Успешность будущей профессиональной деятельности человека зависит от знаний особенностей делового человека, характера делового общения, возникающего в процессе разнообразных видов деятельности. Деловое (функциональное ролевое) общение самостоятельным предметом исследования не является, но все авторы выделяют его как общение, возникающее в процессе совместной учебной и внеурочной деятельности. Вопрос о необходимости подготовки студентов к деловому общению исследователями не ставится, хотя подчеркиваются сложности, неизбежно возникающие в процессе реализации студентами делового общения. Связаны они с отсутствием соответствующих умений и навыков.

Подобные трудности в осуществлении делового общения в процессе совместной деятельности зачастую испытывают выпускники колледжей, от которых современная социальная ситуация требует быстрого включения в профессиональное деловое общение. Неумение выбирать адекватные ситуации, способы делового общения мешают их конкурентоспособности на рынке труда. Выпускники школ могут оказаться не готовы к деловому общению в учебном процессе колледжа. Цель — выявить экспериментально и проверить пути формирования готовности студентов к деловому общению в учебном процессе колледжа. В соответствии с целью объектом является формирование готовности студентов к деловому общению.

Предметом является формирование готовности студентов к деловому общению в учебном процессе колледжа. Формирование готовности студентов к деловому общению в процессе обучения в колледже будет успешным, если оно целенаправленно организуется педагогами и реализуется в системе ситуаций взаимодействия, учебной деятельности субъектов в различных организационных формах, где реализуется творческий характер стиля взаимоотношений педагогов и студентов.

Цель обусловила необходимость решения следующих задач:

1. Охарактеризовать процесс формирования готовности студентов к деловому общению в современных условиях.

2. Выявить этапы формирования готовности студентов к деловому общению в учебном процессе колледжа.

3. Определить пути формирования готовности студентов к деловому общению в учебном процессе колледжа.

Владение культурой общения — одно из важнейших профессиональных качеств, необходимых деловому человеку в современном обществе. В сфере производства и бизнеса немало профессий, характеризующихся «повышенной речевой ответственностью». Например, профессии менеджера, юриста, логиста, делопроизводителя и другие. Овладение речевыми формами делового общения на иностранном языке, совершенствование культуры общения, знание стилистики деловой сферы общения, способов воздействия на адресата — это предмет и задача делового общения на уроке иностранного языка в колледже.