Конфликтные ситуации и пути их преодоления в начальной школе

Конфликтные ситуации и пути их преодоления в начальной школе

Сегодня мир переживает рост агрессивной атмосферы и жестокости. Это относится не только к межэтническим отношениям, но и к отношениям между индивидуумами. На сегодняшний день на ступени начального образования актуальной проблемой является возникновение конфликтных ситуаций. Требования программы начального образования ставит перед учителями цель - предотвращение и правильное разрешение конфликтных ситуаций в школе. Эта проблема была рассмотрена и изучена учеными - Г.С. Абрамовой, А.П. Шумилиным и другими. Авторы рассматривают конфликты и конфликтные ситуации с разных сторон, дают классификацию и обращают особое внимание на то, как учитель должен вести себя в этой ситуации.

А. П. Шумилин отмечает, что конфликт-это противоречие, серьезное несовпадение желаний и интересов, спор[4, с. 121].

Е. И. рогов определяет конфликт как форму взаимодействия двух или более субъектов, которые могут возникнуть из-за непонимания интересов, мотивов и т. д. Другими словами, конфликт - это ситуация, которая возникает, когда два или больше человека взаимодействуют, так что один из них должен сделать шаг назад, чтобы соответствовать потребностям другого, т. е. менять свои желания и интересы [5, с. 415].

В педагогике существуют следующие виды конфликтов, происходящих в начальной школе: конфликты дидактического характера, конфликты этики и за пределами этических конфликтов.

Конфликты образуются, когда люди преследуют цели, недостижимые или взаимоисключающие с двух сторон, либо если имеется стремление осуществить несовместимые нормы и ценности в процессе взаимных отношений. Выделим конфликтные педагогические ситуации:

1. Ситуации деятельности. Появляются в ходе реализации ребенком теоретических достижений, вопросов, теоретических и внеклассных мероприятий. К примеру, младший школьник согласно различным обстоятельствам не желает выполнять конкретную задачу: проблемы в изучении учебного материала, утомление, неверное замечание педагога, домашнее задание.

2. Ситуации поведения. Появляются в следствии патологии младшими школьниками правил действия. Данные условия становятся конфликтами, если педагог делает неправильные заключения о действии учащегося либо предъявляет лишние требования к его действию.

3. Ситуации отношений. Происходят, если интересы и эмоции учащихся и преподавателей оказывают большое влияние на процесс педагогической работы. Обстановка становится конфликтной, в случае если она порождает отрицательные чувства у её участников, если необоснованно предоставляется отрицательная оценка индивидуальных качеств младшего школьника[1, с. 123].

Конфликтная ситуация в случае инцидента (несчастный случай, неприятный случай, внешняя причина) преобразуется в конфликт. Конфликт сопутствуется мощными чувственными проявлениями и ориентирован на возобновление отношений. Имеется ряд стадий конфликта: появление объективных противоречий; понимание конфликтной ситуации; трансформация к конфликтным действиям; решение конфликтов.

В педагогике выделяют разные типы поведения в конфликте.

Конкуренция или соперничество. Отличительные проявления: отсутствует заинтересованность к совместной работе, человек стремится решить разногласие, основанное на волевых решениях, которые удовлетворяют собственные личные интересы в ущерб конфликтующим сторонам. Способы осуществления: демонстрирование обиды; стремление обосновать, что другой неправ; стремление кричать; применение физической силы; требование подчинения; отклонение от очевидного отказа; поиск помощи со стороны союзников; стремление обмануть другого. Образ конкурентной борьбы результативен, в случае если человек: владеет необходимым авторитетом в вопросах принятия решений или наделен реальной властью; убежден, что в данной ситуации - это верное решение; делает большую ставку на разрешение трудности; понимает, что иной выход отсутствует; пребывает в критической ситуации, которая потребует весьма быстрого взаимодействия; должен принять непопулярное решение.

Стиль уклонения. Характерно отступление от конфликта, не стараясь его решить, недостаток партнерства, разрешение конфликта. Способы осуществления: переход внимания, изменение вопроса, молчание, оскорбление или акцентированное устранение, пренебрежение, безразличное отношение, переход к деловым отношениям, абсолютное отрицание товарищеских отношений с виновным.

Этот стиль считается приемлемым, если человек никак не стремится тратить энергию на разрешение конфликта, находится в отчаянной ситуации, ощущает себе неправильно, отсутствует никакой информации, необходимой для решения трудности.

Стиль приспособления. Характеризуется общими поступками, не защищая собственных интересов. Данный стиль применим, в случае если: имеется представление того, что человек не способен выиграть ситуацию из-за проявлений небольшой власти, имеется стремление сохранять отличные отношения с противником; одна из сторон конфликта подразумевает, что он не прав.

Стиль компромисс. Определяет неполное удовлетворение всех сторон обоюдными уступками. Способы осуществления: найти точки конвергенции интересов, прояснить желания и круг интересов обеих сторон, принять во внимание предложения другой стороны, создать пути взаимных уступок. Данный стиль более результативен, если: конфликтующие стороны обладают взаимоисключающими интересами, располагают равной властью, они должны стремительно найти разрешение, могут осуществить кратковременное разрешение, прочие подходы к заключению проблемы оказались безрезультатными.

Сотрудничество. Он характеризуется действующим участием всех сторон в разрешении конфликта, поиском единых интересов. Способы осуществления: исследование потребностей и скрытых интересов, осуществление желаний всех сторон, поиск взаимовыгодного результата, коллективный поиск других решений, компромиссное решение. Стиль является более результативным, в случае если: разрешение трудности важно для всех сторон, стороны имеют противоположные цели и скрытые потребности и сложно установить источник конфликта, длительные и близкие отношения и т. д. [2, с. 230]

Педагогическая мудрость выражается в фазе сознания ситуации. В психологических разногласиях немаловажно, чтобы работали механизмы интеллектуальной защиты: восприятие собеседника, мудрость, свобода выбора опыта. В случае если имеется объективное разногласие с объектом конфликта, в котором есть педагогический потенциал, немаловажно дать оценку обстановке как конструктивному конфликту и прийти к конкретному конфликтному поведению.

Зачастую дети имеют все шансы решить конфликтную обстановку без помощи других, в отсутствии поддержки взрослого. В случае если педагогу все ещё необходимо вмешаться, важно совершить это спокойно. Правильнее ограничиться в отсутствии давления на детей и не ограничиваться общественными извинениями и намеком. Правильнее, в случае если младший школьник найдет алгоритм для решения данной проблемы. Конструктивные конфликты приведут общественные навыки в сокровищницу детей, которые могут помочь ему контактировать со сверстниками для решения трудностей, которые ему понадобятся во взрослой жизни[5, с.415].

В случае конфликтной ситуации в школе немаловажно спокойно её осознать, действительно, в отсутствии искажения посмотреть на вещи. Как правило все совершается по-иному: конфликт перекрывает взгляд на собственные ошибки и в то же время находит их в действии противника.

Когда обстановка рационально оценивается и трудность представляется, педагогу проще найти реальную причину конфликта с «трудным» родителем, дать оценку точности действий двух сторон, найти подход к плодотворному решению в неприятный момент[3].

Следующим шагом к соглашению станет публичный разговор между педагогом и родителями, где стороны равны. Исследование ситуации сможет помочь педагогу сформулировать собственные идеи и мысли о проблеме родителям, продемонстрировать понимание, прояснить единую цель, совместно найти выход из конфликта.

Как только конфликт разрешится, выводы о том, что было выполнено неправильно и как исключить напряженного момента, могут помочь избежать подобные ситуации в будущем.

Плодотворное разрешение содержит в себе подход доверия и мира в классе, разрушительные-некоторые накопленные обиды и раздраженность. В то время, если подавляющее раздражение и ярость превысили, остановить и задаваться мыслью, является важным фактором в выборе пути разрешения конфликтов. Отсутствие конфликтов в школе практически невозможно. Поэтому для эффективного разрешения конфликтов педагогу следует принимать во внимание определенные положения: осуществлять неминуемость конфликтных обстановок в учебной деятельности; немаловажно установить более возможные конфликтные ситуации и найти время, для того чтобы найти пути их решения; понимать предпосылки конфликтных ситуаций, преодолевать пути их решения; профессиональная обязанность за правильное педагогическое разрешение конфликтов лежит на педагоге; отличия в жизненном опыте и возрасте участников конфликта устанавливают их различное поведение; профессиональная точка зрения педагога в конфликте определяет его на приоритетные позиции в разрешении конфликтов; любая оплошность педагога приводит к появлению новых конфликтных ситуаций.

Список литературы

1. Абрамова Г.С. Возрастная психология: Учебное пособие для студентов вузов /Г.С. Абрамова. - М.: Просвещение, 2003. - 123 с.

2. Аверин В.А. Психология детей и подростков. / В.А. Аверин. - СПб.: Питер, 2005. - 230 с.

3. Гимадеева Л.М. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ В НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЕ И ПУТИ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ // Научное сообщество студентов XXI столетия. ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. XXXIII междунар. студ. науч.-практ. конф. No 6(33). URL: http://sibac.info/archive/guman/6(33).pdf (дата обращения: 04.03.2019)

4. Шумилин А.П. Межличностные конфликты в младшем школьном возрасте / А.П. Шумилин - М.: МГУ, 2006. - 121 с

5. Рогов Е.И. Психология общения. / Е.И. Рогов. - М.: ВЛАДОС, 2001. - 415 с.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/370030-konfliktnye-situacii-i-puti-ih-preodolenija-v