Правила этикета.

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ОШИБКИ:

ЗОНТ: никогда не сушится в раскрытом состоянии – ни в офисе, ни в гостях. Его нужно сложить и поставить в специальную подставку или повесить.

СУМКА: нельзя ставить на колени или на свой стул.

  • Маленькую нарядную сумочку, клатч можно положить на стол.
  • Объемную сумку повесить на спинку стула или поставить на пол, если нет специального стульчика (такие часто подают в ресторанах).
  • Портфель ставят на пол.

 

ЦЕЛЛОФАНОВЫЕ ПАКЕТЫ: допустимы только по возвращении из супермаркета, также как и бумажные фирменные пакеты из бутиков. Носить их потом с собой в качестве сумки – моветон.

МУЖЧИНА: никогда не носит женскую сумку. И женское пальто он берет только для того, чтобы донести до раздевалки.

ДОМАШНЯЯ ОДЕЖДА: это брюки и свитер, удобные, но имеющие приличный вид. Халат, пижама предназначены, чтобы утром дойти до ванной, а вечером – из ванной в спальню.

С того момента, как ребенок поселяется в отдельной комнате, приучитесь стучать, заходя к нему. Тогда и он будет поступать так же, прежде чем войти в вашу спальню.

ЖЕНЩИНА: может не снимать в помещении шляпу и перчатки, но не шапку и варежки.

УКРАШЕНИЯ: общее количество по международному протоколу не должно превышать 13 предметов, причем сюда включаются ювелирные пуговицы.

  • Поверх перчаток не надевают кольцо, но браслет позволителен.
  • Чем темнее на улице, тем дороже украшения.
  • Бриллианты раньше считались украшением для вечера и замужних дам, однако в последнее время стало позволительно носить бриллианты и днем. На молодой девушке серьги-гвоздики с бриллиантом около 0,25 карат вполне уместны.

 

ОПЛАТА В РЕСТОРАНЕ:

  1. Если вы произносите фразу: «Я вас приглашаю», – это значит, вы платите.
  2. Если женщина приглашает делового партнера в ресторан, платит она.
  3. Другая формулировка: «А давайте сходим в ресторан», – в этом случае каждый платит за себя, и только если мужчина сам предлагает заплатить за женщину, она может согласиться.

 

ЛИФТ: мужчина всегда первым входит в лифт, но выходит первым тот, кто ближе к двери.

АВТОМОБИЛЬ: наиболее престижным считается место позади водителя, его занимает женщина, мужчина садится рядом с ней, и когда он выходит из машины, то придерживает дверцу и подает даме руку. Если мужчина сидит за рулем, женщине тоже предпочтительнее занять место за его спиной. Однако, где бы вы ни сидели, мужчина должен открыть перед вами дверцу и помочь выйти. В деловом этикете в последнее время мужчины все чаще нарушают эту норму, пользуясь девизом: «В бизнесе нет женщин и мужчин».

Говорить во всеуслышание о том, что вы сидите на диете – дурной тон. Тем более нельзя под этим предлогом отказываться от блюд, предложенных гостеприимной хозяйкой. Обязательно похвалите ее кулинарные таланты, при этом вы можете ничего не есть. Также следует поступать с алкоголем. Почему вам нельзя пить – это ваши проблемы. Попросите белого сухого вина и слегка пригубите.

ТЕМЫ-ТАБУ для светской беседы: политика, религия, здоровье, деньги. Неуместный вопрос: «Боже, какое платье! Сколько вы заплатили?» Как реагировать?

  1. Мило улыбнитесь: «Это подарок!»
  2. Переведите разговор на другую тему.
  3. Если собеседник настаивает, мягко скажите: «Я не хотела бы об этом говорить».

 

К каждому человеку, достигшему 12 лет, полагается обращаться на «вы». Отвратительно слышать, как некоторые говорят «ты» официантам или шоферам. Даже к тем людям, с кем вы хорошо знакомы, в офисе лучше обращаться на «вы», на «ты» – только наедине. Исключение – если вы сверстники или близкие друзья. Как реагировать, если собеседник упорно «тыкает» вам?

  1. Сначала переспросите: «Простите, вы ко мне обращаетесь?»
  2. Если не помогло, оглянитесь недоуменно: «Простите, вы меня имеете в виду?»
  3. Следующий этап – нейтральное пожатие плечами: «Простите, но мы не переходили на «ты».

 

Обсуждать отсутствующих, то есть попросту сплетничать, недопустимо. Непозволительно говорить плохо о близких, в частности обсуждать мужей. Если муж плох – почему ты с ним не разведешься? И точно также непозволительно с презрением, с гримасой говорить о родной стране.

Это большая удача в жизни найти такого человека, чтобы было приятно смотреть, интересно слушать, увлеченно рассказывать, не тягостно молчать, искренне смеяться, восторженно вспоминать и с нетерпением ждать следующей встречи.