Школьная служба медиации как способ конструктивного разрешения конфликтов в образовательном пространстве

Социальная значимость института примирения сторон заключается в том, что он осуществляет юридически обоснованное наказание без применения насилия, опираясь на взаимно приемлемые уступки враждующих сторон, конечная цель которых – исчерпывающее разрешение конфликта. Практика судопроизводства устанавливает, что учёт интересов совершившего противоправное деяние и возможность разумного смягчения его участи в обмен на положительный посткриминальный результат в ряде случаев приводят к восстановлению правовой справедливости, компенсации причинённого вреда и экономии сил и средств правоохранительных органов.

Согласно ст. 54 Конституции РФ широкий круг вопросов, связанных с привлечением лица к уголовной ответственности, объёмом обвинения и освобождением обвиняемого от несения наказания, являются сферой интересов законодателя, поэтому единственным основанием допустимости компромисса в борьбе с отдельными видами и категориями преступлений является закон. В частности, в УК РФ закреплены виды преступлений, в борьбе с которыми законодатель предусматривает возможность компромисса, а также основания и условия его допустимости. УПК РФ рассматривает процессуальные основания и процедуру реализации уголовно-правового компромисса с виновным, а также процедуру реализации уголовно-процессуальных видов компромисса с обвиняемым (подсудимым).

Однако в законе отсутствует детальное описание всей процедуры примирения, характер её организационно-тактических порядков и условий, что, вероятно, можно объяснить причиной того, что в большей степени она затрагивает психолого-социальные, а не юридические интересы, поэтому, перед тем, как начать рассматривать особенности примирения сторон в уголовном производстве, необходимо определиться с основными вопросами:

– кто входит в круг лиц, участвующих в процедуре примирения?

– в чём заключается процесс договорённости?

– каким образом происходит оформление достигнутого перемирия?

Участниками процедуры примирения сторон могут быть: подозреваемый (обвиняемый, подсудимый), потерпевший или его законные представители, дознаватель, следователь, судья, адвокат, переводчик. Инициатором, как правило, выступает гражданин, в интересах которого прекратить уголовное дело и освободиться от грозящей ему ответственности.

По аналогии со «взрослым миром» в школьном пространстве часто происходят конфликты разного характера и сложности между субъектами образовательного процесса: учащимися, учителями, администрацией, родителями.

Зачастую модель поведения школьной админитсрации, выбранная для разрешения какого-либо конфликта, не оказывает действенного влияния, и конфликтные ситуации имеют нарастающие негативные последствия.

Н.А. Мельникова определяет конфликт как «открытое столкновение противоположных позиций, интересов, взглядов, мнений субъектов взаимодействия». При этом субъектом конфликтного взаимодействия могут выступать отдельный человек, люди или группы людей [1,с.27]. Е.А. Замедлина предлагает сузить широкое понимание конфликта и считать, что конфликты могут возникать только при социальном взаимодействии. Сущность конфликта заключается не столько в возникновении противоречия, столкновении интересов, сколько в способе разрешения создавшегося противоречия, в противодействии субъектов социального взаимодействия в целом[2,с.4]

Большая часть не в состоянии конструктивноразрешитьконфликты, происходящие на протяжении их жизни в школе и за еепределами. Для большинства подростков «решением» их проблем являются словесные пререкания, драки,уход в себя и т.д. На наш взгляд, выше перечисленные способы неприемлемы для разрешения конфликтов и сложных ситуаций.Поэтому необходимо показать учащимся, что есть болеегуманные и эффективные способы и технологии урегулирования и разрешения конфликтов, например, медиация, котораяс успехом применяется во многих странах

Медиация – это технология урегулирования конфликта с участием третьей стороны. Специалист, который владеет данной технологией и осуществляет эту процедуру, является медиатором. Деятельность медиатора направлена на нормализацию и оптимизацию отношений между конфликтующими сторонами. Основная его задача – организация переговоров между конфликтующими сторонами [5, с. 55]. Первые попытки применения медиации в школе были предприняты в начале 1980-х гг. в США. С тех пор этот метод в тех или иных формах используется достаточно широко в образовательном пространстве во многих странах мира. Впервые метод медиации в нашей стране был апробирован в 2002 г. в одной из московских школ, что послужило началом деятельности школьных служб примирения в России. В 2010 государственным фондом «Защита детей от жестокого обращения» школьные службы примирения были внесены в «Лучшие практики деятельности по защите прав ребенка». По данным мониторинга, проведенного Всероссийской ассоциацией восстановительной медиации, на 2011 год в 15 регионах России действует 615 школьных и 61 территориальная служба примирения[3].

Актуальность создания подобных инициатив отражена в указе Президента РФ от 01.06.2012 №761 «О национальной стратегии действий в интересах детей на 20122017», одним из пунктов которого является организация школьных служб примирения, нацеленных на разрешение конфликтов в образовательных учреждениях, профилактику правонарушений детей и подростков, улучшение отношений в образовательном учреждении; внедрение технологий восстановительного подхода, реализация примирительных программ и применение механизмов возмещения ребенком-правонарушителем ущерба потерпевшему, а также проведение социальной, психологической и иной реабилитационной работы с жертвами преступлений, оказание воспитательного воздействия на несовершеннолетних правонарушителей [4].

Школьная служба примирения – это команда медиаторов, в состав которой входят учащиеся школы и их кураторы. Сами школьники помогают своим сверстникам и учащимся младшего возраста в разрешении проблемных ситуаций. Педагог, курирующий школьную службу примирения, практически не вмешивается в саму процедуру, он осуществляет по большей части только наблюдательную функцию. Что касается конфликтов, то их разрешают сами подростки. Выделяют следующие этапы осуществления деятельности с использованием медиации:1. Знакомство с конфликтующими сторонами (с каждым в отдельности), чтобы услышать обе версии происшедшего, разбор материала конфликта. Важно отметить, что медиатор сначала ведет беседу (интейк) с обидчиком, а потом уже с потерпевшей стороной.

2. Многократные встречи с каждой из сторон до того момента пока обе стороны не будут готовы к предстоящим переговорам.3.Проведениепереговоров, которые организуются и проводятся только с согласия обеих конфликтующих сторон. Во время переговоров участники приходят к соглашению, которое обязуются выполнять. Основные принципы медиации – это добровольность (никого нельзя заставить прийти на переговоры) и конфиденциальность (медиатор должен обеспечить конфиденциальность как интейков, так и общей встречи сторон). Команда медиаторов может иметь свою группу поддержки, в которую могут входить учащиеся, не являющиеся медиаторами. Они могут направлять конфликтующих к медиаторам, помогать с организацией презентаций, в работе с электронными ресурсами, оформлением газеты, листовок, брошюр и т.д.Необходимо информировать родителей о том, что их ребенок вовлечен в работу школьной службы примирения, путем предоставления их письменного разрешения [6, с. 110].

Основными функциями школьной службы примирения являются:
1. Восстановительная восстановление статуса пострадавшего и обидчика в обществе, отношений между ними и в школьном сообществе;2. Образовательная повышение коммуникативной компетентности учащихся и педагогов;3. Воспитательная (стимулирование развития рефлексии, самостоятельности, принятия на себя ответственности, планирования будущего, осознания ценности отношений);4. Профилактическая (предотвращение конфликтов) [7 с. 56].Основные направления деятельностислужб школьной медиации:
проведение просветительской работы (в отношении медиации) среди учеников, их родителей и педагогического состава;
разрешение разнообразных и разнонаправленных конфликтов, возникающих в образовательной организации;
предотвращение возникновения конфликтов, препятствование их эскалации;
формирование коммуникативных умений у детей, подростков, педагогов и родителей (навыков конструктивного решения конфликтов, ненасильственных стратегий поведения);
профилактика социальных аномалий среди детей и подростков (безнадзорности и беспризорности, наркомании, алкоголизма, табакокурения, правонарушений несовершеннолетних);
профилактическая и коррекционная работа с детьми и семьями, находящимися в социально опасном положении [8].Правовой основойсоздания и деятельности служб школьной медиации являются:1. Конституция Российской Федерации;2. Гражданский кодекс Российской Федерации;3. Семейный кодекс Российской Федерации;4. Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;5. Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;6. Конвенция ООН о правах ребенка (резолюция Генеральной Ассамблеи ООН от 20 ноября 1989 г.);7. Конвенции о защите прав детей и сотрудничестве, заключенные в г. Гааге в 1980, 1996, 2007 гг.;8. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров сучастием посредника (процедуре медиации)».Школьная медиация имеет свои довольно четкие границы применения или ограничения:
не все конфликты можно разрешить, используя этот метод;
дети не должны разрешать конфликты между взрослыми (родителями и учителями, администрацией и педагогами и т.п.).Можно выделить ряд условий жизнеспособности службы школьной медиации: 1. Наличие "поля деятельности" достаточно числа конфликтов (зачастую скрываются как самими школьниками, так и педагогами и администрацией).2. Поддержка идеи школьной медиации со стороны:
администрации (особенно директора и заместителя директора по учебновоспитательной работе); педагогического состава (готовность "поделиться полномочиями" в решении конфликтов детьми, в частности, передача информации о конфликтах в службу примирения).3. Наличие претендента на роль куратора службы (на добровольной основе), который соответствует ряду требований таких, как:
поддержка идеи восстановительной медиации;
готовность (добровольная) осуществлять функции куратора в течении трех лет;готовность к обучению медиативному методу и проведению медиаций (обучение взрослых, согласно утвержденным Правительством РФ нормам, составляет не менее 120 часов);
имеющий доступ к информации о конфликтных ситуациях в школе;
пользующийся авторитетом у учителей и учеников;
способный отстаивать своё мнение перед администрацией;
способный организовать службу школьной медиации.4. Наличие городской (региональной) ассоциации медиаторов, в которую куратор может обратиться за поддержкой [6с 200]. В настоящее время созрели условия для того, чтобы школьные службы медиации, уже прошедшие этап экспериментальной апробации, стали внедряться повсеместно.Таким образом, технология медиацииспособствуетконструктивному поведению в конфликтных ситуациях. Медиаторы приобретают ряд необходимых навыков, которые пригодятся им в дальнейшей жизни: коммуникативные, организаторские и т.д., учатся достойно выходить из конфликтных ситуаций. Особенно опытв школьных службах примирениябудет полезенучащимся, у которых есть желание работать в таких сферах, как юриспруденция, педагогика и психология. Именно специалисты из этих сфер чаще всего помогают справлятьсясо сложными ситуациями и разрешать конфликты.Внедрение данной технологии станет новым шагом урегулирования конфликтов в школьном пространстве.

ЛИТЕРАТУРА:

1. Н. А. Мельникова. Шпаргалка по социальной психологии. М –Аллель2000, 2005г., с.27.2. Е. А. Замедлина. Конфликтология. М –РИОР, 2005 г. , с 4.3. Мониторинг восстановительных практик // Вестник восстановительной юстиции. Вызовы и стратегии. Выпуск 10. –М.: МОО «Судебноправовая реформа», 20134. Указ Президента РФ от 1 июня 2012 г. N 761 "О Национальнойстратегии действий в интересах детей на 2012 2017 годы"// http://base.garant.ru/70183566/
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2005, с. 5458.6. Н. Л. Хананашвили, Р. Максудов Живая Конвенция и школьные службы примирения. Теория, исследования, методики. /Под общей редакцией Н.Л.Хананашвили. М: Благотворительный фонд «Просвещение», 2011. –168 с.7. Коновалов А.Ю. Школьная служба примирения и восстановительная культура взаимоотношений: практическое руководство / Под общ. ред. Л.М. Карнозовой. –М.: МОО Центр ≪Судебноправовая реформа≫, 2012. –256 с.8. Кривцова А.С., Хухлаева О.В.Служба школьной медиации / Электронная система Образование: "Справочник педагогапсихолога. Школа". 2014. № 2.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/317890-shkolnaja-sluzhba-mediacii-kak-sposob-konstru