Охрана труда:
нормативно-правовые основы и особенности организации
Обучение по оказанию первой помощи пострадавшим
Аккредитация Минтруда (№ 10348)
Подготовьтесь к внеочередной проверке знаний по охране труда и оказанию первой помощи.
Допуск сотрудника к работе без обучения или нарушение порядка его проведения
грозит организации штрафом до 130 000 ₽ (ч. 3 статьи 5.27.1 КоАП РФ).

Свидетельство о регистрации
СМИ: ЭЛ № ФС 77-58841
от 28.07.2014

Почему стоит размещать разработки у нас?
  • Бесплатное свидетельство – подтверждайте авторство без лишних затрат.
  • Доверие профессионалов – нас выбирают тысячи педагогов и экспертов.
  • Подходит для аттестации – дополнительные баллы и документальное подтверждение вашей работы.
Свидетельство о публикации
в СМИ
свидетельство о публикации в СМИ
Дождитесь публикации материала и скачайте свидетельство о публикации в СМИ бесплатно.
Диплом за инновационную
профессиональную
деятельность
Диплом за инновационную профессиональную деятельность
Опубликует не менее 15 материалов в методической библиотеке портала и скачайте документ бесплатно.
15.04.2014

Сотрудничество социального педагога и психолога как необходимое условие работы с социально тревожными подростками (теоретический аспект)

Евгения
социальный педагог
Исследуется проблема социальной тревожности у подростков и эффективные пути ее профилактики. Подробно рассматривается совместная работа социального педагога и психолога: ключевые принципы взаимодействия и конкретные формы организации их деятельности. Материал содержит теоретическое обоснование этого сотрудничества как обязательного условия для успешной помощи подросткам. Публикация будет полезна социальным педагогам, школьным психологам и классным руководителям, работающим с данной проблемой.

Содержимое разработки

Сотрудничество социального педагога и психолога как необходимое условие работы с социально тревожными подростками

(теоретический аспект)

Автор: Гурьева Евгения Валентиновна

социальный педагог МАОУ «СОШ №30» города Перми

Подростковый возраст является наиболее важным периодом в становлении личности человека. В этом возрасте происходит перестройка ранее сложившихся отношений с окружающей действительностью, осуществляется своеобразный переход во взрослую жизнь. Успешность данного перехода во многом зависит от способности человека приспосабливаться к новым социальным и психологическим ситуациям.

Постоянный процесс активного приспособления индивида к условиям социальной среды и условиям деятельности, затрагивающий все уровни функционирования человека, понимается как социальная адаптация. Процесс адаптации чрезвычайно динамичен. Его успех во многом зависит от целого ряда объективных и субъективных условий, функционального состояния, социального опыта, жизненной установки каждого человека.

Социально-психологическая адаптация индивида все чаще становится предметом научного исследования как предпосылка социализации личности и характеристика субъективного восприятия индивидом социализирующей ситуации [Шихирев П. Современная социальная психология.- М., 2000.].

Социально-психологическая адаптация — это вид взаимодействия личности с социальной средой, в ходе которого согласовываются требования и ожидания индивида. Важнейшим компонентом адаптации является согласование самооценок, притязаний и ожиданий человека с его возможностями и реальностью социальной среды.

Особенности социально-психологической адаптации в подростковом возрасте, в частности, феномен социальной тревожности, а также формы психолого-педагогической помощи подросткам в решении этой проблемы весьма интересная тема для социальных педагогов.

Имеющиеся в данной области исследования показывают, что искаженное или недостаточно развитое представление подростка о себе ведет к нарушению социально-психологической адаптации, что может сопровождаться непониманием своей социальной роли, повышенной конфликтностью, социальной тревожностью, снижением работоспособности, ухудшением состояния здоровья. Случаи глубокого нарушения адаптации могут приводить к развитию болезней, срывам в учебной, профессиональной деятельности, асоциальному поведению.

Ссылаясь на исследования, можно также отметить, что наибольшие трудности социально-психологической адаптации обнаруживают подростки 12-15 лет. На фоне общих задач развития в каждом возрасте есть те области проблем, которые наиболее актуальны для конкретной возрастной группы. Так, в 12 лет, кроме отношения к будущему, остро переживаются взаимоотношения со сверстниками и проблемы взаимоотношений с родителями. В 14-15 лет проблема взаимоотношений с родителями выступает на первое место по сравнению с переживанием отношений со сверстниками. В целом, от того, как будет переживаться подростковый кризисный этап ребенка в самом его начале (11-12 лет) будет зависеть во многом его дальнейшая жизнь [Абрамова Г. С. Возрастная психология: Учебное пособие для студентов вузов. - М., 1997.].

В этом возрасте, когда подростка терзают внутренние противоречия в поисках своего Я, когда ему кажется, что он одинок в своих бедах и трудностях, и его никто не понимает, оказывается необходимой профессиональная помощь и поддержка. Поэтому разработка соответствующих программ, направленных на целенаправленную, последовательную и методически простроенную помощь в социально- психологической адаптации подростков представляется очень актуальной.

В этом отношении является важным комплексный подход в осуществлении превентивных мер относительно социальной тревожности подростков. Одним из вариантов такого подхода является сотрудничество педагога и психолога в образовательном учреждении, направленное на содействие самоопределению личности подростка, а именно, преодолению им эмоциональных, поведенческих и коммуникативных проблем через социальное взаимодействие и сотрудничество взрослого и подростка, подростка и его сверстников.

Феномен социальной тревожности

Проблема изучения феномена тревожности в отечественной и зарубежной литературе в последнее время обсуждается очень активно. С одной стороны, подчеркивается, что адекватный уровень тревожности играет важную роль в эмоционально-волевой регуляции и в целом является существенным внутренним фактором, обусловливающим формирование адаптивного ресурса зрелой личности. С другой стороны, большинство авторов отмечает, что именно с высоким уровнем тревожности связаны трудности социально-психологической адаптации, формирования адекватного представления о себе и своих личностных качествах у детей подросткового и юношеского возраста (В.М. Астапов, А.И. Захаров, Н.Д. Левитов, А.М. Прихожан и др.) [Шимгаева А.Н. Тревожность как показатель неблагополучного личностного развития // Психологическое обеспечение профилактики социального сиротства и отклоняющегося поведения детей и юношества: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. — М., 2004. — С. 88].

Механизм формирования тревожности как свойства личности представлен в работе Ж. М. Глозмана и В. В. Зоткина, которые считают, что структурные изменения личности формируются не сразу, а постепенно, по мере закрепления отрицательных личностных установок, тенденций воспринимать достаточно широкий круг ситуаций как угрожающие и реагировать на них состоянием тревоги. Другими словами, при неоднократном повторении условий, провоцирующих высокие значения тревоги, создается постоянная готовность к переживанию этого состояния. Постоянные переживания тревоги фиксируются и становятся свойством личности — тревожностью.

А. М. Прихожан отмечает, что тревога и тревожность обнаруживают связь с историческим периодом жизни общества, что отражается в содержании страхов, характере «возрастных тиков» тревоги, частоте, распространенности и интенсивности переживания тревоги, значительном росте количества тревожных детей и подростков в нашей стране в последнее десятилетие.

А. И. Захаров считает, что тревога зарождается уже в раннем детском возрасте и отражает тревогу, основанную на угрозе потери принадлежности к группе (вначале это мать, затем — другие взрослые и сверстники) [Захаров А.И. Неврозы у детей и подростков.— М., 1988].

К. Хорни отмечает, что возникновение и закрепление тревожности связаны с неудовлетворением ведущих возрастных потребностей ребенка, которые приобретают гипертрофированный характер.

В этом отношении причиной развития социальной тревожности в подростковом возрасте может стать смена социальных отношений, часто представляющая для подростка значительные трудности.

Говоря об источниках аффекта при их застревающем, повторяющемся характере, можно рассматривать их и как причины развития тревожности. Одним из источников аффекта у подростка является расхождение между положением, фактически занимаемым им в коллективе, и положением, которое он стремится занять.

Нарушение социального статуса подростка также может рассматриваться в ряду причин, вызывающих социальную тревожность.

В подростковом возрасте социально-психологические характеристики могут осознаваться и переживаться и, следовательно, могут оказывать влияние на эмоциональное состояние подростка (Я.Л. Коломинский). Низкий социометрический и референтометрический статус, переживаемый и осознаваемый подростком как положение «аутсайдера» в среде референтных сверстников, способствуя развитию фрустрированности, внутренней конфликтности и негативного самоотношения, является одним из условий развития тревожности (Б.П. Алмазов; А.А. Бодалев, Р.Л. Кричевский; Л.И.Белозерова; В.Ф. Сафин; Х. Ремшмидт и др.).

А. М. Прихожан, подчеркивая ярко выраженную возрастную специфику тревожности, уточняет, что для каждого возрастного периода существуют определенные области, объекты действительности, которые вызывают повышенную тревогу большинства детей вне зависимости от наличия реальной угрозы или тревожности как устойчивого образования. Эти «возрастные ники тревожности» являются следствием наиболее значимых социогенных потребностей [Волков Б.С., Волкова Н.В.. Возрастная психология. В 2-х ч. Ч.2: От младшего школьного возраста до юношества: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по пед. специальностям - М.: Гуманитар. Изд. Центр ВЛАДОС, 2005. — 343с].

В результате анализа работ, в которых изучалось эмоциональное и социальное развитие подростков в процессе их взаимодействия со сверстниками, было обнаружено, что в случае, когда взаимодействие со сверстниками носит эмоционально неблагополучный характер, происходит депривация ведущих потребностей подросткового возраста, наблюдаются деструктивные изменения в «Я-концепции», что способствует становлению личностной тревожности [Лукьянова И.И. Базовые потребности возраста как основа развития социальной компетентности у подростков // Материалы Всероссийской научно-практической конференции. — М., 2004. — С. 50].

Большое значение в развитии социальной тревожности имеет адекватность развития личности подростка. Известно, что при этом среда играет предопределяющую роль, способствуя образованию системы отношений, центром которых является самооценка, ценностные ориентации и направленность интересов и предпочтений.

Довольно часто тревожные подростки имеют заниженную самооценку, что выражается в болезненном восприятии критики от окружающих, обвинении себя во многих неудачах, в боязни браться за новое сложное задание. Кроме того, чтобы вырасти в собственных глазах, тревожные подростки иногда любят покритиковать других. для того, чтобы помочь детям данной категории повысить самооценку, необходимо оказывать им поддержку, проявлять искреннюю заботу о них и как можно чаще давать позитивную оценку их действиям и поступкам.

Формы взаимодействия педагога и психолога в профилактической работе с социально тревожными подростками

Одним из вариантов комплексного подхода в профилактической работе с социально тревожными подростками является сотрудничество педагога и психолога в образовательном учреждении, направленное на содействие самоопределению личности подростка, а именно, преодолению им эмоциональных, поведенческих и коммуникативных проблем через социальное взаимодействие и сотрудничество взрослого и подростка, подростка и его сверстников.

В последнее десятилетие в системе образования России усилиями ученых и практиков складывается особая культура поддержки и помощи ребенку в учебно-воспитательном процессе — психолого-педагогическое сопровождение, которое может быть реализовано в режиме психолого-педагогической службы образовательного учреждения.

Психолого-педагогическая служба — это система профессиональной деятельности, направленная на создание социально-психологических условий для успешного обучения и психологического развития учащихся в ситуациях школьного взаимодействия.

В контексте профилактической работы с социально тревожными подростками цели психолого-педагогической службы должны быть представлены следующим образом:

1) Сопровождение развития самосознания подростка — учитывая особенности возраста, работа педагога и психолога направлена на развитие различных аспектов самосознания: рефлексии, развитие интереса к себе, стремления разобраться в своих поступках, способностях, формирование личностной автономии, развитие чувства собственного достоинства, внутренних критериев самооценки и др.

2) Сопровождение социализации подростков — заключается в организации условий для формирования способности к произвольному самоопределению в меняющемся обществе, способности к активному поиску своего места в обществе, умения простраивать способы достижения определенного места в обществе.

3) Сопровождение адаптации на новом этапе обучения. Этот вид работы предполагает определение индивидуальных особенностей подростка, мониторинг его социальной ситуации развития, определение подростков «группы риска» по фактору школьной дезадаптации, профилактическую работу с этой группой - выстраивание ситуации (её изменение) через работу с окружением ребенка - родителями, педагогами, администрацией, обращение к другим специалистам.

4) Сохранение и укрепление здоровья подростков. Этот вид работы предполагает: формирование у подростков установки на здоровый образ жизни, развитие навыков саморегуляции, профилактику табакокурения, алкоголизма и наркомании, заболеваний, передающихся половым путем, вич/спид, школьного и дорожного травматизма. Современные подходы к построению эффективных профилактических программ утверждают необходимость не только информировать учащихся о поведенческих рисках,

опасных для здоровья, но и формировать навыки здорового жизненного стиля.

Вышеназванные аспекты могут реализовываться в нескольких, различных направлениях психолого-педагогической работы: просвещение, профилактика, диагностика, консультирование, коррекция и развитие, профессиональная ориентация. В последнее время к ним добавляется экспертная деятельность и участие в разработке (проектировании) образовательных программ.

Психолого-педагогическое просвещение — деятельность, направленная на формирование у обучающихся, воспитанников и их родителей (законных представителей), педагогических работников и руководителей образовательных учреждений социально-психологической компетентности, а также потребности в психологических знаниях, желания использовать их в интересах эффективного решения профессиональных задач и собственного развития.

Психолого-педагогическая профилактика — мероприятия, направленные на выявление и предупреждение явлений дезадаптации обучающихся, воспитанников в образовательных учреждениях, включающие разработку и реализацию профилактических программ и конкретных рекомендаций в отношении обучающихся, воспитанников по оказанию им психолого-педагогической помощи.

Психологическая диагностика — психолого-педагогическое изучение обучающихся, воспитанников на протяжении всего периода обучения, определение индивидуальных особенностей и склонностей личности, ее потенциальных возможностей в процессе обучения и воспитания, в профессиональном самоопределении, а также выявление причин и механизмов нарушений в обучении, развитии, социальной адаптации

подростков. Диагностика проводится педагогами и психологами как индивидуально, так и с группами обучающихся.

Психологическое консультирование — оказание помощи обучающимся, воспитанникам в самопознании, адекватной самооценке и адаптации в реальных жизненных условиях, в формировании ценностно-мотивационной сферы, преодолении кризисных ситуаций и достижении эмоциональной устойчивости, способствующих непрерывному личностному росту и саморазвитию, включая индивидуальные и групповые консультации обучающихся, а также консультирование педагогов, родителей (законных представителей).

Психолого-педагогическая коррекция и развитие — активное профессиональное воздействие, направленное на устранение или компенсацию выявленных отклонений в психическом и личностном развитии обучающихся со стойкими затруднениями в освоении образовательной программы и нарушениями в поведении. Целью коррекции и развития является достижение адаптации к образовательной среде, гармонизация

личности и межличностных отношений.

Профессиональная ориентация - психологическое обеспечение осознанного профессионального самоопределения и выбора оптимального вида занятости обучающихся с учетом их интеллектуально-личностных возможностей, мотивационной направленности и социально-экономической ситуации на рынке труда.

Проектирование — разработка системы социальных, педагогических, психологических мероприятий для создания психологически безопасной, развивающей образовательной среды, ориентированной на воспитание уважительного отношения к истории, культуре своей страны, усвоение ее нравственных идеалов, общественно одобряемых моделей поведения, активной жизненной позиции, психологической готовности к противодействию негативным влияниям социума, направленной на формирование социально-психологической компетентности всех участников

образовательного процесса, обеспечивающей возможность компетентного выбора личностью своего жизненного пути, самостоятельного решения проблем, умения анализировать ситуацию и выбирать соответствующее поведение, не ущемляющее свободы и достоинства другого.

Психологическая составляющая в образовательном проектировании призвана сохранить и укрепить психическое и социальное здоровье и эмоциональное благополучие всех участников проектных изменений, содействовать в создании благоприятных условий для обучения, воспитания и развития обучающихся с учетом их возрастных и индивидуальных особенностей, восприимчивости к различного рода педагогическим технологиям.

Психолого-педагогическая экспертиза — оценка соответствия образовательной среды (образовательных программ, учебных пособий, образовательных маршрутов и т.п.) поставленным образовательным, развивающим и воспитательным задачам, а также возрастным и индивидуальным особенностям обучающихся.

Существует ещё одна форма взаимодействия педагога и психолога в образовательном учреждении, являющаяся необходимым условием профилактической работы с социально тревожными подростками. Это психолого-педагогический консилиум — форма работы по информационному обмену участников сопровождения школьников (учителя предметники, классные руководители, социальные педагоги, школьные психологи, врачи) в целях разработки программ сопровождения и помощи социально тревожным подросткам.

Продолжением работы консилиума могут быть групповые и индивидуальные консультации педагогов-предметников, в результате которых, общая «стратегическая» программа превращается в систему конкретных психолого-педагогических технологий работы с социально тревожными подростками [Руководство практического психолога: Психологические программы развития личности в подростковом и старшем школьном возрасте / Под ред. И.В.Дубровиной. - 3-е изд., стереотип. - М.: Издательский центр «Академия», 1998. - С. 6-9].

Важным может оказаться поэтапная программа психолого-педагогического сопровождения данной категории подростков, цель которой может звучать следующим образом: содействие личностному росту и самоопределению личности подростка, а именно, преодолению им эмоциональных, поведенческих и коммуникативных проблем.

Основными направлениями программы могут быть:

1) осуществление коррекции понимания своего положения и формирование позитивной установки на будущее;

2) коррекция самооценки и восприятия себя как субъекта социальных контактов;

3) коррекция отношения к окружающим как субъекта межличностных отношений, столь необходимых для личности в период ее становления.

Задачи данной программы могут быть представлены следующим образом:

1) создать условия для самопознания и личностного роста подростка, для формирования «Я— концепции» посредством психологических тренингов, проигрывания ситуаций, обсуждений и коммуникативных игр;

2) сформировать установку на успех и желание самостоятельно сделать шаг в данном направлении;

3) дать возможность подростку увидеть, а частично и реализовать, способы удовлетворения потребностей, определенных возрастным этапом развития, получить новый опыт, используя метод контраста между позитивным способом реализации своих потребностей и негативным, подводя осторожно к выбору в собственную пользу, не идущему в разрез с общепринятыми нормами;

4) подготовить подростка к инициации, своего рода проверке, испытанию, создавая при этом комфортные условия для работы, т.е. создавая атмосферу доверия и творчества;

5) помочь подростку в преодолении эмоциональных, поведенческих и коммуникативных проблем, влияя на рост позитивной самооценки и позитивного принятия окружающих его людей;

б) оказать помощь росту познавательной активности подростка, привлекая его к решению различных когнитивных и творческих задач.

Соответственно, этапы психолого-педагогической работы в данном направлении могут быть следующими:

1.Более глубокое самопознание и установка на успех в решении собственных проблем.

2.Коррекция самовосприятия и самооценки, устранение коммуникативных проблем.

3.Стимулирование познавательной активности и желания использовать приобретенные навыки в реальной обстановке.

Методы, используемые в работе, могут быть следующими: мозговой штурм; дискуссия; драматические представления; выступления; ролевое моделирование; обсуждение; группы обучения; метод пиктограмм; описания; диагностические методы: наблюдение, анкетирование, тестирование, интервьюирование.

Предполагаемый результат от проведения данной психолого-педагогической программы, на наш взгляд, может быть следующий:

-улучшение психо-эмоционального самочувствия подростка;

-благоприятный психологический климат в детском коллективе;

-осознание подростком собственной индивидуальности, принятие себя как личности, имеющей собственный портфолио и умеющей работать над своими недостатками;

-повышение толерантности по отношению к окружающим;

-умение вырабатывать иммунитет на внешние негативные воздействия;

-стабилизация эмоционального состояния и контроль собственного поведения адекватно ситуации.

В программе коррекционных мероприятий особое место занимает консультирование родителей, педагогов, позволяющее взрослым лучше понять половозрастные и индивидуально-психологические особенности подростков, подвергнуть критическому самоанализу свои педагогические действия.

При этом важно помнить, что наибольшая вероятность осложнений в отношениях взрослого и ребенка появляется в кризисные периоды развития, когда в связи с появлением психологических новообразований происходят резкие скачкообразные изменения в психике и личности ребенка, подростка, в его отношениях с окружающими, в ситуации социального развития, что не всегда учитывается родителями, воспитателями.

Серьезные педагогические ошибки, ведущие к нервно-психическим срывам подростков, к дезадаптации их поведения и деформации личностного развития, возникают в случаях, когда родители, педагоги стремятся влиять на базисные, индивидные свойства ребенка, такие, как темперамент, особенности психомоторики, эмоционально-волевой сферы, не учитывая их инерционность, относительное постоянство. В данном случае психолог должен помочь родителям определить, какие именно свойства ребенка необходимо учитывать, не стремясь к их «переделке», какие можно корректировать и какие развивать. То есть психолог должен, по сути дела, помочь родителям изменить в ребенке то, что в состоянии меняться, смириться с тем, что они не в состоянии изменить, и научиться отличать одно от другого.

Необходимой частью работы по профилактике социальной тревожности подростков является психолого-педагогическое просвещение их родителей, как на уровне групповых занятий, так и в форме индивидуальных консультаций.

Основной задачей родительских семинаров является расширение знаний родителей о психологических особенностях подростка, психологии воспитания; изменение отношения родителей к проблемам ребенка; формирование у родителей представления о том, что им принадлежит одна из главных ролей в профилактике и преодолении социальной тревожности ребёнка.

На педагогических семинарах значительное внимание необходимо уделять объяснению феномена социальной тревожности, влияния тревожности как устойчивой черты личности на развитие ребенка, успешность его деятельности, на его будущее. Такое разъяснение требуется потому, что нередко родители склонны рассматривать тревожность скорее как позитивную особенность, обеспечивающую формирование у ребенка чувства ответственности, восприимчивость к критике, страх перед плохими оценками и т.д.

Психолог, работающий в образовательном учреждении, может проводить работу также и с педагогами по двум основным направлениям. Первое направление заключается в совместном с педагогом сопровождении отдельных обучающихся (социально тревожных подростков).

Второе направление предполагает сопровождение педагогов как специалистов, работающих с тревожными детьми. Содержание работы состоит в оказании помощи в построении эффективных профессиональных отношений, профилактике профессионального выгорания, формировании психологической культуры педагога и др.

Одной из основных задач является осуществление психологического мониторинга, как системы информационного сопровождения учебного процесса. Психологический мониторинг должен обеспечивать педагогический коллектив знаниями об особенностях психической организации учащихся, которые позволили бы успешно осуществлять педагогический эксперимент. Это, прежде всего, информация об особенностях познавательной сферы (особенностях интеллекта учащихся — как ученики получают, хранят, используют информацию) и личностного развития (особенностях мотивации, эмоциональной сферы, межличностных отношений, самооценки и т.д.).

Осуществление психологического мониторинга в данном объеме, с нашей точки зрения, будет информационно обеспечивать педагогическое прогнозирование — специально организованный комплекс научных исследований, направленных на получение достоверной опережающей информации о развитии соответствующих педагогических объектов с целью оптимизаций содержания, методов, средств и организационных форм учебно-воспитательной деятельности.

Кроме того, может иметь место работа со специалистами других учреждений и ведомств. Необходимость привлечения таких специалистов возникает в ситуации, когда проблема выходит за рамки компетенции педагогов и психологов, при необходимости вынесения проблемы за рамки школы. Этот вид психолого-педагогической работы включает: определение проблемы, поиск компетентного специалиста, содействие в установлении контакта специалиста со школьником, подготовка документов, поддержка школьника, отслеживание взаимодействия школьника и специалиста.

В целом, рассмотренные мероприятия призваны оптимизировать процесс социализации подростков — усвоения и активного воспроизводства социального опыта, осуществляемый в общении и деятельности.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/44792-sotrudnichestvo-socialnogo-pedagoga-i-psiholo

Свидетельство участника экспертной комиссии
Рецензия на методическую разработку
Опубликуйте материал и закажите рецензию на методическую разработку.
Также вас может заинтересовать
Свидетельство участника экспертной комиссии
Свидетельство участника экспертной комиссии
Оставляйте комментарии к работам коллег и получите документ
БЕСПЛАТНО!
У вас недостаточно прав для добавления комментариев.

Чтобы оставлять комментарии, вам необходимо авторизоваться на сайте. Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, предлагаем зарегистрироваться. Это займет не более 5 минут.

 

Для скачивания материалов с сайта необходимо авторизоваться на сайте (войти под своим логином и паролем)

Если Вы не регистрировались ранее, Вы можете зарегистрироваться.
После авторизации/регистрации на сайте Вы сможете скачивать необходимый в работе материал.

Рекомендуем Вам курсы повышения квалификации и переподготовки