Если родителям стало ясно, что ребёнок подвергается травле в школе, им стоит немедленно обратиться к классному руководителю, дирекции школы или завучу по воспитательной работе. В настоящее время школы оснащены достаточным количеством материалов и осведомлены, как быть в этой ситуации. Самое главное — тактичность. Врываться в школу с воинственным криком о том, что ребёнка обижают, не стоит. Так можно только навредить.

Если школа не оказывает должного внимания к проблеме, можно обратиться в специальные службы, которые есть в каждом городе. Это телефоны доверия, службы неотложной психологической помощи, семейные центры, службы медиации, министерство образования.

Уголовная ответственность наступает с 16 лет, в исключительных случаях с 14. Преследования за оскорбления сейчас нет, зато есть статья о клевете. Единоразовое избиение классифицируется как побои, систематические — истязание. Зарегистрировать побои можно в травмпункте, с этим обратиться в ОВД или Гражданский суд.

Ниже приведены своеобразные памятки о том, как поступать и как себя вести для сглаживания конфликта.

Что делать родителям:

Как правильно поговорить с ребёнком о насилии в школе? Прежде всего, эффективным будет путь беседы издалека. Нужно прощупать почву и понять, с чем конкретно родители имеют дело. Помогут вопросы:

  • Что тебе сегодня понравилось или не понравилось?
  • Что было самое запоминающееся в школе?
  • С кем ты сегодня обедал?
  • Что делал на переменах?
  • Тебе сегодня было грустно в школе? А из-за чего?

Больше уточняющих, ненавязчивых вопросов — больше понимания контекста проблемы. Для ребёнка тема буллинга страшна и болезненна. Под давлением ребёнок закроется, будто моллюск в раковине. Терпение и понимание — залог успеха.

На собраниях стоит поднимать эту тему и смотреть на реакцию родителей: если в классе происходит травля, то кто-то из детей-наблюдателей этим поделится с родителями. К тому же, на собрании можно понять, воспринимают ли другие родители травлю как проблему или относятся к ней как к само собой разумеющемуся явлению.

Итак, проблема выявлена. Если классный руководитель не принимает никаких активных мер к её разрешению, нужно идти к руководству школы. Самостоятельно родители с проблемой не справятся, потому что они, в конце концов, не могут постоянно присутствовать на уроках и следить за классом. Очень действенным будет заявление в Департамент образования. Для этого травлю нужно будет доказать. Поэтому некоторые родители исследуют социальные сети и мессенджеры детей, заходя под их паролями.

Чем родители могут помочь? Оказать поддержку и защиту. Важно объяснить ребёнку, что буллинг — это не правильно, он в этом не виноват, и так не должно быть. Это поможет ему разобраться в чувствах, понять, почему ему так больно и обидно. Дать понять ребёнку, что мать и отец разделяют его чувства. Да, произошедшее горько, стыдно и не красиво, но взрослые испытывают такие же чувства. Так можно помочь ему справиться с обидой, притушить негативные чувства, взять часть из них на себя.

Нужно объяснить, что его обижают не потому, что он медленно бегает, плохо считает и единственный, кто ходит в очках. Так происходит потому, что у обидчиков свои глубокие проблемы, которые они пытаются решить за счёт другого.

В конце беседы поблагодарите ребёнка за откровенность. Так обеспечивается эмоциональная связь и гарантируется повторное обращение ребёнка за помощью.

Если вместо простого синяка у ребёнка обнаружились ожоги, порезы, переломы, время приступить к его правовой защите. На некоторое время стоит отказаться от посещения школы. Главная цель родителей — не допустить, чтобы стало хуже. Включённые в проблему родители и педагоги должны понимать трагичность ситуации. В особых случаях следует придать огласку вопросу: высказать в социальных сетях свою позицию или обратиться к журналистам.

Что делать учителю:

Когда педагог становится свидетелем травли, он должен незамедлительно вмешаться в происходящее. Возможно, учитель предотвратит первый случай буллинга, а наказание обидчиков раз и навсегда пресечёт подобное поведение. Если случай запущенный, учитель сообщает об этом директору и родителям двух действующих сторон буллинга.

Учитель совместно с психологом и директором составляют план мер по противодействию буллингу, включающий:

  • Беседы с каждым участником.
  • Разговор с родителями.
  • По возможности организовать согласительную комиссию. Это предусмотренная законодательством комиссия, состоящая из неравнодушных педагогов, родителей, а также третьих лиц: медиаторов и психологов. Они вправе составить свод школьных правил, противодействующих буллингу, участвовать в разрешении конфликта и профилактике.

При этом учитель обязан сохранить анонимность учащегося, который сообщил о случае травли.

Главное правило учителя — лучше предотвратить, чем лечить. Поэтому профилактика буллинга занимает важное место в противодействии ему. Можно начинать работать сразу с младшими классами. Инструментами здесь станут тематические классные часы, просмотр и обсуждение фильмов (например, «Чучело», «Мост в Терабитию»).

Второе правило — нельзя унижать детей, даже если это агрессор. По возможности не называть имён угнетаемых и угнетателей, а сводить всё к коллективной работе. Нужно постараться дать им как можно больше информации об их состоянии, чувствах и причинах буллинга. Вместе с классом делать упражнения на повышение эмоционального интеллекта, укрепление дружбы в коллективе, на сотрудничество. Действенными будут ролевые игры по сценарию «сложных» ситуаций с последующим обсуждением.

Учитель — важная и авторитетная персона, значимость которой, в противодействии буллингу, равна родительской ответственности.

Что делать ребёнку:

Защита от буллинга — задача для взрослых. Но и сами дети должны понимать, что в их силах сделать. Ребёнок должен знать о таком феномене, как буллинг, чтобы уметь защитить себя. Учителя и родители обязаны проводить беседы с детьми касательно травли. Это нужно начинать делать уже в младших классах, но основной упор делать на 6, 7, 8 классы. Что следует рассказать детям и что они сами могут сделать?

  • Что такое буллинг, каковы его проявления, почему так происходит и какими могут быть последствия.
  • Рассказать о травле взрослым — это не стукачество, а правильное поведение, если кого-то обижают.
  • Радоваться чужим слезам — это плохо.
  • Чем больше народу встанет на защиту жертвы, тем быстрее капитулирует обидчик.
  • Если предотвратить травлю с первого же случая, этого может и не повториться.
  • Самооценка — важный элемент в отношениях травли. Веря в себя, в свою ценность для команды, можно избежать травли.
  • Бороться с агрессией её же методами нельзя. Тогда в ссоре невозможно будет различить, кто выступает за правду, а кто любит вопли и крики. Самое лучшее средство для борьбы — юмор.
  • Всеми методами демонстрировать неодобрение травли и отказываться в ней участвовать.
  • Посоветовать жертве немедленно обратиться к родителям или учителю.

Особое внимание следует обратить на тех лидеров, которым чужда жестокость. Именно они способны предотвратить буллинг и защитить невинных, так как обладают авторитетом и характером, не побоятся рассказать взрослым.