Формирование инновационного Банка данных выпускников.

Г осударственное казенное учреждение социального обслуживания Ростовской области центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «Новошахтинский центр помощи детям» 346918 Россия Ростовская область г. Новошахтинск ул. Садовая,23 тел. 2-13-05, 2-13-06, 2-04-41 E-mail:dd1nov@yandex.ru ____

Формирование инновационного Банка данных выпускников.

социальный педагог ГКУСО РО

Новошахтинского центра помощи детям

Кондрашева Л.В.

В ГКУСО РО Новошахтинском Центре помощи детям, оставшимся без попечения родителей, внедрены педагогические системы по развитию технологии постинтернатного сопровождения выпускников; проектирование и моделирование выпускниками своего будущего, формирование их жизнестойкости как одной из составляющих социальной адаптации и интеграции в обществе. Разработаны и апробированы механизмы поддержки детей-сирот, выпускников учреждения, программы по социальной адаптации выпускников.

        Постинтернатное сопровождение выпускников рассматривается как процесс приспособления детей-сирот и детей, лишенных родительского попечения, к условиям социальной среды вне учреждения, когда выпускник без длительных внутренних и внешних конфликтов входит в самостоятельную жизнь и осуществляет полезную деятельность, переживает процессы самоутверждения и творческого самовыражения.

Задачами постинтернатного сопровождения лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей являются: содействие в получении образования, трудоустройстве, приобретении навыков адаптации в обществе, организации досуга, в защите личных и имущественных прав; обеспечение преемственности реабилитационной работы в постинтернатный период; повышение социального статуса выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

        Актуальность сопровождения социальной адаптации выпускников, состоящих в БДВ, связана со следующими причинами:

• Изменение привычной среды;

• Несоответствие наступившей в восемнадцать лет гражданской дееспособности и социальной зрелости выпускника. Уже не ребёнок, но ещё не взрослый;

• Не решаются к моменту выпуска из организации для детей-сирот или замещающей семьи социализационные возрастные задачи, в том числе недостаточный уровень готовности к самостоятельной жизни и адаптации в новых жизненных условиях;

• Сложившаяся модель социально и экономически несамостоятельной жизни (под попечительством) разрушалась, а новая модель самостоятельного поведения и образа жизни ещё не до конца сложилась;

В  Центре помощи детям, оставшимся без попечения родителей ведётся работа по постинтернатному сопровождению детей, которая включает следующее:

1. Диагностическая работа. Изучение уровня благополучия выпускника (физическое состояние, наличие заболеваний, условия и сферы жизни, отношения с окружающими, способы избавления от нервного напряжения и т. д.). Диагностика (тесты коммуникативных способностей, личностных особенностей, стрессоустойчивости, потребностно-мотивационной, эмоционально-волевой сфер и т. д.). Анализ и обработка полученных результатов по проблемам, определение факторов, препятствующих успешной социализации выпускников. Диагностика трудовой мотивации, профессиональной направленности и профессиональной компетентности. Определение интересов, способностей, склонностей, форм и причин асоциального поведения, особенностей общения выпускников со сверстниками, педагогическим коллективом учреждения. Сбор и анализ проблематики (социального, жилищного, бытового, личностного и правового характера).

2. Развивающая и коррекционная работа. Разработка индивидуальных маршрутов постинтернатного сопровождения. Развитие способности принятия собственных эмоций, воспитание стрессоустойчивости, поиск путей выражения эмоций в социально приемлемой форме. Ознакомление с технологиями эффективной коммуникации: механизмы межличностного восприятия, психологические защиты, барьеры в общении, активное и пассивное слушание, правила конструктивного общения. Обучение социальным навыкам межличностного взаимодействия (как правильно попросить и принять отказ в просьбе, пошаговый анализ конфликтных ситуаций, способы эффективного делового взаимодействия и т. д.).

3. Консультативная работа. Индивидуальное консультирование выпускников по проблемам самочувствия (изменчивость настроения, депрессивные состояния, аффекты) стрессы); межличностных отношений; профессиональной самореализации и саморегуляции в деловых отношениях; семейного консультирования (неполные семьи, разводы и т. д.); взаимоотношения родителей и детей (возрастные кризисы, психолого-педагогические вопросы по воспитанию); права и правовых отношений; консультирование членов педагогических коллективов, в которых обучаются и воспитываются выпускники по вопросам, связанным с особенностями обучения и воспитания.

4. Информационно-просветительская работа. Размещение на сайте Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей информации, материалов по вопросам постинтернатного сопровождения выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Оповещение выпускников о мероприятиях, проводимых по плану Центра и специалистами постинтернатного сопровождения через социальные сети. Выпуск информационных буклетов, визиток по вопросам постинтернатного сопровождения выпускников (социально-педагогическим, психологическим и юридическим вопросам и т. д). Тематические встречи и экскурсии по профессиональному самоопределению воспитанников учреждения. Обновление электронного банка данных выпускников. Организация консультаций на базе социальной гостиной..

По результатам диагностической деятельности у воспитанников -

выпускников  были выявлены следующие социальные особенности:

•  субъектами социально-поддерживающей сети и особо значимыми людьми для воспитанников-выпускников в большей степени являются родственники и те педагоги, с которыми сложились наиболее доверительные отношения

•  социально-бытовые навыки у большинства воспитанников развиты на хорошем уровне;

•  навык приготовления пищи и распределение денежных средств на среднем уровне;

•  уровень мотивации учебной деятельности - средний;

•  воспитанники-выпускники проявляют заботу о своем здоровье, многие соблюдают режим дня и не имеют вредных привычек.

У большинства выпускников занижена самооценка.

С выпускниками проведены мероприятия по профессиональному самоопределению, нравственному развитию личности, социально-правовому просвещению:

1. «Путь в профессию».

2. «Школа правовых знаний».

3. «Азбука финансовой грамотности»

4. «Твои документы» и т.д.  (программа «Готовимся к самостоятельной жизни».)

С воспитанниками-выпускниками проводилась целенаправленная работа по профориентации. Социальным педагогом и педагогом – психологом (студенты приглашались к выпускникам 2022г.) проведены тестирования с целью определения склонностей, интересов и способностей выпускников к конкретному виду деятельности. В результате все воспитанники - выпускники профессионально самоопределились.

Постинтернатное сопровождение – это  процесс адаптации воспитанников, к социальным условиям вне учреждения, когда выпускник входит в самостоятельную жизнь.

Постинтернатное сопровождение оказывают специалисты: социальный педагог, педагог-психолог, воспитатели, медицинские работники. Они помогают выпускникам при решении наиболее актуальных вопросов, связанных с жильем, получением образования, трудоустройством, оказанием медицинской и правовой помощи.

К реализации индивидуального плана социального сопровождения  привлекаются в случае необходимости органы государственной и муниципальной власти, общественные организации.

         Наиболее часто проводимыми мероприятиями являются:

•  посещение выпускника в общежитие для анализа социальной ситуации;

•  приём выпускников в социальной гостиной, консультирование;

•  осуществление сопровождения в учебном учреждения (ПУ, техникум, ВУЗ);

•  содействие в получении юридических консультаций по различным видам законодательства;

•  содействие в оформлении документов;

•  содействие в получении льгот, пособий, материальной помощи;

•  индивидуальная психологическая работа;

По постинтернатному сопровождению ведётся:

•  журнал учёта обращений, посещений, консультаций выпускников;

•  журнал учёта заявлений выпускников и договоров  об установлении постинтернатного сопровождения;

• журнал временного пребывания в социальной гостиной;

• журнал временной передачи детей выпускников, как услуга по присмотру за детьми выпускников на короткий период времени – от 1 часа до 5часов.

•  корректируются личные дела, Планы индивидуального сопровождения выпускников. Социальная карта выпускника обновляется ежегодно.

      Во время сопровождения работаем над обращениями выпускников.

Статистические данные по оказанию услуг за 2022 год

Результаты мониторинга и дифференцированный подход, помогли распределить выпускников 2022 г. по уровню сопровождения следующим образом: на мониторинговом уровне – 6 человек, на поддерживающем уровне – 19человек, на интенсивном сопровождении – 1 человек. У этих ребят существуют некоторые трудности (неблагоприятные семейные обстоятельства, тяжёлые заболевания, др.), с которыми выпускник сам не может справиться и, если не оказать поддержку, есть риск, что выпускник окажется в социально опасном положении.

Социальный статус выпускников за 2022год выглядит следующим образом:

В 2022 году, совместно с органами опеки и попечительства, 3 выпускников (Г.К., Я. М., Ф. В.), успешно социализировавшихся в социуме, вывели из БДВ по решению административной комиссии по обследованию жилых помещений специализированного жилищного фонда, предоставленных лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

Сформирована информационная база Банка данных выпускников(26чел.), заключены 100% Договора постинтернатного сопровождения, составлены индивидуальные программы, план и заполнены карта наблюдений на каждого выпускника, обследуются жилищно-бытовые условия, поддерживается связь с учебными заведениями, оказывается помощь в трудоустройстве, вносятся коррективы в период социализации. Помощь выпускникам реализуется через внутренние связи (администрация центра помощи детям, педагоги, психолог, медики) и внешние связи (администрация города, отдел опеки и попечительства, учебные заведения, правоохранительные органы, миграционная служба, ЦЗН, пенсионный фонд, органы ЗАГСа). Некоторые консультации и встречи проводились в онлайн и телефонном режиме. Оказывается помощь в выборе пути преодоления той или иной проблемной ситуации, в которую попадает недавний выпускник. Например, Т. А. консультировали об особенностях заключения трехстороннего соглашения по определению сына в специализированный Дом ребенка в Каменск - Шахтинск сроком на 3 месяца ввиду трудной жизненной ситуации, с учетом развода и налаживанием нового быта. Ш. В. получила онлайн-консультацию по поводу использования материнского капитала с целью улучшения жилищных условий с рождением второго ребенка.

Чаще всего предоставлялись консультации правового характера (составление заявлений в различные структуры, восстановление документов, оформление пособий, академического отпуска, постановка на учет в центр занятости населения, приватизация квартир (Ф. В., Ш. Е., К. А., Е.А., и Е. Андр.); и социально-бытовые (реструктуризация долга, замена приборов учета, приобретение мебели и технических бытовых приборов, практические советы по ведению домашнего хозяйства ( Б. Т., К. Ан., Н. Е., З. А, Ш. В., Т. А.). За советами обращаются и возрастные, ранее выбывшие из БДВ, выпускники. В основе социального консультирования лежит личностно-ориентированный подход, позволяющий оказать консультативную помощь с учетом конкретной ситуации, субъективного опыта, личных ресурсов выпускника для решения проблемы.

С социальными педагогами и администрацией учебных заведений поддерживается постоянная связь. В этом году П. Кристина поступила в ЮФУ на дошкольное отделение, К. Милан, Л. Владимир, Г. Виталий – в ПУ36 г. Шахты по профессии «каменщик», З. Е. – в Новошахтинский технологический техникум по профессии «швея». Использует право получения второго образования З. Александр. Закончила обучение, совмещая уход за ребенком, К. Анастасия. Радует успехами в высшем учебном заведении (ДГТУ) В. Анастасия. Положительные результаты социализации появились у К. Александра, Е. Андрея. Они готовятся к приватизации квартир, работают. Практика показывает, чтобы были положительные результаты у выпускников сегодня, надо работать с будущими выпускниками.

И такая работа проводилась за 2 года до выпуска: профориентационные вебинары в онлайн формате от АНО «Белый Ангел», тестирование, встречи с выпускниками центра с показом презентаций их учебных заведений, видео урок по правовой грамотности « К кому обратиться за помощью». Совместно с выпускниками принимали участие во Всероссийской акции «Согревая сердца», проводимой Всероссийской общественной организацией «Ассоциация выпускников детских домов «Дети всей страны». Сотрудничали с БФ «Хранители детства», «Арифметика добра». Приняли участие в обучающем семинаре для специалистов структурных подразделений администраций, сотрудников центра (видеоконференция) по правовой поддержке детства. Стали участниками онлайн – марафона «Так просто быть рядом» Всероссийской общественной организации «Содружество выпускников детских домов «Дети всей страны». Но без практических умений и навыков теория мертва. Поэтому особое место отводится тренировочной квартире, организованной в рамках социальной гостиной. Работа социальной гостиной — это не только помощь в решении проблем, это ещё и место общения и встреч. Выпускники встречаются с воспитанниками центра, оказывают помощь в профориентации, делятся своими воспоминаниями и опытом

Тренировочная квартира давно зарекомендовала себя как трамплин выхода во взрослую жизнь. После выхода из центра одна из выпускниц, З. Ек., проживала в социальной гостиной длительное время до получения квартиры по договору специализированного жилого фонда. Пригодились ранее приобретенные навыки самостоятельного ведения хозяйства, которые развивались не только на тренировочной квартире, но и в Клубе выпускников.

Несмотря на принимаемые меры по подготовке воспитанников к самостоятельной жизнедеятельности, на практике специалисты образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, учреждений профессионального образования, органов опеки и попечительства сталкиваются с целым рядом проблем:

1. до настоящего времени отсутствуют общепринятый механизм реализации законов по обеспечению сопровождения выпускников центра, примерные федеральные требования к уровню готовности выпускника к самостоятельной жизни;

2. в большинстве своем оказываются неготовыми к той самостоятельности и свободе, когда попадают после центра в общежитие, происходит «головокружение от самостоятельности», самооценка отсутствует, и начинаются проблемы с учебой и законопослушанием;

3. несогласованные действия разных структур, отсутствие преемственности в работе представителей;

4. в последнее время достаточно часто контингент воспитанников пополняется детьми с ОВЗ, которые имеют стойкое асоциальное поведение, не успевают освоить предлагаемую программу подготовки, что отрицательно сказывается на процессе адаптации.

 Итогом работы по постинтернатному сопровождению является то, что  выпускники 2021-2022гг. успешно перешли в новые социальные условия, бесконфликтно обучаются и общаются со сверстниками в учебных заведениях.

Выпускники всегда находятся в поле зрения педагогов: с ними поддерживается связь через социальные сети Интернета «Одноклассники», «В контакте» «Whatsapp»; телефонная связь, когда им хочется поделиться радостью, новостями или просто выговориться;  организуются встречи с выпускниками.

Однако, несмотря  на ряд реализуемых мер, ситуация в части социальной адаптации выпускников продолжает желать лучшего. Круг проблем, с которыми сталкиваются выпускники в постинтернатный период достаточно широк:

•  в области жилищных вопросов - получение жилья, проживание в общежитиях, на съёмных квартирах, задолженность за жильё;

•  в получении профессионального образования - разочарование в выборе специальности (как следствие - отсутствие социальной мотивации к обучению, пропуски занятий;)

•  в трудовой деятельности - выпускники не мотивированы на работу, не всегда способны соблюдать режим труда и отдыха;

•  в оформлении документов - затрудняются самостоятельно оформить документы;

•  в создании и развитии внутрисемейных отношений - не владеют знаниями и опытом проживания в семье.

•  влияние асоциальных компаний;

•  боязнь неизвестного.

Всё это подтверждает востребованность постинтернатного сопровождения выпускников данной категории. состоящих на учете в БДВ.