Рабочая программа внеурочной деятельности «Мастера общения»

КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Г. НОВОКУЗНЕЦКА

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ НЕТИПОВОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

«ГИМНАЗИЯ №59»

«Утверждаю»:

Директор МБНОУ «Гимназия №59»

«______» _____________________ 2015г.

И.В. Давыдова_________________________

Рабочая программа внеурочной деятельности

«Мастера общения»

для подростков (6-е классы)

Срок реализации – 1 учебный год

Автор-составитель:

педагог-психолог

МБНОУ «Гимназия № 59»

Дорофеева Наталья Викторовна

Новокузнецк, 2015

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

В связи с введением нового стандарта общего образования возникла необходимость разработки и применения системы психолого-педагогического сопровождения введения ФГОС ООО в среднем звене, которая с одной стороны, интегрировала бы диагностику, консультации, тренинги и другие формы психологической работы, и с другой стороны, включала бы сопровождение всех субъектов образовательного процесса: обучающихся, родителей, педагогов. Данная система должна обеспечить формирование у школьника мотивацию к личностному развитию и социализации.

Дети подросткового возраста нуждаются в организации специальных условий для развития коммуникативной деятельности.

ФГОС ООО ориентирован на становление личностных характеристик выпускника («портрет выпускника основной школы») среди которых уважение к другим людям, умение вести конструктивный диалог, достигать взаимопонимания, сотрудничать для достижения общих результатов.

Программа реализуется посредством внеурочной деятельности, которая построена через проблемно-ценностное общение (формируется и развивается эмоциональный мир школьника, грамотное восприятие жизненных проблем, развивается ценностно-смысловая сфера, посредническая позиция при разрешении конфликтов и др.).

Общение играет особую роль в психологическом развитии подростков. Это развитие осуществляется следующим образом:

- обогащение коммуникативного опыта подростков путем постановки задач, требующих овладения новыми знаниями, умениями и навыками;

- благодаря возможности для подростка черпать в общении образцы действий и поступков взрослых;

- вследствие благоприятных условий для раскрытия подростками своего творческого начала при общении друг с другом на основе подкрепляющего действия мнений и оценок сверстников и взрослого.

Основные мотивы общения в подростковом возрасте:

- потребность во впечатлениях (познавательный мотив);

- потребность в активной деятельности;

- потребность в признании и поддержке (личностный мотив).

Общение осуществляется с помощью различных коммуникативных средств (речь, мимика, интонация, жесты и др.). Важную роль при этом играет умение внешне выражать свои эмоции и правильно понимать эмоциональное состояние собеседника.

В процессе развития коммуникативных навыков большое внимание уделяется формированию личностных качеств подростков, их чувствам, эмоциям, их духовному миру. Содержание курса опирается на принципы педагогического оптимизма, гуманизма, направленного на воспитание у детей уважительного отношения к себе и окружающим, терпимого отношения к мнению собеседника, умения пойти на компромисс в нужной ситуации.

Подростковый период – важнейший этап жизни человека, время выборов, которое во многом определяет последующую судьбу (И.Л. Божович, К.С. Лебединская, А.Е Личко, А.М. Прихожан, Н.Н. Толстых, Д.И. Фельдштейн, Д.Б. Эльконин и др.). Перед современным подростком есть два пути к взрослости. Первый путь – путь к реальной взрослости, сопровождающийся принятием на себя ответственности за свою жизнь, понимания смысла своего бытия. Второй путь – путь к взрослости иллюзорной, инфантильной или в некоторых случаях асоциальной, к взрослости с эмоциональными и физическими проблемами.

В этот период идет критическая оценка своей внешности и очень часто дети находят в ней отрицательные моменты, на которые, как им кажется, обращает внимание весь мир. В связи с эти необходима работа с подростками направленная на принятие себя и принятие окружающих.

У подростков формируется новая личностная позиция по отношению к сверстникам (ведущая деятельность – общение предполагает, что от ребенка потребуется определенная социальная зрелость, конструктивность во взаимоотношениях для того, чтобы занять в классе устраивающее его статусное положение, наладить устойчивые эмоциональные связи со сверстниками). Особенностью современных детей является ограниченность социального опыта. Порой, школа и семья являются единственными социальными общностями, в который развивается ребенок. В связи с недостатком социального опыта могут возникать проблемы с выстраиванием взаимоотношений со сверстниками и взрослыми в данном возрастном периоде.

Развитие в подростковом возрасте осуществляется бурно и часто сопровождается различными проблемами личностного развития и межличностных отношений ребят. Для большинства детей, испытывающих трудности в обучении и поведении, характерны частые конфликты, агрессивность, стремление обвинить окружающих, нежелание и неумение признать свою вину, доминирование защитных форм поведения и неспособность конструктивно разрешить конфликт (Л.С. Выготский, Т.А. Власова, М.С. Певзнер и др.).

Именно в общении дети усваивают систему нравственных принципов, типичных для общества и конкретной социальной среды. Поэтому в подростковом возрасте наиболее эффективной является групповая форма проведения занятий.

Психология подростка заключается в переоценке жизненных ценностей. В этот период дети начинают сближаться со сверстниками и отдаляться от взрослых. И успешное прохождение этого возрастного периода зависит от умения находить общий язык со сверстниками, от соответствующего поведения окружающих взрослых.

Участие взрослых в решении своих конфликтов подростки зачастую переносят с трудом, воспринимая это как вмешательство в их жизнь. В связи с этим и в рамках реализации Концепции развития до 2017 года сети служб медиации в целях реализации восстановительно правосудия в отношении детей и в рамках создания школьных служб примирения (ШСП) необходимо обучение медиаторов (Письмо ДОиН от 18.01.2016 №193). Данная программа решает вопрос обучения подростков быть посредниками (медиаторами) в конфликте.

В основу программно-методического обеспечения программы занятий «Мастера общения» положены программы Н.П. Слободяник «Уроки общения для младших подростков (учащихся 5-6 классов)», И.О. Минина «Конструктивное общение». Кроме того, при составлении программы тренинговых занятий были использованы упражненияверевочного курса разработанного американской фирмой BarronAdventures.

Цель программы:развитие коммуникативных и рефлексивных умений учащихся.

Задачи:

развивать умения и навыки конструктивного общения (умения слушать и слышать, высказывать свое мнение, находить компромиссы и брать на себя ответственность, говорить «нет», просить помощь, выражать негативные и положительные чувства);

расширять поведенческий репертуар;

развивать рефлексивные способности (умение дать критическую оценку ситуации, прогнозировать последствия, проектировать пути выхода, адекватное самовосприятие, умение «встать на позицию другого»);

формировать посредническую позицию при решении конфликтов;

создавать условия для самопознания и самопринятия;

развивать положительную мотивацию на конструктивное общение со сверстниками и взрослыми.

Данная программа составлена с учетом наиболее часто возникающих трудностей у подростков.

Программа внеурочной деятельности «Мастера общения» направлена на формирование и развитие коммуникативной компетентности подростков, воспитание личности подростков посредством межличностного общения.

Содержание программы соотносится с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования. На занятиях происходит формирование и развитие универсальных учебных действий (УУД), а именно:

коммуникативные УУД (умение слушать и вступать в диалог, участвовать в коллективном обсуждении проблем, интегрироваться в группу сверстников и строить продуктивное взаимодействие и сотрудничество со сверстниками);

личностные действия УУД (умение соотносить поступки и события, знание моральных норм и умение выделить нравственный аспект поведения);

регулятивные действия УУД (целеполагание, прогнозирование результатов действий и поступков, волевая саморегуляция);

познавательные УУД (поиск способов рационального решения задач).

Каждое занятие в разной мере формирует УУД.

Программа «Мастера общения» рассчитана учащихся 6-х классов (1 час в неделю), реализуется за 33 недели.

Этапы реализации программы:

Первичная диагностика (1-2 занятие).

Проведение занятий с учащимися (3-16 занятие).

Промежуточная диагностика (17 занятие).

Проведение занятий с учащимися (3-16 занятие).

Проведение занятий с учащимися (18-30 занятие).

Итоговая диагностика учащихся (31-32 занятие).

Итоговое занятие.

Программа реализуется преимущественно через активные формы работы с подростками:

тренинги (коммуникативные, поведенческие),

ролевые игры,

дебаты;

квесты;

круглые столы.

Методы:

проигрывание и анализ жизненных ситуаций,

упражнения творческого характера (рисование, импровизации и т.п.).

тренинг,

лекции с обратной связью,

психологические игры,

решение коммуникативных речевых задач.

Для оптимизации работы данные о результатах и о реализации программы обсуждаются на родительских собраниях 6-х классов (2 раза в год) и методических объединениях учителей, работающих в 6 классах (2 раза в год).

Содержание работы с педагогами заключается в проведении групповых консультаций по результатам диагностики, лекций, анкетирования, индивидуальных бесед.

Работа с родителями предполагает повышение психологической компетентности родителей, информирование по результатам диагностики, совместную разработку рекомендаций для развития дефицитарных умений подростков, проведение совместных мероприятий, консультирование в случае затрднений.

Ожидаемые результаты реализации программы:

У подростков – адекватное самовосприятие, умение слушать и слышать собеседника, высказывать свою точку зрения, умение ставить себя на место другого человека, анализировать свои и чужие поступки, давать им критическую оценку, прогнозировать последствия, проектировать пути выхода из затруднительных ситуаций, сформированная посредническая позиция, положительная мотивация на общение со сверстниками и взрослыми.

Эффективность работы с подростками отслеживается путем диагностики и анкетирования (констатирующая, промежуточная и контрольная диагностика):

Анкета эффективности программы (Приложение 1).

Диагностика самооценки Басса-Дарки.

Шкала личностной тревожности (А.М. Прихожан).

«Диагностика коммуникативного контроля» М. Шнайдер.

Тест «Волевой ли вы человек» И. Юсупов».

Рисуночный тест «Автопортрет» по Р. Бернсу.

Также эффективность работы отслеживается путем анкетирования родителей и педагогов.

План программных мероприятий

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Занятие 1,2, 17, 31, 32.

Диагностическое

Анкета эффективности программы (Приложение 1).

Диагностика самооценки Басса-Дарки (Приложение 2).

Шкала личностной тревожности (А.М. Прихожан) (Приложение 3).

«Диагностика коммуникативного контроля» М. Шнайдер (Приложение 4).

Тест «Волевой ли вы человек» И. Юсупов» (Приложение 5).

Рисуночный тест «Автопортрет» по Р. Бернсу (Приложение 6).

Занятие 3.

Тема:«Я хочу общаться»

Цель:Знакомство участников группы.

Ход занятия:

Вводная часть:

Ведущий знакомит подростков вкратким содержанием программы.

На листе участники записывают правила группы:

Принцип «здесь и теперь».

Принцип искренности и открытости.

Принцип «Я».

Принцип активности.

Правило обратной связи.

Ритуал приветствия– вырабатывается самой группой или с помощью ведущего.

Ритуал прощания– не только ритуал завершения работы группы, но и окончание каждого занятия. Очень популярен общий круг, в котором участники стоят минуту с закрытыми глазами, положив руки на плечи товарищей и мысленно передавая группе свои позитивные эмоции и добрые пожелания. Почти всегда эта процедура сопровождается легким раскачиванием и ощущением легкости и полета.

Правила группы корректируются и дополняются участниками.

Упражнение«Давайте познакомимся»

Участники встают в круг и предают друг-другу мяч называя имя человека, которому передают мяч.

Основная часть:

Упражнение«Белка»

На полу отмечаются две линии друг напротив друга, люди распределяются произвольно вдоль линий. Вводная: ведущий называет какие-то характеристики, например: «Пусть справа окажутся те, кто любит эстрадную музыку, а слева — те, кто любит классику" (варианты – имена, фильмы и так далее). Участники должны быстро, не столкнувшись перебежать на ту линию, которая им подходит. Если не подходит ни та, ни другая – останавливаются в центре. Если столкнулись – ведущий выбирает нового воду и все продолжается.

Упражнение«Путаница»

Перед началом распутывания рекомендуется отметить необходимость бережного отношения друг к другу, уникальность и ценность каждого. Каждый берет за руки двух разных людей, стоящих, желательно не рядом. Задача – не разнимая рук, распутаться в новый круг

Рефлексия занятия.

Ритуал прощания.

Занятие 4.

Тема:«Общение в жизни человека»

Цель:формирование представления о значении общения в жизни человека. Развитие навыков общения.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Упражнение«Молекулы»

Представим себе, что все мы атомы. Атомы выглядят так (показать). Атомы постоянно двигаются и объединяются в молекулы. Число атомов в молекуле может быть разное, оно определяется тем, какое число я назову. Мы все сейчас начнем быстро двигаться, и я буду говорить, например, три. И тогда атомы должны объединиться в молекулы по три атома в каждый. Молекулы выглядят так (показать).

После выполнения упражнения спросить:

- Как вы себя чувствуете?

- Все ли соединились с теми, с кем хотели?

Основная часть:

Участникам предлагается ответить на вопрос «Зачем мы общаемся?»

Общаясь, мы получаем знания, опыт, делимся мыслями и впечатлениями. В процессе общения люди открываются перед другими людьми и узнают их.

Общение очень важная сфера жизни человека.

Упражнение«Узел»

Участникам предлагается взяться одной рукой за веревку (7-15 метров).

Участникам необходимо завязать узел на веревке, не пользуясь речью и жестами.

Участникам необходимо завязать узел на веревке. Жестами и речью пользоваться модно.

Вопросы для обсуждения: В каком варианте было легче выполнять упражнение? Что вам помогало? Можно ли сказать, что в первом варианте вы не общались?

Упражнение "Аборигены и инопланетяне"

Группа делится пополам. Первая подгруппа выходит за двери, вторая рассаживается на стульях полукругом. Это аборигены. Вышедшие за двери, – инопланетяне, которым надо вступить в контакт с аборигенами и узнать как можно больше об их планете. Аборигены плохо знают язык и могут отвечать только односложно. Инопланетяне строят свои вопросы так, чтобы получить как можно больше информации об особенностях общения аборигенов.

Инструкция для аборигенов: "Когда инопланетяне выйдут за дверь: "Кивок головой, обозначает "нет". Слово "нет" обозначает "да". Слова "да" в речи – "нет". Если в вопросе содержится слово "любовь", "любить", то аборигены выбрасывают вперед руку, показывая "класс".

Входят инопланетяне, садятся напротив. Время на вопросы-ответы 10 – минут. Когда время истекло, инопланетяне рассказывают, о чем они узнали от аборигенов и об особенностях их общения.

По окончании игры сесть в общий круг через одного и отрефлексировать.

Рефлексия занятия.

Ритуал прощания.

Занятие 5.

Тема:«Моя уникальность»

Цель:Формирование представлений о самом себе. Осознание своих различий и уникальных качеств.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Упражнение «Представь себя…»

Участникам по кругу предлагается дополнить предложение «Если бы я был растением, то я был бы…»

Основная часть:

Упражнение “Аплодисменты”

Психолог просит встать тех, кто обладает определенным умением или качеством, это человек встает, а остальные ему аплодируют. Например: “встаньте те кто умеет вышивать, кататься на горных лыжах, плавать, читать стихи, мыть посуду, любит смотреть сериалы, сажать цветы и т.д.

Упражнение «Великан» (направлено на активизацию участников группы и повышение их самооценки).

Психолог предлагает всем стать в круг и произносит приблизительно такой текст: «Представьте себя великанами. Расправьте плечи, оглядитесь вокруг. Внизу – маленькие лилипуты, а каждый из вас – огромный человек – великан. Чувствуете себя сильным? Хорошо! Наклонитесь и возьмите в руки кого – либо из маленьких человечков, разглядите их. Почувствуйте себя большим человеком, а их – маленькими».

Упражнение «Наш внутренний сад».

Наш внутренний мир можно представить себе как прекрасный сад (фоном включается тихая спокойная музыка для релаксации). Я попрошу вас сесть как можно удобнее, расслабиться, закрыть глаза и представить свой внутренний мир в виде прекрасного сада (пауза).

– Какой он — сад вашего внутреннего мира? Он большой или маленький?

– Какие запахи вы ощущаете в вашем саду? Какие слышите звуки?

– Ваш сад окружает забор или каждый может подойти к нему?

– Бывают ли в вашем саду люди? Пройдитесь по своему саду, погуляйте (пауза).

– Какие эмоции вы испытываете, гуляя по саду? Что чувствуете?

– А теперь попрощайтесь со своим садом. Вы сможете вернуться сюда, когда захотите. Постепенно возвращайтесь в нашу комнату, открывайте глаза.

Далее психолог просит каждого участника (по степени готовности) рассказать о саде своего внутреннего мира.

– Каким вы представили свой внутренний сад?

– Что вы испытали, когда выполняли упражнение?

– Что теперь чувствуете?

Рефлексия занятия.

Ритуал прощания.

Занятие 6.

Тема:Влияние индивидуальных особенностей характера и типа темперамента на общение.

Цель:Показать влияние типа темперамента и особенностей характера на особенности коммуникативной сферы.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Знакомство с типами темперамента. Беседа на тему влияния типа темперамента и характерологических особенностей на общение с людьми.

Психологические характеристики типов темперамента

Самодиагностика: Определение типа темперамента «Тест Леонгарда». Обсуждение результатов.

Рефлексия занятия.

Ритуал прощания.

Занятие 7.

Тема:Ярмарка индивидуальностей.

Цель:Актуализация представлений о собственной индивидуальности и индивидуальности окружающих и ее проявлениях.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Упражнение«Спасательная шлюпка»

Пусть все участники станут в центр комнаты — «океана». Громко назовите число — «шесть!». Участники должны быстро разбиться на группы по шесть человек, и держась друг за друга, образовать «спасательные шлюпки». Участник, который не попал ни в одну из групп, плавает вокруг, пока не назовут другое число. Называйте числа быстро, чтобы участники двигались. Таким образом можно сформировать группы для следующего упражнения —  просто назовите последним то, число, которое соответствует количеству участников в группах, необходимому для следующего упражнения.

Основная часть:

Упражнение «Скульптор и глина»

Участники разбиваются на пары. Один из них – скульптор, другой – глина. Скульптор должен придать глине форму (позу), какую захочет. "Глина" податлива, расслаблена, "принимает" форму, какую ей придает скульптор. Законченная скульптура застывает. Скульптор дает ей название. Затем "скульптор" и "глина" меняются местами. Участникам не разрешается переговариваться.

Упражнение «Ассоциации».

Один участник выходит за дверь, в классе загадывается один из оставшихся учеников, заходит ведущий и задаёт вопросы:

- С каким деревом (цветком, сказочным героем, маркой автомобиля…) ассоциируется загаданный человек?

По ответам учащихся ведущий должен отгадать, кого же загадали.

Упражнение «Незаконченные предложения»

Все учащиеся продолжают по очереди:

•Я как цветок, когда…

•Я как кашка, когда…

•Я как ветер, когда…

•Были ли одинаковые ответы в группе? О чём это говорит?

Рефлексия занятия.

Ритуал прощания.

Занятие 8.

Тема:Как завоевать друзей (как понравиться людям)

Цель:

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Круглый стол.

Обсуждение постулатов успешного общения Дейла Корнеги.

6 золотых правил, которые помогут вам изменить вашу жизнь.

Проявляйте к людям искренний интерес.

Чаще улыбайтесь.

Помните, что имя человека является для него самым сладким словом.

Умейте слушать и воодушевлять людей на разговор.

Говорите о том, что интересует вашего собеседника.

Старайтесь дать человеку почувствовать его превосходство.

Рефлексия занятия.

Ритуал прощания.

Занятие 9.

Тема:«Единство разнообразия»

Цель:Способствовать преодолению барьеров в общении.Совершенствовать навыки общения.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Упражнение«Апельсин»

Перекидывая друг другу мячик, давать любые возможные определения апельсину.

Упражнение активизирует творческое мышление, внимание, хорошо поддерживает рабочую мотивацию.

Основная часть:

Упражнение «Монстры»

Необходимо провести 2 черты, расположенные на расстоянии 10м друг от друга. Все участники команды должны одновременно пересечь границу обозначенной территории, используя Х-точек касания (число участников / на 2, т.е. например, на 10 человек – 5 точек касания: одна рука, одна нога, один используемый предмет – одна точка касания). Упражнение считается выполненным, когда вся команда преодолеет заданное расстояние. Варианты выполнения могут быть различными. Это зависит от количества участников (оптимально – 6-12 человек) и их фантазии.

Упражнение «Машина»

Вспомогательного материала нет. «Машина» строиться из членов группы. Необходимо построить любой действующий механизм, при чем все члены группы должны быть в нем задействованы. 10 минут дается на обсуждение задания, 10 минут на постройку модели машины, при этом все члены группы должны сохранять молчание. Затем идет представление моделей действующих механизмов.

Упражнение«Счет»

Участники группы должны досчитать до 20. Каждое число может произнести только один человек, если правила нарушаются упражнение начинается сначала.

Рефлексия занятия.

Ритуал прощания.

Занятие 10, 11.

Тема: «Я. Ты. Мы»

Цель:Преодоление барьеров в межличностном общении, установление доверительных отношений.

Ход занятия:

Вводная часть:

Основная часть:

Ребята, вы части одного коллектива и для того, чтобы в коллективе была теплая, комфортная, дружная обстановка необходимо доверять и понимать друг друга. А самый верный способ наладить такую обстановку это совместное дело.

Ваша задача преодолеть трудности, которые я вам создам. Вам предстоит командная работа. Соревноваться вы будете с идеальным временем. Идеальное время – это время за которое хорошая команда справляется с испытанием. А хорошая команда это команда в которой есть лидер, все члены работают на общекомандный результат, прислушиваются друг к другу, помогают, предлагают помощь, принимают помощь и могут за ней обратиться к любому члену команды.

Чтобы занятие получилось, я прошу вас быть смелыми, активными, уважать друг друга и высказываться по очереди.

Я желаю удачи вам!

Упражнение «Номер»

Сейчас я прикреплю номер каждому, но не по порядку. Ваша задача – как можно быстрее выстроиться от первого номера к последнему, при этом соблюдая важные условия (загибаем пальчики)

не произносить ничего вслух;

свой номер снимать и смотреть нельзя;

показывать что-то на пальцах и другими способами тоже нельзя.

Идеальное время выполнения 2 минуты. Начали!

Очень хорошо, что в группе нашлись ребята, которые взяли на себя ответственность и повели остальных, а были те, кто доверился.

С какими сложностями вы столкнулись во время выполнения занятия?

Желающие могут высказаться.

Как вы преодолевали возникшие трудности?

Вы помните что я вам обещала трудности?

Следующая трудность:

Упражнение«Веревочное кольцо»

Все встают в круг, берутся за руки. Кольцо одето на одного из участников через левое плечо. Кольцо должно пройти через весь круг и вернуться к первому участнику. "Ваша задача, не размыкая рук передать кольцо по кругу. Размыкать руки нельзя. Идеальное время выполнения 5 минут.

Упражнение «Приседания»

В парах встать спиной друг к другу и присесть без помощи рук, встать лицом друг к другу и присесть. То же можно делать в группах по 5-7 человек.

С какими сложностями вы столкнулись на занятии?

Удалось ли вам их преодолеть?

Хорошо ли вам было сдруг другом? Что вы для этого сделали?

Что нового вы сегодня узнали? И где вам это пригодится?

Давайте поблагодарим друг друга за занятие. Для этого я предлагаю по кругу передать фразу «Спасибо что был рядом!».

Какие бы трудности я вам не создавала - вы справились.

Если вы будете помнить о взаимопомощи, то это вам поможет в общении и в преодолении препятствий.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 12.

Тема:Учимся воспринимать, понимать состояние другого человека.

Цель:Учиться учитывать в общении состояние собеседника. Формировать у учащихся умение понимать друг друга.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Ребята отвечают на вопрос: Для чего необходимо учитывать состояние собеседника в общении?

Основная часть:

Чаще всего мы раздражаемся и нервничаем, когда нас не понимают. Сейчас мы проверим, достаточно ли хорошо мы умеем понять другого. Я сейчас вам раздам бланки с пословицами. Каждый выберет ту, которая ему ближе других по смыслу.

Нет такого человека, чтобы век без греха.

Всякая неправда — грех.

От судьбы не уйдешь.

Риск — благородное дело.

Денег наживешь — без нужды проживешь.

Когда деньги говорят — правда молчит.

И с умом воровать — беды не избежать.

Раз украл — навек вором стал.

Кто сильнее — тот и прав.

С кем поведешься — от того и наберешься.

Умная ложь лучше глупой правды.

Убежал — прав, а попался — виноват.

Ведущий просит участников объяснить свой выбор и смысл пословицы. Всем предлагается догадаться, кто какую выбрал пословицу.

Упражнение «Гусеница»

Участники встают в колонну друг за другом. Каждый участник ставит ноги на ширине плеч и подаёт правую руку между ними стоящему позади, при этом левой рукой берёт правую руку стоящего впереди. Задание: пройти в таком положении 10 метров (на время). Данное упражнение рассчитано на учет индивидуальных особенностей каждого ребенка.

Упражнение«Зеркало»

Упражнение делается в парах. По очереди участники бывают в роли зеркала и человека. Зеркало и человек стоят друг к другу лицом. «Зеркало» должно смотреть строго в глаза человеку. Человек делает любые движения, зеркало должно повторить их в зеркальном отражении.

Рефлексия:

Ритуал прощания.

Занятие 13.

Тема: Комплименты и симпатия.

Цель: Научить видеть и подчеркивать положительные качества у других людей.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Чтение рассказа А.П. Чехова «Симулянты»

Психолог задает вопросы для обсуждения:

Почему рассказ назван «Симулянты»?

С какой целью посетители хвалили Генеральшу?

Действительно ли она помогала своим лечением?

Почему она не сразу поняла, что ей льстят?

А вы сразу догадались?

Комплимент подчеркивает достоинства другого. Говорящий комплимент хочет сделать приятное собеседнику. Комплимент говорится от чистого сердца. Лесть же имеет корыстную цель — добиться расположения другого человека для достижения своих целей.

Упражнение «Скажи комплимент»

Проверьте, насколько доброжелательно вы относитесь друг к другу и умеете ли видеть хорошее в других. Посмотрите на своего соседа слева и скажите ему что-то хорошее, подчеркивая его достоинства. Сосед благодарит сказавшего и говорит комплимент своему соседу слева. 

Можно провести обмен комплиментами по кругу в обратном направлении.

Ребята отвечают на вопрос: Сложно ли делать комплименты и примечать достоинства другого человека?

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 14.

Тема: Замечания и критика

Цель: Отработать навыки правильного реагирования на критику.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Вопросы для обсуждения:

Как реагируют на обиду разные люди, и спросить, что больше всего обижает людей? Почему одних людей какая-то ситуация обижает, а других нет?

Игра с мячом «Что звучит обидно?»

Психолог бросает мяч по очереди каждому участнику и произносит по одной фразе, а все стараются запомнить, что при этом чувствовали.

Фразы психолога:

— Ты всегда плохо работаешь.

— Ты никогда не делаешь домашнего задания.

— Ты каждый раз перебиваешь.

— Ты — лентяй.

— Ты никогда не здороваешься.

— Ты — глупый.

При обсуждении психолог задает вопросы:

Было ли обидно?

Какие вы испытывали эмоции?

Какие слова особенно обижают?

Что заставляет людей критиковать других?

Нужна ли критика?

Всегда ли критика бывает услышана? Почему?

Упражнение «Я-сообщение»

Попробуйте сообщить о своем недовольстве, не обижая партнера. Скажите предыдущие фразы так, чтобы не обидеть партнера, например: «Я недоволен вашей работой»; «Я огорчаюсь, когда не выполняется домашнее задание»; «Я переживаю, когда меня перебивают» и т.д.

Делается вывод о том, что «Я-сообщение» позволяет другому слушать вас, спокойно реагировать и предполагает ответственность говорящего за свои мысли и чувства, а «Ты-сообщение» воспринимается как обвинение.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 15.

Тема:Жесты в общении.

Цель:Показать значимость жестов в общении.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Упражнение «Приветствие без слов»

Каждый из участников должен поздороваться с группой, продемонстрировав какое-то невербальное приветствие. Это может быть как бесконтактный жест (помахать рукой, кивнуть головой, сделать реверанс), так и контактное приветствие (пожать руку, обнять). Можно использовать приветствия, характерные для разных социальных и этнических групп: пионерский салют, японский поклон и .др. Остальные участники группы отвечают на приветствие так же, как с ними поздоровались (кивают в ответ, пожимают протянутую им руку и т. д.).

Это упражнение можно выполнять и по кругу, и в произвольном порядке— по мере готовности или путем передачи мяча.

Для тренера это упражнение может иметь дополнительный диагностический смысл. Кто из членов группы инициировал более тесный контакт? Кто попытался устраниться от такого контакта? Кто был наиболее изобретателен? Как осуществлялось рукопожатие? И т. д.

Основная часть:

Упражнение«Нить Ариадны»

Из верёвок на полу помещения выкладывается «лабиринт Минотавра» - зигзагооб­разная дорожка, ширина между верёвками не больше 50 см.

Вводная для участников:

В известном мифе отважному Тесею нужно было преодолеть лабиринт Минотавра. В этом ему помогла возлюбленная Ариадна, подарившая Тесею путеводную нить. Один из вас примерит на себя роль сме­лого древнегреческого героя. Все остальные будут играть роль нити Ариадны. Тесей попадает в темный запутанный лабиринт, и может выбраться только с помощью нити Ариадны. Связь Тесея с нитью бесконтактная – вы можете направлять шаги Тесея, давая ему команды. Говорить можно только по очереди и только по одному слову, иначе тонкая нить Ариадны не выдержит такого количес­тва информации и оборвется. Если кто-то говорит сразу несколько слов, или одновременно говорят два и более человек, или же Тесей заступает за границы лабиринта, то путеводная нить разрывается и герой возвращается к началу своего пути. У Тесея есть всего 10 минут – так как с момента его появления в лабиринте его учуял Минотавр и ему нужно всего 10 минут, чтобы добраться до героя.

Упражнение «Берлинская стена»

Веревочка натянута чуть ниже пояса самого высокого человека в группе. Задача – всем пройти над веревочкой, не задев ее. Примечание: чтобы шла групповая работа, следует либо ввести правило, что прыгать нельзя, либо ввести «слепых», «немых» людей.

Упражнение «Коврик»

Вся группа стоит на коврике. Нужно перевернуть его на другую сторону. Если кто-то наступил на пол – упражнение начинается сначала.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 16.

Тема: Мимика в общении

Цель:Показать значение мимики в общении.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Упражнение«Мимика»

Участникам необходимо выдернуть карточку с заданием и показать мимикой то, что написано на ней.

1. Выразить удивление. (Увидели друга, которого давно не видели)

2. «Мне не вкусно, неприятно». (Соленый чай)

3. Выражение боли. (Болит живот)

4. Выражение радости. (Вам предлагают Ваши любимые конфеты).

Упражнение«Представь себе»

“У вас в руках яблоко, большое-пребольшое. Вы широко открываете рот и кусаете яблоко. Фу! Оно горькое. Вы берете второе яблоко, откусываете. Ой! Оно кислое. Вы берете третье яблоко, откусываете – сладкое”.

Перед вами ваза с цветами. Вы вдыхаете аромат цветов. Ах, какая прелесть!

Упражнение“Взгляд”

Продемонстрируйте ваш взгляд на своего соседа:

с укоризной,

с настойчивым запретом,

с безмерным удивлением,

с гневом,

вы опечалены;

вы очень довольны;

вы устали;

вы агрессивны;

удивлены;

с ожиданием дальнейших действий.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 18.

Тема: Разговор без слов

Цель: Применение знаний по теме жесты и мимика.

Ход занятия:

Участникам необходимо придумать формы приветствия с помощью жестов и мимики.

Необходимо применить данные приветствия здороваясь в коридорах школы с педагогами и учащимися.

На листе бумаги фиксируется со сколькими людьми поздоровался участник, какой ответ получил на приветствие.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 19.

Тема:Помехи в общении.

Цель:Дать учащимся представление о вербальных барьерах общения.Обучить альтернативным вариантам поведения.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Попробуйте ответить на вопрос, сто, по вашему мнению, помогает, а что мешает в общении?

Что помогает:

-умение слушать

- сопереживание

- содействие

- умение найти точки соприкос­новения

- способность четко выразить свою мысль

- открытость, гибкость…

Что мешает:

- доминирование/спор

- безапелляционные заявления

- определение идеи как плохой, или неверной

- потребность быть правым

- потребность брать верх

- равнодушие, апатия, скука…

Психолог напоминает участникам значение контроля над своими эмоциями, поступками и словами во время общения с другими людьми.

Вербальные барьеры в общении. Конфликты часто возникают в ситуациях, когда кто-то из партнеров начинает общение со слов (вербальных барьеров), препятствующих позитивному общению. Давайте попробуем разыграть ситуацию «В классе».

Выбираются два участника.

Один из вас входит в класс после болезни, а его парта занята новым учеником. Он начинает выяснять отношения с приказа: «Сейчас же освободи мою парту!».

Затем обсуждается поведение и реакция обоих партнеров:

Можно ли было не доводить дело до конфликта?

Какие правила из предыдущего занятия могли быть использованы?

Данная сцена разыгрывается несколько раз в разных вариантах.

Нужно начинать выяснение отношений: 

— с угрозы;

— с указаний и поучений (надо было сначала убедиться, что эта парта свободна, а только потом ее занимать);

— с критики (если бы ты был умным, то знал бы, что нельзя занимать чужую парту);

— с обобщения (ты такой же бестолковый, как все новенькие);

— не обращать внимания (он не достоин моего внимания).

Обсуждаются все варианты и участники делают выводы о том, кому и как удалось достойно выйти из конфликтной ситуации.

Какова цель решения любого конфликта? (Найти достойное решение, приемлемое для обоих.) Если такое решение не найдено, то начинается ПРОТИВОСТОЯНИЕ. Кому-то необходимо идти на УСТУПКИ. Если оба идут на уступки, то это КОМПРОМИСС. Самый лучший выход — СОТРУДНИЧЕСТВО.

Все понятия обсуждаются и поясняются с помощью примеров.

Рефлексия:

Ритуал прощания

Занятие 20.

Тема:Искажение информации, стереотипы, ярлыки.

Цель:Показать причины и последствия искажения информации и стереотипов.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Упражнение«Сарафанное радио»

5 человек выходят за дверь. 1 подходит к ведущему и тот читает ему текст. После прочтения 1 человек приглашается в кабинет и ему производится текст на память первым и так по цепочке. Остальные участники являются свидетелями искажения информации.

Участникам предлагается ответить на вопрос: Что такое ярлыки?; Часто ли они руководят нашими действиями и мыслями?; Как они могут препятствовать общению?

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 21.

Тема:Умение слушать и слышать собеседника

Цель:Подвести учащихся к пониманию необходимости жить в согласии с собой и другими. Учить слышать других людей.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Тест «Умеете ли вы слушать?»

Каждый учащийся получает бланк с вопросами:

Ты часто отвлекаешься, когда с кем-то разговариваешь?
Не делаешь ли ты только вид, что слушаешь, а сам думаешь о другом?

Реагируешь ли ты эмоционально на слова рассказчика?

Ты часто перебиваешь собеседника?

Ты слушаешь или только делаешь вид, что слушаешь?

Ты мечтаешь о своем, когда слушаешь других?

Возможно, ты обдумываешь, что сказать, когда слушаешь собеседника?

Теперь подсчитайте результаты: чем больше у вас ответов «да», тем хуже вы умеете слушать. Давайте подумаем над вопросом: «Что мешает нам слушать других?» 

Упражнение «Испорченный телефон»

Участники по цепочке передают друг другу пословицы, которые ведущий назвал на ухо сидящему с краю учащемуся. Затем каждый из них говорит пословицу, которая передана ему с другого конца.

Упражнение «Пойми меня»

Одновременно все участники громко произносят свое слово, а водящий повторяет все слова, которые удалось услышать.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 22.

Тема: «Как сказать нет»

Цель:Развивать умение возражать собеседнику и транслировать свою точку зрения.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия

Основная часть:

Упражнение«Будущее и мы»

Мы оказались в будущем. Здесь существует угроза для жизни. Вот три слова: соблазн, зависимость, вредные привычки. У нас с вами следующая задача: определить характер и методы борьбы с опасностью, чтобы предупредить человечество о грозящей беде. Вопросы: что означают эти слова? Все ли они одинаково опасны?

Упражнение «Я не согласен»

Участники делятся на пары. Один участник говорит какое-либо утверждение, а другой, начиная фразой «Я с тобой не соглашусь…», пытается аргументировать другую точку зрения. Через 3 минуты участники меняются ролями.

Упражнение «Мета-позиция»

Представьте себе, что вы видите себя и все, что происходит, как бы со стороны, как будто смотрите о себе фильм. Установите удобную для вас дистанцию. Почувствуйте себя наблюдателем, далеким и в то же время заинтересованным всем тем, что происходит. Спокойно и бесстрастно рассматривайте происходящее как внешнее явление. Установленная вами дистанция оказывает услугу: вы начинаете видеть, как и что вы делаете, не превращаясь в то, что вы видите. Вы можете наблюдать свои эмоции, вроде гнева, но не действуете на основании этого гнева. Главное – не дайте себе «втянуться» в ситуацию вновь. Делайте все, что необходимо, для поддержания дистанции: вообразите перед собой стеклянный барьер, отодвиньтесь на большее расстояние, поднимитесь над ситуацией и смотрите на нее свысока. Вы можете расслабиться и с этой новой перспективы взвесить все более здраво. Большинство из нас находит наилучшие решения, оставляя все эмоции в стороне. Теперь вы смотрите на внешние обстоятельства как зритель, молчаливый свидетель, отошедший на минуту, чтобы оценить ситуацию. Водоворот больше не кружит вас словно пробку в стремительном, бурном потоке. Оцените ситуацию и примите решение о дальнейших действиях: как вам следует себя вести оптимальным образом; какой ресурс для этого нужен; где вы его может взять прямо сейчас.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 23.

Тема: «Помоги мне»

Цель:Развивать умение предлагать помощь и просить помощь.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Упражнение«Горящая земля»

Группе предлагается за ограниченное количество времени так расположиться на земле (полу), что бы на ней оказалось как можно меньше ног участников группы (на время). Для того чтобы выполнить задание участникам необходимо предлагать и просить помощь.

Упражнение«Тролли»

Оборудование: тролли - небольшая дощечка, брусок или другой вспомогательный предмет. Обозначить две параллельные линии, находящиеся на расстоянии не меньше трех метров друг от друга. Задача команды - переправиться от одной линии до другой, не касаясь земли, используя тролли.

Упражнение «Электрическая изгородь»

Оборудование: веревка, шест (доска, палка и т.д.). Задача состоит в том, чтобы переправиться всей командой через воображаемую электрическую стену, не касаясь ни единой видимой или воображаемой ее части. Если кто либо коснется стены, вся команда возвращается обратно и начинает упражнение снова.. Шест может использовать как вся команда, так и последний участник.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 24.

Тема: «Тропа доверия»

Цель: Показать важность доверия в общении.Создать в группе атмосферу гуманного, доброжелательного и доверительного отношения

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Упражнение «Яблочко»

Передать яблочко-мячик по кругу друг другу подбородком без помощи рук.

Упражнение «Посиделки»

Перед дальней дорогой принято присесть на дорожку. Вот и вы сейчас должны сесть, но не просто так, а таким образом, чтобы у каждого кто-то сидел на коленках и каждый сидел у кого-то на коленках. «Начали!»

Упражнение «Испорченный телефон»

Сейчас всем можно встать в колонну, то есть в затылок друг другу.Последнему я покажу карточку с названием вида спорта, например, футбол. Как только игрок прочтет карточку, должен коснуться плеча впереди стоящего игрока, и только тогда он может обернуться. Прочитавший карточку, должен жестами изобразить тот вид спорта, который был на карточке. Тот игрок, которому этот жест показали, должен без слов передать информацию стоящему впереди игроку. Можно показать свои жесты, можно те, которые вам показали. Когда название вида спорта дойдет до 1-го в колонне игрока, он должен будет назвать его вслух. Оборачиваться раньше времени нельзя.

Упражнение «Коридор доверия»

Давайте все дружно встанем в 2 шеренги лицом друг к другу.

Я предлагаю вам сыграть в такую игру, которая называется «Коридор доверия». Через прикосновение, поглаживание вы могли бы передать участнику свое теплое отношение, а тот, кто будет проходить через наш «коридор» - получит опыт доверия к группе. Обязательное условие – пройти через «коридор» должны все участники группы.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 25.

Тема:Конформизм и нонконформизм.

Цель:Знакомство с понятиями конформного и нонконформного поведения.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Конформизм во взаимоотношениях между членами группы проявляется в виде так называемого общественного влияния на человека.

Группа оказывает давление на человека, требуя от него следования групповым нормам, правилам, требуя подчинение интересам группы. Человек может сопротивляться данному давлению, то есть проявлять нонконформизм, а может уступить группе — подчиниться, т.е. выступить конформистом.

Конформизм, как и нонконформизм чаще встречаются в группах низкого уровня социально-психологического развития. Чем выше личностное развитие человека, тем реже человеку присущ как конформизм, так и нонконформизм. Более характерно для такого человека – свободноесамоопределение. Более взрослое, более зрелое поведение чем нонконформизм – это самоопределяющееся поведение. А ещё более взрослое – любовь и забота, когда человек свою свободу имеет не для того, чтобы что-то НЕ ДЕЛАТЬ, а чтобы делать то, что считает достойным, во имя того, что ему дорого.

Участникам предлагается передвигаться по школе и задавать вопросы:

Где купить кирпич?

Сколько стоит центнер овса?

Реакция прохожих фиксируется и обсуждается в классе.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 26.

Тема: Конфликт

Цель: Познакомить учащихся с понятием «конфликт». Выявить особенности поведения в конфликтной ситуации.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Подумайте над вопросом: «Почему люди ссорятся?» Запишите свои ответы в тетрадь. А теперь давайте их обсудим. Все варианты ответов психолог записывает на доске: «Люди не понимают друг друга. Не владеют своими эмоциями. Не принимают чужого мнения. Не считаются с правами других. Пытаются во всем доминировать. Не умеют слушать других. Хотят умышленно обидеть друг друга»...
Мы уже обсуждали на занятиях, как важно уметь владеть собой при общении с другими людьми. Однако очень трудно бывает фиксировать свое состояние.

Упражнение «Разожми кулак»

Разбейтесь на пары. Один сжимает руку в кулак, другой старается разжать его (нельзя причинять боль). Затем партнеры меняются ролями.

Обсуждаются несиловые методы, которые применялись: уговоры, просьбы, хитрость.

Упражнение «Толкалки без слов»

Психолог. Участники свободно двигаются по комнате, касаются друг друга, толкаются, постукивают, щиплются, дерутся, но никто не разговаривает.

Затем дети делятся своими впечатлениями от игры.

Упражнение «Да и нет»

Все участники разбиваются на пары. Каждый выбирает себе позицию «да» или «нет». Вслух произносить можно только это слово. Необходимо убедить партнера поменять позицию на противоположную. После всех игр проводится обмен мнениями:

Какие вы испытывали эмоции?

Было ли ощущение напряжения и раздражения?

Ощущали ли вы предконфликтную ситуацию?

Что помогло избежать конфликта?

Обучение выходу из конфликта

Прежде чем обучать участников способам выхода из конфликтных ситуаций, желательно предоставить им возможность поделиться собственным опытом и рассказать, как они выходят из конфликтов.

Проводится обсуждение возможных способов решения конфликтных ситуаций. Выводы записываются в тетрадь.

Выслушать спокойно все претензии партнера.

На агрессивность партнера не реагировать: сдерживать свои эмоции и постараться переключить разговор на другую тему. Можно сказать что-то доброе, неожиданное, веселое.

Попытаться заставить партнера говорить конкретно (называть только факты) и без отрицательных эмоций.

Всегда держать уверенную и равную позицию, но не переходить на критику.

Извиниться, если в чем-то действительно не прав.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 27.

Тема: Конструктивные и деструктивные конфликты.

Цель: Отработка навыков конструктивно решать конфликтные ситуации.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Упражнение«Алфавит эмоций»

Задача – за несколько минут вспомнить и записать возникающие в конфликтной ситуации – по одной эмоции на каждую букву алфавита. В общем кругу создается единый банк данных (устно или на доске/флипчарте).

Упражнение «Плюсы и минусы конфликта»

На конфликт, как наверное, и на любое явление действительности можно посмотреть с разных точек зрения и найти свои плюсы и минусы. Участники делятся на две группы. Первой команде нужно будет в режиме мозгового штурма записать как можно больше позитивных следствий конфликтных ситуаций, второй команде, соответственно, – описать негативные последствия конфликтов. На работу группам дается 10 минут.
Н.В.Клюева предлагает характеристику конфликта:

Конструктивные стороны конфликта:

Конфликт вскрывает «слабое звено» в организации, во взаимоотношениях (диагностическая функция конфликта).

Конфликт дает возможность увидеть скрытые отношения.

Конфликт дает возможность выплеснуть отрицательные эмоции, снять напряжение.

Конфликт – это толчок к пересмотру, развитию своих взглядов на привычное.

Необходимость разрешения конфликта обуславливает развитие организации.

Конфликт способствует сплочению коллектива при противоборстве с внешним врагом.

Деструктивные стороны конфликта:

Отрицательные эмоциональные переживания, которые могут привести к различным заболеваниям.

Нарушение деловых и личных отношений между людьми, снижение дисциплины. В целом ухудшается социально-психологический климат.

Ухудшение качества работы. Сложное восстановление деловых отношений.

Представление о победителях или побежденных как о врагах.

Временные потери. На одну минуту конфликта приходится 12 минут послеконфликтных переживаний.

Технология разрешения конфликта

6 правил формулирования конфликтной ситуации

Во многих конфликтах можно обнаружить не одну конфликтную ситуацию или найти несколько вариантов ее формулировки.Ключевую роль в разрешении конфликта играет правильное формулирование конфликтной ситуации.

Приведем правила, делающие эту процедуру наиболее эффективной для разрешения конфликта.

Правило 1.Помните, что конфликтная ситуация – это то, что надо устранить.

Следовательно, не годятся формулировки типа: "конфликтная ситуация – в этом человеке", "в социально-экономической ситуации", "в нехватке автобусов на линии" и т.п., ибо мы не имеем никакого права устранить человека вообще, социально-экономическую обстановку в одиночку ни один из нас не изменит и числа автобусов на линии не увеличит.

Правило 2. Конфликтная ситуация всегда возникает раньше конфликта.

Конфликт же возникает одновременно с инцидентом. Таким образом, конфликтная ситуация предшествует и конфликту и инциденту.

Не случайно в первой формуле конфликта на первом месте стоит КС, затем Ии уже потом К.

Правило 3.Формулировка должна подсказывать, что делать.

Например, в последнем случае конфликтные ситуации показали, что нужно впредь вести себя более воспитанно (не плеваться, в частности); не допускать падения своего имиджа, авторитета.

Правило 4.Задавайте себе вопросы "почему?" до тех пор, пока не докопаетесь до первопричины, из которой проистекают другие.

Если вспомнить аналогию с сорняком, то это означает: не вырывайте только часть корня, оставшаяся часть все равно воспроизведет сорняк.

Правило 5.Сформулируйте конфликтную ситуацию своими словами, по возможности не повторяя слов из описания конфликта.

Суть в том, что при рассмотрении конфликта обычно много говорится о его видимых сторонах, то есть о самом конфликте и об инциденте. К пониманию конфликтной ситуации мы приходим после некоторых умозаключений и обобщения (объединения) разнородных составляющих. Так и появляются в ее формулировке слова, которых не было в первоначальном описании.

Правило 6. В формулировке обойдитесь минимумом слов.

Когда слов слишком много, мысль не конкретна, появляются побочные нюансы и т.п. Вот уж как нигде уместен афоризм "краткость – сестра таланта".

Конфликтная ситуация – это диагноз болезни под названием "конфликт". Только правильный диагноз дает надежду на исцеление.

Упражнение «Трамвайчик»

Все сидят в кругу. Один стул свободный. Начинает тот, у кого свободный стул справа. Он должен пересесть на свободный стул и сказать: «А я еду». Следующий участник, у кого справа оказался пустой стул, пересаживается и говорит: «А я тоже». Третий участник говорит: «А я зайцем», А четвертый заявляет: «А я с … (называет имя любого участника)». Тот, чье имя назвали, торопится сесть на пустой стул, и все по аналогии повторяется с начала.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 28.

Тема:Я – высказывание как метод социально приемлемого способа выражения чувств в конфликте.

Цель:Овладение техникой я – высказывания для решения конфликтных ситуаций.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

“Я - высказывание”.способ передачи другому лицу вашего отношения к определенному предмету, без обвинений и требований, но так, чтобы другой человек изменил свое отношение.

Этот способ помогает человеку удержать позицию, не превращая другого в своего врага. “Я - высказывание” может быть полезно в любой обстановке, но оно особенно эффективно, когда человек рассержен, раздражен, недоволен.

Алгоритм действий:

Повторяете часть ситуации. Констатируете факт.

Говорите о своих неприятных чувствах и переживаниях связанных с ситуацией (мне больно это слышать, я чувствую обиду, горечь), не давая оценку оппоненту.

Предлагаете компромиссный способ решения конфликта.

Участникам предлагается пользуясь алгоритмом ответить на провокацию.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 29.

Тема:Медиация.

Цель:Знакомство с медиацией, как способом решения конфликтных ситуаций.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Медиатор – незаинтересованный посредник в конфликте.

Минилекция «Медиация как способ разрешения конфликтной ситуации»

Упражнение «Найти инициатора движений»

Инструкция: «Когда доброволец выйдет из комнаты, нам нужно будет выбрать инициатора движений, за которым мы молча будем повторять все движения, которые он нам предложит. Когда доброволец вернется, он должен, наблюдая за участниками, назвать инициатора движений».

Упражнение «Общение в парах из разных позиций»:

- оба партнера сидят спиной друг к другу (3 мин.);

- один сидит, второй – стоит (3 мин.);

- поменялись местами (3 мин.);

- оба партнера сидят рядом (3 мин.)

Затем ведущий просит поделиться впечатлениями о полученном опыте.

Упражнение «Телеграмма»

Выбирается доброволец и встает в центр круга. Участники также встают, берутся за руки и образуют круг вокруг добровольца. Один из участников круга говорит: «Я отправляю телеграмму …» - и называет имя участника, который находится подальше от него. После этого он нажимает незаметно руку участника, который находится справа или слева от него, тот передает нажатие следующему и так дальше по цепочке. Когда нажатие дойдет до участника, которому послана телеграмма, он должен сказать: «Телеграмму получил». Задача добровольца – увидеть, где происходит нажатие рук и таким образом телеграмму перехватить. Во время упражнения разговаривать нельзя.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 30.

Тема:Организация процедуры решения конфликта через посредника.

Цель:Освоение процедуры медиации в конфликтной ситуации.

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Упражнение «Змея»

Участники встают, вызывается доброволец, которому предлагают отойти от группы и отвернуться. Инструкция: «Давайте возьмемся за руки так, чтобы у нас получилась цепь. Эта цепь изображает змею, а два крайних участника – ее голову и хвост (одна рука у них свободна и находится за спиной). Теперь змее необходимо запутаться». После того, как «змея» запуталась, ведущий приглашает добровольца распутать «змею».

Конфликт может быть точкой роста, возможностью увидеть ситуацию по-другому, что, в итоге, обогатит участников конфликта (если они развернутся навстречу друг другу), а может и разрушить отношения (если каждый будет стоять на своем). Затем ведущий кратко рассказывает о деятельности ШСП (восстановительном подходе при разрешении конфликтов, о сути, принципах восстановительной медиации¹, позиции медиатора.

Участники проигрывают этапы медиации в минигруппах. Затем одна группа (желательно добровольно) будет демонстрировать свою работу в «аквариуме», когда образуется два круга – малый и большой. В малом группа в ходе ролевой игры показывает, каким образом медиатор ведет встречу. В большом сидят участники и тренеры. В случае затруднений медиатора в малом круге тренеры демонстрируют работу медиатора. Затем участники малого круга делятся своими ощущениями из роли, после этого слово предоставляется участникам большого круга с целью прокомментировать увиденное.

а)Подготовительный этап. Ведущий задает участникам вопрос: вы (представители ШСП) узнали о конфликте, что будете делать? Кому сначала предложите участие в программе? Какова цель подготовительного этапа? О чем важно сказать при первой встрече потенциальному участнику медиации? Разыграйте диалог в мини-группах. Затем идет работа в «аквариуме» с последующей рефлексией и обсуждениями участников.

б)Встреча с одной стороной. Перед тем, как группы разыграют индивидуальную встречу, ведущий просит участников поразмышлять о следующем: какова цель этой встречи? какие вопросы важно задать участнику конфликта во время встречи? Затем ведущий предлагает в группах провести индивидуальную встречу с одной стороной конфликтной ситуации, после чего идет работа в «аквариуме» с последующими обсуждениями и рефлексией участников тренинга.

в)Встреча с другой стороной. Ведущий предлагает в группах провести индивидуальную встречу со второй стороной конфликтной ситуации, затем идет работа в «аквариуме» с последующими обсуждениями и рефлексией участников тренинга.

г)Встреча сторон. Перед тем, как группы разыграют совместную встречу, ведущий просит участников поразмышлять о следующем: какова цель этой встречи? какова роль медиатора на этой встрече? Затем ведущий предлагает в группах провести совместную встречу участников конфликта, после этого идет работа в «аквариуме» с последующими обсуждениями и рефлексией участников тренинга.

Рефлексия.

Ритуал прощания.

Занятие 34.

Тема:Заключительное занятие

Цель:Подведение итогов. Обсуждение достигнутых результатов

Ход занятия:

Вводная часть:

Объявление темы занятия.

Ритуал приветствия.

Основная часть:

Круглый стол.

Вопросы для обсуждения (ответы фиксируются на доске):

Моя ценность и как я ее передаю окружающим людям.

Чему я научился работая в группе?

Какие ценности лежат в основе деятельности ШСП?

В чем польза для Вас и для школы в работе такой службы?

Что можно сделать и что Вы готовы делать для создания и поддержки ШСП?

Поделитесь своими впечатлениями о работе в группе.

Обобщение ответов, оглашение динамики по результатам диагностики.

Ритуал прощания.

ЛИТЕРАТУРА

Гримак, Л.П. Общение с собой: начала психологии активности /Л.П.Гримак.— М. Политиздат, 1991. 

Добрович, А. Б. Общение: наука и искусство /А.Б.Добрович. – М.: Яуза,1996.

Зимбардо, Ф. Застенчивость / Ф.Зимбардо.— СПб.: Питер, 1995.

Игры — обучение, тренинг, досуг / под ред. В.В.Петрусинского. – М. Новая школа, 1994.

Казанский, О.А. Игры в самих себя /О.А.Казанский.— М.: Роспедагентство, 1995. 

Карнеги, Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить /Д.Карнеги.— Л., 1991.

Коломинский, Я.Л. Человек: психология: кн. для учащихся. – 3-е изд. перераб. и доп./Я.Л.Коломинский. — Мн.: Университэцкае, 1998. 
Коломинский, Я.Л. Человек среди людей /Я.Л.Коломинский.— Мн.: Народная асвета, 1987. 
Конюхов, Н.И. Словарь-справочник практического психолога /Н.И.Конюхов.— Воронеж: Модэк, 1996. 
Петровский, А.В. Психология о каждом и каждому о психологии /А.В.Петровский.— М.: Издательство РОУ, 1996.

Аникеева, Н.П. Учителю о психологическом климате в коллективе /Н.П.Аникеева. — М.: Просвещение, 1983. 

Пиз, А. Язык жестов /А.Пиз.— Мн.: Парадокс, 1995. 
Популярная психология: хрестоматия /Составитель В.В.Миро-ненко — М.: Просвещение, 1990.

Потанина, Л.Т. Уроки добра и красоты /Л.Т.Потанина, Н.Е.Щур-кова.— Смоленск, 1995.

Рахматшаева, В.А. Грамматика общения /В.А.Рахматшаева. – М.: Семья и школа, 1995.

24. Самоукина, Н.В. Игры в школе и дома: психотехнические упражнения и коррекционные программы /Н.В.Самоукина.— М.: Новая школа, 1995.

Толстых,А.В. Наедине со всеми: о психологии общения /А.В.Толстых. — Мн.: Полымя, 1990.

Формановская, Н.И. Вы сказали "Здравствуйте!" /Н.И.Форманов-ская. — М.: Знание, 1989.

Шмаков, С.А. От игры к самовоспитанию: сборник игр-коррекций /С.А.Шмаков, Н.Я.Безбородова. — М.: Новая школа, 1995.

Антонова, Л.Г. Развитие речи. Уроки риторики. Популярное пособие для родителей и педагогов /Л.Г.Антонова. — Ярославль: Академия развития, 1997.

Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры /Э.Берн. — СПб.: Специальная Литература, 1996.

Битянова, М. Я говорю, ты говоришь, мы говорим. Особенности человеческой коммуникации /М.Битянова /Школьный психолог. – №30. – 1999. 

Бородкин, Ф.М. Внимание: конфликт! /Ф.М.Бородкин, Н.М.Коряк. — Новосибирск: Наука, 1989. 

Григорьева, Т. Г. Основы конструктивного общения: практикум /Т.Г.Григорьева. — Новосибирск: Изд-во Новосиб. ун-та; М.: Совершенство, 1997. 

Григорьева, Т.Г. Основы конструктивного общения: методическое пособие для преподавателей /Т.Г.Григорьева, Л.В.Линская, Т.П.Усольцева. – М.: Совершенство, 1997. 

Григорьева, Т.Г. Основы конструктивного общения: хрестоматия /Т.Г.Григорьева, Т.П.Усольцева.— Новосибирск: Изд-во Новосиб. ун-та; М.: Совершенство, 1997. 

Аграшенков, А.В. Психология на каждый день: советы, рекомендации, тесты /А.В.Аграшенков. — М.: Вече — АСТ, 1997. 

Дубровина, И.В.Психологическая служба школы / И.В. Дубровина.– М.: МПА, 1995. – 222 с.

Евтихо, О.В. Практика психологического тренинга/ О.В. Евтихов. – СПб.: Речь, 2005. – 256 с.

Лидерс А.Г. Психологический тренинг с подростками / А.Г. Лидерс. М., 2001. – 152 с.

Реан А.А. Психология подростка. Учебник. СПб.: Прайм-евро-знак, 2003. – 324 с.

Слободяник Н.П. Психологическая помощь школьникам с проблемами в обучении: практическое пособие. М., 2006.

Тренинг по сказкотерапии / Под ред. Т.Д. Зинкевич-Евстигнеевой. СПб., 2000. – 86 с.

Фопель К. Технология ведения тренинга/ К. Фопель. - М., 2004. – 102 с.

Хухлаева, О.В. Тропинка к своему Я: Уроки психологии в средней школе (5 – 6 классы). М., 2006

Щербакова, Т.Н. Тренинг коммуникативной компетентности подростков / Т.Н. Щербакова, Т.П. Скрипкина. - Ростов н/Д.:, 2008. – 28 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ ПОДРОСТКОВ

Уважаемые папы и мамы!

Ваш ребенок входит в пору своего физиологического взросления. Этот возраст часто называют трудным. Основная причина – физиологический дискомфорт из-за активной перестройки растущего организма, что влечёт за собой психологические срывы. Это вносит определенные изменения в его характер, взаимоотношения с окружающими людьми и сверстниками. Очевидное физическое взросление меняет взгляды ребенка на жизнь, его ценностные ориентиры.

Однако значение семьи для вашего ребенка в этот период времени непреходяще. Ему, как никогда, необходимо ваше внимание, тепло и забота, понимание и доверие.

Подростку присущи:

​ тяга к романтике и самоутверждению, выяснение своих возможностей и способностей иногда на грани риска;

​ частая смена настроения, беспричинная обида, грусть, слёзы;

​ повышенно эмоциональная реакция даже на незначительные события;

​ стремление к установлению дружеских связей с ребятами своего или старшего возраста, вхождение в криминальные группировки;

​ отстаивание, иногда бессмысленное, своей позиции, в том числе и неверной;

​ проявление критического отношения к ранее авторитетным взрослым, мнением которых пренебрегают в пользу сверстников;

​ демонстративно пренебрежительное или снисходительное отношение к младшим, а также представителям противоположного пола, что является признаком пробуждения интереса.

Как следует обращаться родителям с подростком?

​ Помните, что подросток,по-прежнему, нуждается в вашем участии, но уже в качестве партнёра, поэтому разговаривайте с ним на равных, в том числе совместно планируйте семейный бюджет, способ проведения досуга.

​ Выделяйте деньги на карманные расходы.

​ В конфликтных ситуациях высказывайтесь после ребёнка, причём, выслушивайте его, а не просто слушайте, что и как он говорит.

​ Объясните, что поступки, как правило, влекут за собой последствия, поэтому помогайте им быть ответственными.

​ Учите ребёнка достойно переносить огорчения, неприятности и потери, разъяснив необходимость тех или иных ограничений, в том числе и в семье.

​ Будьте бережны к зарождающимся чувствам, подчеркните необходимость взвешенного выбора друзей и подруг, обозначив рамки допустимого и неприемлемого во взаимоотношениях между людьми.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/268347-rabochaja-programma-vneurochnoj-dejatelnosti-