Статья. Описание опыта работы волонтеров в школьной службе примирения МБУ «Школа 32»

Описание опыта работы волонтеров в школьной службе примирения МБУ «Школа № 32»

В нашей школе я довольно часто сталкивалась с детскими конфликтами, которые не всегда заканчивались мирно. Бывали и драки среди учащихся. Но узнав, что существует в Самарской области школьная служба примирения, которая помогает разрешить конфликты мирным путем и восстановить утраченные отношения среди учащихся с привлечением детей волонтеров-медиаторов, я поняла, что данная служба поможет нам решить нашу проблему среди учащихся, а именно снизить конфликтные ситуации и сами дети смогут проводить профилактическую работу среди учащихся.

Наша школьная служба примирения начала свою деятельность в ноябре 2015 года. Наша команда включает в себя: куратора-Яшнову Н.А. и учащихся 8-10 х классов волонтеров медиаторов. В начале нашей деятельности мы с ребятами решили разработать проект на тему: «Работа волонтеров в школьной службе примирения МБУ «Школа № 32». Идей проекта явилось: разработка и реализация обучающей программы для лидеров ШСП по ведению профилактической работы, пропаганда полученных знаний и умений в процессе обучения среди учащихся в школе, создание своего стиля профилактической деятельности по конструктивному взаимодействию всех участников образовательного процесса.

Данный проект начал реализовываться с ноября 2015 года и включает в себя 3 этапа:

Основное содержание работы (её этапы):

1 этап- Подготовительный (ноябрь- декабрь 2015). Изучение нормативно-правовой базы по созданию школьной службы примирения, разработка необходимых документов: Положение о ШСП; Устав ШСП; Должностная инструкция куратора; разработка плана мероприятий по организации ШСП, журнал регистрации конфликтных ситуаций; форма примирительного договора; форма отчета - самоанализа для описания работы со случаем.

2 Этап- Основной (январь 2016 – март 2016).

Включал в себя обучение и сборы лидеров ШСП ведению профилактической работы, как в своих учебных заведениях, так и на базе других образовательных учреждениях.

Во время весенних каникул с 24 по 26 марта 2016г. на базе МАОО «Пансионат «Радуга» проходил профильный для 140 обучающихся и педагогов из разных школ города Тольятти по «Обучению восстановительным технологиям». Целевой установкой, которого было: закрепить представления детей о восстановительном подходе, развить специальные социально-психологические навыки, активную жизненную позицию и творческий потенциал. Программа заезда предусматривала обучение детей и педагогов восстановительным технологиям и развитию школьных служб примирения в школах города. Были проведены мастер классы лидерами ШСП по ведению программ «Круги», примирительных программ, состоялся обмен опытом между лидерами ШСП.

В феврале 2016 года наша делегация в составе куратора и медиатора принимала участие в г.Самара в VI Областная отчетно-выборной конференция «Ассоциации детских служб примирения Самарской области» и выступила с отчетом о проделанной работе за 2015 год. А также состоялся обмен опытом работы школьных служб примирения Самарской области, обсуждались трудности, достижения по развитию восстановительных технологий и созданию служб примирения в Самарской области.

В заключительной части конференции состоялось голосование, выбор председателя и учащихся, входящих в состав правления Ассоциации ШСП Самарской области (из города Тольятти избрали Жукова Кирилла МБУ «Школа № 32»).

Наша команда из числа детей-волонтеров лидеров ШСП уже имеет несколько свидетельств, сертификатов и удостоверение, подтверждающих о том, что прошли обучение и подготовку лидеров ШСП «Восстановительным технологиям» которые позволяют нам проводить программу «Круги» и программу примирения.

Наша команда, получившая все необходимые знания, умения и навыки после обучения и во время профильного заезда лидеров ШСП стали воплощать на практике в своей школе, разработав свой индивидуальный стиль деятельности по конструктивному взаимодействию всех участников образовательного процесса.

Лидерами ШСП проводится профилактическая работа, направленная на предупреждение правонарушений среди учащихся школы.

Волонтёрами школьной службы примирения были разработаны и проведены классные часы для учащихся 3-4 классов на тему: «Как жить без конфликтов».

В нашей службе примирения проводятся акции, посвященной весенней неделе добра, оформляются стенды для родителей, педагогов и учащихся.

Проводятся тематические «круги», обсуждаются проблемы взаимоотношений детей с родителями, проводятся программы примирения (медиаций) между участниками конфликтных ситуаций. Учащиеся школы получают информацию о приемлемых способах разрешения конфликтных ситуаций.

Был проведен конкурс рисунков среди учащихся 3-4 классов на тему: «Дружба». Ведется работа с родителями, проводятся родительские собрания на тему:«Работа школьной службы примирения в разрешении конфликтных ситуаций, «Конфликты с собственным ребёнком и пути их разрешения».

Ведется работа с педагогами, проводятся семинары для педагогов куратором школьной службы примирения на тему: «Разрешение школьных конфликтов через школьную службу примирения»

Создана и обновляется страничка школьной службы примирения на школьном сайте.

3 этап. Заключительный ( апрель 2016- май 2017 года). Проанализировать результаты деятельности работы членов ШСП, волонтеров по итогам реализации проекта.

На сегодня в нашем арсенале две восстановительные программы: медиация и программа «Круги».

Проведены 5 примирительных программ: в отношении «ученик – ученик» 4 случая; в отношении «ученик – родитель» 1 случай.

В результате проведенных программ было достигнуто примирение сторон с последующей нормализацией отношений.

Наиболее часто встречающиеся в нашей практике случаи с правонарушающими компонентами касаются неконструктивных способов общения среди учащихся (передача искаженной информации, недопонимание смысла высказывания в адрес учащегося, нетерпимость к личностным особенностям некоторых учащихся со стороны одноклассников и др ).

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/284829-statja-opisanie-opyta-raboty-volonterov-v-shk