Обучение навыкам примирительных техник и информирование о способах защиты от проявлений агрессии

В структуре экстремизма как особого психического склада личности выделяются:

-экстремистская идеология как основа психики;

-экстремистская направленность личности, возникающая на почве экстремистской идеологии в результате воспитания или нахождения в благоприятной социальной среде;

-экстремистские эмоциональные переживания;

-экстремистское поведение.

Недоброжелательность, озлобленность, агрессивность все больше распространяются в детской, особенно подростковой среде. В связи с этим активизируется процесс поиска эффективных механизмов воспитания детей в духе толерантности, в том числе принятия чужой культуры, уважения прав других, непохожих на тебя, людей.

Агрессивность – самая яркая черта поведения экстремиста, которая отмечается исследователями. Человеческая агрессия просыпается в определенной социальной среде, которая не позволяет реализовать ребенку социальные потребности, осознаваемые как нормальные. Ксенофобам (нетерпимым к кому либо или чему-либо чужому) свойственен страх и повышенная тревожность. Противоположным ксенофобии качеством является толерантность или устойчивость к особенностям других людей.

Толерантность предполагает не только понимание, но и принятие того факта, что окружающий мир и населяющие его народы очень разнообразны. При этом каждый этнос уникален и неповторим. Только признание этнического и религиозного многообразия, понимание и уважение культурных особенностей, присущих представителям других народов и религий, в сочетании с демократическими ценностями гражданского общества могут содействовать созданию подлинно толерантной атмосферы жизни.

В связи с этим профилактика экстремистских проявлений среди обучающихся предполагает профилактику буллинга, развитие толерантности, обучение навыкам примирительных техник и информирование о способах защиты от проявлений агрессии (телефон доверия, получение психологической консультации в очном режиме)

Толерантность означает уважение, принятие и правильное понимание всего многообразия культур, форм самовыражения и проявления человеческой индивидуальности. Толерантности способствуют знания, открытость, общение и свобода мысли, совести, убеждений. Толерантность - это единство в многообразии. Это не только моральный долг, но и политическая и правовая потребность. Толерантность - это то, что делает возможным достижение мира и ведет от культуры войны к культуре мира. Толерантность - это не уступка, снисхождение или потворство, а, прежде всего, активное отношение на основе признания универсальных прав и свобод человека.

Программа работы нашей школы нацелена на последовательное внедрение методов обучения культуре межэтнического общения; на распространение инновационных образовательных технологий, способствующих преодолению границ этнокультурной изоляции и дистанции внутри школьного сообщества.

Приоритетное внимание уделяется вопросам повышения уровня подготовки учащихся в области межкультурной коммуникации. Особое место в работе в данной сфере занимает профилактическая и пропагандистская работа, ориентированная на формирование компетентных в вопросах межкультурных отношений личностей, открытых к восприятию «других», конструктивно относящихся к складывающемуся в образовательном учреждении многообразию культурных, религиозных, языковых традиций, способных предупреждать конфликты, возникающие на почве этнокультурных различий, или разрешать их ненасильственными средствами.

В образовательной организации по профилактике экстремизма, как и любая профилактическая работа в школе, начинается с анализа исходной ситуации. Для этого проводятся социологическое исследование, наблюдение в естественной среде, анкетирование, интервью и другие способы опроса обучающихся, родителей и педагогов с целью выяснения наличия либо отсутствия проблемы, ее глубины, актуальности для конкретной аудитории, осведомленности всех участников образовательного сообщества по данной теме.

Следующим этапом организации профилактической работы в школе является планирование деятельности с обучающимися, родителями и педагогами по трем направлениям:

Информационно-просветительская деятельность - деятельность, направленная на пропаганду знаний социального и психологического характера среди всех участников образовательного процесса;

Интерактивная деятельность - деятельность, которая построена в режиме активного общения и ведет к взаимопониманию, взаимодействию, к совместному решению общих, но значимых для каждого участника задач; тренинги, например, модели открытого обсуждения, развивающей в детях умение спорить, дискутировать и решать конфликты мирным путем. Это могут быть тренинговые занятия, деловые игры, диспуты, дискуссии, классные часы, проблемные семинары, семинары- практикумы, конференции, творческие лаборатории, ролевое моделирование, конкурсы творческих работ, волонтерское движение

Альтернативная деятельность - деятельность, организованная в свободное от учебы время и направленная на развитие позитивной активности всех участников образовательного процесса и не упоминает впрямую данное социальное явление.

Грамотно спланированные и организованные на высоком уровне мероприятия позволяют:

-укоренить в школе дух нетерпимости к агрессии, насилию, межнациональной розни;

-выработать умение решать конфликты ненасильственным путем; выработать терпимое, доброжелательное отношение к людям, независимо от их национальности, вероисповедания, социальной принадлежности, вкусов и интересов; воспитывать понимание недопустимости экстремистских настроений, так как они ведут к терроризму, локальным войнам и расколу общества, противостояние в котором может привести к непоправимым последствиям; воспитывать навыки понимания красоты и мудрости национальных обрядов посредством изучения культурологических традиций, уклада жизни, особенностей разных народов.

-Большим позитивным воспитывающим потенциалом в деятельности школы обладают академические виды искусств, театральные постановки, фольклор, декоративно-прикладные виды искусств. Они предоставляют безграничные возможности в воспитании качеств патриотизма и толерантности подрастающего поколения, уважения к языку, культуре, искусству народов России и мира, к личности человека.

Направления в планировании работы с участниками образовательного процесса.

- Диагностическая работа с целью исследования личностных свойств учащихся на предмет их отношения к проблемам межэтнической напряжённости, ксенофобии и экстремизма (классные руководители, социальный педагог, педагог-психолог).

- Участие в областных и городских мероприятиях по профилактике экстремизма (заместитель директора по ВР).

-Обучение педагогов техникам реагирования в экстремальной ситуации.

-Заседания Совета по профилактике правонарушений, конфликтных ситуаций и употрбления ПАВ (заместитель директора . по ВР, социальный педагог, психолог).

- Дискуссионный клуб «Экстремизм не пройдет» (социальный педагог).

- Конкурс сочинений «Все мы разные – в этом наше богатство» (учителя литературы).

- Тематические классные часы: «Давайте дружить народами», «Возьмемся за руки, друзья», «Нам надо лучше знать друг друга», «Приемы эффективного общения», «Все мы разные, но все мы заслуживаем счастья», «Профилактика и разрешение конфликтов», «Богатое многообразие мировых культур», «Добро или зло. Твой нравственный выбор» (классные руководители, зам. директора по ВР).

- Интегрированные уроки по основам правовых знаний (зам. по УВР, учителя истории, права).

- Педагогический Совет «Содержание воспитания в современных условиях. Профилактика экстремизма» (директор).

- Родительские собрания, посвящённые проблемам ксенофобии и экстремизма (классные руководители).

Буллинг серьезно влияет на благополучие детей: эмоциональное, физическое, академическую успеваемость. Решение дисциплинарных проблем, связанных с травлей и агрессией, иногда может занимать много рабочего времени как учителя, так и школьной администрации. Буллингвносит свой вклад в ухудшение школьного климата.

Буллинграспространен гораздо больше,чем подозревают многие взрослые.Прежде чем предпринимать конкретные шаги по внедрению программ противодействия травле, стоит принять во внимание следующее.

Программа будет наиболее эффективна только в случае, если поддерживается (или даже возглавляется) школьной администрацией. Программа эффективна, если работает на разных уровнях: в нее входят как обще-школьные мероприятия, так и активности внутри класса, и индивидуальная работа с учениками. Начинать нужно рано — с момента, когда дети приходят в школу, с на-чальных классов.

• программы не должно быть момента, когда она заканчивается: ее элементы встраиваются в жизнь школы на протяжении всего года.

КОНКРЕТНЫЕ ШАГИ:

• Уделяем внимание социальному климату школы

Для того чтобы избежать распространения школьной травли в образовательной организации, необходимо уделять внимание школьному климату и принятым в рамках школы нормам и ценностям, учитывать их «направленность» против травли. В школе должно стать «не круто» травить кого-либо и, наоборот, «круто» помогать тем, кого травят или обижают, или тем, кто в этом просто нуждается.

• школе также должно быть принято замечать ситуации травли и вмешиваться в них. Это, безусловно, требует усилий со стороны всех членов школьного сообщества — учителей, администрации, социального педагога, педагога-психолога, всех иных категорий школьных работников, напрямую не задействованных в образовательном процессе, а также, безусловно, учащихся и их родителей.

• Проводим оценку распространенности травли

Взрослые часто не очень точно оценивают, какая именно травля и насколько сильно распространена в школе. Поэтому учеников необходимо спрашивать о том, что происходит в их школьной жизни. Актуальная оценка распространенности буллинга именно в вашей школе мотивирует учителей, родителей, учеников на то, чтобы предпринимать какие-то действия.

Важно понимать, где именно на территории школы происходит большая часть инцидентов, в какие моменты дня, среди учеников какого возраста и т.д. Все это позволяет выработать общий план действий. Повторные оценки позволят понять, эффективны ли принятые меры.

Как можно оценивать распространенность травли?

Для учеников начиная с третьего класса хорошо подходят анонимные опросники, которые могут заполняться и онлайн (тогда не придется тратить много времени на ввод и обработку данных). Важно также дать короткие опросники учителям, родителям и, в идеале, всем взрослым, которые работают в школе. Очень полезным может оказаться сравнение ответов, которые дает каждая категория респондентов. Например, родители в среднем оценивают распространенность травли гораздо ниже. Из многочисленных исследований мы знаем, что дети говорят родителям о том, что подвергаются нападкам в школе, примерно только в половине случаев.

• Формируем группу активистов по координации мероприятий по противодействию травле

Действия по профилактике школьной травли станут наиболее эффективными

• случае, если будут координироваться группой активистов, куда войдут представители всех категорий участников образовательного процесса школы. Например,в такую группу могут войти: представитель администрации, по одному учителю из каждого звена (начальная, средняя и старшая школа), педагог-психолог и/или социальный педагог, школьный медицинский работник, хотя бы по одному пред-ставителю из параллели от учеников старшей школы и родителей.

Для чего нужна такая команда?

• Получение и интерпретация данных, полученных из опросов

• Планирование антибуллинговых мероприятий школы и формулирование общих правил поведения в отношении ситуаций травли.

• Предоставлять обратную связь о результатах опросов администрации, учителям, родителям и ученикам.

• Мотивировать сотрудников, родителей и учащихся и рассказывать

• негативных последствиях травли и важности своевременного вмешательства.

• Помогать учащимся справляться с потенциально опасными ситуациями.

• Вводим систему отслеживания инцидентов травли в школе

Для того чтобы противодействие травле в школе было эффективным, надо не только оценивать ее распространенность, но и документировать отдельные эпизоды. Как именно будет устроена система отслеживания, зависит от школы. Есть школы, в которых, если об инциденте буллинга становится известно, одно письменное уведомление отправляется классному руководителю, второе — уходит в офис директора, а третье — отправляется родителям.

Существует вариант отслеживания инцидентов травли в электронной форме (например, можно завести таблицу в общей папке на школьном сервере, к которой имели бы доступ все сотрудники).

Важно, чтобы система учета была простой, прозрачно и понятной для всех со-трудников. Не менее важно, чтобы все сотрудники были с ней хорошо знакомы,

• понимали, в каких случаях они обязаны внести информацию об инциденте, если они стали его свидетелями.

Очень хорошо, если помимо официальной процедуры отслеживания учителя могли бы устно, возможно, неформально, делиться своими наблюдениями о поведении детей. Если один учитель стал свидетелем травли между учениками (или у него есть подозрение, что кто-то из детей жертва травли), ему стоит поделиться своими наблюдениями с коллегами для того, чтобы они обратили чуть больше внимания на этих детей, чтобы подтвердить или опровергнуть гипотезу о том, что агрессия действительно имеет место и нужно вмешательство.

5. Обучаем весь персонал школы навыкам, направленным на профилактику травли

Педагоги проходят обучение поведению по предотвращению и вмешательству в ситуации травли. Обучение включает навыки распознавания ситуаций травли, выявления причин появления буллинга и оценку его последствий. Обучение направлено на формирование навыков вмешательства в ситуации, когда травля осуществляется непосредственно, на то, как вести просветительскую работу по предотвращению. Обучение доступно всем сотрудникам школы, не только прямо осуществляющим образовательную деятельность. Обучение проводит педагог-психолог на тематических практических занятиях.

• Установили и поддерживаем школьные правила, направленные на профилактику травлиРазработка простых и понятных правил в отношении поведения в ситуации буллинга поможет учащимся и школьному персоналу занимать единую позицию в отношении проявлений травли, продуктивно взаимодействовать. Школьные правила и возможные последствия их нарушения должны быть опубликованы, донесены и обсуждены со всеми без исключения учащимися и родителями.

• Организовано «дежурство» учителей в местах, где происходили эпизоды травли или их возникновение вероятноЭпизоды травли часто происходят в таких местах, в которых взрослые обычно не присутствуют или ведут себя наименее бдительно. Если у нас появляется информация относительно того, в каких местах происходят эпизоды травли , ищем способы обеспечить там присутствие взрослых.

• Вмешиваемся незамедлительно и последовательно в ситуации травли

Урегулирование конфликтов и конфликтных ситуаций происходит посредством медиации. (ниже подробнее о школьной службе примирения)

9.Одной из наиболее важных стратегических задач профилактической работы является задача «перевода» свидетелей в категории «защитников» или хотя бы «возможных защитников»В идеальном варианте все школьное сообщество должно быть готово встать в позицию защитников, в случае, если ситуация травли происходит на их глазах.

Универсальный алгоритм действий любого члена школьного сообщества: конкретные действия, которые должен быть готов осуществить ЛЮБОЙ сотрудник образовательной организации:

Если травля ПРОИСХОДИТ СЕЙЧАС:

• Необходимо защитить жертву, т.е. остановить действия агрессора.

• Самое важное — обратить, в первую очередь, внимание на жертву, на то, что ребенок чувствует в данной ситуации, а не выдать дисциплинарное взыскание агрессору.

Почему это важно?

• Тем самым вы переключаете внимание свидетелей с действий агрессора на состояние жертвы, усиливая ее позицию.

• Постепенно роли меняются: те, кто изначально поддерживали травлю, перемещаются в группу нейтральных или «против травли».

• Внимание к жертве не означает отсутствия последствий для агрессора, но они не являются в данном случае ключевым моментом воздействия.

Если у Вас ЕСТЬ ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ, что какого-то конкретного ребенка травят:

• Сообщите Ваше предположение его/ее классному руководителю, психологической службе или инициативной группе по работе с травлей.

• Если Вы общаетесь с родителями этого ребенка — сообщите свое предположение им.

• Собирайте информацию и передавайте ее инициативной группе.

ПОМНИТЕ, ЧТО ЧЕМ РАНЬШЕ ПРОИЗОЙДЕТ ВМЕШАТЕЛЬСТВО, ТЕМ МЕНЬШЕ ВРЕДА БУДЕТ НАНЕСЕНО ЖЕРТВЕ

Пример школьных правил, касающихся неприятия травли в школе:

• помогаю своей школе быть свободной от травли, потому что:

• Я отношусь к другим так, как хочу, чтобы относились ко мне.

• Если я вижу, что кого-то травят — я не молчу и говорю об этом.

• Я уважаю различия в людях и признаю право каждого иметь свои ценности.

• Я стараюсь быть дружелюбным по отношению к окружающим.

Обсуждение подобных правил на классных часах и принятие и, возможно, их дополнение будет очень важным шагом профилактики ситуаций травли в школе.

Медиация представляет собой процесс, в котором нейтральная третья сторона (медиатор) помогает разрешению конфликта, содействуя конфликтующим сторонам в выработке добровольного соглашения между собой.

В современной практике медиации конфликтов используются две организационные модели:

• медиация по принципу «скорой помощи», направленная на содействие в разрешении конфликтов, имеющих высокую степень актуальности;

• профилактическая медиация, в которой основной акцент делается на формирование конфликтологической компетентности у широкого круга субъектов образовательного процесса, что способствует снижению количества и остроты конфликтов.

Работу по формированию конфликтологической компетентности младших подростков целесообразно проводить фронтально, организационно предпочтительный формат – классные часы. В процессе проведения классных часов психолог в случае необходимости может выступать в роли медиатора актуальных конфликтов, или же, в случае, если в классе сформирована устойчивая система конфликтных отношений, осуществлять работу по коррекции внутригруппового взаимодействия. В дальнейшем учащиеся, прошедшие первоначальную конфликтологическую подготовку и проявившие интерес к деятельности, связанной с содействием в урегулировании конфликтов, могут привлекаться к обучению по специализированной программе «Что такое медиация?», которая в дальнейшем позволит им выступать в роли волонтеров – помощников психолога в ситуации урегулирования конфликтов между субъектами образовательного процесса.

Таким образом, внедрение в школьную практику технологий медиации конфликтов может быть достигнуто последовательной реализацией трех программ:

«Прикладная конфликтология» - программа практических занятий, предназначенных для учащихся 5-7 классов, имеющая психопрофилактическую направленность. Ожидаемые результаты: формирование у учащихся конфликтологической компетентности, которая проявляется в:

• знаниях о сути конфликта и психологических механизмах его развития;

• преодолении однозначной негативной оценки конфликтов;

• владении навыками разрешения конфликтов и эмоциональной саморегуляции;

• мотивации к применению сформированных знаний, умений и навыков в практике реального взаимодействия.

• «Программа работы с внутренне конфликтным классом» - коррекционно-развивающая программа, направленная на оптимизацию системы межличностных отношений в 5-7 классах, в которых сложились устойчивые конфликтные отношения

«Что такое медиация?» - программа обучения основам технологии школьной медиации, предназначенная для заинтересованных в этом учащихся 8-10 классов, имеющая развивающую и профориентационную направленность. Ожидаемые результаты: формирование у подростков-будущих медиаторов готовности к осуществлению медиации детских и подростковых конфликтов в условиях образовательного учреждения, которая проявляется в:

• конструктивной мотивации к осуществлению функций медиатора;

• владении знаниями о природе и динамике развития детских и подростковых конфликтов, этапах медиации конфликтов между учащимися в условиях образовательного учреждения;

• владении навыками осуществления медиации конфликтов между учащимися в условиях образовательного учреждения;

• заинтересованности в дальнейшем росте в области совершенствования навыков медиации конфликтов.

В рамках осуществления программы школьной службы примирения обучающиеся обучаются компетенциям ассертивного поведения - это набор техник,основанных на определенной философии прав человека. Эти методы основаны на стандартной формуле и предоставляют человеку четко определенную структуру действий, которой он может следовать как в профессиональной среде, так и в самом широком круге социальных контактов. Техники ассертивного поведения содержат в себе некий «сценарий», который человек может приспособить для удовлетворения своих личных потребностей. Ученики, обладающие знаниями и навыками использования подобных техник, чувствуют себя более уверенно в ситуациях проявления агрессии в их адрес и чаще могут дать обидчику отпор. В таких ситуациях они ощущают больше контроля над происходящим, меньше гнева и отчаяния. Они постепенно учатся сохранять нейтральность, что помогает находить адекватный выход из ситуации, а не провоцировать новый виток травли.

Когда ученик в ситуации проявления агрессии в его адрес ведет себя ассертивно, это значит, что он отстаивает свои права, не нарушая права другого ученика.

Такой ученик отвечает на запугивания и агрессию, ясно и прямо заявив о своих намерениях, желаниях или чувствах. Он остается устойчивыми к манипуляциям и агрессии. Ассертивные ответы включают в себя не только определенный набор фраз, но также и навыки невербальной коммуникации: зрительный контакт и язык тела. Это и есть планируемый результат профилактики экстремистских проявлений в поведении обучающихся.

Одна из главных причин неготовности обратиться к психологам Детского телефона доверия – страх, что личное станет публичным и ваша откровенность будет использована против вас. Особенно это касается проблем, связанных с конфликтами в семье, с обидами на родителей и опасным поведением, за которое может последовать наказание.

Обращение за помощью к психологам — первый шаг на пути избавления от тяжелого груза обид, вины и тревог. Это простой и доступный способ найти возможность выговориться, посмотреть на ситуацию с другой стороны, предотвратить обострение и найти путь решения проблемы .

Детский телефон доверия гарантирует анонимность и конфиденциальность. 

• психологи не видят, как вы выглядите;

• не могут узнать ваш номер телефона и место, откуда вы звоните, так как номера не определяются;

• знают о вас только с ваших слов, можно не сообщать свои данные и представиться любым именем;

• не просят информации о ваших родителях, школе, друзьях;

• не будут передавать информацию третьим лицам, социальным службам. Звонки не записываются и не прослушиваются;

• специалисты меняются, и если вы позвоните несколько раз, то будете общаться с разными людьми.

Психологи получают только общие сведения, которыми вы делитесь с ними по своему усмотрению.

На сайте Телефон доверия для детей, подростков и их родителей размещена информация, которой активно пользуются наши обучающиеся: инфографика, социальная реклама «Слова тоже ранят» (ролики 1, 2), экспресс-тест «Трудности в общении – проверь себя», «Как реагировать на зависть товарища». «Как реагировать, если тебя стали обзывать»

Опыт общения с психологами Телефона доверия может стать началом активного общения с педагогами, психологом школы, что позволит избежать формирования негативных установок, отклоняющегося поведения ребенка.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/527896-obuchenie-navykam-primiritelnyh-tehnik-i-info