Развитие софт скиллс через волонтерскую деятельность

О том, насколько необходимы умения софт-скиллз, я думаю, каждый испытал на себе. Анекдот про «если бы я умел писать, я бы сейчас работал на Челябинском машинном заводе» как раз про это – знания важны, но в наше время, когда твой профессионализм определяют умением работать в команде, договариваться и убеждать, именно софт-скиллз необходимы.

Учитель – профессия, которая обязывает смотреть вперед и прогнозировать будущее. Именно мы даем детям ориентиры, на которые они будут равняться в дальнейшем. Говоря о профессиях будущего, мы уже сейчас знаем, что некоторые профессии заменят автоматы, и ученики сегодня должны знать и понимать, что наиболее ценным останется то, что нельзя заменить роботами. Как это сделать?

Кто такой волонтер: Самое простое определение – человек, который безвозмездно делает что-то для других в свое свободное время. Уже в самом определении определены ключевые компетенции софт-скиллз:

человек для других людей – коммуникация,
безвозмездно в свободное время – умение управлять своим временем и собой,
делает – ставить цель и идти к ней.

Направление нашей волонтерской деятельности: профилактическое волонтерство. Приоритетное направление работы - это широкая просветительская деятельность:

проведение интерактивных занятий в учебных заведениях в целях первичной профилактики употребления ПАВ по принципу «равный – равному»;
широкое распространение материалов по ЗОЖ через социальные сети.

Мы работаем по материалам ООО «Общее дело» и являемся волонтерами именно этой организации.

Как все начиналось: Очень просто. Пришли в 7 – 8 классы и сказали, что в летние каникулы во время лагеря пройдет обучение волонтеров. Желающие – приходите. Конечно, к некоторым подошли и пригласили лично. Пришли 6 человек.

Программу обучения волонтеров писали с нуля, исходя из особенностей нашей деятельности. А деятельность – вкратце – такова:

договариваемся с классом (школой, городом), куда можно выйти с занятием, определяемся с датой, временем, темой,
приходим в класс, и волонтеры проводят самостоятельно интерактивное занятие.

Цель обучения: подготовка волонтеров, которые будут осуществлять первичную профилактику ПАВ.

Задачи:

Ознакомить с ООО «Общее дело», ее материалами.
Сформировать команду волонтеров.
Научить проводить интерактивные занятия.

Примерные темы занятий для составления плана работы с группой детей-волонтеров: Темы занятий составлены исходя из нашего с Ольгой Витальевной опыта. Одно занятие – теория, второе занятие – практика. Периодичность – каждый день. Возраст – 5 – 8 класс.

Тема: Кто такие волонтеры? Виды волонтерства. Качества успешного волонтера.Примечание: Обязательно с пояснением того, что качества развиваются.
Тема: Просмотр мультфильма «Тайна едкого дыма» и интерактивное занятие с волонтерами.Примечание: Обязательное условие: ответы на вопросы должны быть полными!
Тема: Как все успеть, или Секреты времени. «Колесо баланса».Примечание: Учим планировать свой день.
Тема: Просмотр мультфильма «Тайна едкого дыма». Учимся задавать вопросы и давать расширенные полные ответы.Примечание: Упражнение «Придумай вопрос и найди ответ на него».
Тема: Вербальное и невербальное общение.Примечание: Миниатюры «Угадай эмоции».
Тема: Просмотр мультфильма «Тайна едкого дыма». Учимся задавать «неожиданные» вопросы и отвечать на них.Примечание: Анализируем эмоции ведущих и слушателей (по материалу вербальное – невербальное общение).
Тема: Основы культуры речи.Примечание: С обязательной отработкой.
Тема: Просмотр мультфильма «Опасное погружение» и проведение занятия по нему.Примечание: Обязательное условие: ответы на вопросы должны быть полными! Роли меняются: ведущий - слушатель.
Тема: Целеполагание (тренинг).Примечание: Учим ставить цели.
Тема: Занятие по мультфильму «Опасное погружение».Примечание: Учимся отвечать на вопросы.
Тема: Искусство публичного выступления.Примечание: Основные аспекты, которые необходимо знать успешному оратору.
Тема: Занятие по мультфильму «Опасное погружение».Примечание: Обязательное условие: ответы на вопросы должны быть полными! Роли меняются: ведущий – слушатель.
Тема: Правила ведения страничек в соц. сетях.Примечание: О необходимости вести позитивную страничку.
Тема: Просмотр фильма «Секреты манипуляции: табак». «Секреты манипуляции: алкоголь».Примечание: Поиск информации о вреде табака, алкоголя. Объяснение, почему.
Тема: Учимся писать отчеты.Примечание: На основе плана составления отчетов каждый пишет отчет.
Тема: Просмотр фильма «4 ключа к моим победам».Примечание: Обсуждение.
Тема: Образовательное путешествие «ЗОЖ в моем городе».Примечание: Игра «образовательное путешествие».
Тема: Просмотр фильма «Секреты манипуляции: наркотики».Примечание: Обсуждение.
Тема: Метафоры. Учимся говорить убедительно.Примечание: Создаем справочник метафорических образов.
Тема: Просмотр фильма «Путь героя».Примечание: Обсуждение.
Тема: Важность рефлексии.Примечание: Пробуем новые формы.

После 2 недель такого обучения мы с ребятами вышли проводить занятия. Первое впечатление, записанное в дневник волонтера: «Это очень интересно! Было страшно, но мне понравилось!!!!!!!!!!»

С какими трудностями мы столкнулись:

Не все волонтеры симпатизируют друг другу в нашей команде. – Учатся ценить профессиональные качества каждого.
Не все дети умеют говорить на публику и доносить информацию – распределили роли (технический специалист, фотограф, говорящий, писатель, помощник). Но в случае необходимости они готовы заменить друг друга.
Деструктивная зараженность соц. страничек – индивидуальная работа с каждым и погружение в метафорический мир. Поменялось содержание страниц в соцсетях. Кроме позитивного оформления страниц, они научились правилам общения и передают эти знания новичкам. Развивается способность критически оценивать информацию, поступающую извне, анализировать её.
Ограниченность письменной речи, неумение изложить на бумагу свои мысли (примеры – КЧД, КД, ГО В ЛС, норм) – создали беседу «ОД. Альтруисты» и общаемся с ними по определенным правилам: запретили голосовые сообщения и, включив непонимание, просим полные вопросы и ответы, ставить знаки препинания. Начали их просить писать заметки в соц. сетях.
Приходят и уходят из отряда – с этим ничего не делаем. Кому важно общение с нами, поездки и свой собственный рост, тот возвращается.

Несколько человек из нашего отряда употребляли алкоголь и курили. Все бросили вредные привычки. Не сразу. Но они это сделали.

Ребятам поколения Z важна жизнь по правилам, им необходимо чувствовать одобрение своих действий - коллективное решение всех вопросов, обсуждение всего, обязательная рефлексия после каждого проведенного занятия.

Наши волонтеры становятся популярными, часто их статьи в группах «Общее дело. Волонтеры» или «Общее дело. ПК» репостят общеделовцы с других регионов России, заводят с ними разговор, дают советы. Волонтеры стали узнаваемы! Им приходится корректировать свое поведение. И они учатся быть благодарными за общение.

Они не замечали свои недостатки и обижались на нас из-за замечаний – после поездок в разные школы они посмотрели другими глазами на себя и научились контролировать свое поведение.

Не всегда все проходит гладко. Но результаты вдохновляют нас и вдохновляют наших волонтеров.

За 1,5 года волонтерской деятельности наш отряд из 6 человек вырос до 20.
Первые волонтеры учат новичков – и это для нас очень важно.
Около 100 интерактивных занятия, на которых присутствовало более 1700 детей и взрослых.
Поездка в г. Добрянка, где в СОШ № 5 волонтеры провели 8 занятий с целью привлечения детей к волонтерской деятельности;
1 автопробег "Подвигу жить в веках", в котором участвовали волонтеры;
проведение семинара, посвященному Дню борьбы со СПИДом в ЦДТ г. Краснокамск с просмотром и обсуждением фильма "Путь героя";
участие в выездном КДН и ЗП (в п. Оверята);
2 Дня здоровья в п. Майский и с. Стряпунята Краснокамского городского округа, на которых были представлены площадки для проведения занятий по профилактике употребления ПАВ с участием волонтеров;
участие в первом межрегиональном слете волонтеров Общероссийской общественной организации "Общее дело" (Свердловская область);
Организация первого окружного обучающего слета для всех школ Краснокамского городского округа. В 2 школах появились отряды волонтеров.
Провели 3 обучающих занятия с ребятами г. Краснокамска, Пермь.
Участвовали в 1 всероссийском слете волонтеров ООО «Общее дело» в г. Москва. Во время участия в слете не только познакомились с такими же ребятами – волонтерами, но и общались со спикерами и приглашенными гостями. Надо отметить, что общение спикеров с детьми продолжается и после слетов через соц. сети.
Благодаря активной деятельности в качестве волонтеров 2 ребят смогли съездить во всероссийский лагерь «Артек».
Сейчас готовим квест «Секреты твоей победы» для волонтеров округа по фильмам и мультфильмам «ОД».

Дети выбирают себе те компании, где они могут расти. Собственное развитие у волонтеров сформировалось в полезную привычку. Приобретя навыки 4 ключевых компетенций - критическое мышление, креативность, коммуникативные навыки, способность работать в команде – ребята получили ключи к своим победам.