Воспитание эмоций и чувств как один из факторов формирования навыков бесконфликтного общения учащихся

“Знаю лучшее,

но следую худшему”

Овидий.

В психологическом словаре дается такое определение конфликта: “Конфликт” (от лат. conflictus - столкновение)- трудно разрешимое противоречие, связанное с противоборством и острыми эмоциональными переживаниями”.

Различают внутри личностные, межличностные и межгрупповые конфликты. В любом из этих случаев - это борьба двух сторон по различным поводам.

Конфликты вездесущи, меняются лишь их формы, участники, шансы на выигрыш.

Психологи представляют конфликт как интеллектуальное взаимодействие сторон, как противоположность целей. В этом - внутренняя природа любого конфликта. Он возникает как результат несовместимости представлений о ситуации, о поступке, о способах действия.

Конфликт прекратится, если стороны удовлетворены выигрышем (или проигрышем) или признают, что продолжение столкновения бессмысленно (себе дороже).

Так же характерной особенностью конфликтов является реактивность, когда от первой допущенной неловкости распространяется цепная реакция взаимных оскорблений.

В ходе развития конфликта возможны такие стратегии:

а) все или ничего (петля на шее);

б) компромисс: переговоры, сделки, торг, временное перемирие в длительной войне;

в) изменение цели на более значимую;

г) незначимость - затраты превзойдут выигрыш.

Психологами выделены четыре основных правила поведения в конфликте (мы должны учить так поступать):

– выяснить, в чем его причина;

– найти возможную область согласия;

– сделать шаг навстречу партнеру;

– сосредоточиться на проблеме.

Когда конфликт среди учащихся не может быть решен, всегда ищут “нейтрального” человека- судью, в нашем коллективе это должен всегда быть воспитатель. При разрешении конфликта педагог должен запомнить хотя бы три основных положения:

– решать суть конфликта, а не мелочиться;

– опираться на справедливость, а не на интересы сторон, и тем более - свои;

– относиться к существу проблемы жестко, а к интересам сторон - мягко!

Не забывайте, чтоих конфликт не задевает ваше достоинство.

Наша профессия- воспитание человека, проблемы детей должны вызывать у нас профессиональный интерес. Может случиться так, что истинная проблема лежит глубже - задавайте вопросы!!! Но если вы возьмете на себя решение, вы лишите ребенка возможности роста. Лишь опираясь на вашу поддержку, ребята должны сами справляться с проблемой. Если же это для конфликтующих сторон пока сложно, то, выбирая вас в качестве судьи, ребята должны понимать, что идут, допустим, на уступку не сопернику, а посреднику. А с посредником они готовы работать, сотрудничать, потому что вы должны олицетворять для ребят справедливое решение. При разрешении конфликта вы должны быть нейтральным лицом, не вовлеченным в конфликт, а поэтому полезнее выслушать каждую из сторон отдельно. В общем, основная задача посредника- сбор информации, выяснение проблемы, но не принятие решения, как я уже говорил выше. Помогите конфликтующим сторонам решить, в чем они могут уступить друг другу. Их надо убедить, что уступки не грозят им “потерей лица”.

Как вы помните, выше сказано, что в основе конфликта лежат противоречия, разногласия между людьми. Не всякое противоречие- конфликт! Допустим, деловой спор, дискуссия- это не конфликт, а нормальное, человеческое желание выявить истину, и это даже способствует улучшению отношении.. Если же интересы дела отступают на второй план, а главным в споре становится “кто кого”, противоборствующие стороны демонстрируют антипатию, презрение даже, тем самым вызывая чувство подавленности, может страха, то противоборство принимает конфликтный характер.

Конфликт в условиях нашего спецучилища- это не просто испорченные отношения. Неразрешенный конфликт может отрицательно сказаться на жизни всего коллектива учащихся; вспышка агрессивности, массовое негодование может послужить поводом для побега (2 бунта).

Так или иначе, конфликт может свести на нет все усилия всего коллектива, поэтому профилактика и благополучное разрешение конфликтных ситуаций - важнейшая задача воспитания в наших условиях. Ведь конфликт- это своеобразный индикатор, свидетельствующий об уровне сформированности коллектива и качестве воспитательного процесса.

Причины возникновения конфликтов

1. Особенности личности подростков (переростки, с отклонениями в психике, со склонностью к аффектным состояниям).

2. Низкий уровень развития первичных коллективов (при адаптации новичков, стремление отрицательных лидеров к доминированию, круговая порука).

3. Наличие в коллективе групп с отрицательной направленностью.

В этом случае конфликт может возникнуть из- за несовместимости взглядов активистов и лидеров этих групп, отклонения малых групп от общих норм правил поведения.

4. Организационные недостатки воспитательной работы: КТД, отдых, распорядок дня и т.д.

5. Недостатки, связанные с личностью воспитателя: несправедливые требования, незнание индивидуальных особенностей личности учащегося, недостаток педагогических знаний, педагогического мастерства, равнодушие, предвзятость к учащимся.

По характеру возникающих конфликтных ситуаций и самих конфликтов их можно разделить на две большие группы:

1. Конфликтные ситуации и конфликты, связанные с отношениями между учащимися.

2. Конфликтные ситуации и конфликты, возникающие в результате общения взрослых и учащихся.

Самой опасной группой конфликтов является вторая. Именно педагоги должны гасить конфликты первой группы, а для этого необходимо, чтобы меньше было условий для возникновения конфликтов второй группы.

Как ни странно...

Начните с себя

На первых порах, когда ребенок попадает в наше училище, не секрет, что он учится общению со взрослыми и со сверстниками по предыдущим учащимся. Поэтому особенно важно именно в этот период быть терпеливым, потому что отношения с новичками пока еще не сложились. Можно, конечно, авторитарно подавить их психику, заставить 1,5- 2 часа сидеть спокойно, тихо в рабочей комнате, при этом не производя никакой полезной работы. Этого ли я добивался за два года своей работы в спецучилище? Нет, моя цель - научить ребят эмоционально- уравновешенному общению, умению регулировать свои чувства при общении со взрослыми и сверстниками.

Естественно, ребята попадают к нам с уже, пусть неправильно, но сформированными на улице, в компаниях и т.д. нормами поведения, общения. Где всегда преобладала грубая сила против ума, хитрость и изворотливость вместо практичности, наглость и хамство против учтивости и такта. Общаясь с ребятами, мы взаимодействуем друг на друга взаимовлиянием.

Одним из способов взаимовлияния я для себя взял убеждение.

Убеждение- это процесс логического обоснования какого- либо суждения или умозаключения. Убеждение предполагает такое изменение сознания учащихся или одного учащегося, которое создает готовность защищать данную точку зрения и действовать в соответствии с нею.

Убеждение- это способ влиять на учащегося или отделения, который затрагивает кроме практической еще и эмоциональную сферу личности. Нередко процесс убеждения является дискуссией в отделении у нас, но мы всегда стараемся достичь понимания, а нередко и переживания той или иной проблемы. Но я никогда не пытаюсь сделать убеждение- монологом. считаю, что это становится нотацией, к которым наши воспитанники привыкли и научились “отгораживаться” каждый по- своему.

Убеждать словом - крайне тяжелый метод, необходимо найти особую логику, тон разговора, время для той или иной темы дискуссии. Гораздо действеннее второй способ взаимовлияния - это подражание- оно направлено главным образом на воспроизведение учащимся определенных внешних черт поведения, манер, действий, поступков.

Поэтому, убеждать, что никотин- это яд с сигаретой в руке, или снижать ребенку в отделении баллы за нецензурную брань при этом ругая его теми же нецензурными словами, по меньшей мере это не педагогично, а по- человечески просто некрасиво. А ведь ребята подражают!!!.

Подражание психологии подразделяют на внешние и внутренние.

С.В.Новиков как- то заметил, что отделения отличаются друг от друга по воспитателям. Т.е. основная масса ребят в отделении прожившие 1 год и более неосознанно, может быть, перенимают привычки воспитателя, его манеры, тон и стиль разговора. Остальные же, по свойствам характера или по каким- то иным причинам, не имея возможности подражать внешне, переживают изменения черт характера, внутреннего поведения.

И еще я попробовал в отделении такой способ взаимовлияния как внушение.

Пример:

Д

без напоминания

Путилов стирает носки

Как отмечают те же педагоги, внушаемость - одно из присущих человеку свойств его психики, при этом наиболее высока внушаемость у детей.

Я начал работать в нашем спецучилище, можно сказать на переломном этапе, когда оно преображается в реабилитационный центр, до этого работал в обычной школе, но уже за это время убедился, что грубость по отношению к детям, даже в ответ на их проступки, к педагогическому успеху не приводит. Вы педагоги - вы и ТЕРПИТЕ!!! Спокойствие воспитателя, не забывайте, оказывает терапевтическое воздействие на ребят. Очень важно воспитателю не срываться, не отвечать на их проступки их же оружием. Если с вашей стороны по отношению к ним проявится агрессия, пусть в более цивилизованной форме, они поймут, что вы такой же, как они, без умения терпеть. Хотя большинство наших детей склонны прощать грубость, если чувствуют за ней искренне желание добра.

Все воспитатели знают, особенно когда ребята находятся на производстве во вторую смену, что для истинно воспитательной работы не хватает времени. То кому- то необходимо подшить, то постирать, то порядок навести на своем рабочем месте, то письмо домой написать и т.д. Бытовые хлопоты как бы выплывают на первое место.

Конечно, умудренные опытом, наверное, могут наладить жизнь отделения так, чтобы и помывка полов, стирка носков и т.д. была глубоко воспитательным мероприятием, но у меня так по отношению ко всему отделению не получается пока. УЧУСЬ ТЕРПЕТЬ!!!

Сам я педагог- физик, и когда какой- то опыт или лабораторная работа не получается, ее приходится кропотливо переделывать не раз, а два- три раза, вот где воспитывалось мое терпение. Каждый из воспитателей может для себя определить область, в которой он мог бы воспитывать терпение.

Но особенно важно терпение в общении с детьми, в ежедневных, ежеминутных контактах, когда тысячный раз спрашивают об одном и том же. Да, бывает порой трудно сохранить терпение.

Вы можете спросить, что нужно терпеть? Постоянно искать компромиссы? Нет! В иных вопросах необходимо быть непреклонным. Наша беда в том, что очень много бывает таких вопросов в отношениях с детьми.

Нам не следует строить отношения с детьми на постоянном противостоянии. Не будет доверия, а без доверия нет возможности влиять на ребят.

Авторитет воспитателя довлеет над нашими детьми, но одними приказами мы ничего хорошего воспитать из них не сможем. Дети все разные, порой непредсказуемые, и чем больше они неуравновешенны, тем более гибкими необходимо быть воспитателю.

Следующее педагогическое правило, которое я для себя уяснил - это то, что спокойные, добрые отношения между ребятами возможны лишь при добром отношении воспитателя к каждому своему ребенку! К каждому! Пусть он неопрятен сегодня, завтра похвали его за то, что он получил “тройку” по физкультуре; другой не успевает по какому- нибудь другому предмету - зато он постирал вчера свои брюки, опять похвали.

Конечно, любить чистенького, умненького, сильного вундеркинда проще простого, а куда же деть остальных: неопрятных, невоспитанных. Надо постараться хотя бы принять его со всеми его минусами, пороками и т.д.

Ведь, согласитесь, каждый из воспитателей понимает, что не он виноват в своей невоспитанности, что в большинстве случаев грубость его - это защитная реакция. Да и как нам сразу принять 6- 12 ребят, как научиться радоваться встрече с любым из них, если даже своих домашних иногда мы воспринимаем с раздражением? Почему, когда идя на работу мы задаем себе вопрос, что тот или иной ребенок еще натворил? “Заводим” себя! Приходим на работу уже взвинченными. И вот тут возникает вопрос, надо ли кроме обще училищных наказаний детей ругать и наказывать за их проступки еще и в отделении. Обязательно! Надо, но делать это так, чтобы ребенок чувствовал, зная, что ваше отношение к нему, как к личности, не изменится.

Ругая за что- нибудь, за какую- то провинность, я не стараюсь его заставить поступать так- то и так- то, сделать так как надо. Я взял, как вариант, способ, предложенный в одном из мероприятий Е.Н. и Е.А. Даю несколько вариантов поведения и предлагаю выбрать один из них детям, но обязательно в ярких красках рисую тот вариант, который более приемлем мне и отделению в целом. Остальные варианты - в серых тонах. И стараюсь объяснить, что хуже или лучше будет не ему, а всему отделению или мне, если у нас с ним хорошие отношения.

Это что касается педагога- воспитателя. А теперь о педагогической работе, о коллективе.

Прежде всего, воспитатель должен определить для себя цели. Что мы хотим сделать с отделением? Кого хотим воспитать? Цели должны быть доступны для выполнения, должны приниматься детьми. А для этого надо четко знать, что наши дети могут, на что способны. Кроме того, цель нужно ставить такую, чтобы через некоторое время можно было определить - приближаемся мы к ней или нет.

Допустим, для себя я поставил одну из целей: добиться, чтобы в отделении царил климат дружбы, не было изгоев, чтобы всегда было хорошо, чтобы ребенок чувствовал домашний климат. А для этого:

- дайте возможность каждому ребенку самоутвердиться в отделении (по роду занятий, кружков и секций, выступлений на КТД);

- обязательно иметь общую деятельность для всего коллектива (или для большей части ребят);

- подчеркивайте ребятам друг перед другом их положительные качества (даже если они малы);

- старайтесь быть интересным для детей (интерес к воспитателю - лучшая основа для воспитывающего взаимодействия)

Профессия педагога - не только одна из древнейших, но и одна из сложных, я бы даже сказал опасных профессий на Земле (по причине сложности “материала”, с которым мы работаем). Она отнимает много интеллектуальных и душевных сил, нервной энергии и, конечно, времени. Поэтому основной залог успеха - это умение педагогически мыслить, везде видеть педагогический смысл, постоянно пытаться понять происходящее с детьми. Это не придет к вам по окончании педагогического заведения, это надо воспитывать в себе.

То есть, мой лозунг в работе: “Начните с себя...!”Свой доклад мне хочется закончить словами Л.Н.Толстого:

“Воспитание представляется сложным и трудным делом только до тех пор, пока мы хотим, не воспитывая себя, воспитать своих детей или кого бы
то ни было”.

“Воспитание эмоций

и чувств как один из факторов формирования навыков бесконфликтного общения учащихся”

заповеди общения

взрослые + дети = контакт

Работая с детьми, чаще вспоминай себя в детстве.

***

Добрый педагог- это не тот, кто умеет делать добрые

дела, а тот, кто не способен сделать детям зло.

***

Научись все видеть и кое- что не замечать,

все слушать, но кое- что не слышать.

Не всегда нужно искать виновных.

***

Помни: каждый ребенок имеет право на собственное

мнение. Высказывая свои соображения, спрашивай:

“А как вы думаете?”

***

Знай, ребят увлекает в педагоге высокая

квалификация, умение, доходящее до искусства,

золотые руки, доброта, немногословие,

постоянная готовность к работе, оптимизм.

***

Не надо “проявлять заботу” о детях,

не надо “оказывать внимание” детям,

надо постоянно относиться к ним

внимательно и бережно.

***

Будь с ребятами и чуть впереди.

***

Справедливость- главная тропа педагога,

твоя беспристрастность для ученика- честность.

***

Не навреди!

***

Милый дедушка, Константин Макарыч!

Я пишу тебе письмо. Поздравляю с днем защитника Отечества и желаю тебе всего от господа бога. Нету у меня ни отца, ни маменьки, только ты у меня один остался.

Жизнь моя в училище проходит в целом неплохо, только вот воспитатели стали уделять нам меньше внимания, все больше мы общаемся друг с другом. Меньше стали ходить в спортивные залы, потому что там осталось всего
3 мяча на 80 ребят. Хотелось бы мне покататься на лыжах и коньках, но и их не хватает на всех.

А вчерась мне была выволочка за то, что я нашел окурок, здесь с этим хоть и строго, но при желании можно что- нибудь поменять на табак.

Милый дедушка, сделай божескую милость, возьми меня отсюда домой, на деревню, нету никакой моей возможности. Хотя учиться заставляют тут мало, домашних заданий не дают, книжки читать не заставляют.

Приезжай, милый дедушка, Христом богом тебя молю, возьми меня отсюда. Пожалей ты меня, сироту несчастную. Ведь я же мужского роду племени, а на кружках заставляют заниматься женскими занятиями. А скука летом такая, что и сказать нельзя, все плачу. Бедные воспитатели наши бегают с нами за одним мячиком по футбольному полю и за любую провинность не пущают рыбу удить на реку. Зато ездим на барские поля цветочки пропалывать и собирать.

Пропащая моя жизнь, хуже собаки всякой. Одежку дают иногда такую, что превосходит мое тело в 2- 3 раза, а обувь спортивная разваливается на бегу.

А видел бы ты, дедушка, отхожее место наше... Удивлению бы твоему не было предела. Частенько забивается и вонь стоит такая, что хоть на мороз выбегай нужду справлять.

Часто нет денег, чтобы купить конверт и чернила. А иногда вечером перед сном так хочется печенья. Так что пришли мне денег, а еще лучше приезжай.

А еще кланяюсь Алене, кривому Егорке и кучеру, а гармонию мою никому не отдавай.

Остаюсь твой внук Иван Жуков, милый дедушка, приезжай!

Рожденные на свет, мы все уже изначально разные. Человек- часть природы, и отрицать врожденные, природные особенности человека неправильно.

Да, нас можно изменить, и это происходить будет, но наши предрасположенности, наши интонации будут просвечиваться всегда.

Психологи называют такие особенности “акцентуациями”. Иметь такие акцентуации не плохо и не хорошо - это просто то, с чем человек родился.

Итак, проведя над собой психологический тест, у меня высветился тип личности со страшным названием - ПАРАНОИК.

Как объясняют те же психологи (цитирую): “Параноик- это снаряд большой пробивной силы. Энергичный, никогда не сомневающийся в свое правоте и неправоте всех колеблющихся, он прет, как танк, и сопротивление только усиливает его напор”.

Из всего сказанного есть доля истины, которая относится и к моему типу, в жизни я просто уверенный в себе человек, знаю что мне надо. Много говорить и философствовать я не люблю, для меня важней дело. Не лукавлю, когда говорю, на меня в любом деле (если я на него согласен) полагаться можно. Надежен и стараюсь твердо держать программу.

Теперь определяю свой темперамент (точнее его структуру), от которого во многом зависит моя ежедневная реакция. По результатам самотестирования я определил черты темперамента САНГВИНИКА И ФЛЕГМАТИКА присущи мне в значительной степени поровну.

В психологической расшифровке это звучит так: увлечение новыми возможностями, самоизменение, желание быстрее справиться с проблемами, достижение успеха, даже если его придется дожидаться довольно долго.

Следующим тестом я попытался определить свои индивидуально- психологические особенности, так сказать черты личности. Хотя как мне кажется реализация в поведении личностных черт и установок зависит от потребностей и характеристик ситуации.

Итак, согласно тесту, у меня более менее развита абстрактность мышления, быстрота обучаемости, сообразительность. Так же я выдержан, работоспособен, эмоционально зрелый, настроен реалистически. Наблюдается постоянство интересов и отсутствие нервного утомления. Без ложной скромности отмечу, что данные теста совпадают с моей самооценкой по следующим чертам: точность, ответственность, деловая направленность, а также спокойствие и невозмутимость в определенных ситуациях.

Но при всей этой красоте, мне следует обратить внимание на склонность все усложнять, некоторая озабоченность, беспокойство о будущем, ожидание неудач. Я попытаюсь выработать в себе созерцательность, умение смотреть на мир “как бы через стеклянную стену”, гасить импульсивную эмоциональность, и вырабатывать в себе отрешенность мудреца.

Буду учиться отделять себя от своих желаний, стараться выйти из- под их власти.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/257872-vospitanie-jemocij-i-chuvstv-kak-odin-iz-fakt