Методическая разработкаКейс-технологии методы социальной активности обучающихся

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

"ЦЕНТР ДЕТСКОГО ТВОРЧЕСТВА"

215800 Смоленская область, г. Ярцево, Школьный переулок д.8

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

«Кейс-технологии – методы социальной активности обучающихся».

АВТОР: Волонцевич Г.А.

Педагог дополнительного образования

2018 г.

Тема методической разработки: Кейс-технология – методы социальной активности обучающихся

Автор: педагог-организатор МБУДО ЦДТ Волонцевич Г.А.

Введение: Сегодня, в период перехода от индустриальной к информационной культуре, отличающейся такими чертами, как интегрированный характер, гибкость, подвижность мышления, диалогичность, толерантность и теснейшая коммуникация на всех уровнях, перед образованием стоит задача – подготовить человека, соответствующего этой новой культуре.

Современные образовательные учреждения должны воспитывать готовность человека к «инновационному поведению». На смену послушанию, повторению, подражанию приходят новые требования: умение видеть проблемы, спокойно принимать их и самостоятельно решать. Это касается всех сфер жизни: бытовой, социальной и профессиональной. В связи с реформами образования в нашей стране, происходит постоянный поиск эффективных методов обучения, одним из них являются кейс-технологии.

Кейс-технологии объединяют в себе одновременно и ролевые игры, и метод проектов, и ситуативный анализ, это не бездумное повторение за педагогом материала, не ответ на вопрос преподавателя, это анализ конкретной ситуации, который заставляет ребенка поднять пласт полученных знаний и применить их на практике.

Цель: совершенствование средств обучения и развития обучающихся, при использовании кейс-технологии, нацеленной на развитие познавательной и творческой активности обучающихся.

Основные задачи внедрения кейс-технологии при обучении и воспитании:

 Повысить качество знаний обучающихся

 научить обучающихся аргументировать фактами, находить и выделять главное, рассуждать, доказывать,

 находить рациональные пути выполнения задания; повысить интерес обучающихся к теме занятия или мероприятия

 повысить самостоятельность и активность обучающихся при изучении материала;

 развивать коммуникативные умения (как в непосредственном общении, так и в сети Интернет);  развивать мыслительные операции обучающегося: анализ, сравнение и сопоставление фактов и явлений;

 воспитывать у обучающихся чувство коллективизма и взаимопомощи;

 развивать метапредметные связи.

Изначально кейс-технологии разрабатывались для обучения юристов и менеджеров, когда студенты активно обсуждали конкретную экономическую или юридическую ситуацию, что и служило основой для их дальнейшей профессиональной деятельности. На сегодняшний день данные технологи широко используются как в обучении, так и в воспитании. Название произошло от латинского термина «casus» — запутанный или необычный случай. Кейс-технологии объединяют в себе одновременно и ролевые игры, и метод проектов, и ситуативный анализ. Кейсы отличаются от обычных образовательных задач (задачи имеют, как правило, одно решение и один правильный путь, приводящий к этому решению, кейсы имеют несколько решений и множество альтернативных путей, приводящих к нему).

В кейс-технологии производится анализ реальной ситуации (каких-то вводных данных) описание которой одновременно отражает не только какую-либо практическую проблему, но и актуализирует определенный комплекс знаний, который необходимо усвоить при разрешении данной проблемы. Данная технология развивает у обучающихся такие качества, как социальная активность, коммуникабельность, умение слушать и грамотно излагать свои мысли.

При использовании кейс -технологий у детей происходит:

​  Развитие навыков анализа и критического мышления

​  Соединение теории и практики

​  Представление примеров принимаемых решений

​  Демонстрация различных позиций и точек зрения

​  Формирование навыков оценки альтернативных вариантов в условиях неопределенности

Перед преподавателем стоит задача – научить детей как индивидуально, так и в составе группы:

​  анализировать информацию,

​  сортировать ее для решения заданной задачи,

​  выявлять ключевые проблемы,

​  генерировать альтернативные пути решения и оценивать их,

​  выбирать оптимальное решение и формировать программы действий и т.п.

Кроме того, дети:

​  Получают коммуникативные навыки

​  Развивают презентационные умения

​  Формируют интерактивные умения, позволяющие эффективно взаимодействовать и принимать коллективные решения

​  Приобретают экспертные умения и навыки

​  Учатся самостоятельно отыскивать необходимые знания для решения ситуационной проблемы

​  Изменяют мотивацию к обучению

При активном ситуационном обучении участникам анализа предъявляются факты (события), связанные с некоторой ситуацией по ее состоянию на определенный момент времени. Задачей обучающихся является принятие рационального решения, действуя в рамках коллективного обсуждения возможных решений, т.е. игрового взаимодействия.

Алгоритм работы кейс-технологии:

Первая степень сложности: есть практическая ситуация, есть решение. Дети определяют, подходит ли решение для данной ситуации. Возможно ли иное решение, другой ответ?

Вторая степень сложности: есть практическая ситуация – найди её решение

Третья степень сложности: есть практическая ситуация – определи проблему и найди пути решения. Решений может быть множество, и все варианты имеют право на существование, доказательство и обсуждение.

Рассмотримформати структурукейса.Сюжетнаячасть — описание

ситуации,содержащееинформацию,позволяющуюпонятьокружение,при

котором развивается ситуация. Информационная часть — данные, которые

помогутвернопредвосхититьразвитие событий. Методическаячасть

объясняет рольданногокейсав строении учебнойдисциплины,формирует

заданияпоразборукейсадлястудентови записьпопреподнесению

конкретной ситуации для того, кто обучает.

Хороший кейс должен:

1) соответствовать чётко поставленной цели создания;

2) иметь соответствующий уровень трудности;

3) иллюстрировать несколько аспектов жизни;

4) не устаревать слишком быстро;

5) быть актуальным на сегодняшний день;

6) иллюстрировать типичные ситуации;

7) развивать аналитическое мышление;

8) провоцировать дискуссию;

9) иметь несколько решений.

Кейс отличается:

По способу их создания:

- полевые – кейсы, в основе которых лежит проблемная ситуация, основанная на реальных фактах, связанная с реально существующими объектами, явлениями, людьми.

- кабинетные – кейсы, которые представляют собой типическое обобщение множества реальных фактов. Создаются тогда, когда для иллюстрации какого-либо явления или процесса трудно найти единичный  реальный пример.

По наличию сюжета:

- сюжетные кейсы обычно содержат рассказ о произошедших событиях, включают действия лиц и организаций;

- бессюжетные кейсы, как правило, прячут сюжет, потому что четкое изложение сюжета в значительной степени раскрывает решение. Внешне они представляют собой совокупность статистических материалов, расчетов, выкладок, которые должны помочь диагностике ситуации, восстановлению сюжета.

По временной последовательности материала:

- кейсы с естественной временной последовательностью событий (от прошлого к настоящему) позволяют хорошо выявлять причинно-следственные связи;

- кейсы-воспоминания характеризуются тем, что время в них прокручивается назад: герои что-то вспоминают, сами воспоминания отрывочны, часто несистемные, фрагментарны, что затрудняет восстановление временных цепочек. По сути дела анализ кейса сводится к реконструкции ситуации, её осмыслению в аспекте той или иной познавательной парадигмы.

- прогностические кейсы, представляя описание событий недавнего прошлого и настоящего, ставят задачу выработать наилучший вариант (сценарии) развития ситуации.

По объему:

- мини-кейс

- кейс средних размеров

- макро-кейс

Виды кейсов

- печатный кейс (может содержать графики, таблицы, диаграммы, иллюстрации, что делает его более наглядным);

- мультимедиа-кейс (наиболее популярный в последнее время, но зависит от технического оснащения );

- видео-кейс (может содержать фильм, аудио и видео материалы. Его минус - ограничена возможность многократного просмотра, искажение информации).

Что может содержать кейс?

- Текстовый материал – интервью, статьи и художественные тексты (или их фрагменты)

- Иллюстративный материл – фотографии, диаграммы, таблицы, фильмы, аудиозаписи

Кейс-технология – это общее название технологий обучения, представляющих собой методы анализа ситуаций.

Методы кейс – технологии:

- Метод инциденов;

- Метод ситуационно-ролевых игр;

- Метод разбора деловой корреспонденции;

- Игровое проектирование;

- Метод дискуссии.

-Метод ситуационного анализа (метод анализа конкретных ситуаций, ситуационные задачи и упражнения, фото-кейсы, кейс- иллюстрации);

Метод инцидентов. В центре внимания находится процесс получения информации. Цель метода — поиск информации самим ребенком, и – как следствие – обучение его работе с необходимой информацией, ее сбором, систематизацией и анализом.

Ситуационно-ролевая игра. Цель - в виде инсценировки создать перед аудиторией правдивую историческую, правовую, социально-психологическую ситуацию и затем дать возможность оценить поступки и поведение участников игры. Одна из разновидностей метода инсценировки — ролевая игра.

Метод разбора деловой корреспонденции. Метод основан на работе с документами и бумагами, относящимися к той или иной организации, ситуации, проблеме. Дети получают от преподавателя папки с одинаковым набором документов, в зависимости от темы и предмета. Цель — занять позицию человека, ответственного за работу с «входящими документами», и справиться со всеми задачами, которые она подразумевает.

Игровое проектирование. Цель — процесс создания или совершенствования проектов. Участников занятия можно разбить на группы, каждая из которых будет разрабатывать свой проект. Игровое проектирование может включать проекты разного типа: исследовательский, поисковый, творческий, аналитический, прогностический.

Метод дискуссии. Дискуссия — обмен мнениями по какому- либо вопросу в соответствии с более или менее определёнными правилами процедуры. К интенсивным технологиям обучения относятся групповые и межгрупповые дискуссии.

Метод ситуационного анализа (метод анализа конкретных ситуаций, ситуационные задачи и упражнения, фото-кейсы, кейс-иллюстрации). Кейс-иллюстрация – это иллюстрация, которая используется для рассмотрения проблемной ситуации. Целью работы с ней является разбор сути проблемы, анализ возможных решений и выбор лучшего из них.

Что не является «кейсом»?

Хью МакЛин выделяет три признака:

1. Не актуальный и не вызывающий интереса материал (отсутствие загадки, отсутствие вопроса, отсутствие противоречия)

2. Материал в котором отсутствует изложения контекста

3. Отсутствие в описании материала определенных живых элементов: истории, интервью.

На сегодняшний день, большая роль отводится самостоятельной деятельности обучающихся, что становится возможным при использовании технологии кейс-метода позволяющих индивидуализировать образовательный процесс, а обучающимся - проявить самостоятельность в планировании, организации и контроле своей деятельности. В социально-досуговой деятельности педагога-организатора также входят современные технологии, отражающие особенности среднего и старшего школьного возраста. Говоря о новизне метода кейс-технологии можно сказать, что это своего рода ретроинновация, здесь в основе лежит некая проблемно-поисковая игровая ситуация, которая предлагается для анализа и творческого осмысления и принятия решения обучающимся.

Представленный для анализа обучающимися кейс (случай) должен отражать интересную, соответствующую возрасту ситуацию. В описании должна присутствовать проблема, интрига или ряд прямых или косвенных затруднений, противоречий, скрытых задач для решения. В процессе работы над кейсом требуется часто дополнительная информационная информация из разных областей знаний. В конечном итоге учащиеся находят собственные выводы, решения из проблемной ситуации. Кейс-метод можно представить как систему, в которую интегрированы другие, более простые методы познания. В него входят моделирование, системный анализ, проблемный метод, мыслительный эксперимент, методы описания, классификации, игровые методы, которые выполняют в кейсе свои роли. Исходя из различных видов кейсов, можно задать направленность досуговой игровой программе.

Говоря о классических этапах по работе с кейсом можно выделить несколько этапов: вводный - знакомство с условиями (выявление проблем), аналитический - анализ и решение проблем. итоговый - презентацию группового решения. Это уже практически некая заданная структура игровой программы, на которую можно нанизывать такие элементы как экспозицию, завязку, сюжет, игровое событие, игровой хронотип, развитие действия и др.

Для педагога-организатора, несомненно, очень сложным и важным моментом является в разработке проблемных ситуаций правильное и грамотно подобранное содержание кейса, необходимо заложить факты, критерии и параметры по которым возможно выстроить логическую цепочку и проанализировав решить ее. Так в игровую практику по кейс-технологии можно отнести деловую игру «Дело Шерлока Холмса №…», в котором содержатся наборы карточек, фотографий, схем, отражающие сведения о научных открытиях и великих ученых. Детям предлагаются стать коллегами знаменитого сыщика Шерлока Холмса, создать свое детективное агентство и раскрыть «Дело», определив о каком ученом, идет речь и о какое открытие он совершил. В процессе этой игры обучающиеся знакомятся с именами таких великих ученых как Лобаческий с его теорией параллельных прямых, Джеймс Максвелл, Луи Пастер, Дмитрий Иванович Менделеев, Вильгельм Рентген и др. Чтобы помочь ребятам разобраться с их «дело» предлагается инструкция-обращение к юным детективам: Уважаемые детективы! В деле представлены рекомендации от Шерлока Холмса, которые помогут вам в расследовании ваших дел. Его знаменитый дедуктивный метод сформулирован в нескольких пунктах, следуя которым вы сможете выстроить логическую цепочку доказательств и раскрыть ваше дело. Посмотрите на предлагаемый набор доказательств (вещественных доказательств) и попробуйте определить:

- О какой области науки идет речь: химия, физика, биология и.т.д.

- В какой исторический период подразумевается (время в которое мог бы жить человек или могло быть совершено открытие)

- О какой стране может идти речь

Вычленив ключевые понятия (в том числе имена, термины, наименования, предлагаемые в представленных вещественных докательствах), обратитесь к тексту биографий, по набору ключевых понятий попробуйте определить о каком ученом идет речь или какое конкретно открытие имеется в виду. Затем воспроизведите кратко цепочку тезисов-доказательств, которые привели вас этому выводу, для того, чтобы представить их аудитории.

Применение кейсовых технологий в досуговой деятельности для детей среднего и старшего школьного возраста имеет очень большие перспективы т.к. может быть построены как познавательные игровые программы (любой области знаний, программы по географии, истории, литературным произведениям), ограничения лишь фантазия автора-разработчика. Но есть и разработки для младших школьников. Например, кейс-задание по просмотру мультфильма «Маша и медведь».

Мишкину игру в шашки прерывает внезапно появившаяся Маша, которая отбирает у него шашку, чтобы поиграть в «классики». Мише приходится обменять шашку на шайбу, но Маша устраивает игру в хоккей прямо в доме. Миша отправляет ее играть на улицу, но уже скоро Маша возвращается с зайцем: «Мы наигрались. Есть хотим!». Мишка оставляет им целую кастрюлю каши и убегает в лес. Кашу Маша есть не хочет, она решает кашеварить сама, но из этого вышла целая катастрофа. Каша начала выкипать из кастрюли. Пришлось заполнить все емкости в доме, накормить «до отвала» всех животных в лесу, но и это не помогло…

Вопросы кейса:

Проанализируйте ситуацию в данном мультфильме и выявите главную проблему сюжета.

А почему так произошло у Маши?

Нужно ли смешивать несколько видов круп и добавлять варенье при приготовлении каши?

Соблюдала ли Маша технику безопасности при варке каши?

Составьте свой план приготовления каши.

Что означают последние слова Маши в мультфильме «Ох, и заварила я  кашу!»?

Заключение. Подводя итог вышеизложенному можно сделать вывод - кейсы можно реализовывать в самых различных видах досуговой деятельности - это и деловые игры, и длительные досуговые программы, кейс – турниры, разрешение педагогических ситуаций. Кейс-метод позволяет развивать аналитические навыки: умение отличать данные от информации, классифицировать и выделять существенную и несущественную информацию, анализировать, представлять и добывать ее, мыслить четко и логично. Познавательная функция развивается за счет применения уже полученных знаний в новых условиях, интегрировать знания из разных областей. В процессе решения кейсов формируются творческие способности генерация альтернативных решений, которые, активизация креативности. Идет развитие коммуникативных навыков: умение вести дискуссию, убеждать окружающих, использовать наглядный материал, кооперироваться в группы, защищать собственную точку зрения, убеждать оппонентов, составлять краткий, убедительный отчет. Формируются социальные навыки умение слушать, поддерживать в дискуссии или аргументировать противоположное мнение, контролировать себя, осознание и анализ мнения других и своего собственного.

Будучи активным методом обучения, кейс-метод позволяет в как учебном процессе, так и в игровой деятельности проявить инициативу каждому ребенку, почувствовать самостоятельность в освоении новых знаний, положений и овладении практическими навыками. Важно, что данный метод формирует интерес, позитивную мотивацию к познанию, и, в конечном итоге, формирует компетентностный подход к обучению.

Список литературы 

Полат Е.С. Современные педагогические и информационные технологии в системе образования : учебное пособие для студ. вузов / Полат Е.С. ; Бухаркина М.Ю. - 2-е изд., стер. - М: Академия, 2008.

Рейнгольд, Л.В. За пределами CASE — технологий / Л.В.Рейнгольд //Компьютерра.- , 2000.

Селевко Г.К. Современные образовательные технологии: учебное пособие. – М.: Народное образование, 1998.

Смолянинова, О.Г. Инновационные технологии обучения студентов на основе метода Case Study // Инновации в российском образовании: сб.- М.: ВПО, 2000. 

Ситуационный анализ, или анатомия Кейс-метода / под ред .Ю.П. Сурмина – Киев: Центр инноваций и развития, 2002. 

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/393036-metodicheskaja-razrabotkakejs-tehnologii--me