Педагогические условия предупреждения конфликтов среди воспитанников детских домов

Государственное казенное учреждение

Для детей –сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

«Детский дом «Единство»

«Педагогические условия предупреждения конфликтов

среди воспитанников детских домов»

Воспитатель: Клен Елена Александровна

Высшая категория

Начало изучения темы: сентябрь 2024

Окончание изучения темы: май 2025

г.Междуреченск,2024

Индивидуальный план по самообразованию

Воспитатель: Клен Елена Александровна, Высшая категория. Стаж 3 года

Тема самообразования: «Педагогические условия предупреждения конфликтов среди воспитанников детских домов»

Актуальность:данной проблемы определяется тем, что происхождение конфликта обычно рассматривают как симптом неблагоприятных отношений, а педагогическая работа направлена на подавление конфликтов. Предварительный анализ причин возникновения противоречий, приводящих к конфликту детей детского дома, как правило, не проводится, поэтому работа педагогов по предупреждению конфликтов у подростков является очень эффективной.

Важным условием формирования социально-значимых качеств личности воспитанника, проявления и развития коллективных взаимоотношений детей является взаимодействие посредством общения со сверстниками. Оно играет ведущую роль в жизни детей. Но именно в детском доме возникают частые конфликтные ситуации. Предупреждения конфликтов в развитии отношений на этапах становления личности ребенка важно, прежде всего, потому, что конфликт в отношениях воспитанника со сверстниками может выступать в качестве серьезной угрозы для личностного и социального развития. Опасность заключается и в том, что появившиеся негативные качества могут определять все дальнейшее формирование личности, а также влиять на взаимоотношения в школьном коллективе. Отрицательный опыт общения препятствует развитию полноценных отношений с окружающими людьми в последующей самостоятельной жизни ребенка, его мироощущению.

Сроки работы по самообразованию: 2024-2025 гг.(при необходимости продлить еще на год)

Цель работы— предупреждение конфликтов среди воспитанников детских домов

Задачи:

1. Изучить психолого-педагогическую литературу по проблеме предупреждения детских конфликтов.

1. Изучить особенности проявления конфликтного поведения у детей, живущих в условиях детского дома.

1. Выявить уровень конфликтного поведения у детей.

2. Выявить результативность проводимой работы

Известно, что в детском возрасте конфликтных ситуаций великое множество и во многих из них порой бывает трудно разобраться. Задача педагога состоит в том, чтобы научить детей некоторым правилам жизни среди других людей, в которые входит умение выразить свое желание, выслушать желание других, уметь договориться. Конфликты в детском возрасте лучше предупредить, чем разрешить. Определяющим условием в профилактики детских конфликтов является направленность процесса воспитания. Воспитание должно быть направлено на формирование у ребенка определенных социальных норм общения и взаимодействия, соблюдение которых является важным аспектом в становлении личности ребенка в социуме. Следует отметить, что сфера взаимоотношений в группе является для них основным источником напряжений, конфликтов, психологических проблем и трудностей. Именно поэтому нужно создавать необходимые комфортные психолого-педагогические условия, обеспечивающие его эмоциональное благополучие, для сохранения психического здоровья, успешного развития.

Предупреждения детских конфликтов будут эффективными при реализации следующих педагогических условий:

– всю свою работу направлять на формирование сплоченности и сотрудничества;

– вовлечение всех работающих педагогов на группе в процесс предупреждения конфликтов детей.

Теоретические основы предупреждения детских конфликтов:

Анализ проблемы предупреждения детских конфликтов в психолого-педагогической литературе

Отношение человека к другим людям составляет основу всей жизни. Оно является основным аспектом формирования личности и во многом определяет ее нравственную ценность. Ребенок с самого рождения живет среди людей и вступает с ними в отношения разного рода. Ребенок познает окружающий мир, у него начинает формироваться определенное отношение к людям, как к взрослым, так и к своим сверстникам. Основой его дальнейшего развития становится положительный или отрицательный опыт отношений с окружающими.

Межличностные отношения – это многообразная и относительно устойчивая система избирательных, осознанных и эмоционально переживаемых связей между членами определенной группы. Данные отношения актуализируются в общении и в поведении людей, однако реальность их существования очень большая.

Проблемы взаимоотношений детей привлекает внимание многих психологов и педагогов. Данной теме посвящено большое количество теоретических и экспериментальных исследований. Межличностные отношения определяются как избирательные предпочтения одних детей перед своими сверстниками.

Совместная деятельность людей определяет межличностные отношения, потому что она порождает и влияет на их содержание.

Также о межличностных отношениях говорила и В.В. Абраменкова. Ее эксперименты показали, что совместная деятельность способствует появлению действенной групповой эмоциональной идентификации. Этот феномен отражает гуманные отношения между людьми. Но он возникает лишь в шесть-семь лет, то есть к концу дошкольного возраста феномен действенной групповой эмоциональной идентификации становится фактором возникновения гуманного отношения к другим детям.

Выделяются три уровня межличностных отношений:

– функционально-ролевые – зафиксированные в специфических для данных детей норм поведения и реализующие себя в выполнении игровых или социальных ролей;

– эмоционально-оценочные – проявляются в избирательных привязанностях;

– личностно-смысловые – на данном уровне мотив одного субъекта приобретает личностный смысл для другого.

Отношения являются и продуктом общения, и фактором зарождения того или иного взаимодействия. Таким образом, отношения рассматривают как внутреннюю психологическую основу взаимодействия и общения людей.

Проблема межличностных отношений детей актуальна в виду того, что некоторые негативные и деструктивные явления имеют свои корни именно в воспитанниках детских домов. В общении детей друг с другом возникают ситуации, которые требуют согласованных действий и проявлений доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей группы. Но в связи с особенностями детей оставшихся без попечения родителей , воспитанникам тяжело представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого ребенка и не понимает, что каждый сверстник имеет свой внутренний мир, желания и интересы. Из-за этого возникают конфликтные ситуации у детей . Конфликты неизбежны в любой социальной структуре, в любом возрасте, в любой ситуации. Изучению проблемы конфликта посвящаются исследования не только в психологии, но и в педагогике, политических и исторических науках.

Термин «конфликт» принадлежит как науке, так и обыденному сознанию, которое наделяет данное определение своим особенным смыслом. Каждый из нас понимает, что такое конфликт, по каким причинам он возникает, но от этого определение его содержания не становится легким. В обычной жизни термин «конфликт» используется применительно к широкому кругу явлений, начиная вооруженными столкновениями и противостояниями различных социальных групп и заканчивая служебными или супружескими разногласиями.

Термин «конфликт» происходит от латинского «conflictus» — «столкновение» и почти в неизменном виде входит в другие языки. А.Г. Здравомыслов понимает конфликт как важную сторону взаимодействия людей в социуме. Автор говорит о том, что конфликтная ситуация – это вид отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, у которых мотивация обусловлена противоположными ценностями, интересами и потребностями. М.М. Кашапов понимает конфликт как «трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями». Автор выделяет внутриличностные, межличностные и межгрупповые конфликты.

А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов предлагают следующее определение: «Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями». Данное понимание конфликта предполагает два обязательных компонента – негативные чувства и сопротивление субъектов. Более позднее А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов дают другое определение и понимают под конфликтом деструктивный способ развития и завершения значимых противоречий, которые возникают в процессе социального взаимодействия. Нужно отметить то, что авторы определяют конфликтное взаимодействие как деструктивное явление, в свою очередь, это предполагает необходимость избегания конфликтов.

Один из известных отечественных исследователей конфликта Б.И. Хасан понимает под конфликтом характеристику взаимодействия, где действия, которые не могут сосуществовать в неизменном виде, определяют и взаимозаменяют друг друга, но для этого требуется специальная организация. При этом нужно отметить, что действие можно рассматривать во внешнем и во внутреннем плане. Любая конфликтная ситуация представляет актуализировавшееся противоречие, то есть воплощенные во взаимодействии противостоящие ценности, установки, мотивы. Достаточно очевидным, считается, что для своего разрешения противоречию нужно воплотиться в столкновении действиях. Только через это противоречие и проявится. Б.И. Хасан выделяет составляющие конфликта: наличие противоречия и столкновение, при этом сам конфликт рассматривается, как характеристика взаимоотношений людей.

Анализ определений показывает, что при всей близости характеристик, описываемых в качестве компонентов или признаков конфликта, ни одно из определений не может быть принято в качестве универсального в силу ограниченности охватываемых им явлений лишь частью конфликтной феноменологии или из-за многозначности используемых формулировок.

На сегодняшний день конфликты рассматриваются как сложное обязательное явление социальных отношений. В них проявляются и разрешаются противоречия, которые возникают между людьми, группами, социальными общностями.

Для взаимоотношений воспитанников со сверстниками характерно большое количество конфликтов. Конфликтуют почти все дети, однако большинство из них могут договориться, найти выход из конфликтной ситуации. Другие же дети, наоборот, отстаивают свою позицию, не хотят считаться с мнением других и разрешают конфликты с помощью криков, драк.

Конфликтные ситуации, которые поставят детей перед необходимостью осознания их взаимоотношений и перед выбором средств их налаживания. Усвоение этих средств рассматривается как необходимый момент нравственного воспитания. В работах С.Г. Якобсон и В.Г. Щур детские конфликты изучались в условиях самостоятельно организуемой детьми совместной трудовой деятельности. Столкновения интересов детей, возникающие при организации деятельности, разрешаются ими самими за счет самостоятельного установления норм справедливости. По мнению авторов, подобный путь преодоления конфликта снимает неприязнь личных отношений, создает атмосферу признания и уважения прав и интересов каждого члена группы, обеспечивает участие в контроле ее соблюдением другими детьми.

Внутренние вызывают устойчивый и часто воспроизводящийся конфликт ребенка с другими детьми, иногда приводят к изоляции. Внутренний конфликт практически скрыт от наблюдения педагога. Отличие внутренних конфликтов от внешних заключается в том, что внутренние причины вызывается противоречиями, связанными непосредственно с самой деятельностью. К внутренним причинам относят мотивационную несформированность, несоответствие уровня притязаний и реальных возможностей ребенка. Конфликтная ситуация перерастает в конфликт только при совместных действиях ребенка и сверстников. Подобная ситуация возникает в случаях, когда имеется противоречие: между требованиями сверстников и объективными возможностями ребенка в общественной деятельности или между ведущими потребностями Таким образом, проанализировав психолого-педагогическую литературу по предупреждению детских конфликтов, мы можем сказать, что разные авторы понимают конфликт у детей дошкольного возраста как столкновение противоположных интересов в совместной деятельности, стремление одного ребенка удовлетворить свои желания, не считаясь с мнением других детей. Детские конфликты связаны с нарушением ребенком правил поведения в детском доме, возникают в процессе общения со сверстниками и проявляются в форме столкновений, стычек, споров, физического насилия. Конфликты чаще всего возникают в совместной деятельности. Причинами возникновения конфликтов являются плохо сформированная инициативность ребенка в установлении контактов со сверстниками, недостаток эмоциональных устремлений, различные умения и возможности. Особую роль в возникновении и предупреждении конфликтов играют межличностные отношения, а именно умение общаться с окружающими.

Особенности проявления конфликтного поведения:

Следуя из того, что дети детских домов в своём большинстве детство провели в неблагополучных семьях то несомненно не раз оказывались в конфликтной ситуации. Решение, которых происходило отнюдь не мирным путём. В таких семьях наблюдается негативное отношение к жизни и друг к другу. И всё увиденное, пережитое воспитанник переносит в свою новую жизнь в детском доме. По мнению, Я.Л. Коломинского: «С того самого момента, как ребенок попадает в группу сверстников, его индивидуальное развитие уже нельзя рассматривать вне взаимоотношений с другими членами группы. Именно здесь на основе опыта общения со сверстниками под наблюдением и корректной работой воспитателя закладываются основы нравственных качеств личности».

Педагогические условия предупреждения детских конфликтов.

Важным аспектом в становлении личности ребенка является его эмоциональное благополучие. Часто детские конфликты выступают в виде серьезной угрозы личностного развития воспитанника. В конфликтных ситуациях дети приобретают отрицательный опыт взаимоотношений с окружающими людьми и испытывают негативные эмоции. Поэтому, как неоднократно уже говорилось, конфликты лучше предупредить, чем разрешить их.

Нужно отметить, что детские конфликты – это столкновение противоположных интересов в совместной деятельности, стремление одного ребенка удовлетворить свои желания, не считаясь с мнением других детей. В свою очередь, предупреждение конфликтов понимается как процесс, который сводит к минимуму или исключает вероятность возникновения конфликтов путем устранения их внешних и внутренних причин.

Рассмотрим условия предупреждения детских конфликтов:

– использование в работе с детьми регулярных, развивающих занятий, направленных на формирование сплоченности и сотрудничества. (круглый стол, работа в группах, помощь престарелым людям, подготовка к КВНам и др.)

– вовлечение всех педагогов в процесс предупреждения конфликтов среди воспитанников. Совместная задача состоит в том, чтобы научить детей некоторым правилам жизни среди других людей, в которые входит умение выразить своё желание, выслушать желание другого, договориться. При этом ребёнок должен быть равноправным участником этого процесса, а не просто подчиняться требованиям воспитателя. Поэтому главная задача каждого воспитателя – помочь детям увидеть в каждом человеке, имеющего свои желания и переживания, вместе найти выход из конфликтной ситуации, предлагая им варианты решения конфликта. В любом конфликте педагог должен высказать детям своё отношение к нему через «Я - сообщение», например, сказать им: «Мне не нравится, когда в нашей группе ссорятся и дерутся». Спокойное обсуждение проблемы вместе с детьми приведёт к мирному её решению. И здесь воспитателю важно следить за тем, чтобы воспитанники учились объяснять друг другу, что они хотят, а затем предлагать им обдумать выход из положения.

педагогической практике можно выделить три основные стратегии по разрешению конфликтов:

1. Стратегия игнорирования. Конечно же, что дети получают при этом определенный опыт социального конфликта, но вряд ли получают опыт социального примирения. Если педагог не сможет помочь детям в конфликтной ситуации услышать и понять друг друга, то этому они сами не научатся. Все дойдет до того, что разрешать конфликт будут с помощью физического агрессивного воздействия друг на друга. Это крайняя ожесточенная точка конфликта. Значит, если использовать педагогу данную стратегию игнорирования, то конфликты не будут разрешаться, они вновь будут возобновляться.

2. Стратегия подавления и наказания. Наиболее простая и распространенная стратегия: драчунов отругать, развести по углам, примерно наказать. Такая стратегия приводит к тому, что явные конфликты затухают, но некоторые делают из этого вывод, что выяснять отношения с помощью кулаков нужно тайком, в укромном месте.

3. Стратегия сотрудничества. Самая сложная и самая эффективная стратегия, состоящая в том, что взрослый помогает детям разобраться в их внутренних переживаниях, которые привели к возникновению конфликта, и вместе с ними пытается изобрести и опробовать различные способы примирения. Можно, примирить ссорящихся каким-то универсальным педагогическим ходом – например, увлечь игрой или каким-то по-настоящему интересным совместным делом.

Педагогу при предупреждении и разрешении конфликта необходимо, во-первых, признать наличие противоположных целей у участников конфликта, определить самих этих участников. Практически эти вопросы достаточно просто решить по внешним проявлениям, так как в конфликте очень эмоционально реагируют на происходящее и сами сообщают о конфликте. Во-вторых, выявить круг вопросов, составляющих предмет конфликта. Основная проблема состоит в том, чтобы определить в совместно используемых терминах, что является предметом конфликта, а что – нет. На этом этапе вырабатываются подходы к конфликту, выявляются позиции сторон, определяются точки наибольшего разногласия и точки возможного сближения позиций.

После признания наличия конфликта и невозможности решить его «с ходу» целесообразно перенести разбор конфликта на более подходящее время и определить необходимость участия в разборе конфликта педагога. Разработать варианты разрешений конфликта и методы педагогических воздействий.

Так как, педагогу отводится роль наблюдателя-посредника, то его главная цель – целенаправленное воздействие по устранению причин, породивших конфликт, профилактика поведения участников конфликта, обеспечение нормального обмена преимущественно вербальными действиями участников конфликта, чтобы они слушали и слышали друг друга посредством того, кто между ними. Поэтому для педагога в конфликте важен не сам предмет и материал конфликта, а формальная сторона взаимодействия, т.е. его организованность.

Деятельность педагога должна быть направлена на переориентацию действий сторон для создания атмосферы позитивного внимания, которое, в свою очередь, является условием возможного соглашения сторон конфликта как предпосылки его разрешения. Профессиональная компетентность педагога состоит в том, чтобы тщательно различать материал втянутого в конфликт противоречия и форму его удержания, которая вполне может в сознании участников конфликта трансформироваться в самостоятельный предмет конфликта. Становясь посредником в разрешении детских конфликтов, педагог должен учитывать их характерные особенности.

При предупреждении и разрешении конфликта педагог несёт профессиональную ответственность: детский дом – модель общества, где воспитанники должны усвоить социальные нормы отношений между людьми. Различное понимание событий и их причин участниками, конфликт глазами педагога и детей видится по-разному. Присутствие других детей при конфликте превращает их из свидетелей в участников, а конфликт приобретает воспитательный смысл.

Профессиональная позиция педагога – взять на себя инициативу предупреждения конфликта и на первое место поставить интересы формирующейся личности. Для этой цели в педагогической деятельности при профилактике конфликтов используются различные методы, различные приемы и средства.

Метод убеждения. Особенность использования метода заключается в том, что педагог имеет дело с воспитанниками, у которых по каким-либо причинам не сформированы общепринятые нормы и правила поведения в обществе или же у него сформированы искаженные понятия об этих нормах и соответствующие формы поведения. При убеждении педагог воздействует на сознание, волю и чувства ребёнка. Однако при этом нельзя смешивать понятия «убеждение» и «морализирование», когда декларируются хорошо известные истины; а если они еще и произносятся в командном тоне, то ребенок перестает слушать взрослого или агрессивно относится к нему. Убеждение может реализовываться через такие известные в педагогике методы, как рассказ, беседа, положительный пример и так далее.

Кроме методов в педагогике, широко используются «созидающие» и «тормозящие» приемы:

1) к созидающим приемам относятся:

- поощрение, внимание, просьба, проявление огорчения;

- укрепление веры в собственные силы ребёнка, доверие и другие.

2) к тормозящим:

- приказание, намек, ласковый упрек, мнимое безразличие;

- мнимое недоверие, проявление возмущения;

- осуждение, предупреждение, взрыв и другие.

Применение того или иного приема педагогом зависит от конкретной педагогической ситуации, мотивов поведения, умения ориентироваться в сложившейся ситуации.