Как избежать конфликтных ситуаций с учениками

Рекомендации психолога педагогам  

«Как избежать конфликтных ситуаций с учениками» 

 
В воспитательной практике педагогу часто приходиться делать замечания своим ученикам, однако их ответная реакция бывает различной - от принятия замечания, до откровенной грубости.  

Чтобы педагог мог избежать неприятных ситуаций, которые часто приводят к конфликту, предлагаются следующие правила: 

В своих замечаниях обсуждайте конкретный поступок учащегося, а не его личность. Ваше представление о нем как о человеке оставьте при себе. 

2. Говорите о своих наблюдениях, а не о своих мыслях по поводу увиденного. 

3. Лучше всего обсуждать недавние поступки, не возвращаясь к прошлым и невыясненным претензиям. 

4. Советы эффективнее оформлять в виде некоторых ожиданий насчет возможного поведения учащегося, в форме сообщения некоторой информации о вариантах действий. Например, тип: "Я ожидал, что ты придешь на мой урок или хотя бы поставишь в известность, что не получается". 

5. Не старайтесь давить на учащегося словами и эмоциями. Главное - помочь понять, как его поступок воспринимается окружающими, одним из которых являетесь вы. 

6. Бессмысленно говорить о том, на что человек в данное время повлиять не может. Лучше обсуждать то, что может быть исправлено. 

7. Необходимо учитывать время, место и форму, в которой обсуждается поступок. Неудачно выбранная ситуация или способ изложения могут принести вред. 

8. Обязательно помните о том, что большой процент успеха зависит от того, умеете ли вы уважать себя и своего ученика и хотите ли вы, чтобы он вас понял. 

 
Одной из распространённых причин конфликтов педагогов и учащихся является критика. Учащиеся не любят критику: после неё у них, как правило, появляется желание действовать "назло". 

 Правила критики, которые позволят не дойти до конфликта: 

Критиковать учащегося в присутствии других людей лишь в исключительных случаях, когда испробованы все другие меры индивидуального воздействия. 

2. Критика должна быть корректной, не унижающей достоинства личности. 

3. Критику целесообразно использовать в сочетании с положительной оценкой. 

4. Критиковать можно в том случае, если у вас есть эмоциональный контакт с учеником. 

5. Надо больше всего опасаться перебора в критике. Любой человек привыкает ко всему, в том числе и к критике. Поэтому хороши такие замечания, в которых звучит минимальная сила осуждения, необходимая и достаточная для исправления личности. 

6. Уместно говорить лишь о тех недостатках учащегося, которые вы видели собственными глазами. Любой человек не любит, когда его критикуют с чужих слов. 

7. Критикуя учащегося, нельзя сравнивать его с другими членами коллектива, что-то делающими лучше. Разделение учащихся на "хороших" и "плохих" разобщает коллектив. 

8. Критика должна вестись с позиции интересов дела. 

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/403146-kak-izbezhat-konfliktnyh-situacij-s-uchenikam