«Школа без раздора. Как школьная служба медиации помогает ученикам решать конфликты»

Конспект выступления «Школа без раздора. Как школьная служба медиации помогает ученикам решать конфликты»

Дата:

ФИО выступающих: Филиппов.И.А

Уважаемые коллеги, добрый день! Хотим познакомить вас с нашей школьной службой медиации «Дорога в мир».

Состав нашей ШСМ: (слайд 2)

В нашей службе 8 человек, из них:

1 социальный педагог;

1 педагог-психолог;

1 заместитель директора по ВР;

1 советник директора по ВР;

2 педагога;

2 ученицы 11 класса;

Как можно обратиться?(слайд 3)

Обратиться можно непосредственно лично, подойдя к социальному педагогу, педагогу-психологу, ученицам 11 класса из числа медиаторов. Если же нас нет на месте, то всегда можно написать личное сообщение, ссылки на наши личные страницы размещены на стенде, сайте школы, социальных сетях.

Просветительская работа (слайд 4)

Информацию о работе ШСМ мы распространяем на всех возможных ресурсах:

-Размещение информации на сайт школы, стенд;

-Размещение информации в социальных сетях;

-Распространение информации в детские, родительские группы;

-Взаимодействие со школьным медиацентром «Стоп-кадр».

Стенд (слайд 5) –демонстрация стенда

Стенд выглядит следующим образом, располагается в кабинете социально-психологической службы.

Взаимодействие со школьным медиацентром «Стоп- кадр» (слайд 6)

Совместно с медиацентром мы снимаем видеоролики профилактической направленности, социальные ролики, публикуем мультфильмы, фильмы, по профилактике буллинга, конфликтов. Активно вовлекаем в работу детей, которые были непосредственными участниками конфликтных ситуаций.

Сейчас хочу показать вам видеоролик, который мы снимали с целью информирования участников образовательного процесса о работе ШСМ.

Профилактическая работа. Взаимодействие со «Школой вожатых» (слайд 7,8)

В работе школьной службы медиации активно принимают участие вожатые. Вожатыми у нас являются старшеклассники 8-11 классов. За каждым классом начальной школы закреплена определенная группа вожатых. Ребята проводят различные мероприятия, проекты, мастер-классы, внеурочные занятия на сплочения, профилактику буллинга, конфликтных ситуаций и многое другое. Именно взаимодействие со старшими ребятами прививает детям уважение и чувство ответственности. Младшие школьники не боятся обращаться за помощью и советом к старшим ребятам, в решении конфликтных ситуаций. Поэтому многие небольшие конфликты решаются старшеклассниками на местах.

Разрешенные конфликтные ситуации (слайд 9,10)

Кейс № 1. 2022г

Источник информации: родитель мальчика 2-го класса-Никиты

Ведущие:

Описание ситуации. Конфликт между одноклассниками. (имена изменены)

Мама сообщила, что ее ребенка Никиту систематически обижает Артём. Не дает учиться, портит вещи, бьет.

Ход и результат программы

Были проведены предварительные встречи, на которых мальчики рассказали, что являются друзьями, но иногда ссорятся по пустякам, а потом снова продолжают дружить.

Стороны были согласны на примирение, сказав, что хотят уладить отношения.

Мама Никиты была категорична, и уверяла, что Артём бьет ее ребенка и друзьями они не являются. Что она неоднократно говорила учителю о всей сложившейся ситуации. А также родителям Артёма. К ситуации были подключены психологи СППС- Лахмытко.Н.М. и Попова.Т.Н.

На общей встрече в присутствии администрации школы, инспектора ПДН, психологов СППС, родителей класса состоялось обсуждение проблемы. Выяснилось, что уже продолжительное время тянулся конфликт между учителем- мамой Никиты, а также у мамы Никиты с родителями ребят из класса. Конфликты продолжались в родительских группах. И как следствие- затронули детей.

По результат социометрии- мальчики Никита и Артём –дружат, отвержения между ними нет. В результате, сотрудниками СППС было проведено занятие с элементами тренинга для детей и родителей. Педагогом-психологом школы было проведено 6 занятий на сплочение классного коллектива, от участия в них классный руководитель отказалась. В последствие было принято совместное решение администрации и родителей перевести Никиту в другой класс. Проблема решилась, все конфликтные ситуации прекратились.

Описания восстановительных программ, проведенных юными медиаторами

(медиаторами-ровесниками).

Кейс № 2. 2022г

Источник информации: О., как свидетель конфликта

Ведущие: Х, Э

Описание ситуации. Конфликт между ребятами из параллельных 5-х классов. (имена изменены)

На перемене произошел конфликт между вновь прибывшим в школу ребенком –Арутом (не понимает русскую речь, не говорит на русском) и мальчиком из параллельного 5-го класса-Степаном. По словам очевидцев, Степан обзывал Арута, используя нецензурные выражения, из-за чего Арут разозлился и ударил обидчика.

Ход и результат программы

Были проведены предварительные встречи, на которых мальчики разговаривали с медиаторами-ровесниками. Одна из медиаторов свободно разговаривала на армянском, что позволило без труда выслушать и понять каждую сторону.

Арут рассказал, что Степан в момент разборок наносил оскорбления, а Арут (приехал из другой страны) привык защищать свою честь, не сдержался. Степан сказал, что начал оскорблять Арута, потому что тот задел его плечом в коридоре, и ему показалось, что он сделал это специально.

Ребята согласились встретиться после уроков друг с другом и задать вопросы, которые заранее были записаны. Стороны были согласны на примирение, сказав, что хотят уладить отношения.

Мальчики встретились, были заслушаны обе стороны, уточнены обстоятельства и отношение к произошедшему. Мальчики не стали называть одноклассников, свидетелей конфликта, самостоятельно определили «цену вопроса», поняли, что ссора произошла из-за малозначимых обстоятельств. Ребята извинились перед друг другом. Было предложено подписание примирительного договора.

На примирительной встрече ребята сами назвали причины конфликта, смогли встать на место другой стороны. Договор был подписан, учащиеся пожали друг другу руки по-мужски.  

Сторонам удалось высказать свои чувства и достичь взаимопонимания по поводу ссоры и обиды.

Мальчики помирились и продолжили общаться за стенами классной комнаты.

Мероприятия, получившие наибольший отклик

Квест-игра «Следопыты»

команда получает письмо вопросами, на которые всем классом необходимо ответить. Игра проводится на переменах, каждой параллели классов была отведена своя перемена, дополнительную помощь обучающимся в случае необходимости оказывают классные руководители.

Создание плаката «Единство зажигает сердца»