Конфликт – не одиночное и не исключительное явление, так как в процессе различной деятельности, общения с учителями, сверстниками ребенок постоянно оказывается перед необходимостью выбора между поступками, линиями поведения, привычными и требующими напряжения сил, между личным, интересным и требующим отказа от личного удовольствия.

Основной путь, который я использую – убеждение. Разрешить конфликт легче всего не спором, не обличением виновников, а дружелюбным сочувствием, тактичным отношением к обеим враждующим сторонам.

Второй путь – предупреждение конфликта лучше всего происходит в виде дискуссии, спора, высказывания своего мнения на основе каких-либо позиций. В этом случае я учу детей спорить и доказывать свою правоту.

Третий путь – погашение эмоционального возбуждения. Я поочередно приглашаю всех участников конфликта высказаться и даю им возможность не прерывать и не перебивать говорящего. Выговорившись полностью, обиженный чаще всего вспоминает, что у его "противника" есть и хорошие стороны. Одним словом, рассказ о переживаниях ведет к эмоциональной разрядке.

Четвертый путь – авансирование похвалой. Сочувственно выслушивая конфликтующих, отмечаю какие-либо положительные черты характера, указывая на те, что есть на самом деле.

Разрешение конфликта на основе компромисса. Я спрашиваю детей о том, что они хотят, и предлагаю свой вариант разрешения ситуации.

Переключение внимания конфликтующих на новый объект. В этом случае конфликтующим даю задание, требующее от них немедленных действий.

В конфликтной ситуации могут быть обнаружены все основные показатели воспитанности детей и формирования их межличностных отношений.