Деловые игры как тренинг развития навыков межличностного общения

Деловые игры как тренинг развития навыков межличностного общения

Автор: Усачёва Е.Г.

Учитель истории и обществознания

Возникновение и развитие различных видов деятельности у человека представляет собой сложный и длительный процесс. Выделяют три генетически сменяющих друг друга и сосуществующих на протяжении всего жизненного пути вида деятельности: игру, учение и труд. Они различаются по конечным результатам (продукту деятельности), по организации, по особенностям мотивации. Рассмотрим одну из них - игру.

Игра – активность индивида, направленная на условное моделирование некоей развернутой деятельности. Для человека – форма деятельности в условных ситуациях, направленная на воссоздание и усвоение общественного опыта, фиксированного в социально закрепленных способах осуществления действий предметных, в пределах науки и культуры.

В игре как особом виде общественной практики воспроизводятся нормы человеческой жизни и деятельности, подчинение коим обеспечивает познание и усвоение предметной и социальной действительности, а также интеллектуальное, эмоциональное и нравственное развитие личности.

Деловая игра – это форма воссоздание предметного и социального содержания профессиональной деятельности, моделирования систем отношений, характерных для данного вида практики.

Деловые игры широко распространялись в связи с задачами совершенствования управления, принятие плановых и производственных решений, подготовки и повышения квалификации кадров.

Проведение игры деловой – это развертывание особой (игровой) деятельности участников на модели имитационной, воссоздающей условия и динамику производства.

Для деловых игр характерно:

жизненность и типичность ситуаций, рассматриваемых в ходе игры;

регулярное повторение задач и процедур, составляющих сущность игры;

конфликтность и скрытые резервы. Как известно, отсутствие конфликтности исключает саму постановку проблемы, а отсутствие резервов не позволяет решить ситуацию;

3) отсутствие полной информации, т.е. принятие решения в условиях неопределенности, в ситуации риска или противодействия;

4) влияние принятых ранее решений на изменение обстановки в последующие моменты;

5) действующие лица: участники и ведущие;

6) наглядность последствий принимаемых решений;

7) определенные правила и регламентация игры.

В зависимости от того, какой тип человеческой практики воссоздается в игре и каковы цели участников, различаются игры деловые учебные, исследовательские, управленческие, аттестационные.

Учебная игра деловая позволяет задать в обучении предметный и социальный контекст будущей профессиональной деятельности и так смоделировать более адекватные в сравнении с традиционным обучением условия формирования специалиста. В этих условиях:

1) усвоение нового знания накладывается на канву будущей профессиональной деятельности;

2) обучение обретает совместный, коллективный характер;

3) развитие личности специалиста реализуется в результате подчинения двум типам норм: нормам компетентных действий предметных и нормам социальных отношений коллектива.

В таком «контекстном» обучении достижение дидактических и воспитательных целей слито в одном потоке социальной по природе активности обучающихся, реализуемой как игровая деятельность. Мотивация, интерес и эмоциональный статус участников деловой игры обусловливаются широкими возможностями для целеполагания и целеосуществления, для диалогического общения на материале проблемного содержания деловой игры.

Существует много названий и разновидностей деловых игр, которые могут отличаться методикой проведения и поставленными целями: дидактические и управленческие игры, ролевые игры, проблемно-ориентированные, организационно-деятельностные игры и др. 

Деловая игра позволяет найти решение сложных проблем путем применения специальных правил обсуждения, стимулирования творческой активности участников как с помощью специальных методов работы (например, методом «Мозгового штурма», так и с помощью модеративной работы психологов-игротехников, обеспечивающих продуктивное общение). Проблемно-ориентированная деловая игра проводится обычно не более 3-х дней. Она позволяет сгенерировать решение множества проблем и наметить пути развития организации, запустить механизм реализации стратегических целей.

Деловые игры позволяют получить ясное представление о том, как человек будет себя вести в команде, что весьма важно для руководителя. Кто из членов команды станет естественным лидером, кто — генератором идей, а кто будет предлагать эффективные пути их воплощения. Например, участники игры, уделяющие большое внимание мелким деталям, подробностям решения задач, как правило, являются прекрасными техническими работниками, хорошими исполнителями. Профессиональная организация деловых игр — весьма дорогостоящее мероприятие, поэтому используют их, в основном, при отборе руководящих кадров.

Наиболее эффективно теоретический материал усваивается студентами в процессе их участия в деловых играх. Деловые игры могут использоваться не только для обучения студентов, но и для контроля их теоретических знаний.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/348363-delovye-igry-kak-trening-razvitija-navykov-me