Профилактика эмоционального выгорания в педагогической деятельности

Профилактика эмоционального выгорания в педагогической деятельности

(на примере Тверского суворовского военного училища)

Руководитель психологической службы

Тверского суворовского военного училища

Немченко И.В.

В условиях модернизации российского образования и введения федеральных государственных стандартов общего образования, повышаются требования к личности преподавателя, его роли в учебном процессе. От педагога требуется творческое отношение к работе, владение педагогической техникой, проектировочными умениями. Учитель всегда на публике, и к нему обращено множество ожиданий, прежде всего, со стороны школы. Педагог должен проявлять творчество и в то же время следовать утвержденной программе, затем ожидания учеников - учитель должен заслужить авторитет, но при этом любить и понимать своих воспитанников. И ожидания родителей - педагог должен пользоваться авторитетом у учеников и при этом быть толерантным. Не говоря уже о невыполнимой (но подразумеваемой) задаче добиться от всех учеников хорошей успеваемости. Должен…Груз такой ответственности не может не давить. Такая ситуация потенциально содержит в себе увеличение нервно-психического напряжения личности, что приводит к возникновению невротических расстройств, психосоматических заболеваний. Что же делать? Как сохранить психическое здоровье педагога в современной школе? Планы, журналы, образовательные стандарты, ЕГЭ, олимпиады, открытые уроки, педсоветы – все это касается одного человека. Постоянное напряжение, стресс, агрессия учеников, разочарование и неуверенность в себе неизбежны в работе учителя. Испытывая большие нагрузки и пытаясь совместить множество разных ролей, все больше учителей говорят о том, что им необходима психологическая помощь (это говорят данные психологических исследований, проводимых в ТвСВУ).

Сохранению и восстановлению профессионального здоровья педагога в значительной степени способствует повышение уровня его эмоциональной устойчивости. Каждый педагог должен владеть навыками регуляции негативных психоэмоциональных состояний. Для каждого педагога это могут быть свои особые, эффективные для него приемы. Главное – их надо знать и стараться регулярно применять. Сейчас очень много специальной литературы, из которой можно почерпнуть для себя определенные приемы по снятию напряжения. Психологи Тверского суворовского военного училища, в комнате психологической разгрузки обучают педагогических работников приемам, направленным на снятие эмоционального напряжения: это элементы аутотренинга, визуализации, дыхательные техники, варианты нервно-мышечной релаксации. В комнате психологической разгрузки имеется подборка релаксационных программ, которые помогут принести покой и уверенность в нашу беспокойную жизнь. Серия программ «Неделя здоровья», рекомендуемая для снятия стресса, психологической разрядки, релаксации пользуется популярностью у педагогов училища, и в перерывах между уроками педагоги могут посетить комнату психологической разгрузки.

Укреплению психологического здоровья способствует и владение навыками эффективного взаимодействия с коллегами и суворовцами. Здесь могут помочь и знания педагогов по психологии, полученные в учебных заведениях, и курсы повышения квалификации, где читается психология общения, возрастная психология, и накопленный жизненный опыт. Но если возникла проблема, то начинать необходимо с диагностики своего психологического и физиологического состояния. Часто результаты тестов заставляют нас задуматься и что-то поменять в себе или просто взять на заметку – это мое слабое место. С этого начинается работа над собой. Педагогические работники должны постоянно развиваться и идти вперед. Такая у нас профессия.

Хотелось бы остановиться на симптомах проявления эмоционального выгорания в педагогической деятельности. Прежде всего, что это такое?

Эмоциональное выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующее воздействие. Это приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения, позволяет человеку дозировать и экономно расходовать свои энергетические ресурсы. В тоже время могут возникать его дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на профессиональной деятельности и отношениях с коллегами. Исследования психологов показали, что чаще всего состояние эмоционального выгорания проявляется у педагогов со стажем от 5 до 7 и от 7 до 10 лет. У молодых специалистов, как и у специалистов с 10-летним стажем проявления эмоционального выгорания являются невысокими (8-11%). В первом случае, деятельность педагога направлена на совершенствование технологий преподавания предмета, оттачивание педагогического мастерства, а результаты деятельности пока не оказывают существенного влияния на его психоэмоциональное состояние. У профессионалов со стажем 10 лет, возможно, уже выработаны определенные способы саморегуляции и психологической защиты, которые позволяют им более спокойно реагировать на педагогическую ситуацию. Однако в период от 15 до 20 лет частота проявления состояний эмоционального выгорания вновь повышается до 22%. (2)

Среди ситуаций в педагогической деятельности, влияющих на возникновение состояний эмоционального выгорания, большинство педагогов училища (39%) ставят на первое место начало своей деятельности после отпуска, каникул, курсов, т.е. после того, как педагог был временно выключен из собственно педагогической деятельности. В качестве другой причины педагоги выделяют ситуации эмоционально неадекватного общения с субъектами образовательного процесса, в первую очередь с администрацией.

43% педагогических работников училища выделяют следующие ситуации эмоционального выгорания: проведение открытых уроков, мероприятий, на которые было потрачено много сил и энергии, а в результате не получено соответствующего удовлетворения; окончание учебного года. Причинами эмоционального выгорания, согласно исследованиям психологической службы училища, являются: высокая эмоциональная включенность в деятельность – эмоциональная перегрузка (34%), несоответствие результатов затраченным силам (22%), ограниченность времени урока для реализации поставленных целей (17%), неумение регулировать собственные эмоциональные состояния (16%), ответственность перед администрацией, родителями, обществом в целом за результаты своего труда (13%), отсутствие навыков выхода из трудных ситуаций общения с воспитанниками, администрацией, коллегами (5%). Педагоги отмечают, что эмоциональное выгорание отрицательно сказывается на выполнении своей деятельности, так как приводит к эмоциональной и личностной отстраненности, неудовлетворенности собой, за которыми следует тревога, всевозможные психосоматические нарушения, неадекватное эмоциональное реагирование.

Тревожность, раздражительность, зашкаливающая взволнованность, чувство вины – все это неизбежно сопровождает работу учителя. Симона Соловейчик в книге «Вечная радость» пишет: «Учитель не делает карьеры. Он приходит в школу учителем, и хоронят его в том же звании, разве что, добавляя слово «пенсионер». Он – артист, но его слушатели и зрители ему не аплодируют. Он – скульптор, но его труда никто не видит. Он врач, но его пациенты редко благодарят его за лечение и далеко не все хотят лечиться…где же ему взять силы для каждодневного вдохновения?» (4)

Не случайно спустя десять лет работы многие учителя начинают «эмоционально сгорать». Их неоправданные ожидания проявляются в хронической усталости, потере интереса к делу, детям, коллегам. Сильнее выгорают те, для кого работа связана с предназначением, кто старается соответствовать принципам: «Мне нельзя ошибаться. Я должен быть сдержанным. Я обязан быть примером. Я должен всех учеников научить своему предмету». Такой учитель словно стоит на пьедестале своей исключительности и непогрешимости. Он игнорирует свои эмоции и не может часто понять переживания воспитанников, вызывая враждебность учащихся.

За последние годы общественный статус профессии учителя изменился. Речь больше не идет о призвании, а только о ремесле, но ремесле тяжелом и больше других имеющим дело с личной сферой человека. Поэтому будущим учителям или тем, кто сомневается в выбранной профессии, полезно пообщаться с психологом, чтобы разобраться, действительно ли педагогика – это их дело.

В нашем обществе не принято иметь личных психологов, да и просто обращаться за помощью к психологу, поэтому, в таких условиях на первое место выходит солидарность коллег, их поддержка. Это часто спасательный круг для учителя. Преподавательская – это своего рода исповедальня. Учителя приходят сюда для того, чтобы перевести дух, выговориться, поделиться радостью. Здесь они понимают, что они не единственные, у кого есть проблемы, что во многом эти проблемы схожи. Это уже немного успокаивает. Но не все готовы, открыто общаться. Одно дело жаловаться на детей, и даже на жизненную неустроенность, и совсем другое – признать, что тебе нужна помощь. Многие считают это признаком профнепригодности. К сожалению, педагогов постоянно контролируют и очень редко поддерживают, от этого возникает страх ошибиться. В нашем училище присутствует дух сотрудничества. Часто учитель нуждается в поддержке людей, с которыми можно было бы проанализировать свой опыт, свои тревоги, понять, что усталость, иногда обида - это не тупик и не провал. И именно психолог помогает ему это понять. На каждом курсе в Тверском суворовском военном училище есть свой психолог, который готов оказать помощь не только воспитанникам, но и педагогическим работникам.

На сегодняшний день, возможность в сохранении психологического здоровья педагога, во многом зависит от совершенствования межличностного общения. В этой связи хочется напомнить слова известного психолога Карла Роджерса: «Искренность, сочувствие и сострадание – программа лечения клиента».(3) Если мы будем строить свои взаимоотношения, в профессиональной деятельности исходя из этих принципов, то возможно психологическое здоровье наше и наших коллег будет страдать меньше.

Приложение 1.

Симптомы эмоционального выгорания по методике «Диагностика уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко»(5):

«Напряжение»

1. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки. Ответ: «ДА!»

«Неудовлетворенность собой»

2. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям! Ответ: «Нет!

«Загнанность в клетку»

3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место) Ответ: «Да!»

«Тревога и депрессия»

4. Я потерял покой из-за работы. Ответ: «Да!»

Литература:

1. Акиндинова И.А., Бакланова А.А. Эмоциональное выгорания в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика. Педагогические вести. СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена. 2003.

2. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер. 2005.

3. Карл Роджерс Взгляд на психотерапию. Становление личности. М.: Прогресс.1994.

4. Соловейчик С. Вечная радость: Очерки жизни и школы. М.: Педагогика. 1986.

5. Столяренко Л.Д. Основы психологии: практикум. Ростов н/Д.: Феникс. 2009.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/120234-profilaktika-jemocionalnogo-vygoranija-v-peda