Конфликтные отношения между участниками образовательного процесса

ВОЗМОЖНО ЛИ ИЗБЕЖАТЬ КОНФЛИКТОВ В КЛАССЕ?

(тематика: человек и общество)

Оглавление

​Аннотация

​ Глава 1. Теоретическая часть

1.1Что такое соционика?

1.2 Характеристика соционических типов личности

1.3 Теория интертипных отношений

​Глава 2. Практическая часть

2.1 Соционические типы учеников 6-го класса МБОУ

Усть-Большерецкой СОШ № 2

2.2 Соционические типы учителей МБОУ Усть-Большерецкой

СОШ № 2

2.3 Интертипные отношения между учениками 6-го класса

МБОУ Усть-Большерецкой СОШ № 2

2.4Интертипные отношения между учениками 6-го класса и учителями МБОУ Усть-Большерецкой СОШ № 2

2.5 Рекомендации по предотвращению конфликтных ситуаций

Заключение. Список используемых источников

​

​

Аннотация

Конфликт - чрезвычайно распространенное явление общественной жизни. Известно, что конфликтуют не только люди. Конфликты происходят между отдельными представителями биологических сообществ и между видами, в общественной жизни - между людьми, социальными группами, классами, государствами.

Конфликт (лат. coflicus - столкновение) в самом общем виде определяют как предельно обостренное противоречие. Конфликты можно классифицировать по разным основаниям и выделить: ролевые и личностные, межличностные и внутриличностные, кратковременные и затяжные, явные и скрытые, конструктивные и деструктивные, ситуационные и системные.

Особенно интересен нам, как ученикам, школьный конфликт. Ведь в школе ребенок проводит большую часть времени. Поэтому конфликты, которые неизбежно возникают между подростками и учителями, являются для него очень серьезными.

Школьные конфликты очень разнообразны и почти не поддаются классификации. Очень трудно найти критерии, по которым их можно было бы объединить в определенные однородные группы. В своей исследовательской работе мы хотим рассмотреть природу конфликта между учениками внутри класса с точки зрения соционики.

Соционикой называют особую концепцию типов личности и отношений, возникающих в результате взаимодействия между типами. Появилась она в 70-х годах 20 века, а ее создательницей стала литовский социолог Аушра Аугустинавичюте. Соционика выделяет 16 типов личности, и все они по-разному взаимодействуют между собой. У кого-то складываются хорошие (дуальные отношения), у кого-то деловые, а кто-то открыто конфликтует.

Представленная концепция дает основания предположить, что ученики в нашем классе относятся к разным соционическим типами и, именно, от этого между ними возникают конфликтные ситуации.

Разрешить которые возможно, если понять принципы взаимодействия.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• определить соционические типы каждого ученика в шестом классе

МБОУ Усть-Большерецкой средней школе № 2;

• определить соционические типы учителей МБОУ Усть-Большерецкой средней школе № 2;

• определить взаимоотношения между учениками в шестом классе, и между учителями и учениками шестого класса Усть-Большерецкой МБОУ СОШ № 2;

• предложить возможные варианты предотвращения конфликтов между учениками шестого класса, и между учителями и учениками шестого класса МБОУ Усть-Большерецкой СОШ № 2.

В ходе исследовательской работы нам необходимо подтвердить гипотезу, что возможно избежать конфликтов между учениками, и между учениками и учителями, зная социотип личности и особенности межличностного взаимодействия.

​

​Глава 1. Теоретическая часть

1.1Что такое соционика?

Сейчас существует немало методик, помогающих человеку лучше разобраться в себе и окружающих, позволяющих эффективнее ориентироваться в жизни, с большей продуктивностью решать как личные, так и профессиональные задачи. К сравнительно молодым и набирающим сегодня все большую популярность относится соционика, предлагающая интересную типологию личности, а также возможность практического применения в жизни знаний о себе и других людях.

Базой для создания соционики послужила типология психотипов швейцарского психиатра Карла Юнга, описывающая восемь психологических типов:

oМышление (интровертное и экстравертное) oЧувство (интровертное и экстравертное) oОщущение (интровертное и экстравертное) oИнтуиция (интровертная и экстравертная)

Но если в теории Карла Юнга были психотипы, и их было восемь, то в соционике Аушры Аугустинавичюте они называются социотипами, и их шестнадцать.

С позиции соционики, поток информации, который воспринимает и обрабатывает наша психика, делится на восемь аспектов, соответствующих каждой из функций и ею обрабатываемых. Соционика опирается на то, что каждый тип личности по-своему воспринимает и обрабатывает информационные аспекты, исходя из разницы в развитии той или иной функции. Соционические функции являются психическими элементами, помогающими человеку взаимодействовать с информационными аспектами.

Самой же востребованной сферой применения соционики является выстраивание комфортных взаимоотношений в любой социальной группе.

С помощью соционики мы можем понять, что осложнения в общении с другим человеком (знакомым, сверстником, родственником и т.д.) могут вовсе не быть следствием его злого умысла или внутренней «непригодности» для нас. Просто разные люди воспринимают мир и жизнь индивидуально, имеют свои мнения, обладают разными ценностями. И одно лишь понимание того, как работает наша и чужая психика, может привести к избавлению от множества проблем в отношениях и снятию напряжения. А это важно совершенно в любой области жизнедеятельности.

Технологии соционики уже несколько десятков лет применяются в кадровом менеджменте множества крупных компаний, подготовке и формировании авиационных и космических экипажей, проведении бизнестренингов и семинаров, издательской деятельности, разработке новых методов маркетинга и рекламы и т.д.

Что же касается обычных людей и их жизни, то соционика способствует пониманию и улучшению человеческих взаимоотношений и совместной деятельности. И главная ее ценность состоит, конечно, именно в знании о социотипах людей.

Таким образом, соционика изучает законы, по которым психика каждого из нас воспринимает и обрабатывает информацию, касающуюся всего многообразия окружающего мира. С помощью этой модели мы можем давать прогнозы действиям других людей, устанавливать их качества и потенциал, понимать, чего можно от них ожидать.

​1.2 Характеристика соционических типов личности

Модель соционики позволяет установить способ восприятия информации, отражающий реакции человека на те или иные обстоятельства, события. Это в свою очередь позволяет лучше узнать себя самого (и других), понять, что нужно в жизни, как правильнее общаться с людьми,какими способами достигать целей. Определить же соционический тип можно с помощью специальных методов.

Традиционно для определения социотипа человека используются:

соционические тесты и опросники, соционические интервью, эксперименты, наблюдения, исследования досье.

Очень любопытно, что названия этих типов отличаются образнохудожественным характером, а их основой служат имена известных личностей (реальных или вымышленных), в той или иной степени соответствующих каждому из типов. В Приложении 1 представлены признаки соционических типов, а в Приложении 5 их подробное описание. В краткой форме рассмотрим эти типы:

• «Максим Горький» (логико-сенсорный интроверт). Педантичен, чрезмерно чистоплотен, быстро вызывает к себе доверие. Отличается трезвым взглядом на вещи, адекватно оценивает свои силы, мыслит рационально.

• «Штирлиц» (логико-сенсорный экстраверт). Очень трудолюбив, социален, рационален. Вокруг него всегда кипит жизнь. Прекрасный мотиватор, открыто проявляет свои чувства, любит шумные компании. Отличается радушием и добротой.

• «Робеспьер» (логико-интуитивный интроверт). Оригинален как личность, независим, организован. Способен глубоко и спокойно размышлять, держится в стороне от шумных компаний. Склонен к душевным беседам, мыслит четко и логично, обладает развитой интуицией.

• «Джек Лондон» (логико-интуитивный экстраверт). Быстро адаптируется к новым обстоятельствам, прекрасно определяет свой и чужой потенциал. Любит рисковать, предпочитает активное времяпрепровождение и экстремальные ощущения.

• «Драйзер» (этико-сенсорный интроверт). Анализирует свои и чужие действия, склонен разбираться в себе. Способен настойчиво, но в мягкой форме отстоять свои взгляды. Придерживается мнения о равенстве всех людей.

• «Гюго» (этико-сенсорный экстраверт). Легко манипулирует людьми, всегда активен.Отличается коммуникабельностью и работоспособностью.

Альтруистическая натура, способная поступиться своими интересами.

• «Достоевский» (этико-интуитивный интроверт). Предпочитает доверять людям и легко их чувствует. Обладает способностью и желанием к обучению. Отличается прекрасными педагогическими качествами.

• «Гамлет» (этико-интуитивный экстраверт). Излишне эмоционален, очень выразителен. Отличается активной жестикуляцией. Легко чувствует, когда ему лгут. Обладает прекрасной интуицией.

• «Габен» (сенсорно-логический интроверт). Познает мир через свои ощущения. Любит работать руками. Отличается техническим и рациональным складом ума, мышлением инженера.

• «Жуков» (сенсорно-логический экстраверт). Добивается своего любой ценой. Любит руководить, анализировать. Предпочитает всегда побеждать и находить во всем выгоду для себя.Прекрасно планирует.

• «Дюма» (сенсорно-этический интроверт). Понятен и прост в общении, неконфликтен. Обладает хорошим чувством юмора и любит активно проводить время. Отличается потребностью быть нужным, любит оказывать поддержку и помогать.

• «Наполеон» (сенсорно-этический экстраверт). Стремится к лидерству и предпочитает окружать себя более слабыми людьми. Любит казаться необычным и интересным, а также меланхоличным. Сохраняет дистанцию в общении, никогда не раскрывает всех своих мыслей.

• «Бальзак» (интуитивно-логический интроверт). Склонен к философским размышлениям и рассуждениям, любит читать.

Предпочитает все подвергать анализу и на несколько раз перепроверять.

Аккуратен, осторожен, ценит окружающих, стремится жить в комфорте.

• «Дон Кихот» (интуитивно-логический экстраверт). Отличается широтой интересов и взглядов. Быстро приспосабливается к новому. Не любит рутину, умеет простым языком доносить сложное, постоянно генерирует идеи.

• «Есенин» (интуитивно-этический интроверт). Мечтатель, любит сочинять стихи. Прекрасно разбирается в людях. Любит тратить деньги. Пользуется большим успехом у противоположного пола.Использует свои преимущества для достижения целей.

• «Гексли» (интуитивно-этический экстраверт). Обладает многими талантами и богатой фантазией. Человек с тонкой душой, любящий творчество. Не любит скуку и обыденность. Быстро находит общий язык с окружающими.

​1.3 Теория интертипных отношений

Все интертипные отношения представлены в таблице, которая приведена в Приложении 2. Эту таблицу часто сравнивают с таблицей Д.Менделеева, которая сделал из описательной химии науку с четкими законами и критериями. Так и введение таблицы интертипных отношений внесло объективные критерии в науку о межличностных отношениях. По данной таблице, как и по таблице Менделеева, можно предсказать реакцию на общение с различными психологическими типами для каждого отдельного человека.

Между людьми, представляющими 16 социотипов, объективно, независимо от их воли, возникает 16 типов отношений, которые строятся на законах энерго-информационного обмена. Диапазон их колебаний весьма широк: от самых благоприятных - дуальных до самых неблагоприятных - конфликтных. В процессе общения очень важно осознавать не только себя как представителя определенного социотипа, но и своего партнера в таком же качестве, понять, что его мышление, чувства, поведение подчиняются иным законам. Золотое правило соционики - уважай сильные и не дави на слабые функции другого.

В соционике нет плохих или хороших социотипов, они вне моральных оценок, у каждого свои сильные и слабые стороны, которые могут проявляться в положительных и отрицательных поступках человека. И здесь широкое поле деятельности для преподавателя, призванного заложить нравственные основы мировосприятия и мироотношения.

​

​

​

​Глава 2. Практическая часть 2.1 Соционические типы учеников 6-го класса МБОУ Усть-Большерецкой СОШ № 2

Как было отмечено в главе 1 п. 1.2 для определения типа личности используются различные методики.

Ученикам 6-го класса было предложено пройти соционический тест, который представлен в Приложении 4. В тесте нужно из предложенной пары слов было выбрать одно слово, которое в наибольшей степени соответствует опрашиваемому. При выборе надо стараться не задумываться долго. Тест разделен на четыре блока, каждый из которого характеризует способ восприятия информации. Затем с помощью компьютерной программы тесты были обработаны и определены соционические типы всех учеников.

Получилось, что в 6-ом классе МБОУ Усть-Большерецкая СОШ № 2 вместе собрались исключительно одаренные и творческие личности, целеустремленные и волевые натуры, такие как:

• 1 ученик с типом личности Максим Горький;

• 1 ученик с типом личности Робеспьер;

• 1 ученик с типом личности Есенин;

• 1 ученик с типом личности Драйзер;

• 2 ученика с типом личности Штрилиц;

• 2 ученика с типом личности Гюго;

• 2 ученика с типом личности Гамлет;

• 2 ученика с типом личности Достоевский;

• 2 ученика с типом личности Наполеон; - 5 учеников с типом личности Гексли.

Подробное описание каждого соционического типа представлено в

Приложении 5

​2.2 Соционические типы учителей МБОУ Усть-Большерецкой СОШ № 2

Стиль педагогической деятельности носит индивиуальный характер и зависит от многих факторов: от психического склада человека, его ценных ориентаций, уровня образования и общей культуры, влияния ближайшего окружения и авторитета людей, взаимодействующих с педагогом. В нашей исследовательской работе рассмотрим только один из аспектов, как сказывается социотип учителя на стиле его работы и взаимоотношениях с учениками.

Учителям и сотрудникам школы, которые взаимодействуют с ученикам 6-го класса МБОУ Усть-Большерецкой СОШ № 2, также было предложено пройти тестирование с целью определения их соционического типа личности. Тест представлен в Приложении 4.

Таким образом, были определены соционические типы учителей, которые преподают в 6-ом класса МБОУ Усть-Большерецкой СОШ № 2:

• 1 учитель с типом личности Драйзер;

• 1 учитель с типом личности Робеспьер;

• 1 учитель с типом личности Максим Горький;

• 1 учитель с типом личности Дюма;

• 1 учитель с типом личности Гюго; - 2 учителя с типом личности Гексли;

• 2 учителя с типом личности Наполеон.

Подробное описание каждого соционического типа представлено в

Приложении 5.

​2.3 Интертипные отношения между учениками 6-го класса МБОУ Усть-Большерецкой СОШ № 2

По какому принципу нужно строить деловую команду, в нашем случае школьный коллектив, чтобы внутри нее не было ярко выраженных противоречий? Как наладить взаимоотношения в классе?

В этом разделе мы проанализируем какой климат складывается в шестом классе. Для этого мы использовали таблицу интертипных отношений (Приложение 2). Для чистоты эксперимента социотип каждого ученика сравнивали с социотипами других учеников и тем самым определяли все возможные схемы отношений. Полученные результаты представлены на рисунке 1.

Рис. 1 Взаимоотношения между учениками 6-го класса

Как видно из диаграммы, в целом отношения в шестом классе складываются хорошие – 45, 6 %. Это отношения суперэго, дуальные, полудуальные, зеркальные, деловые, тождественные отношения. Эти отношения позволяют слаженно работать в команде, отстаивать свою точку зрения, так как чувствуешь поддержку своих товарищей. В этих отношениях можно в полной мере расслабиться, а также снять плохое настроение и стрессовое состояние.

Нейтральные отношения составляют 32,2 % от общего количества, и являются двойственными интертипными отношениями. Комфортность в общении вроде бы существует, но с некоторыми оговорками. В общем не все так просто и замечательно, как может показаться в самом начале коммуникации. В эту группу отношений мы отнесли отношения активации, миражные, родственные отношения и отношения полной противоположности.

И только 22,2 % в нашем классе составляют плохие отношения. Кроме непосредственно конфликтных отношений, в эту группу мы еще включили отношения квазитождества, отношения социальной ревизии и отношения социального заказа. В этих отношениях отсутствует взаипомощь на деле. Партнеры находятся в постоянном напряжении, ведь конфликтеры часто бьют словесно по больным местам.

При анализе межличностных отношений было выявлено, что некоторые соционические типы, такие как Штирлиц, Максим Горький, Достоевский, Драйзер, являются более «дружелюбными», то есть у них складываются большее число хороших и нейтральных отношений с другими соционическими типами, а если и возникает конфликтная ситуация, то только с каким-то конкретным социотипом. На рисунке 2 представлены взаимоотношения между соционическими типами по каждому типу личности. Здесь отчетливо видно, у кого и сколько возникает хороших, нейтральных и плохих отношений.

Рис. 2 Характер взаимоотношений между соционическими типами

Как видно из рисунка 3 больше всего конфликтов с другими соционическими типами возникает у Есенина, Гексли и Наполеона.

Рис. 3 Конфликтные отношение между социотипами

Есенин открыто конфликтует со Штирлицем. С другими учениками с типом личности Робеспьер и Достоевский складываются не такие плохие, но тоже не комфортные для последних отношения. Это отношения социальной ревизии и социального заказа.

У Гексли конфликтные отношения возникают с Максимом Горьким, а если учесть, что в 6-ом классе учатся 5 учеников с типом личности Гексли, то Максиму приходится держать оборону от всех них. Кроме того Гексли ревизирует, т.е. держит в постоянном напряжении, Драйзера и Робеспьера.

У Наполеона складываются плохие отношения с Робеспьером, Достоевским, Штирлицем. Возникает недопонимание с Гюго. Наполеону кажется, что Гюго все специально запутывает, усложняет, и, вообще, Наполеон все сделал бы гораздо лучше. В 6-ом классе учатся два ученика с типом личности Наполеон, и, можно предположить, что конфликтных ситуаций возникает, в два раза больше.

Помимо основных «конфликтеров», представленных на рисунке 2, другие социотипы тоже вступают в конфликтные отношения между собой, но это единичные случаи, которые возникают из-за разности восприятия информации. В целом, отношения между социотипами сохраняются благоприятными для совместных дел.

​2.4 Интертипные отношения между учениками 6-го класса и учителями МБОУ Усть-Большерецкой СОШ № 2

Часто говорят «трудный» ребенок, а что подразумевают под этим ярлыком? Если подумать, то можно определить «трудного», как ребенка, имеющего проблемы в поведении: грубого, безответственного, капризного. Ведь ему приписывают мыслимые и немыслимые недостатки, но если присмотреться повнимательнее, то, возможно, учитель математики и считает такого ребенка пропащим, зато преподаватель литературы находит его способным и весьма талантливым. Значит, «трудность» заключается в проблемах общения между конкретными людьми.

Проанализировав по таблице интертипных отношений, представленной в Приложении 2, взаимоотношения между учениками 6-го класса и учителями МБОУ Усть-Большерецкой СОШ № 2, можно сделать вывод, что в целом, складывается благоприятный климат, создаются комфортные условия для преподавательской деятельности в 6-ом классе. На рисунке 4 представлен анализ взаимоотношений между учителями и учениками 6-го класса.

Рис. 4 Взаимоотношения между учителями и учениками 6-го класса

Как видно из рисунка 44 % взаимоотношений – это хорошие отношения, такие как тождественные, дуальные, подуальные, деловые, зеркальные и отношения суперэго. Именно эти отношения обеспечивают комфорт в общении с партнером, способствует развитию умственных и творческих способностей учеников, а преподавателю позволяет четко организовать учебный процесс.

Нейтральные отношения составляют 22 % всех интертипных отношений. К ним можно отнести отношения полной противоположности, родственные, миражные отношения и отношения активации. Партнеры в таких отношениях часто стремятся к некоторой средней линии, компромиссу. Между учителем и учеником сохраняется дистанция, но она не мешает, а, скорее, способствует учебному процессу.

Конфликтные отношения между учителями и учениками 6-го класса составляют 33 %. То есть между учителями и учениками возникает больше конфликтных ситуаций, чем между учениками (рисунок 5). Почему так происходит? На рисунке представлены взаимоотношения, возникающие между учителями и учениками 6-го класса МБОУ Усть-Большерецкой СОШ № 2.

​Рис. Характер взаимоотношений между соционическими типами

Как видно из рисунка больше всего конфликтных отношений складывается у Наполеона, который открыто конфликтует с Робеспьером, ревизирует, то есть контролирует Достоевского и Максима Горького, и вступает отношения квазитождества с Гюго. Самое неприятное в этих отношениях – невозможность понять человека до конца. Если учесть, что в 6-ом классе 1 ученик с типом личности Робеспьер, 2 ученика с типом личности Достоевский и 2 ученика с типом личности Гюго, то можно предположить, что при общении с педагогом с типом личности Наполеон у этих учеников возникают не комфортные условия для получения новой информации. А если еще и учесть, что и учителей с типом личности Наполеон в школе 3 человека, то и ученикам будет некомфортно втройне. У преподавателей с типом личности Гексли и Дюма возникают конфликтные ситуации с учениками с типом Максим Горький. В качестве ревизора (наблюдателя) они выступают в отношениях с учениками с типами личности Гамлет, Штирлиц, Робеспьер, Драйзер. Но здесь необходимо учитывать, что в школе всего 1 учитель с типом личности Гексли и 1 учитель с типом личности Дюма взаимодействует с учениками

6-го класса, то и конфликтных ситуаций возникает меньше.

​

​

​2.5 Рекомендации по предотвращению конфликтных ситуаций

При взаимодействии разных социотипов важно суметь найти правильную дистанцию общения. Если отношения между типами объективно хорошие, взаимодействие возможно как на короткой, так и на длинной дистанции - партнеры понимают друг друга, конфликты возникают редко и разрешаются быстро и безболезненно. Но сотрудничество возможно и даже в случае неблагоприятных отношений. Главное - правильно выбрать дистанцию. Люди, общение которых на короткой дистанции (например, в классе) неизбежно приводит к конфликтам, на дальней дистанции могут успешно сотрудничать и даже поддерживать приятельские отношения.

Знание темпераментов позволяет ориентироваться в таком немаловажном вопросе, как соответствие социотипа преподавателя поведенческим реакциям учеников. В общем случае есть лишь три способа наладить нормальное, не требующее чрезмерных или неоправданных затрат душевной и физической энергии взаимодействие преподавателя и учебной группы:

1. комплектовать группу под преподавателей;

2. подбирать преподавателей под группы;

3. скомплектовать такую группу, в которой могли бы спокойно работать самые разные преподаватели.

Так как первый и второй способ, скорее всего, относится к области утопий, то рассмотрим подробнее лишь третий.

Предлагается различать четыре уровня дисциплины:

• первый уровень:низкая дисциплина.

Учащиеся постоянно переговариваются друг с другом, заняты посторонними делами, не выполняют даже обычных указаний преподавателя, а если все же включаются на некоторое время в работу, то неспособны концентрироваться на предмете глубоко.

• второй уровень:аморфная дисциплина.

Учащиеся мало переговариваются друг с другом, что делает группу уже не такой бурной, но не выполняют привычных указаний преподавателя, то и дело отвлекаются на свои личные дела, не могут более или менее продолжительное время концентрироваться на учебных заданиях.Аморфность - это неспособность удерживать приданную форму.

• третий уровень:средняя дисциплина.

Учащиеся переговариваются друг с другом, но все же занимаются тем, что им предлагает преподаватель, на посторонние дела отвлекаются мало, работают в целом равномерно.

• четвертый уровень:высокая дисциплина.

Во время занятия учащиеся внимательно слушают преподавателя, конспектируют основные положения изучаемого материала, между собой не переговариваются, стабильно выполняют те задания, которые им дает преподаватель.

Как свидетельствует опыт, большинство групп находятся на первом и втором уровнях дисциплины. В группе с каким уровнем дисциплины способен обеспечить удовлетворительный учебный процесс тот или иной социотип преподавателя?

1. В группе с высокой дисциплиной лучше всего преподают социотипы с флегматическим темпераментом (Драйзер, Достоевский, Максим Горький, Робеспьер).

2. При средней дисциплине лучше всего преподают социотипы с холерическим темпераментом (Гюго, Гамлет, Штирлиц, Джек Лондон).

3. При аморфной дисциплине хорошо взаимодействуют социотипы преподавателей с меланхолическим темпераментом (Дюма, Есенин, Габен, Бальзак).

4. При низкой дисциплине могут успешно работать только социотипы преподавателей с сангвиническим темпераментом (Наполеон, Гексли, Жуков, Дон Кихот).

Лучший вариант для разрешения недоразумений - спокойное, уравновешенное обсуждение проблем и их видение каждым участником конфликта, понимание другого и анализ как собственных слов и действий, так и действий других. Не грубая критика, а проникновенное понимание и вхождение в состояние другого человека - вот безболезненный путь для разрешения противоречий.

Каждый старается избегать конфликтов. И если кто оказывается в конфликтной ситуации, потом, анализируя ее причины, в дальнейшем стремится предохранить себя от подобных случаев и планирует мысленно такой стиль поведения, чтобы избегать конфликтов. Можно сказать, что в конфликтных ситуациях действуют не люди, а их психики, имеющих естественные устойчивые реакции на определенную информацию. Так, логик всегда будет защищать правоту и справедливость, этик принимать все на свой счет, обижаться, защищая себя или других людей, если считает их потерпевшими и оскорбленными. Сенсорный показывать реальные факты, интуитивный мнимое выдавать за действительное, экстраверт будет давить, ведя свою линию, интроверт защищаться, либо уступать, но только до того предела, пока не затронуты его принципы.

Одного желания избежать конфликтов мало, необходимо знать межличностные отношения с тем или иным человеком, о которых можно узнать, определив свой соционический тип и тип людей, с которыми взаимодействуете и общаетесь, их сильные и слабые стороны. Слабые стороны - это уязвимые места психики, и если их не знать, пытаться на них указывать, критиковать, «воспитывать» - ничего кроме конфликта, обид и отстранения, не достичь. Поэтому конфликтов можно избегать, хорошо зная характер партнера - его сильные и слабые стороны. Тогда сильным доверять, а слабые не критиковать. Такие знания позволяют корректировать любые отношения благодаря соблюдению «дистанции» между людьми, внимательному отношению к партнеру, зная особенности его восприятия и реакций, следить за своими словами и поступками и таким образом сохранять удовольствие в общении.

Чтобы избежать конфликтов в группах от трех человек и более, тоже необходимо соблюдать законы совместимости, как при комплектации группы, так и в соблюдении определенных правил общения.

Чтобы конфликтная ситуация произошла с меньшими потерями, надо во время конфликта не входить в конфронтацию, а стараться как можно больше общаться в попытке понимания. Какими бы ни были взгляды на конфликт и отношение к нему, в результате все участники его получают стресс. А если уж стресс ощущается, внутреннее напряжение непринужденно снимет дуал в свободной непосредственной атмосфере общения. Дуал тонко почувствует ваше состояние, утешит, поможет и советом, и делом. Он проанализирует причины конфликта, рассмотрев его с других позиций, и у Вас возникнет полное, целостное представление о ситуации. Разъяснит ошибки и несогласования, покажет, как воспринимается поведение со стороны, чего не следовало говорить, как не следовало поступать, и как в дальнейшем быть в подобных ситуациях. При общении с дуалом становимся умнее, увереннее, мудрее, опытнее. Настроение уравновешивается, трагедия может даже превратиться в комедию. Рядом с дуалом затруднительных ситуаций не бывает.

Для уменьшения конфликтов в рабочих группах формировать их нужно по принципу квадры: подбирать людей определенных четырех соционических типов, при этом так, чтобы каждый был на своем месте, то есть выполнял задание, которое соответствует сильным сторонам его психики. В таких группах будет естественное взаимопонимание, дружеский приятный микроклимат, дельные шутки, смех, непринужденная атмосфера, благоприятная и для работы, и для отдыха.И эффективность работы - значительное увеличение производительности.

​Заключение

Соционика открывает широкие перспективы для разработки концепции обучения с учетом психологических особенностей обучающих и обучаемых. Опираясь на соционическую модель психики человека, педагоги могут без специальных исследований, на основе дедуктивного метода получить ценные выводы о способностях учащихся, о направленности их интересов. Знание социотипов учащихся позволяет дифференцированно подходить к стимулированию их учебной деятельности. Например, личностный рост, стремление «быть не хуже других» лучше всего подстегивает сенсорных экстравертов. А вот задания для интуитивных интровертов обязательно должны быть увязаны с их интересами, другие стимулы на них действуют менее эффективно.

Да и самим педагогам полезно знать собственный социотип, такое знание позволит им верно оценить внутренние ресурсы, выработать свой педагогический стиль, надежно защитить свою психику от издержек «нервной» профессии.

В ходе выполнения нашего исследования, выдвинутая гипотеза в начале работы, была подтверждена. Конфликтных ситуаций можно избежать, если правильно определить соционический тип ученика и определить характер взаимоотношений между сверстниками в классе.

Подводя итоги, соционика подходящий выбор для решения задачи повышения качества образования с помощью учета психотипа по следующим причинам:

• опирается на многолетние исследования психологов;

• помогает определить сильные и слабые стороны личности и выбрать оптимальный план учебных курсов; - повышает эффективность обучения и работы;

• бурно развивается в последние годы.

​Список используемых источников

1. Соционика: Введение./ Сост. Л.Филиппов. – М.: ООО «Фирма «Издательство АСТ», СПБ.: TerraFantastica.1998. – 448 с.

2. Соционика: Психотипы. Тесты./ Сост. Л.Филиппов. – М.: ООО «Фирма «Издательство АСТ», СПБ.:TerraFantastica.1998. – 416 с.

3. https://socionika.info

4. https://ru.wikipedia.org/wiki/Соционика

5. https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=868977

6. https://www.bestreferat.ru/referat-245620.html

​

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/486944-konfliktnye-otnoshenija-mezhdu-uchastnikami-o