Психологические аспекты работы учителя с родителями

Психологические аспекты работы учителя с родителями.СЛАЙД 1

ПЛАН

1. Правила взаимодействия с родителями.

2. Алгоритм проведения встречи с родителями по инициативе учителя.

3. Приёмы активного слушания.

4. Особенности проведения встречи по инициативе родителя.

5. Качества личности, облегчающие педагогическое общение.

Здравствуйте, уважаемые коллеги! … СЛАЙД 2

Сегодня я расскажу вам, а кому-то напомню, о психолого-педагогических основах общения педагога с родителями ученика. Я думаю, что каждый из вас заинтересован в том, чтобы родители ваших учеников были вашими партнёрами в нелёгком деле воспитания и обучения детей. Чтобы ваше общение с родителями носило конструктивный характер, а не сводилось к формально-информативному, или к взаимному обмену претензиями.

1. В педагогической психологии считается, что союз между учителем и родителями возможен тогда, когда те и другие осознают, что у них общая цель – хорошее воспитание и образование детей, которую достичь можно только общими усилиями. В процессе формирования сотрудничества с родителями главной и ведущей является роль учителя. И основным средством установления контакта является сам учитель, его профессиональные знания, умение их преподносить и, конечно любовь к детям. В психологии и педагогике подчёркивается, что эта любовь должна носить безусловный характер, то есть она не должна зависеть ни от успешности ребёнка, ни от его внешних данных, и что самое трудное, от его поведения.

Для эффективного взаимодействия с родителями в педагогической психологии выработаныправила, на которые рекомендуется опираться учителю в работе с родителями: СЛАЙД 3

1. Уважение к родителям независимо от уровня их образования, социального статуса и их родительской эффективности;

2. Проявлениепедагогического такта, особенно в ситуации, когда педагог становится вольным или невольным свидетелем семейных отношений, скрываемых от других;

3. Педагогический оптимизм: жизнеутверждающий настрой в решении проблем воспитания и обучения ребёнка, опора на «+» качества ребёнка и сильные стороны семейного воспитания.

А теперь давайте рассмотрим некоторыепсихологические приёмы, помогающие педагогу наладить или установить контакт с родителями. Далее речь пойдёт о самой распространённой форме работы с родителями – беседе.То, что нужно готовиться к каждому уроку, знает любой учитель. Точно также, каждая встреча с родителями нуждается в тщательной подготовке. Из опыта своей работы вы знаете, что встречи с родителями могут происходить как по вашей инициативе, так и по инициативе самих родителей. И в том, и в другом случае существуюталгоритмыорганизации встречи. СЛАЙД 4

2. Давайте рассмотрим психолого-педагогические основы организации общения с родителями в случае, когда инициатором встречи является педагог

1) Первый этап называется постановка психологической цели, то есть планируя встречу с родителем мы задаём вопрос себе: чего я хочу от родителей? Вылить на них своё раздражение? Наказать ребёнка их руками? Показать их родительскую несостоятельность? Если вас одолевают именно эти мысли, то общение с родителями не принесёт желаемого результата, то есть изменения ситуации, а может испортить отношения как с родителями, так и с ребёнком.

С психолого - педагогической точки зрения вызывать родителей нужно для того, чтобы лучше узнать ребёнка понять причины его поведения, подобрать индивидуальный подход к нему и поделиться положительными фактами о ребёнке. То есть психологическая цель должна быть стимулом для дальнейшего общения.

2) Второй этап – организационный. Здесь педагог обговаривает с родителем время встречи и примерную продолжительность встречи. Это необходимо сделать для того, чтобы не было спешки.

3) Третий этап - организация места встречи и установление контакта. Ни для кого не секрет: чтобы вас услышали, важно где и как будет проходить диалог. Чаще всего место проведения встречи - это обычный класс. Какие психологические моменты важно не упустить:

- в классе никого не должно быть;

- важна правильная рассадка участников диалога (Какая обычно?............................... А как правильно? Совсем недопустимо когда один стоит, другой сидит.

Когда участники встречи заняли свои места, время начать сам диалог. Начало его должно быть таким, чтобы максимально снизить психологическую напряжённость.

СЛАЙД 5

4)Проведение диалога. Начало диалога должно содержать положительную информацию о ребёнке, причём, неоценочного характера. Как бывает на практике: У вас хороший мальчик, но …и минут на 10-ть отрицательной информации. А должно быть сообщение о конкретных фактах, характеризующих ребёнка с положительной стороны. Почему это важно? Потому что это характеризует вас как профессионала, наблюдательного и доброжелательного педагога.

Что касается изложения фактов о поведении и успеваемости ученика, вызывающих ваше беспокойство, то их нужно постараться изложить очень корректно. Это означает: не использовать оценочные суждения, начинающиеся с «не»: он у вас непослушный, неорганизованный, невоспитанный…и т.д.

Когда нужно переходить к самому нелицеприятному, то сделать это лучше в форме обращения за советом: Я ещё (или не так хорошо как вы) знаю Петю…Я хочу понять, что стоит за этим… Не могли бы вы мне помочь разобраться в ситуации…

В процессе беседы необходимо постоянно подчёркивать общность своих и родительских целей и поэтому не следует употреблять выражение «Ваш сын», т.е. противопоставлять себя родителям, а чаще говорить «мы», «мы вместе» и как можно чаще обращаться к родителям по имени отчеству.

Если говорить о содержании педагогической беседы, то для достижения эффекта нужно делать акценты не на негативных фактах, а на путях их преодоления.

Чтобы встреча не превратилась в монолог, необходимо заранее продумать вопросы для родителей.

3. Конечно, для полноценного общения важны не только правильные вопросы, но и умение слушать, ведь слушая можно узнать много важного и необходимого о ребёнке и его семье. Для этого можно использовать приёмы активного слушания.

Эти приёмы помогут вам показать родителю, что вы его внимательно слушаете.

СЛАЙД 6

а)используйте междометия «угу» , «м-да», кивки. Их использование в процессе общения не означает вашего согласия с тем, что говорит собеседник, а просто выражают сосредоточенность на нём.

б)используйтеумение держать паузу. Это особенно важно, когда вас очень задевает то, что говорит собеседник. Пауза необходима и для того, чтобы ваш собеседник мог выговориться до конца, чтобы у родителя было ощущение: я сказал всё, что хотел. Почему это нужно? Если не дать выговорится, то вас не услышат, так как будут сосредоточены на возможности вставить своё внутри вашей речи. В результате можно очень быстро скатиться к перепалке, к взаимным претензиям.

в)усилить своё участие в диалоге можно через отражение чувств по поводу рассказа родителя «я огорчена…», « меня радует…», «меня удивило...» Психологически эти обороты снижают возможность конфликта при наличии противоположных мнений у участников встречи, то есть способствуют взаимопониманию.

г)огромную роль в общении принадлежит, как говорят психологи, невербалике, то есть мимике, жестам, экспрессии. Если вы говорите правильные слова, но они не сопровождаются соответствующей невербаликой, или сопровождаются совсем несоответствующей у вашего собеседника возникнет к вам недоверие. Пример: выражаем сочувствие с равнодушным видом, или уверяем в понимании с агрессивным выражением лица.

Нередко бывают ситуации, когда учителю очень хочется дать родителям совет. Психологи рекомендуют помнить, что советы уместны только тогда, когда о них просят. Если вас о нём попросили, то сам факт случившегося должен вас порадовать, ведь это означает признание вашего профессионализма. Давая совет нужно помнить, что он должен быть конкретным по содержанию, доступным в выполнении простым по форме изложения.

1. Любая беседа должна быть правильно завершена. Этап завершения диалога состоит в подведении итогов всему сказанному. СЛАЙД 7

В психологии общения этот приём называется резюмированием «Если теперь подытожить все сказанное, то…» Далее перечисляются намеченные цели и пути их достижения, если есть необходимость, определяются сроки следующей встречи.

Далее педагог выражает родителю благодарность за беседу, выражает удовлетворение ею и доброжелательно прощается. Вот такой «хеппи энд»

Думаю, что у некоторых из вас возникли мысли типа: да, в теории все прекрасно, а где взять время на весь этот антураж и все эти реверансы перед родителями? Отвечу так: по моему глубокому убеждению и опыту работы, достичь хорошего результата в педагогике ( да и в любой деятельности) без затраты времени и сил невозможно.

В наше время – время постоянной спешки и огромной загруженности часто возникает соблазн отбросить, на наш взгляд, лишнее и сделать всё по-быстрому. Представьте ситуацию: вы - пациент (не дай Бог, конечно), ожидающий операции в палате. Прибегает доктор, наскоро моет руки, без перчаток, прямо тут предлагает вас прооперировать, ведь операция плёвая. На вопрос об анестезии говорит, да не бойтесь, я не больно постараюсь, а то пока он (анестезиолог) придёт, на вопрос о стерильности - да помыла же санитарка сегодня! Как вы думаете, каковы ваши шанс при таком подходе? Вот и в педагогике, а уж в психологии тем более, всё имеет смысл и Вам выбирать ходить многократно по короткому, но неэффективному пути, или по длинному, но затратному? И ещё стоит помнить о том, что общение «на скорую руку» в педагогике может не только не решить, но и усугубить существующие проблемы.

4. Несколько слов о случае, когда инициатором встречи является родитель.

СЛАЙД 8

Каждый из вас сталкивался с ситуацией, когда визит чьей-то мамы стал неожиданным для вас и у вас нет времени с ней разговаривать. Как вы поступите? Проявив максимум внимания, предупредительности, учитель объясняет, что не знал о её приходе и запланировал дело, которое нельзя отложить. И в данный момент может уделить, допустим, 5-ть минут. Если маму это устраивает, то можно поговорить, если нет, то учитель готов её выслушать в другое удобное для мамы время.

Если разговор не терпит отлагательства и эмоциональный накал заметен невооружённым глазом, то необходимо дать родителю возможность «выпустить пар» Самое трудное в этот момент удержаться от желания ответить на часто агрессивные выпады в свой адрес. Психологи рекомендуют в этот момент вспомнить о том, что агрессия направлена не на вас, а на образ, сложившийся у родителя. Поэтому, нужно постараться мысленно отделить себя от этого образа и наблюдать за беседой как бы со стороны, пытаясь понять, что кроется за этой агрессией. Почему так важно удержаться от ответной агрессии? Потому что иначе ситуация может стать неуправляемой.

Снижению уровня агрессивности родителя помогаетприём выражения сочувствия и понимания: «Я вижу, что вы обеспокоены…я понимаю вас… давайте вместе разберёмся…»

Как правило, родитель приходит на встречу с определёнными фактами и здесь важно либо аргументировано доказать несостоятельность фактов, либо взять время на их проверку (например, когда жалуются на другого учителя или ситуацию, участником которой вы не были) Обязательно нужно ответить на все вопросы родителя и закончиться беседа тоже должна по инициативе учителя.

5. Умение конструктивно общаться не дано нам с рождения. Это навык, который нужно вырабатывать на практике. Но естькачества личности, наличие которых облегчает процесс овладения этими навыками. СЛАЙД 9

Важнейшими из них являются:

а) умение быть собой; б) понимание внутреннего мира другого человека; в) безусловное принятие человека; г) бескорыстная доброжелательность и теплота.

Позволю себе остановиться только на одном из них. Умение быть собой психологи считают залогом успеха не только в педагогическом, но и в общении в целом.

Быть собой это значит знать себя, это способность бесстрашно взглянуть на свои мысли, чувства, поступки и не бояться увидеть их противоречивость. А иногда даже и неприглядность. Именно при таком подходе мы можем безболезненно принимать критику и помощь со стороны. А если мы озабочены тем, какое впечатление производим на окружающих, стараемся вести себя так, чтобы нравиться другим, то мы начинаем бояться услышать правду о своих истинных побуждениях, боимся услышать отрицательные оценки, обижаемся на критику. И, в конечном счёте, тратим силы не на достижение компромисса или поиск истины, а на отстаивание чести своего мундира, причём, любой ценой.СЛАЙД 10

Быть педагогом нелегко. Нелегко потому, что каждый день вы доказываете своё соответствие ожиданиям учеников, их родителей, школьной администрации. В условиях современного общества, где престиж нашей с вами профессии явно недостаточен, это особенно трудно. Поэтому, завершая своё выступление, я хочу пожелать вам здоровья и душевных сил быть и оставаться в этой профессии и несмотря ни на что, не терять желания не только учить других, но и учиться самим, независимо от количества лет, отданных школе. Для этого мы здесь сегодня и собрались. Спасибо за внимание!СЛАЙД 11

Литература:

Н.А. Ольшанская Техника педагогического общения. Практикум для учителей и классных руководителей. Издательство «Учитель», Волгоград, 2005 г

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/612147-psihologicheskie-aspekty-raboty-uchitelja-s-r