- Курс-практикум «Педагогический драйв: от выгорания к горению»
- «Оказание первой помощи в образовательных учреждениях»
- «Труд (технология): специфика предмета в условиях реализации ФГОС НОО»
- «ФАООП УО, ФАОП НОО и ФАОП ООО для обучающихся с ОВЗ: специфика организации образовательного процесса по ФГОС»
- «Специфика работы с детьми-мигрантами дошкольного возраста»
- «Учебный курс «Вероятность и статистика»: содержание и специфика преподавания в условиях реализации ФГОС ООО и ФГОС СОО»
Свидетельство о регистрации
СМИ: ЭЛ № ФС 77-58841
от 28.07.2014
- Бесплатное свидетельство – подтверждайте авторство без лишних затрат.
- Доверие профессионалов – нас выбирают тысячи педагогов и экспертов.
- Подходит для аттестации – дополнительные баллы и документальное подтверждение вашей работы.
в СМИ
профессиональную
деятельность
Как правильно разговаривать по телефону
171
0
1 «Б» Внеурочная деятельность «Азбука этика»
Тема: « Как правильно разговаривать по телефону»
Можно посмотреть видео урок: «Правила разговора по телефону» (5минут)
https://www.youtube.com/watch?v=Rmsf2jJitBM&feature=emb_logo
История возникновения телефонного аппарата
- Слово телефон состоит из двух частей: теле (далеко) и фон (слышу).
- Много лет назад, телефонов не было. Говорить на расстоянии, слышать чужой голос,
как будто он совсем рядом, - это была фантастика. Люди сделали фантазию реальностью. Знаете ли вы, кто изобрел телефон?
- Первый телефонный аппарат появился в 1876 году. Его придумал Александр Белл -
преподаватель американской школы. Но у него, оказывается, были предшественники.
Мастерами в создании приспособлений, похожих на телефон, слыли древние инки. С помощью особых труб, проложенных в стенах дворца, владыка, сидя на троне, отдавал распоряжения по всему дворцу и беседовал с супругой, находящейся шестью этажами ниже. Сейчас в мире существуют сотни миллионов телефонов. Конечно, их возможности и внешний вид очень изменились (дисковые, кнопочные, радиотелефоны, сотовые телефоны).
- Для чего вам нужен телефон? (удобство, польза)
Составление схемы телефонного общения.
- Кажется, что нет ничего проще, чем позвонить по телефону. А это целая наука – телефонный этикет.
- А что такое «этикет»?
Этикет – свод правил поведения, общения и т.д.
Словарная работа. Групповая работа
- Прочитайте диалог сына и матери. Подчеркните слова, которые помогают нам в общении с людьми по телефону, для того, чтобы расположить их к разговору с нами.
Сын - Алло! Добрый день!
Мужчина - Здравствуйте!
Сын - Извините, вы не могли бы позвать Ирину Андреевну к телефону?
Мужчина - Сейчас она подойдёт
Сын – Спасибо!
Мама - Я вас слушаю.
Сын - Мамочка, здравствуй! Я хотел попросить, можно пойти с Серёжкой играть в футбол?
Мама - Хорошо. Можно.
Сын - Спасибо. До свидания!
Мама- До встречи!
Памятка:
Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/510498-kak-pravilno-razgovarivat-po-telefonu
БЕСПЛАТНО!
Для скачивания материалов с сайта необходимо авторизоваться на сайте (войти под своим логином и паролем)
Если Вы не регистрировались ранее, Вы можете зарегистрироваться.
После авторизации/регистрации на сайте Вы сможете скачивать необходимый в работе материал.
- «Изменения во ФГОС СОО: содержание приказа Минпросвещения России № 732 от 12 августа 2022 года»
- «Реализация ФГОС образования обучающихся с умственной отсталостью: специфика организации инклюзивного процесса для лиц с ОВЗ»
- «Организация групповой психологической работы с детьми дошкольного возраста»
- «Методы разрешения конфликтов в образовательном пространстве»
- «Адаптивная физическая культура в ДОУ: особенности работы с детьми с ОВЗ в соответствии с ФГОС ДО»
- «Особенности оказания кризисной и экстренной психологической помощи»
- Управленческая деятельность в организации дополнительного образования детей
- Педагог-библиотекарь: библиотечное дело в образовательной организации
- Технологии социальной реабилитации и абилитации детей и взрослых
- Физическая культура и специфика организации адаптивной физической культуры для обучающихся с ОВЗ
- Оказание социально-психологической помощи: психологическое консультирование и психологическое сопровождение населения
- География: теория и методика преподавания в образовательной организации
Чтобы оставлять комментарии, вам необходимо авторизоваться на сайте. Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, предлагаем зарегистрироваться. Это займет не более 5 минут.