Современное общество называют информационным. Количество информации в мире растет с огромной скоростью. Это несет как плюсы, так и минусы для повседневной жизни. Кардинальным образом меняются способы обучения, виды работ, модели общения и даже отношения между людьми. Многие ученые говорят об "информационном стрессе", суть которого - в необходимости обработки непрерывно растущих потоков различной информации. Также отмечается феномен “клипового мышления”, когда современные люди не запоминают просто пересказанную или прочитанную историю. В связи с этим необходимо использование новых методов подачи информации. Хочется рассказать о новом приеме - “сторителлинг”, который набирает свою популярность, но еще недостаточно распространен в России.

Сторителлинг (storytelling) в переводе с английского — рассказывание историй. Мифы, легенды, сказки и рассказы, книги, театральные постановки, публичные выступления — везде есть сторителлинг. Это не отдельный жанр, а приём.

Сейчас сторителлинг стал популярен как маркетинговый ход и активно применяется в бизнесе, но также он может использоваться везде, где есть история.

Часто мы рассказываем истории спонтанно, воспринимая это просто как часть общения. Но как показала практика, это еще и эффективный прием обучения.

Сторителлинг в обучении: что это такое?

Несмотря на то что изначально сторителлинг зарекомендовал себя как достаточно эффективное средство в области управления персоналом и в менеджменте, сейчас он активно используется в бизнесе, в PR (наука изучения внешних отношений с обществом), в маркетинге, в журналистике и в образовании.

Сторителлинг в образовании — педагогическая техника, построенная на использовании историй с определенной структурой и героем, направленная на решение педагогических задач обучения, наставничества, развития и мотивации.

Педагогический сторителлинг как техника подачи учебной информации выполняет следующие функции:

  • наставническая;
  • воспитательная;
  • мотивирующая;
  • образовательная;
  • развивающая.

Два основных вида педагогического сторителлинга:

Классический сторителлинг: Реальная жизненная ситуация (или придуманная история), которую рассказывает человек самостоятельно. Обучающиеся только слушают и воспринимают информацию. Классический рассказ служит для трансляции явного знания. Явное знание выражается вербально или существует в виде текста. При использовании классического сторителлинга преподаватель передает студентам конкретную учебную информацию: правила, теории, экспериментальные законы и пр., облеченную в яркую форму запоминающейся истории.

Активный сторителлинг: Человеком задается «канва истории», определяются ее цели и задачи. Слушатели активно вовлекаются в процесс создания и рассказывания историй. Обучающиеся могут:

  • создавать истории самостоятельно, следуя заданию и рекомендациям преподавателя;
  • моделировать различные ситуации и искать пути выхода;
  • анализировать истории самостоятельно или с преподавателем.

Активный сторителлинг способствует передаче не только явного, но и неявного знания. Неявное знание — это такой вид знания, который логически не оформляется и вербально не выражается. Оно особым образом проявляется в практической деятельности и представляет собой передачу умений и навыков.

Сегодня педагогический сторителлинг применяется при активном использовании мультимедийных технологий, а значит, может без труда использоваться преподавателями как в очном, так и в дистанционном формате обучения.

Цифровой сторителлинг — формат сторителлинга, в котором рассказывание истории дополняется визуальным рядом.

Остановимся подробнее на видах сторителлинга, которые можно использовать в обучении:

  1. Сторителлинг на основе реальных ситуаций: в качестве примера применяются жизненные ситуации, которые следует решить. Этот вид сторителлинга применяется в тех случаях, когда над правильным решением преобладает понимание какой-либо проблемы. Данный вид сторителлинга является хорошим инструментом сплочения коллектива, так как его можно использовать с целью групповых обсуждений и обмена мнениями.
  2. Сторителлинг на основе повествования: вымышленный или реальный рассказчик предоставляет требующуюся информацию. Данный метод используется для повышения интереса к теме.
  3. Сторителлинг на основе сценария: слушатель становится частью истории и достигает различных результатов в зависимости от того, какие решения принимает. Метод хорошо подходит для нечасто случающихся или небезопасных ситуаций, или когда рассказчик хочет, чтобы слушатели применяли ранее приобретенные знания и опыт. Использование сценариев добавляет смысла знаниям и помогает применять их в реальном мире.
  4. Сторителлинг на основе проблемных ситуаций: способ решения проблемы с наилучшими результатами. Этот метод помогает развить навыки решения проблемных ситуаций и применять знания на практике.

Структура техники сторителлинг

История — это любое повествование, где обязательно есть начало, конец и главный герой. У этого героя есть цель и мотивация, и по ходу истории он преодолевает некое препятствие. Это универсальное описание истории. Разные специалисты акцентируют внимание на различных её особенностях.

История невозможна без героя. Необязательно, чтобы героем был человек, — это может быть любой предмет. Но чтобы заставить зрителя сопереживать этой истории, нужно привлечь его внимание к этому предмету (объекту), фактически превратив его в субъект. Важно, чтобы читатель мог сопоставить себя с героем и прочувствовать его изменение.

Практически любая история развивается по классическому сценарию. В структуру техники сторителлинг входят следующие основные элементы.

Вступление: Вступление, как правило, должно быть коротким. Оно представляет немаловажную значимость, ставя вопрос или обозначая проблему, которую необходимо решить. Совершить это необходимо так, чтобы вызвать у слушателя интерес и увлечь его. В случае если слушатели “витают в облаках”, то вступление перед началом истории должно зацепить их внимание и удерживать его. Вступление к истории должно быть связано с главной темой. Оно сосредотачивает внимание на вопросе или проблеме, которым она посвящена, и на которые в завершении истории будет получен ответ. Кроме того, вступление должно обращаться к реальному опыту. Вступление в истории не должно включать в себя подсказки к решению проблемы рассказываемой истории. Во вступлении описывается ситуация, портрет героя, его проблема. Именно в этот момент мы должны зацепить слушателя, возбудить его интерес, чтобы он углубился в повествование. Не будет крючка в начале, внимание переключится на что-нибудь другое.

Развитие события: Здесь выявляются сюжетные направления и нравы функционирующих персонажей. Эта часть дает возможность основательнее проникнуть в проблему или конфликт, о котором рассказывается во вступлении. Данная часть истории делает проблему острее и тем самым создает определенное напряжение. Ситуация не становится разрешенной. По сути, она становится все напряженнее. Дальше история развивается: нужно обозначить решение проблемы, путь героя, сложности на этом пути, полученный опыт и тому подобное. Начинается третий этап.

Кульминация: Когда напряжение доходит до апогея и обстановка начинает выглядеть нестерпимой, появляется разрешение поставленной проблемы. Тайна раскрыта. В конечном итоге находится решение, и этот ответ, как правило, совсем не тот, которого мы ожидали.

Заключение: Должно быть краткое заключение, которое подытоживает рассказ одним предложением. Как в басне - мораль. В заключительной части говорим об итогах, планах на будущее, а также мотивируем слушателя к определенному действию.

Наиболее важные моменты при создании истории

Остановимся на наиболее важных моментах, которые необходимо учитывать при создании истории.

  • Прежде всего, необходимо учитывать возрастные особенности слушателей, в том числе интеллектуальный, эмоциональный, физический и духовный уровень развития.
  • В истории должен быть определенный персонаж или герой. У каждого из них должны быть особенные черты характера, которые будут отображаться в изложенных событиях. Основной персонаж непременно должен вызывать симпатию.
  • История должна вызывать чувства эмпатии представленным персонажам, представляя себя на его месте.

Можно использовать открытые вопросы, которые привлекают к участию в рассказанной истории. Нужно понимать, что изложение фактов - это ещё не история. Исходя из этого, необходимо добавлять эмоциональный фон к фактам. И нельзя выпускать из виду чувство юмора, оно может помочь разрешить любые проблемы. Символический язык ярких придуманных рассказов развивает гибкость ума. В каждой хорошей истории легко различить ее структуру. Слушатель, скорее, ощущает ее сердцем, нежели осознает разумом.

Преимущества использования техники сторителлинг

Таким образом, можно выделить следующие преимущества использования техники сторителлинг:

  • Сторителлинг – отличный способ разнообразить занятия. Не требует затрат и может быть использован в любом месте и в любое время.
  • Техника сторителлинга имеет форму дискурса, потому что рассказы представляют большой интерес, а также развивают фантазию, логику и повышают культурное образование.
  • Сторителлинг помогает научиться умственному восприятию и переработке внешней информации, обогащает устную речь, усиливает культурное самосознание, помогает запомнить материал, развивает грамотность.
  • Сторителлинг может успешно использоваться в проектной и совместной деятельности. Намного проще запомнить материал в виде интересной истории. Сухие факты запоминаются плохо, в то время как красочные истории остаются с нами надолго.

Сторителлинг - универсальный прием. Например, один творческий школьный учитель географии организовал всю свою программу в формате сторителлинга. Он следовал содержанию школьной программы, но за счёт смены ролей превратил скучные параграфы в путешествие, а контрольные — в поиск таинственных артефактов. Класс подростков превратился в экспедиционную группу. Точно так же в зависимости от темы дисциплины можно придумать историю, например, о полёте на космическом корабле или роботе, которого нужно починить. Можно придумать даже историю о протонах, нейтронах и позитронах, если говорить о ядерной физике. У фантазии нет границ. Главное — держать в уме, для каких целей это делается, то есть продуманно использовать сторителлинг как инструмент, а не просто так. Прием “сторителлинг” является эффективным способом обучения и мотивации в современном обществе. Его можно использовать в любом тематическом направлении образования и не только в образовании. Как оказалось, не всё строится только на том, что попадает на наши глаза. Очень хочется опубликовать и увидеть интересные разработки о данной методике.