"Копинг-поведение подростков в трудных жизненных ситуациях"

«Копинг-поведение подростков в трудных жизненных ситуациях».

На протяжении всей жизни практически каждый человек сталкивается с ситуациями, переживаемыми им как трудные, нарушающие привычный ход жизни. Переживания таких ситуаций меняет и восприятие окружающего мира, и восприятие своего места в нем. Поведение, направленное на преодоление трудностей в психологии называется копинг-поведение. Оно запускается тогда, когда человек попадает в кризисную ситуацию. Любая кризисная ситуация предполагает наличие некоего объективного обстоятельства и определенного отношения к нему человека в зависимости от степени его значимости, которое сопровождается эмоционально-поведенческими реакциями различного характера и степени интенсивности. Ведущими характеристиками кризисной ситуации является психическая напряженность, значимые переживания как особая внутренняя работа по преодолению жизненных событий или травм, изменение самооценки и мотивации, а также выраженная потребность в их коррекции и психологической поддержки извне.

Выделяют следующие базисные копинг-стратегии:

• разрешение проблем;

• поиск социальной поддержки;

• избегание.

Три плоскости, в которых происходит реализация копинг-стратегий поведения: поведенческая, когнитивная, эмоциональная сферы. Виды копинг-стратегий поведения разделяются с учётом степени их адаптивных возможностей на адаптивные, относительно адаптивные (частично), неадаптивные.

В подростковом возрасте выявлены следующие преобладающие стратегии преодоления кризисных ситуаций:

1. Стратегии поведенческого копинга:

   • адаптивные: активное преодоление, альтруизм,

   • частично адаптивные: поиск социальной поддержки, отвлечение,

   • неадаптивные: изоляция, компенсация с использованием допинговых средств, уход от реальности.

2. Стратегии когнитивного копинга:

   • адаптивные: поиск решения проблемы, придание смысла,

   • частично адаптивные: ориентация на мнение значимых других, сохранение апломба, отрицание,

   • неадаптивные: избегание проблемы, растерянность.

3. Стратегии эмоционального копинга:

   • адаптивные: эмоциональное сосредоточение,

   • частично адаптивные: поиск эмоциональной поддержки, эмоциональная разрядка,

   • неадаптивные: подавление чувств, чувство вины, агрессивность, покорность.

Конфликт (с лат. «столкновение») – это противодействие субъектов по поводу возникшего противоречия, действительного или воображаемого. Главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликтогены. Конфликтогенами мы называем слова, действия (или бездействие), могущие привести к конфликту.

Формула конфликта:Конфликтная ситуация + Инцидент = Конфликт, гдеКонфликтная ситуация – это накопившиеся противоречия, содержащие первопричину конфликта. Инцидент – это стечение обстоятельств, явившихся поводом для конфликта.

Виды конфликтов:

1. Межличностный конфликт: возникает при общении людей с различными взглядами, целями и характерами, которым сложно ладить друг с другом;

2. Конфликт между личностью и группой: возникает, если личность занимает позицию, отличающуюся от позиций группы, например, весь класс срывает урок, а один подросток остается в классе — его отношения с классом будут конфликтными, так как он идет против мнения группы;

3. Межгрупповой конфликт: возникает из-за противоречий и идейных установок двух различных групп;

4. Внутриличностный конфликт: который говорит о встрече внутри человека двух противоположных и взаимоисключающих тенденций, ищущих удовлетворения.

Пять способов урегулирования конфликтов

Соревнование (соперничество) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

Приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;

Компромисс, взаимная уступка ради достижения какой-либо цели.

Избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

Сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Единый алгоритм решения любого школьного конфликта:

1. Спокойствие.

2. Анализ ситуации без превратности.

3. Открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.

4. Выявление общей цели, способов решения проблемы, позволяющих к этой цели придти.

5. Формулирование выводов, которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.

Техники, снижающие напряжение:

1. Предоставление партнеру возможности выговориться.

2. Вербализация эмоционального состояния:

   • Своего;

   • Партнера.

3. Подчеркивание общности с партнером (сходство интересов, мнений, единство цели и др.)

4. Проявление интереса к проблемам партнера.

5. Подчеркивание значимости партнера, его мнения в ваших глазах.

6. В случае вашей неправоты – немедленное признание ее.

7. Предложение конкретного выхода из сложившейся ситуации.

8. Обращение к фактам.

9. Спокойный уверенный темп речи.

10. Поддержание оптимальной дистанции, угла поворота и контакта глаз.

Правила бесконфликтного общения:

Правило 1. Не употребляйте конфликтогены.

Чтобы выполнить первое правило, поставьте себя на место собеседника: не обиделись бы Вы, услышав подобное? И допустите вероятность, что положение этого человека в чем-то уязвимее Вашего.

Правило 2. Не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген.

Не забывайте, что если не остановитесь сейчас, то позднее сделать это будет практически невозможно – так стремительно нарастает сила конфликтогенов!

Правило 3. Проявляйте эмпатию к собеседнику.

Существует понятие, противоположное понятию конфликтогена. Это благожелательные посылы в адрес собеседника. Сюда относится все, что поднимает настроение человеку: похвала, комплимент, дружеская улыбка, внимание, интерес к личности, сочувствие, уважительное отношение и т.д.

Правило 4. Делайте как можно больше благожелательных посылов.

Конфликтогены настраивают нас на борьбу, поэтому сопровождаются выделением в кровь адреналина, придающего нашему поведению агрессивность. Сильные конфликтогены, вызывающие гнев, ярость, сопровождаются выделением норадреналина.

И наоборот, благожелательные посылы настраивают нас на комфортное, бесконфликтное общение, они сопровождаются выделением так называемых «гормонов удовольствия» – эндорфинов.

Каждый из нас нуждается в положительных эмоциях, поэтому человек, одаривающий благожелательными посылами, становится желанным собеседником.

Примеры упражнений

1. Упражнение “Жизненная прямая”

Задание: Нарисовать линию и представить, что это символический рисунок жизненного пути. Отметить на ней главные, по мнению обучающихся, события, которые уже произошли с ними, и точку “сегодняшнего дня”. Необходимо подвести ребят к выводу, что в жизни кроме праздников, удач и хороших дней бывают и отрицательные события. Подросткам предлагается вспомнить, как они решали свои трудные жизненные ситуации, был ли положительный опыт решения, что изменилось в их жизни, характере после этих ситуации. Плюсы и минусы трудных ситуаций.

Вывод: К каждому “препятствию” нужно подходить индивидуально, творчески; у каждого человека есть ресурсы для преодоления любого жизненного препятствия.

2. Упражнение “Позитивные качества”

Ведущий перечисляет позитивные качества, предлагая подросткам назвать возможные трудные ситуации, которые могут содействовать их развитию. Например: сила воли, эмпатия, смелость, честность и др. В конце упражнения ведущий подводит обучающихся к выводу: из любой трудной ситуации можно извлечь урок, приобрести какой-то опыт, стать мудрее, лучше, сильнее.

3. Упражнение “Узнай чувство”

Участники делятся на две группы. Каждой даются темы для инсценировки без слов. Возможные задания: идти против ветра; идти туда, куда не хочется; идти так, чтобы не разбудить; вы идёте и понимаете, что что-то забыли; вы узнаёте, что на рукаве (колготках) дырка; вы видите человека, которому очень хотите понравиться и прочее.

4. Упражнение “Замороженный”

Участники делятся на две группы. Одни играют роль “замороженного”, другие – “реаниматора”. “Замороженный” принимает любую позу, нельзя зажмуриваться, закрывать лицо руками, смотреть вниз. “Реаниматор” в течение 1 минуты пытается вызвать у “замороженного” какую-то реакцию (смех, улыбку, шевеление рукой и т.д.). Запрещается кричать на ухо, дотрагиваться, брать вещи, оскорблять кого-то. Затем участники меняются ролями. Рефлексия: как пытались “размораживать” и удавалось ли это.

5. Упражнение “Эксперимент”.

В центре круга садится доброволец (этот человек не должен страдать болезненным самолюбием, лучше чтобы он любил играть на публику). Ему символически (с помощью косынок, шарфов) блокируют все каналы выхода эмоций наружу: рот - чтобы не ругался и не кричал; глаза – чтобы не плакали, не выражали злости; уши – чтобы не слышал лишнего; руки – чтобы не дрались; ноги – чтобы не пинались и не убегали; душу – чтобы не страдала.

Что может такой человек? Важно расспросить связанного человека о его чувствах в ходе выполнения упражнения. Обсуждение упражнения помогает понять, что зажатые внутри эмоции снижают наши возможности. В качестве иллюстрации можно привести пример с кипящим чайником: если его плотно закрыть, да ещё и носик закупорить, он, в конце концов, взорвётся, причинив вред и себе, и окружающим! Так и человек.

6. Рисунок человека в трудной ситуации

Инструкция: Перед вами лист бумаги. Попробуйте нарисовать человека, который находится в трудной ситуации. (Задание более не конкретизируется. На возникающие вопросы лучше отвечать: "Нарисуйте, как ты себе это представляешь".

Рефлексия.

Глядя на выполненный рисунок, ответьте на следующие вопросы:

1. Что за человек изображен на рисунке, его пол, возраст, характер?

2. Какие у него трудности?

3. Какие чувства он испытывает (назвать не менее пяти)?

4. Что будет предпринимать человек, чтобы выйти из этой ситуации?

5.Какие возможные действия можно считать правильными, приносящими пользу, а какие вредными?

Примечание: Выстраивая обсуждение, психолог (педагог) предлагает желающим рассказать о своей ситуации и зачитать ответы на предложенные вопросы. Далее уточняются условия и события этой ситуации:

1. Что привело человека к этой ситуации?

2. Как можно было предотвратить ее?

3. Чем закончились события?

7. Упражнение «Мой Герб» (осознание своих внутренних ресурсов).

1. Упражнение «Я в конфликте».

Цели: - выразить свое видение самого себя в сложной ситуации;

- дать возможность освободиться от накопившихся эмоций.

Участникам раздаются листы бумаг и карандаши. В течение 10 минут им нужно буде нарисовать картину, главная идея которой выражается в ее названии – «Я в конфликте». Это может быть автопортрет или абстрактное произведение. Главное – чтобы работа передавала эмоции, которые автор чаще всего испытывает в конфликтных ситуациях, говорила о его способах реагирования на конфликты и способностях поведения в них. Когда все рисунки готовы, ведущий собирает их и перемешивает, чтобы нельзя было догадаться, где чей рисунок. Участники рассаживаются в круг, и далее они должны обсудить, кто является творцом той или иной работы. Рисунки предъявляются ведущим по очереди. Естественно, автор старается никак себя не выдавать. Он, а вместе с ним и другие участники, поскольку часто авторство устанавливается неверно, имеют возможность получить обратную связь о том, что думает группа об их поведении и переживаниях в конфликтах, какими видит их в преодолении сложной ситуации. Когда все авторы определены, участники обмениваются впечатлениями как от самого процесса рисования, так и от последующего обсуждения рисунков в группе.

1. Упражнение «Конфликт идеалов».

Цель: - осознание специфики и противоречия основных социальных ролей.

Каждый подросток получает список личностных качеств и работает индивидуально над заданием: составить портрет идеального сына либо дочери, идеального друга, идеального ученика.

Затем ребята объединяются в группы. Их задача – на основе портретов, составленных каждым, составить один идеальный портрет.Каждая группа представляет результаты своей работы и записывает их на доску. Проводится общее обсуждение по вопросам:

- чем принципиально различаются эти портреты?

- какие основные противоречия вы в них видите?

Каждый подросток рассказывает о том, сталкивался ли он в своей жизни с проявлением такого внутреннего конфликта ролей и как он из него вышел. Проводится общее обсуждение того, как может быть решен этот конфликт, можно ли без него обойтись.

1. Упражнение "Я – идеал".

Цель: - улучшение понимания самого себя;

- углубления взаимопонимания с партнером.

Сначала каждому участнику предлагается нарисовать свой автопортрет в любой манере (символической, сюрреалистической, карикатурной и т. п). Кроме себя надо изобразить все, что бы он хотел видеть рядом с собой. Это могут быть другие люди, животные, деревья, дома и т.п. После того, как автопортрет будет готов, необходимо перевернуть листок на другую сторону и изобразите там "Я-идеал", то есть такого себя, каким хотел быть в идеале и что бы хотел, что бы там окружало, (на листках надо специально отметить, где "Я-реальное", а где "Я-идеал"). Затем ребята объединяются в пары и обмениваются листками. Их задача рассмотреть внимательно оба рисунка партнера. Затем по очереди рассказывайте друг другу, как бы вы себя чувствовали, если бы оказались на месте автора внутри этих рисунков. Рассказ ведется от первого лица. Нужно постараться выразить максимально подробно все свои мысли, чувства, впечатления, возникающие у вас при проникновении в мир рисунков партнера. После того, как рассказ выслушан, рисунок возвращается его автору, и тут уже сам автор должен рассказать от своего лица, что он вложил в эти рисунки, что чувствовал и что имел в виду.

1. Упражнение «Кот и дом».

Цель: - выявление стратегии поведения в конфликтной ситуации;

- улучшение понимания самого себя и другого человека;

Участники делятся на пары. Затем выбирают кто в паре будет первый, а кто второй. «Первые номера» выходят за дверь. Им даётся инструкция, что надо нарисовать дом. Эту задачу нужно держать в тайне от своего партнёра. А «вторым номерам» сообщается, что они должны нарисовать кошку. Эту задачу нужно также держать в тайне от своего партнёра. Разговаривать вовремя выполнения задания не разрешается. При этом рисовать паре необходимо держа карандаш вместе, каждый одной рукой.

После того, как рисунки будут готовы проводится их демонстрация другим участникам и обсуждение результатов. Ребята отвечают на такие вопросы как:

- на сколько они удовлетворены результатом совместной работы?

- как они оценивают успешность выполнения задания?

- какую роль в паре выполнял каждый участник?

- что можно было сделать, что результат был лучше?

- проявляют ли они по своему мнению такую же стратегию поведения при возникновении конфликтной ситуации в жизни? Является ли она конструктивной?