Андроник Наталия Сергеевна
17 мая - день телефона доверия
Цель: обучение детей заботе о своем физическом и психологическом здоровье.
Задачи:
- Психологическое просвещение.
- Стимуляция опыта общения с консультантом телефона доверия.
- Преодоление психологических барьеров, мешающих обращаться к психологу.
- Формирование потребности в консультативных услугах.
Тренинг рассчитан на проведение в небольших группах от 8–16 человек. Допускается и проведение тренинга до 30–40 человек.
1. Упражнение «Что такое психологическая проблема»
Цель: сформировать представление о психологической проблеме и научиться отличать от проблем другого рода.
Инструкция: «Как вы думаете, что такое психологическая проблема? Приведите пример психологической проблемы». Ответы фиксируются.
«Сейчас я называю ситуацию, а вы говорите, относится ли это к психологической проблеме».
- Молодой человек говорит, что не любит своего отца, так как он не общается с ним и постоянно ссорится с мамой.
- Девушка очень расстроена, ее родители разводятся.
- Мужчина считает, что ему неправильно начислили пенсию.
- Девушка переживает, что родители не считаются с ее мнением.
- Молодой человек затрудняется выбрать профессию.
- Девочка пожаловалась, что родители применяют по отношению к ней физическое наказание.
- Женщина жалуется, что в доме уже давно не делается ремонт.
- Мать взрослого человека говорит, что он ей грубит, и даже несколько раз ударил.
- Девушка постоянно находится в подавленном и плохом настроении, ее все раздражает.
- Молодой человек постоянно попадает в конфликтные ситуации.
- Женщина жалуется, что у нее постоянные головные боли.
- В классе все ребята перессорились друг с другом.
2. Упражнение «Что мешает мне обратиться к психологу»
Цель: стимулировать опыт преодоления психологических барьеров, мешающих обратиться к психологу.
Инструкция: Как вы думаете, почему многие люди не хотят обращаться к психологу, даже когда ему явно нужна помощь. Можно предложить игру в парах. Один участник играет роль человека, которому нужна помощь, но который боится обращаться к психологу, другой будет доказывать, почему это необходимо.
Обсуждение: Что мешает людям принять помощь психолога?
- Ложные установки! Думают, что обращаться за помощью – признак слабости или глупости. (Душа человека не менее значима, чем тело, зубы, внешний вид! Способность признать наличие проблемы и желание ее решить – показатель душевной силы и интеллекта).
- Думают, что психолог – для больных и «психов». (Психологи работают только со здоровыми людьми).
- Считают, что раскрывать свое чувство стыдно. (По телефону есть возможность рассказать обо всем, что тревожит, и получить профессиональную помощь, оставаясь неузнанным).
- Не умеют разговаривать о своих чувствах, думают, что никто не сможет понять их проблемы.
- Бояться говорить о своей проблеме, так как это очень больно.
- Боятся, что психолог начнет «воспитывать» и «учить жить».
- Не знают, считать ли свою проблему настолько серьезной, чтобы обращаться к профессиональному психологу.
3. Упражнение «Как подготовиться к консультации у психолога»
Цель: стимуляция опыта общения с психологом и опыта преодоления барьера неизвестности.
Инструкция: «Подумайте, с какой психологической проблемой вы могла бы обратиться за консультацией к психологу».
- Что с вами происходит? В чем заключается ваша проблема?
- Когда все это началось?
- Почему именно сейчас захотели обратиться к психологу?
- Что больше всего не устраивает и волнует в том, что происходит?
4. Упражнение «Как начать разговор у психолога». Ролевая игра.
Цель: преодоление барьера «первого шага» при вступлении в контакт и создание практического опыта начала разговора с психологом.
«Когда вы звоните на телефон доверия, то вы слышите «Алло! Телефон доверия» или «Алло! Слушаю вас», тогда вам нужно:
- Поздороваться и удостовериться, что вы попали именно на телефон доверия;
- Вы можете не называть своего имени (а можете и назвать, если хотите);
- Затем сообщите о цели своего звонка, например: «У меня есть проблема, и я хотел бы с ней разобраться» или: «У меня возникли кое-какие вопросы. Мне хотелось бы их обсудить с вами»;
- Выслушав согласие консультанта, начните излагать суть проблемы;
- Консультант будет задавать вопросы, на которые лучше всего отвечать искренно;
- А затем вы вместе будете анализировать ситуацию, думать, как лучше разрешить проблему; если понадобится, психолог сообщит вам некоторые сведения, касающиеся вашей проблемы, поэтому хорошо бы приготовить на всякий случай блокнот и ручку;
- Учтите, что психолог – не волшебник, он не решит за вас вашу проблему, но он поможет взглянуть на нее по-новому и найти возможности для ее разрешения; кроме того, консультант может обратить ваше внимание на психологические нюансы и закономерности, о которых вы не догадывались.
Примеры начала разговора:
Консультант: Алло! Телефон доверия!
Звонящий: Здравствуйте!... У меня есть важная тема для разговора…
Консультант: Слушаю вас.
Звонящий: Я очень волнуюсь, и поэтому не знаю, с чего начать…
Консультант: Это волнение понятно. Главное – не торопиться. У нас достаточно времени. Вы можете начать с чего угодно, постепенно мы во всем постараемся разобраться.
Консультант: Алло! Слушаю вас.
Звонящий: Здравствуйте, это телефон доверия?
Консультант: Да, это телефон доверия.
Звонящий: Мне бы хотелось получить консультацию психолога.
Консультант: Пожалуйста, психолог слушает вас.
Звонящий: Вы знаете у меня несколько проблем, и я не знаю с какой начать?
Консультант: Начните с того, что именно сейчас пришло вам в голову, а потом само по себе всплывет и остальное.
Инструкция. «Сейчас я буду играть роль консультанта, который снимет трубку телефона доверия, а кто-то из вас начнет со мной разговор».
Обсуждение. «Как вы думаете, будете ли вы обращаться на телефон доверия в случае возникших затруднений? Чем для вас были полезны упражнения о телефоне доверия?»
Чтобы оставлять комментарии, вам необходимо авторизоваться на сайте. Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, предлагаем зарегистрироваться. Это займет не более 5 минут.
