертвы требуют деньги и угрожают, если он/она не отдаёт их немедленно.
  • Повреждение имущества: в результате могут быть повреждены, украдены или спрятаны одежда, учебники или другие личные вещи.

Участники буллинга:

  • «преследователи»
  • «жертвы»
  • «помощники преследователей»
  • «защитники жертв»
  • «нейтральные участники»

Жертвами агрессии становятся дети, имеющие:

  • физические недостатки;
  • особенности поведения;
  • особенности внешности, телосложения;
  • неразвитые социальные навыки;
  • страх перед школой;
  • отсутствие опыта жизни в коллективе;
  • болезни;
  • низкий интеллект и трудности в обучении.

Типичные черты учащихся, склонных становиться буллерами:

  • Они импульсивны и легко приходят в ярость.
  • Они часто вызывающе и агрессивно ведут себя по отношению к взрослым, включая родителей и учителей.
  • Они не испытывают сочувствия к своим жертвам.
  • Если это мальчики, они обычно физически сильнее других мальчиков.
  • Они испытывают сильную потребность господствовать и подчинять себе других учеников, добиваясь таким путем своих целей.

В случае обнаружения буллинга в классе педагогу НЕОБХОДИМО:

  • Оставаться спокойным и контролировать ситуацию.
  • Отнестись к случаю или рассказу о буллинге серьезно.
  • Оказать поддержку потерпевшему. Скажите ребенку:
    • Я тебе верю (это поможет ребенку понять, что Вы в состоянии помочь ему с его проблемой).
    • Мне жаль, что с тобой это случилось (это поможет ребенку понять, что Вы пытаетесь понять его чувства).
    • Это не твоя вина. (дайте понять ребенку, что он не одинок в подобной ситуации: многие его сверстники сталкиваются с разными вариантами запугивания или агрессии в тот или иной момент взросления).
    • Хорошо, что ты мне об этом сказал (это поможет ребенку понять, что он правильно сделал, обратившись за помощью и поддержкой).
  • Показать агрессору (буллеру) свое отношение к ситуации.
  • Дать возможность оценить ситуацию обидчику с точки зрения потерпевшего.
  • Обсудить с коллективом учеников, учителей создавшуюся проблему.
  • При необходимости привлечь родителей.

Принципы эффективной работы:

  • Ясная и четкая руководящая позиция взрослых (учителей, администраторов, других сотрудников школы). Взрослые выражают позицию в реагировании на поступки других – поддерживая позитивное и вмешиваясь и пресекая нежелательное поведение.
  • Последовательность, согласованность, непротиворечивость; сотрудничество для достижения общей цели. Учителя придерживаются ясных принципов и транслируют ценность уважительного отношения не только на в словах, но и в поступках, и на уроках, и между ними, в школе и на улице, и в учебное время.
  • Разработка правил, процедур и приемов работы. Эффективная позиция учителя включает в себя: приоритет обучения (над социально-психологическими процессами в классе, соблюдением нормативов и пр.), любознательность и методическую компетентность учителя; выстраивание отношений с учениками, когда каждый ребенок получает возможность быть услышанным учителем; установление границ и четкое разъяснение того, что является неприемлемым; выращивание у детей инициативы контроля за безопасностью своих одноклассников.
  • Работа с качеством психолого-педагогического процесса в целом:
    • повышение эффективности классного руководства;
    • тренинги социальных навыков в классе;
    • включение родительского сообщества в жизнь школы;
    • разработка правил класса (созданных учениками и учителями совместно) или правил школы.
    Данная работа улучшает психологический климат и повышает безопасность в классе, служит профилактикой выгорания у педагогов, повышает качество учебного процесса, снижает тревогу у всех участников.
  • Тематическая работа с проблемой буллинга:
    • выработку определений, правил и алгоритмов в среде специалистов по работе с темой буллинга;
    • дискуссии по материалам художественной литературы, кинофильмов;
    • моделирование ситуаций травли;
    • тематические тренинги или игры, сочинения, классные часы, посвященные теме желательного поведения и недопустимости буллинга.