Общение - это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Общение – это первая деятельность, которой овладевает ребенок.

Общением ребенок начинает овладевать в семье, именно она является первой школой воспитания нравственных чувств, навыков социального поведения.

Порой видишь и слышишь, как дети относятся друг к другу, как ссорятся, грубят, не сдержаны по отношению друг к другу. Необходимо научить детей общаться. Если мы научим общаться, значит, завяжутся отношения, а будут отношения, значит, будет соглашение, а если есть соглашение – гарантирован успех. Эта лесенка – процесс управления коллективом.

В сфере общения (социализации) ребенок вступает в сложные и взаимосогласованные с другими людьми (взрослыми, сверстниками) формы деятельности. Он способен войти в коллектив, понять цели коллектива и поддержать их, включиться в дифференцированные отношения и отношения власти и переживать их, способен завоевывать власть, соперничать и командовать; он может не понимать, но чувствует и переживает такое сложное явление, как социальный престиж. Поэтому учителю необходимо уделять особое внимание межличностным отношениям между детьми, так как в классе каждый ребенок занимает свое определенное ролевое и статусное место, чувствует и отстаивает его, препятствует любым попыткам снизить его статус и значимость.