Тренинговое занятие «Знакомство учащихся с понятием «конфликт»

КОМИТЕТ ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное бюджетное нетиповое образовательное учреждение Дворец учащейся молодежи Санкт-Петербурга

Методическая разработка

Тренинговое занятие «Знакомство учащихся с понятием «конфликт»

Санкт-Петербург

2018 г.

Цель: ознакомить обучающихся с понятием «конфликт»

Задачи:

Научить обучающихся основным терминам конфликтологии

Научить анализировать конфликтные ситуации

Научить выявлять причины возникновения конфликтов

Отработка умений и навыков сглаживания конфликтов

Отработка навыка конструктивного выхода из конфликтных ситуаций.

Структура занятия:

Мини-лекция об основных понятиях конфликтологии

Работа в парах для выявления причин конфликтов

Мини-лекция о правилах поведения, помогающих не провоцировать конфликты

Ролевая игра "Сглаживание конфликтов"

Упражнение «Достойный ответ».

Упражнение «Подарок».

Продолжительность: 1 час

Ход занятия.

Ведущий: Здравствуйте, дорогие ребята! Все вы знаете, что общение сопровождает нас повсюду и всегда, и невозможно представить, как может человек обойтись без этого уникального дара. Необходимо заметить, только то, что общение не всегда бывает приятным: конфликты, ссоры – нередко портят нам настроение, а проблема возникновения их неумение и незнание правил эффективного общения.

Ведущий: Перед вами следующие понятия: спор, конфликт, конфликтная ситуация, инцидент. Попробуйте самостоятельно дать определение этим словам, что они обозначают.

После того как участники занятия высказали свое мнение, ведущий представляет теоретические определения на слайде.

СПОР - Словесное состязание, обсуждение чего-либо между двумя или несколькими лицами, при котором каждая из сторон отстаивает свое мнение, свою правоту.

КОНФЛИКТ - это столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом мнений, связанных с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ - противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу.

ИНЦИДЕНТ - случай, происшествие (обычно неприятное), недоразумение, столкновение.

Ведущий: Сейчас мы просмотрим с вами видеоролик и попытаемся ответить на вопросы.

Просмотр видеоролика со смешариками.

Работа в парах.

Для формирования пар предлагается игровой вариант. Заранее заготавливаются цветные жетоны, (количество жетонов определяется количеством игроков, количество цветов жетонов – количеством пар). Участникам предоставляется возможность выбрать жетон любого цвета. Тем самым в соответствии с выбранным жетоном формируются пары участников с жетонами одинакового цвета. Например, пара участников с красными жетонами, пара участников с желтыми жетонами и т. д.

Задача участников на этом этапе:

- определите в своих парах причины возникновения конфликтов.

После работы в парах участники объединяются для обсуждения наработок. Высказанные мысли с некоторой редакцией записываются на доске.

Итог: - итак, что приводит к конфликту?

- неумение общаться, неумение сотрудничать и отсутствие позитивного утверждения личности другого. Это как айсберг, малая, видимая часть которого – конфликт – над водой, а три составляющие – под водой.

Таким образом, просматриваются пути урегулирования конфликта: - это умение общаться, сотрудничать и уважать, позитивно утверждать личность другого. Эта идея также представлена в виде айсберга.

Мини-лекция.

Существуют правила поведения для конфликтных людей, выполнение которых помогает не провоцировать конфликты:

1. Помните, что прямолинейность хороша, но не всегда. Критикуйте, но не злорадствуйте. Во всем надо знать меру. Сказать правду тоже надо уметь! Будьте независимы, но не самонадеянны. Не превращайте настойчивость в назойливость.

2. Будьте справедливы и терпимы к людям. Не переоценивайте свои способности и возможности и не умаляйте способности и возможности других.

3. Не проявляйте инициативу там, где в ней не нуждаются.

4. Реализуйте себя в творчестве, а не в конфликтах.

5. Проявляйте выдержку, овладейте умениями саморегуляции. Уважение к людям, знание правил ведения спора, дискуссии, правил общения помогают предотвращать ненужные конфликты.

Специальные правила предупреждения конфликтов:

- не говорите сразу со взвинченным, возбужденным человеком;

- прежде чем сказать о неприятном, постарайтесь создать доброжелательную атмосферу, отметьте заслуги человека, его хорошие дела;

- постарайтесь посмотреть на проблему глазами оппонента, постарайтесь «встать на его место»;

- не скрывайте доброго отношения к людям, чаще высказывайте одобрение своим товарищам, не скупитесь на похвалу;

- умейте заставить себя молчать, когда вас задевают в мелкой ссоре, будьте выше мелочных разборок!

Ролевая игра "Сглаживание конфликтов"

Цель упражнения: отработка умений и навыков сглаживания конфликтов. Ведущий рассказывает о важности такого умения как умение быстро и эффективно сглаживать конфликты; объявляет о том, что сейчас опытным путем стоит попытаться выяснить основные методы урегулирования конфликтов.

Участники разбиваются на тройки. На протяжении 5 минут каждая тройка придумывает сценарий, по которому двое участников представляют конфликтующие стороны (например, ссорящихся супругов), а третий - играет миротворца, арбитра.

На обсуждение ведущий выносит следующие вопросы:

- Какие методы сглаживания конфликтов были продемонстрированы?

- Какие, на ваш взгляд, интересные находки использовали участники во время игры?

- Как стоило повести себя тем участникам, кому не удалось сгладить конфликт?

Упражнение «Достойный ответ».

Цель упражнения: отработка навыка конструктивного выхода из конфликтных ситуаций.

Все участники сидят в кругу. Каждый получает от ведущего карточку, на которой содержится какое-либо замечание по поводу внешности или поведения одного из участников.

Все участники по очереди произносят записанную на карточку фразу, глядя в глаза, соседу справа, задача которого — достойно ответить на этот «выпад». Затем ответивший участник поворачивается к своему соседу справа и зачитывает фразу со своей карточки. Когда каждый выполнит задание, то есть побывает и в качестве «нападающего», и в качестве «жертвы», упражнение заканчивается и происходит обсуждение.

Обсуждение:

Легко ли было выполнять задание?

Принимали ли вы близко к сердцу нелестное замечание о себе?

Как правило, слушатели говорят, что грубые высказывания их не взволновали, потому что они не воспринимали их как направленные конкретно против себя. Затем все предлагают различные варианты конструктивного поиска, который поможет и в реальных жизненных условиях так же воспринимать негативную информацию от партнеров по общению.

1. Ты слишком высокого мнения о себе. Ты ведешь себя так, как будто ты самый главный здесь.

2. Ты никогда никому не помогаешь.

3. Когда я тебя встречаю, мне хочется перейти на другую сторону улицы.

4. Ты совсем не умеешь красиво одеваться.

5. С тобой нельзя иметь никаких деловых отношений.

6. У тебя полностью отсутствует чувство юмора.

7. У тебя такой скрипучий голос, он действует мне на нервы.

8. С тобой бесполезно договариваться о чем - либо. Ты все равно все забудешь.

9. Ты слишком много болтаешь ерунды.

10. Посмотри, на кого ты похожа!

11. Ты всегда опаздываешь на встречу.

12. У тебя всегда грязная обувь.

13. Ты никогда не считаешься с другими

14. Ты всегда ешь как свинья.

15. У тебя такой страшный взгляд.

16. Что ты вечно на всех кричишь?

17. Ты слишком плохо воспитан(а).

18. С тобой никто не хочет дружить.

19. Ты ужасно танцуешь.

20. Ты слушаешь плохую музыку.

Упражнение «Подарок».

Цель: положительное завершение занятия, рефлексия.

Ведущий: «Давайте подумаем, что мы могли бы подарить друг другу, чтобы взаимодействие между нами стало еще эффективнее, а отношения – более сплоченными? Давайте скажем, что каждый из нас друг другу. Я, например, дарю вам оптимизм и взаимное доверие». Далее каждый из участников высказывается, что он хотел бы подарить группе. «Давайте наградим себя за успешные подарки аплодисментами!»

Психологический смысл упражнения: Ритуал, позволяющий завершить занятие красиво и на положительной эмоциональной ноте.

Ведущий: «Наше занятие подошло к завершению. Хочу спросить у Вас, что нового вы сегодня узнали? Что полезного вынесли для себя?

Ну вот, все подарки подарены, игры пройдены, слова сказаны. Вы все были активны, слаженно работали в команде. Не забывайте, что Вы – единое целое, каждый из Вас – важная и необходимая, уникальная часть этого целого! Вместе Вы – сила! Спасибо всем за участие!»

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/361659-treningovoe-zanjatie-znakomstvo-uchaschihsja-