Статья «Понятие виды и методы исследования организационного поведения в организации»

ПОНЯТИЕ ВИДЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

Само понятие «организационное поведение» имеет большое количество трактовок. Рассмотрим некоторые из них.

По мнению Лютенса под организационным поведением следует понимать поведенческий подход к управлению.

Ньюстром и Дэвис расширили и дополнили это определение. Они считают, что организационное поведение, как область знаний, изучает поведение людей в различных организациях, а также внедряет полученные знания в теории на практике.

Спивак утверждает, что под организационным поведением следует понимать не только изучение поведения людей, коллектива какого-либо предприятия, но и само предприятие во внешнем мире.

Любые существующие науки взаимосвязаны, подчинены другим наукам. Так, организационное поведение взаимосвязано с социологией, психологией, теорией организации, управлением персоналом и другими науками, изучающими человека, а точнее его поведение в коллективе.

Организационное поведение состоит из двух составляющих:

1. поведение организации во внешней среде;

2. поведение людей в этой организации.

Обычно организационное поведение рассматривают с точки зрения:

1. мультидисциплины (применение знаний, полученных в различных других областях).

2. Метода изучения (поведение сотрудника принято рассматривать на индивидуальном, коллективном и организационном уровнях).

3. Ориентации на личность внутри организации.

4. Науки, ориентированной на практический результат.

5. Исследования воздействия внешнего мира на поведение организации, сотрудников и групп в организации.

При изучении организационного поведения учёные используют различные методы. К ним принято относить:

1. Опросы, беседы, анкетирование, тесты. Данные методы позволяют оценить отношение сотрудника к своим коллегам, к микроклимату в коллективе, к удовлетворенности своим статусом в организации и т.д.

2. Сбор фиксированной информации представляет собой изучение документации, в которой описана трудовая деятельность коллектива.

3. Наблюдения позволяют оценить в режиме реального времени взаимоотношения между сотрудниками, оценить уровень общения, внешнего вида, отношения к труду, и т.д.

4. Социометрия позволяет дать оценку межличностным отношениям в трудовом коллективе. Понять роль и статус каждого сотрудника.

5. Эксперимент позволяет осуществлять наблюдение за взаимоотношениями между сотрудниками предприятия, при этом создавать различные искусственные условия, в которых эти взаимоотношения будут протекать.

При рассмотрении организационного поведения какой-либо организации следует обратить внимание на классификацию организаций, которые существуют.

1. По способу социальной организованности выделяют формальные (организации, созданные для достижения определённой цели, имеющие определённые нормы поведения) и неформальные (организации, которые создаются спонтанно) организации.

2. По форме собственности выделяют государственные (организации, которые подчинены государству), частные (организации, которые находятся в подчинении физических или юридических лиц) и муниципальные (организации, которые подчинены местным органам государственной власти) организации.

3. По отношению к прибыли выделяют коммерческие (организации, которые ставят перед собой главную цель – зарабатывание денег) и некоммерческие (организации, которые зарабатывают деньги за счёт предпринимательства, если это пересекается с их целью) организации.

4. По характеру потребностей клиентов выделяют малые (организации, которые удовлетворяют своей продукцией, своей деятельностью малую часть людей), средние (организации, которые занимаются массовым изготовлением чего-либо, удовлетворяя потребности большей части людей), крупные (организации, которые занимаются глобальным изготовлением чего-либо) организации.

5. По формированию отношений внутри организации выделяют корпоративные (организации, в которых сотрудники объединены социальными или профессиональными критериями), индивидуалистские (организации, в которых сотрудники объединяются добровольно), эдхократические (организации, которые созданы на познаниях и компетенции исполнителей) и партисипативные (организации, в которых сотрудники принимают активное участие в управлении организацией) организации.

6. По характеру существования выделяют реальные (организации, которые осуществляют свою деятельность при полном взаимосотрудничестве и чаще всего в очном формате) и виртуальные (организации, которые выполняют свои функции с помощью использования различных электронных средств) организации.

В литературе по теме дипломной работы выделяют четыре модели отношений между управляющим и сотрудниками:

1. при бюрократизме руководитель организации выступает в роли начальника;

2. при патернализме руководитель организации выступает в качестве хозяина;

3. при фратернализме в организации управляющий выступает как лидер;

4. при партнерстве руководитель по-дружески координирует действия своих сотрудников.

Таким образом, при исследовании организационного поведения следует обращать внимание на классификацию организации, а также на модель отношений между управляющим и сотрудниками. Следует отметить, что при выборе метода исследования организационного поведения следует выбирать не один метод, а несколько. Тогда результаты исследования будут более точными.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/538664-statja-ponjatie-vidy-i-metody-issledovanija-o