План-конспект занятия элективного курса «Эффективные коммуникации»

Разработка занятия в рамках элективного курса «Эффективные коммуникации» для 10 класса.

Кузякина Марина Юрьевна, педагог-психолог МАОУ «Гимназия №5»

Справка о целях и задачах курса

Способность к эффективным личным контактам. Этот пункт уже не первое десятилетие удерживает первое место в списках качеств, необходимых успешному человеку. Не надо доказывать, что человек, умеющий выстраивать и поддерживать контакты с людьми из разных сфер, более успешен в жизни. Способность быстро структурировать и анализировать информацию, выделять главное, отбрасывать ненужное - очень важное умение в условиях «информационного хаоса» (или «информационного шума»). Умение переходить от конкретного к абстрактному, видеть за фактами проявление системных понятий позволяет быть не пассивным, а подготовленным потребителем всех тех «благ», которые предлагает нам современная цивилизация. Правильно интерпретировать невербальные компоненты общения, распознавать чувства другого человека, противостоять манипуляциям и просто владеть устной развернутой речью, вот задачи, которые ставили перед собой разработчики данного курса. Программа рассчитывалась на 34 часа и предполагала двухчасовые занятия 1 раз в неделю с группой старшеклассников из 10-15 человек.

Тема занятия: Влияние запахов на восприятие человека.

Проблемный вопрос: На Западе дизайнеры в буквальном смысле проектируют запахи ресторанов, отелей, аэропортов, торговых центров. Для чего?

Фронтальная дискуссия. Обсуждение гипотез, выдвинутых участниками в течение 5-7 минут. Знакомство с мнением экспертов – 3 минуты (самостоятельное чтение текста).

Мнение экспертов (находится в конвертах с надписью: «Для справки».

Человек способен научиться распознавать до 4000 различных запахов, а наиболее чувствительные к ним люди – более 10 тысяч. В человеческом мозге отделы, обеспечивающие восприятие запахов, тесно связаны с зонами, ответственными за возникновение эмоций. Определенные ароматы обладают способностью вызывать конкретные эмоции, неподвластные нашему сознанию. Поэтому, применение запахов для воздействия на людей, бьет в слабое место их психики. Образно выражаясь, запах это вечно открытые врата души, которые не поддаются логическому контролю. Научившись их открывать, можно извлекать громадные прибыли.

Ароматы лаванды, ромашки, лимона и сандалового дерева ослабляют активность головного мозга, быстрее, чем любой депрессант, а жасмин, роза, мята и гвоздика возбуждают клетки серого вещества мощнее, чем крепкий кофе. Сегодня это открытие широко используют, например, японские фирмы. В определенные часы по системе кондиционирования в служебные помещения закачивается строго выверенная комбинация ароматических веществ. Это позволяет повышать производительность труда персонала на 50% и снижать количество ошибок в среднем на 20%.

Современный бизнес предлагает людям всех социальных групп богатейший рацион духов. Сегодня разработаны оптимальные запахи для магазинов, продающих розничные товары. Для продуктовых магазинов наибольший эффект дает свежий запах, например, огурца или арбуза. В магазинах одежды увеличить продажи помогают запахи ванили, лаванды, базилика, мяты и лимона. В магазинах кожевенных товаров – запах кожи, особенно если в ассортименте представлены товары из её заменителей. Сейчас изобретены даже особые духи для разбрызгивания в салонах автомобилей. Так создается аромат, который призван усилить доверие покупателя к конкретной марке машины. Благодаря ароматизации воздуха можно увеличить объем продаж на 10- 15%. Бизнес – переговоры – еще одна область применения современных ароматизаторов. Нередко перед началом встречи в комнате распыляют специальные запахи, которые вызывают у деловых партнеров чувство расслабления и благодушия, ослабляя тем самым их бдительность. Например, запах цитрусовых рассеивает внимание.

Запахи широко эксплуатируются в политике. Дело в том, что не только непосредственные ароматы, но и просто слова о запахе очень сильно действуют на воображение. Под воздействием слов человек как бы ощущает тот или иной запах.

Поэтому язык политиков и журналистов полон соответствующими метафорами: «запахло жареным», «запах измены»… Одна из сильнейших метафор, надолго отшибающая здравый смысл – «запах крови». Запуская её в массовое сознание, можно легко вызвать соответствующие настроения в обществе. Используя эту метафору, политики и военные нередко действительно устраивают кровавый спектакль, жертвуя некоторым количеством жизней, чтобы вызвать психологический шок у граждан.

Следует отметить, что на общие для всех людей рефлексы восприятия запаха всегда накладывается специфика конкретной культуры. Так европейца может взволновать запах церковного ладана, создать у него духовный настрой. Но этот запах ничего не говорит индийскому буддисту, над которым властвуют непонятные и странные для европейца ароматы азиатских курений. У людей различных культур один и тот же запах может вызывать разные ассоциации.

Выводы:

Произошло осознание возможностей и силы запаха при восприятии людей, объектов или явлений

Несмотря на широкое наступление ароматов, они пока не получили должной оценки с точки зрения их влияния и применения.

Психологический практикум «Исследование влияния запаха на человека».

Предмет исследования: повседневные запахи (парфюм, ваниль, специи, лекарства, косметика…)

Цель работы: Классифицировать запахи, выяснить причины влияние запахов на восприятие.

Предполагается групповая работа. На столах подготовлены необходимые материалы

Инструкция;

Цветные карточки (не менее 8 цветов);

Набор образцов запахов в пробирках;

Информация для ознакомления с теоретическими исследованиями по данному вопросу:

Психологические причины влияния запахов на восприятие человека.

Причина 1. Велика сила запаха.

Запахи имеют очень большое значение в жизни человека, однако люди, которые специально не интересуются этим вопросом, часто недооценивают его значение. Известный немецкий философ и социолог Георг Зиммель еще 100 лет назад писал, что, хотя современные люди не могут с помощью обоняния получать так много информации и объективно её оценивать, как некоторые первобытные народы, тем не менее, субъективно люди очень остро реагируют на обонятельные впечатления. Оливер Сакс описывает клинический случай, когда человек в результате черепно-мозговой травмы потерял обоняние. Этот человек рассказывает: «Когда я потерял восприимчивость к запахам, я будто ослеп. Изрядная часть вкуса к жизни ушла вместе с обонянием. Мы даже не представляем себе насколько этот самый «вкус» состоит из запахов. Мы ощущаем запах людей, запах книг, запах города. Запах весны… Быть может мы не фиксируем эти ощущения, однако они составляют исключительно важный бессознательный фон, на котором разворачивается жизнь. Весь мир потерял львиную долю прежнего богатства…»

Причина 2. Запахи тесно связаны с памятью.

Этот факт можно считать и медицинским, и литературным, поскольку об этом говорят и врачи, и писатели. Еще в 1840 году доктор Берар в «Медицинском словаре» писал, что обоняние затрагивает воспоминание о прошлом и воображение. Утверждение о сильной ассоциативной связи между обонянием и памятью встречается во многих источниках. И этому есть объяснение. Дело в том, что запах нельзя описать, используя какие-либо формальные определения. Визуальные впечатления мы можем описывать, используя геометрические термины (линии, углы, поверхности, тела), цвета, освещение и т.д. Можно достаточно точно формализовать воспринимаемый звук, описав его с помощью физических параметров: длина волны, частота, громкость. О вкусе мы можем сказать, что он сладкий, кислый, соленый, горький. Что касается обоняния, то представление о запахах является чисто предметным. Мы не можем охарактеризовать запах, не называя вещества или предмета, которому он свойственен. Мы говорим о запахе мимозы или запахе лука, в некоторых случаях мы пытаемся обобщить запахи, говоря о цветочном или фруктовом аромате, запахах кондитерских, медицинских. Невозможно вызвать в воображении какой-либо запах, не связывая его с определенным предметом.

Причина 3. Впечатления людей от запахов эмоционально окрашены.

Обоняние – это древнейшее чувство живых организмов. Корковые центры обонятельного анализатора человека находятся в древнейшей части головного мозга. Рядом с ней находится лимбическая система, отвечающая за наши эмоции. Поэтому все запахи эмоционально окрашены, они приятные или неприятные, «безразличных» запахов не бывает.

Видные специалисты в области исследования воздействия запахов на человека Х. Эрлихман и Л. Бастон по поводу эмоционального действия запахов пишут, что запах может извлекать из памяти давно забытые эмоциональные воспоминания, что некоторые специфические запахи могут влиять на настроение и поведение человека, расслаблять или стимулировать.

Причина 4. Запахи оказывают влияние тонкими способами, которые мы не осознаем.

С давних времен известно, что с помощью запахов можно оказывать прямое воздействие на многие области человеческой жизни. В некоторых странах Востока распространено древнее искусство составления и применения благовоний. Запахи одних благовонных палочек повышают сосредоточенность и внимание, другие способствуют аппетиту т. д. С помощью запахов можно улучшить настроение, облегчить депрессии, улучшить взаимоотношения между людьми, повлиять на качество сна, снизить эмоциональное и психофизическое напряжение. В специальной психологической литературе также встречается мнение, что с помощью запахов можно манипулировать сознанием и поведением человека.

Причина 5. В современном обществе у людей перегружены зрительные и слуховые анализаторы.

Обратите внимание, насколько громкий звуковой фон окружающего мира.

«Кричащая реклама» в СМИ, в транспорте, на зданиях утомляет и раздражает наши глаза. Возникает зрительная и слуховая усталость. Чтобы увеличить эффект воздействия увеличивают дозу. Проще пробиться к незагруженному обонятельному анализатору.

Инструкция и этапы выполнения задания:

Исследовать представленные запахи, сгруппировать их по выбранному признаку.

Соотнести запахи с определенными цветом, выбор прокомментировать и занести в таблицу «Группы запахов»

Сформулировать не менее пяти психологических причин, по которым запахи оказывают влияние на восприятие человека.

Ознакомиться с мнением экспертов по данному вопросу.

Сделать вывод о значении запахов в жизни человека.

Список источников:

 Жирицкая Е. Аромакология: миф или будущее индустрии?

 // «Новости в мире косметики», 20.05.2003

Котенкова Е.В. Запахи и их значение в жизни человека// Человек и его здоровье, 20.03.2003

Молчанов И. Мир   запахов   и   управление   человеческим   поведением.

http://www.dere.ru/library/psy_factor/molchanov_zapah.html

Плужников М.С., Рязанцев С.В. Среди запахов и звуков.- М.: Мол. гвардия, 1991.

Сумеет ли аромакология доказать свое право на жизнь? - Информационное агентство cosmopress.com, 02.11.2002

Зюскинд П. Парфюмер. – Спб.: Издательский Дом «Азбука-классика», 2006

Тигран Акопян, WWW.advertology.ru

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/185132-plan-konspekt-zanjatija-jelektivnogo-kursa-je