Синергия организация дополнительного образования и семьи. Эффективные формы

Борноволокова Елена Валерьевна,

методист МБУ ДО ЦДТ «Креатив»

ГО Богданович, Свердловская область

Синергия организации дополнительного образования и семьи. Эффективные формы взаимодействия.

Термин «синергия» или «синергетика» происходит от древнегреческого слова «synergos», что означает работать вместе, комбинировать действие. Данный термин также используется, как синоним к словам сотрудничество, взаимодействие, и содружество.

Современное поколение родителей да и мы с вами, педагоги дополнительного образования воспитываем своих детей в условиях динамичного и стрессогенного ритма современной жизни и все большего погружения в гипер- и мегапространство.

Многим кажется, что родители, не желают получать информацию, все они избалованы потоком информации, получаемой из сети. Порой кажется, что достучаться невозможно! Однако, это все МИФ. Проблему неактивности родителей, как говориться, нужно искать в себе! Неумелое выстраивание коммуникации, сложности с информированием – все это причины не вовлеченности родителей в деятельность образовательной организации, осуществляемую дополнительное образование. По сути, для выстраивания эффективной работы ЦДТ или ДДТ и педагоги должны стать чуточку рекламщиками, продавцами, маркетологами. Они должны показать своему клиенту – родителю – ценность включения в воспитательный процесс.

Одним из инструментов маркетинга является сегментация. Сегментация родителей – это процесс разбивки родителей на различные группы (или сегменты), в рамках которых родители имеют схожие или аналогичные черты, закономерности, запросы.

Наш мир меняется с каждым новым поколением, и это оказывает глубокое влияние на все процессы в обществе. На смену одному поколению приходит другое, со своими ценностями, ориентирами и правилами жизни. А что такое поколение? Это группа людей, рожденных в определенный возрастной период, испытавших влияние одних и тех же событий и особенностей воспитания, с похожими ценностями. Какие существуют воспитательные заботы семьи, если посмотреть через призму поколенческих моделей.

На сегодняшний день мы взаимодействуем с родительской общественностью нескольких поколений, а именно XYZ.

Поколение «X» - это люди, родившиеся примерно с 1964 года по 1985. Родители иксов появились на свет сразу после завершения ВОВ. В послевоенный период большинство людей являлось представителями обычного рабочего класса: строителями домов, ремонтниками дорог, врачами, учителями и так далее. Большинство времени они уделяли своей работе, а не воспитанию детей. Матерям- одиночкам приходилось устраиваться на работу, чтобы прокормить себя и своего ребенка, вместо того, чтобы заниматься их воспитанием. Поэтому можно сказать, что большая часть иксов, были предоставлены сами себе, в детстве и в подростковый период, то есть, выросли самостоятельно. Также они стараются дать своим детям, все то, чего не было у них: родительское внимание и заботу, материальную помощь, помощь в получении образования,. То есть, самое важное для них —семейное благополучие. Чаще всего, до 25 – 30 лет, иксы уже состояли в браке и имели детей. Родители поколения Х привыкли общаться вживую.

Поколение Y (игрек) или миллениалы примерные года рождения с 1984 – по 2000. По большей части, они заботятся только о самих себе, о свадьбе и детях начинают думать не раньше 30 лет. Самопознание — их основное кредо в жизни. В большинстве случаев с игреками — их обеспечивают родители, до тех пор, пока те, очень крепко не встанут на ноги. Одна из особенностей, присущая миллениалам — это зависимость от получения информации, через интернет-площадки. Им нравится получать новые знания, но, их процесс развития, в корне, отличается от предшественников. Характерная черта для Y — это так называемая, «бессрочная молодость». Они стараются, до последнего, отсрочить факт того, что они уже взрослые люди. Поскольку быть взрослым — значит самому нести ответственность за свои поступки, а то и своих детей. Миллениалы проявляют повышенный интерес к общению в социальных сетях. В виртуальной реальности они чувствуют себя намного увереннее и комфортнее, чем в реальной жизни. Также высказывать свое мнение о ком-то, не следя за выражениями и оставаться совершенно безнаказанным. Они могут коммуницировать с малознакомыми «друзьями» в интернете, однако, в жизни у них возникают сложности в переговорах.

Родители поколения Y общаются через СМС-сообщения, мессенджеры, голосовые сообщения, мобильный телефон.

Поколение Z (зет) или зуммеры 2000 – 2015. В воспитании зуммеров, принимают участие не только родители, но, и различные блогеры из YouTube, Tik Tok,. В результате, как такого, детства с друзьями во дворе, у них нет. Именно поэтому, они не имеют опыта в командной работе, их необходимо обучать этому. Из значительных нюансов — они очень капризные и психически неуравновешенные особы, склонные к нарциссизму и эгоизму. В случае, если им откажут в их просьбе, они могут закатить истерику и устроить скандал. Одно известно точно — их нужно мотивировать. Всё, что они делают, требует реакции окружающих, неважно, негативной или позитивной. Главное — это внимание к их личности, они просто пожиратели эмоций. Все задачи, которые вы ставите перед этим поколением, нужно формулировать четко и детально. А вот за каждое выполненное — сразу давать вознаграждение. Несмотря на то, что зеты индивидуалисты, они также любят тусовки, поэтому их всегда надо привлекать к командной работе.

При всем уважении к авторам теории поколений, не нужно забывать, что каждая отдельная личность в эпохе развивалась в своих условиях, которые были разными от региона к региону (Москва и Богданович), от семьи к семье (родители на руководящих должностях и родители-рабочие), от человека к человеку (друзья, школа, университет).

Уважаемые коллеги, ответьте на вопрос, С каким поколением родителей вам комфортнее сотрудничать? Но все мы педагоги дополнительного образования понимаем, что осуществляем заказ не мы, заказ осуществляют родители (законные представители). Так как нам наладить это общение, чтобы в результате, действительно, добиться той самой синергии.

Очень много сегодня говорится о традиционных и инновационных технологиях. Но ведь любая традиция – это бывшая инновация, и любая инновация в потенциале – будущая традиция. Поэтому в нашей работе, на мой взгляд, мы не должны говорить о традиционных или инновационных формах работы с родителями, мы должны говорить об эффективных, действенных формах, методах и приёмах.

Начнем с того, что до того, как потенциальные родители придут в организацию дополнительного образования, 80% из них заочно будут знакомы и организацией, и с коллективом. Откуда? Поможет им в этом госпаблик, и даже не официальный сайт, а именно госпаблик.

Преимущества госпаблика бесценны! Это, действительно, рабочий инструмент. Но! Сработать он может, как положительно, так и отрицательно!

Во-первых, наличие госпаблика позволяет обеспечить быстрое и оперативное информирование родителей о самых важных событиях, новостях и изменениях в жизни ЦДТ. Мы стараемся освещать жизнь Центра в полной мере – это и будни учащихся, и итоги мероприятий, и досуговая деятельность, и воспитательный процесс, и методическая активность, и конкурсное движение, и др. Во-вторых, родители могут получить своевременные и точные ответы на свои вопросы. В сообществе можно оставлять сообщения и задавать вопросы. В-третьих, госпаблик способствует активному взаимодействию родителей между собой.

Наконец, госпаблик позволяет родителям быть более вовлеченными в жизнь Центра. Это создает ощущение доверия и сопричастности родителей, а также позволяет им изучить и понять особенности педагогического процесса.

Почему я сказала о том, что может сработать, как положительно, так и отрицательно? Да потому что он дожжен быть живым! Не менее 3 разнообразных постов за неделю – золотое правило нашего Центра!

Также рабочим инструментом является сервис «Google-формы» или «Яндекс. Формы», который, при рациональном использовании, делает взаимодействие с родительской общественностью намного интереснее и результативнее. Помимо осуществления сбора информации различного содержания, проведения тематических опросов и анкетирования по различным тематикам, «Google-формы» очень удобно использовать для создания и проведения всевозможных конкурсов и викторин. Стоит отметить еще одну положительную особенность использования Google-форм – с помощью них можно привлечь и отцов, так как они редко участвуют в жизни детского сада. Рассылка Google-форм и отцу, и матери детей позволяет ответить им обоим на вопросы, касающиеся работы Центра, что улучшит коммуникацию между ними.

Поскольку речь зашла об отце, то уместно сказать о том, что все и иксы, и игреки и зеты - очень гордятся своей ролью в этой жизни. Они все любят участвовать в онлайн-акциях, таких, как «Точь в точь», «С папой в деле», «Мой папа в армии служил» и т.д. Следующим направлением, где отцы становятся активными участниками и помощниками являются творческие дела: походы, экскурсии. Это инструмент для сплочения коллектива родителей, детей, благодаря которому отношения отцов и детей выходят на новый уровень: улучшается взаимопонимание, дети в другой обстановке получают возможность продемонстрировать свои умения, достижения и лучшие качества, получив похвалу от отцов.

Члены семей зуммеров владеют разнообразными мобильными приложениями, поэтому мы их привлекаем, а они с радостью откликаются, участвуют в создании видеофильмов, видеоклипов, фотоколлажей, т.е. они являются нашими медийными помощниками.

Участие родителей в праздниках не в качестве зрителей, а в качестве участников, педагогические встречи в неформальной обстановке за чашкой чая, мероприятия не только в будние дни, но и в выходные (2—3 в год) — все это помогает родителям увидеть в педагогах ярких интересных личностей, их неформальную заинтересованность, почувствовать себя частью единого коллектива взрослых, заинтересованных в счастливом детстве своих детей.

Еще один немаловажный, если не сказать главный рабочий инструмент – это роль руководителя дошкольной организации.Приводя ребенка в Центр, родители, обращают внимание не только на красивые стены и оборудованную площадку, а также на сотрудников и руководство. То, как встречает их руководитель, как ведет себя с детьми и подчиненными, как выглядит и говорит - все это влияет на формирование образа Центра в целом. Имидж детского сада напрямую зависит от имиджа его руководителя. Имидж руководителя - это не только внешний вид, ухоженная прическа и костюм с иголочки. Это также острый ум, чувство юмора, такт, хорошие манеры и многое другое.

По опыту работы знаю, что для каждого родителя свой ребенок особенный, и они очень хотели бы, чтобы педагог постарался найти к нему подход. Да, это нелегко, с первого раза почти не возможно это сделать. Но нет смысла налаживать отношения с родителями, если не найден общий язык с ребенком.

Когда родители видят, что их дети с удовольствием посещают ЦДТ, то отношения налаживаются сами по себе. Я уверена, что с каждым родителем стоит чаще обсуждать его ребенка, стоит высказывать свое мнение о поведении и успехах.

Опыт показывает, что в работе с разными семьями нельзя пользоваться одними и теми же методами. Их необходимо варьировать в зависимости от состава родителей по культурному, образовательному уровню, стилю семейного воспитания, типу взаимоотношений в семье, наличию заинтересованности и пониманию проблем своего ребенка, т.е. необходимо постоянно искать новые пути и способы приобщения родителей к сотрудничеству с педагогами.

При практическом применении инструментов и технологий нужно понимать, что эффект синергии будет возникать по нарастающей, то есть, чем большее количество удастся вовлечь, тем большее количество подключится в следующий раз и так до завоевания 100%.