Учитель-ученик:

Система взаимодействия всех участников процесса психологического сопровождения.

Добрый день, уважаемые коллеги! Я надеюсь на наше сотрудничество и продуктивную деятельность в ходе сегодняшнего мастер-класса.

Для начала я бы хотела разобрать систему взаимодействия всех участников процесса психологического сопровождения.

Что такое взаимодействие в педагогике? Это такой процесс, который происходит между участниками образовательного процесса в ходе учебно-воспитательной работы и направлен на развитие личности ребенка.

Участниками общеобразовательного процесса являются:

  • Обучающиеся
  • Педагоги
  • Родители (законные представители)

Обучающийся: это лицо, зачисленное в установленном порядке в учебное заведение для получения общего или профессионального образования по определенной образовательной программе. К обучающимся относятся: учащиеся, студенты, курсанты, аспиранты, докторанты, слушатели и др. категории обучающихся.

Педагог: это лицо, профессионально занимающееся преподавательской и воспитательской работой.

Законные представители: несовершеннолетних являются их родители, усыновители, опекуны, попечители, приемные родители, органы опеки и попечительства и иные определенные действующим законодательством представители. Они выступают в защиту прав детей и их интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах, без специальных полномочий.

Что такое психологическое сопровождение? Это целостная, комплексная система взаимодействия между психологом и остальными участниками образовательного процесса и включает в себя:

  • Диагностическую деятельность - это педагогическая деятельность, направленная на изучение участников образовательного процесса объекта и субъекта педагогического процесса (отдельных школьников и учителей, ученических учительских коллективов, педагогического процесса в целом) в целях сотрудничества с ними и управления этим процессом.
  • Коррекционную деятельность - это система психолого-педагогических мероприятий, направленных на преодоление или ослабление недостатков.
  • Просветительскую деятельность – это профилактической деятельности психолога, направленна на формирование у участников образовательного процесса положительных установок к психологической помощи, расширение кругозора в области психологического знания.
  • Консультационную деятельность – это оказание психологической помощи участникам образовательного процесса, в виде ответов на проблемные вопросы, разрешения конфликтных ситуаций, диагностической оценки различных сторон психики с определением дальнейших путей их коррекции.

Сегодня на мастер-классе мы разберем взаимодействие учителя и ученика.

Мастер-класс: «Приемы конструктивного взаимодействия в системе «Учитель-Ученик»

Вся работа педагога в школе, включая передовые технологии, методики и приемы, направлена не только на обучение учащихся, но и на их воспитание, которое предполагает включенность в учебно-воспитательный процесс; умелое и тактичное касание личностной сферы как учащихся, так и их родителей, создание гармоничного взаимодействия между всеми участниками.

Мы, учителя, предъявляем к ученикам определенные требования и ожидаем, что их поведение будет соответствовать этим требованиям. Но есть и другая сторона — чего от нас, учителей, ожидает ребенок? Ответ на этот вопрос становится просто интригующим, когда отношение ученика к учителю выражается в форме конфликтного поведения, неприятной выходки или серьезного проступка.

Как педагог ведет себя в подобных ситуациях, я попыталась выяснить через анонимный опрос педагогов нашей школы, который показал:

Диаграмма причин конфликтов

Как видно из диаграммы наиболее значимые причины конфликта между педагогом и учеником это: нарушение дисциплины обучающимся и неуважительное отношение ученика к педагогу.

Формы выражения недовольства поведением ученика на уроке, который предпринимает педагог это: повышение тона на ученика и жалоба классному руководителю.

Меры по разрешению конфликтов в классе педагоги отметили, индивидуальные беседы.

Принято считать, что одним из условий сохранения психического здоровья ребёнка является создание ситуации успеха в образовательном учреждении. Но существуют факторы, которые могут этому помешать. Например, «навешивание ярлыков».

Поэтому я предлагаю вам попробовать некоторые приемы, которые способствуют построению эффективного общения учителя с учениками. Их всего 3 (прием Адвокат, прием Рефрейминг, прием Я – высказывание).

  1. Прием «Адвокат» - это прием эффективного речевого общения, который предполагает не категоричное обвинение, а защиту педагогом ребенка и поиск выхода из сложившейся ситуации. Допустим такое обвинение:

Обвинитель: Ваня - хулиган. Он не может долго сидеть на одном месте. На уроках он постоянно крутится и поворачивается. На переменах он бегает, что-то роняет, кого-то задевает. (Ваня – хулиган, это ярлык от которого можно избавиться, став адвокатом-защитником ученика. Начать можно с опровержения обвинения…)

Адвокат: Ваня вовсе не хулиган. Психологи говорят, что дети бывают “шустриками” и “мямликами”. Так вот, Ваня “шустрик”. Он не может долго сидеть на одном месте, он очень подвижный ребенок в силу темперамента. Да, на уроках он постоянно крутится, снимая тем самым накопившееся утомление. Молодому растущему организму нужны физические упражнения, это естественно. На переменах он бегает, что-то роняет, кого-то задевает. Так эта неловкость движений свойственна подросткам. Руки и ноги вытянулись, а он еще не научился управлять своим телом. (Так выглядит прием «Адвокат»).

Задание: А теперь задание для аудитории. Уважаемые коллеги, попробуйте выступить в роли защитника ребенка в следующих ситуациях:

Обвинитель: Максим — скромный тихоня, один из самых необщительных детей, которых я встречала! (Как Вы будете его защищать? (Начните со слов возражения…так проще…)

Адвокат: Максим вовсе не тихоня! Просто он интроверт, очень вдумчивый и склонен к анализу. А необщительный не потому что не умеет, а просто не испытывает в этом потребности.

Обвинитель: Аня – такая безответственная, ветреная! Ей ничего нельзя поручить! Никогда не заканчивает начатые дела!

Адвокат: Аня вовсе не безответственная и не ветреная. Она очень активная, увлекающаяся девочка. Берется сразу за несколько дел одновременно. Находится в постоянном движении, поэтому может о чем-то забыть, это вполне естественно. Ей достаточно просто напомнить.

Обвинитель: Яна– выскочка! Слова никому не даст сказать. Всегда ей надо быть в центре внимания!

Адвокат: Яна – лидер по натуре. Способна повести за собой, заразить идеей. Демонстративность в поведении делает ее яркой и заметной фигурой в школе. Настоящая звезда! А в театральном ремесле ей нет равных.

Приём «Адвокат» позволяет отказаться от обобщений и тотальных выводов. Самое сложное проанализировать, обдумать и дать объективную оценку ситуации, а не преувеличивать последствия одного отрицательного события. Надо помнить, что мы видим лишь одну сторону ребенка, какую-то часть его личности. Это как айсберг, многое скрыто от наших глаз, а судим мы обо всей личности в целом, обобщаем и делаем глобальные выводы.

Теперь я предлагаю вам обратиться к своему житейскому опыту. Представьте, что вы сейчас находитесь перед большим современным супермаркетом. В нем три этажа:

  • на 1-м этаже продаются товары с заведомым браком, низкого качества;
  • на 2-м этаже — обычные товары средней цены и качества;
  • на 3-м этаже продаются самые лучшие, качественные, добротные, шикарные вещи.

На каком этаже вы бы хотели приобретать товар, без учета размера нашей заработной платы? (ответы учителей)

Конечно, на 3-м. Также и мы, педагоги, когда к нам приходят дети, всегда хотим, чтобы они соответствовали «третьему этажу» — были умными, добрыми, активными, ответственными, воспитанными, посещали учреждения дополнительного образования и ещё много чего.

Но, к сожалению, в жизни так не бывает. Каждый ребенок уникален. В нем есть что-то от 1-го, 2-го и 3-го этажа. И ваши дети не исключение, в них есть то, что вам нравится, и то, что возможно вы бы хотели изменить.

Но, важно понимать, что любое качество в организме, в том числе и негативное, существует не просто так. Оно несет полезную функцию, поэтому и существует. До тех пор, пока мы этого не замечаем, мы не можем этим пользоваться, и даже изводим в себе и в других людях эти отрицательные черты. Как правило, безуспешно. Я предлагаю вам не бороться с этими качествами, а узнать, в чем их смысл и задача. Этот прием называется:

  1. Прием «Рефрейминг» - позитивное переформулирование, изменение точки зрения на ситуацию, ее оценку, в нашем случае на качество. Так называемое отрицательное качество «лень» можно таким образом переформулировать в «самовосстановление и сохранение здоровья». Именно в этом заключается ее основная полезная для нашего организма функция.

Задание: Уважаемые коллеги попробуйте предложить свои рефрейминги на такое качество, как…

Отрицательное качество: Агрессивность

Полезная функция: Умение отстаивать свое мнение, защищать личные границы.

Отрицательное качество: Медлительность

Полезная функция: Способность все делать тщательно и качественно.

Отрицательное качество: Упрямство

Полезная функция: Настойчивость в достижение цели.

Отрицательное качество: Наглость

Полезная функция: Уверенность в себе и своих силах.

На самом деле, наши слабости представляют собой наши нереализованные потенциальные возможности. Как говорил Домовенок Кузя: «Я не жадный, я домовитый». «Отрицательное» или «положительное» - это всего лишь наша эмоциональная окраска этого качества. Поэтому принимайте детей такими, какие они есть, ищите в них не недостатки, а возможности для развития.

Бывают ситуации, когда нервы не выдерживают в отношении учеников. Я советую в таких случаях применять:

  1. Прием «Я-высказывание» - многим педагогам он, наверняка, знаком, но не часто используется в речи. Это словесное утверждение дает ученику в специфической форме информацию о нарушении поведения и о том, какое оно производит на вас впечатление.

Как мы видим, «Я-высказывание» состоит из четырех частей:

  1. Содержит объективное описание плохого поведения, которое имеет место здесь и сейчас: «Когда ты разговариваешь во время объяснения… (или …хамишь…, или …берешь вещи без разрешения с моего стола…»)
  2. Называет чувства учителя в этот момент: «…я чувствую сильное раздражение…(или … я злюсь..,. или…мне неприятно…, …я волнуюсь…») и т.д.
  3. Описывает эффект от плохого поведения: «…потому что я теряю мысль…» (…я знаю, что ты можешь быть другим) и т.д.
  4. Предложение конструктивного выхода из ситуации на будущее: «…давай договоримся что, ты внимательно меня послушаешь» (или…возможно тебе стоит поступить так то…, или… в следующий раз…).

Задание: Уважаемые коллеги, попробуйте применить прием «Я-высказывание» с помощью формулы:

Формула: Ситуация + Я-чувство + Объяснение + Альтернатива

Давайте попробуем…

«Ты высказывание»: «Вечно ты опаздываешь!» (Это «Ты-высказывание», звучит достаточно агрессивно и ученику явно неприятно слышать такое)

«Я-высказывание»: Когда ты опаздываешь на урок, я злюсь, потому что отвлекаюсь и весь класс отвлекается, теряется время. В следующий раз, приходи, пожалуйста, вовремя!

«Ты высказывание»: «Ты опять не сделал домашнюю работу!»

«Я-высказывание»: Когда ты не делаешь домашнюю работу, я переживаю за тебя, потому что ты можешь не сдать экзамен, т.к. навыки, полученные в школе не отрабатываются. Давай договоримся, что ты будешь выполнять домашнюю работу регулярно, хотя бы то, что ты точно можешь сделать самостоятельно.

Важно понимать, что цель приёма – не вежливость, а прямота и ясность, которые помогают передать ваше эмоциональное состояние без осуждения ученика. Вы критикуете ученика, указываете, что вас не устраивает в его поведении, но говорите это в такой форме, которая имеет больше шансов быть услышанной. Необходимо помнить, что это навык, который нужно развивать, тренировать и совершенствовать. В конечном итоге конструктивное поведение войдет в привычку!

Я предложила вам приемы, которые вы также можете использовать не только с учениками, но и в отношениях с родными и близкими людьми. Конструктивное общение способствует гармонизации отношений с окружающими и является отличной профилактикой синдрома эмоционального выгорания, и, как следствие, сохраняет ваше собственное здоровье.

Рефлексия: Уважаемые коллеги, считаете ли вы, что представленная мной информация является полезной для вас и может быть использована в работе?

В заключение мне хотелось бы отметить следующее:

Учитель находится всю свою жизнь в постоянном стрессе, напряжении, которое, естественно ищет выходы в различных проявлениях, в том числе и крике. Известный советский писатель, журналист и педагог Симон Соловейчик, сочувствуя педагогу, называл его «навечно вызванным к доске». А мы с вами прекрасно знаем, что такое – отвечать у доски!

И еще, очень точные его слова мне врезались в память: «Пианист в день концерта, бывает, не ест, почти не разговаривает – сосредотачивается. Потом он переодевается во фрак… Хирург перед операцией долго моет руки – собирается с силами и духом. У педагога нет и этих спасительных коротких процедур – он должен быть готов к уроку со звонком. Ему нельзя даже подгримироваться, ибо все его зрители – в первом ряду. Он входит в свет сорока маленьких двойных прожекторов мгновенно – и лучи детских глаз бьют его насквозь».

Я желаю вам всем, уважаемые коллеги, не сгорать под этими прожекторами, а всегда гореть вдохновением и любовью к детям! Спасибо за внимание!

Самоанализ мастер-класса, проведенного педагогом-психологом МБОУ Боханской СОШ № 2 Мардвиной Любовь Ивановной на тему: «Приемы конструктивного взаимодействия в системе «учитель-ученик»

Мастер-класс был проведен с педагогами без участия детей. Целью данного мастер-класса является рассмотрение и отработка приемов конструктивного взаимодействия в системе «учитель-ученик». Исходя из цели мастер-класса были поставлены следующие задачи:

  • Проинформировать педагогов о результатах социологического опроса.
  • Познакомить педагогов о приемах конструктивного взаимодействия в системе «учитель-ученик».
  • Выполнение педагогами практических заданий, заключавшихся в отработке данных приемов.

В проведении мастер-класса использовались следующие приемы:

  • Слайдовая презентация.
  • Анализ социологического опроса.
  • Актуализация и закрепление приобретенных знаний педагогами по теме мастер-класса.

Взаимоотношения педагога-психолога со слушателями носили характер сотрудничества и взаимопонимания. Мне удалось быстро и без проблем настроить участников занятия на работу, установить необходимый контакт со слушателями. Занятие проходило в организованной и доброжелательной обстановке.

Перед участниками мастер-класса была поставлена конкретная задача. Педагогам предоставлялась информация о приемах конструктивного взаимодействия, затем они эти приемы отрабатывали, выполняя практические задания.

Особых затруднений при выполнении заданий у педагогов не возникло. Опыт работы, полученный в ходе мастер-класса, пригодится в жизни и может быть применён в педагогической практике. Участники мастер-класса были достаточно активны, заинтересованы, они видели конкретную цель и её реализацию.

Вывод: Цель мастер-класса достигнута. Все поставленные задачи удалось реализовать. Тема мастер-класса дала педагогам возможность узнать новое, они познакомились с приемами конструктивного взаимодействия с детьми.

Психологическая атмосфера, во время мастер-класса, была доброжелательной, мне с педагогами было легко общаться. Практическая часть прошла на позитиве, все справились с заданием на отлично. В целом, мне мастер-класс понравился, результатом я довольна.