ОГСЭ.05 Психология общения, БД

Министерство образования, науки и молодежной политики Нижегородской области

ППССЗ

38.02.07

ОГСЭ.05

2019

Государственное бюджетное профессиональное

образовательное учреждение

«ВЫКСУНСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

ИМЕНИ АЛЕКСАНДРА АЛЕКСАНДРОВИЧА КОЗЕРАДСКОГО»

ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА

стр.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

4

2. СТРУКТУРА и содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

5

3. условия реализации программы учебной дисциплины

10

4. Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины

11

Код ¹

ПК, ОК

Умения

Знания

ОК 01

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

взаимосвязь общения и деятельности

ОК 02

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

цели, функции, виды и уровни общения;

роли и ролевые ожидания в общении;

виды социальных взаимодействий;

механизмы взаимопонимания в общении

ОК 03

использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

взаимосвязь общения и деятельности

ОК 04

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

роли и ролевые ожидания в общении;

виды социальных взаимодействий;

механизмы взаимопонимания в общении;

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

этические принципы общения;

источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов

ОК 05

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

этические принципы общения

ОК 06

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общени

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения этические принципы общения

ОК 09

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения

ОК 10

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

роли и ролевые ожидания в общении;

виды социальных взаимодействий;

механизмы взаимопонимания в общении;

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

этические принципы общения

Вид учебной работы

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

40

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

40

В том числе:

теоретическое обучение

34

практические занятия

6

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

в том числе:

внеаудиторная самостоятельная работа

Промежуточная аттестация в форме дифференцированный зачет 2

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала и формы организации деятельности обучающихся

Объем

в часах

Коды компетенций, формированию которых способствует элемент программы

1

2

3

Раздел 1.

ОБЩЕНИЕ КАК ПРЕДМЕТ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ

Тема 1.1 Введение в учебную дисциплину

Содержание учебного материала

4

ОК 01, 02,03, 04, 05,06

1.Назначение учебной дисциплины «Психология общения». Основные понятия. Роль общения в профессиональной деятельности.

2.Виды и функции. Структура общения. Общение в системе общественных и межличностных отношений

Раздел 2.

ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ

Тема 2.1 Коммуникативная функция общения.

Содержание учебного материала

4

ОК 02,04,05, 09, 10

1.Общение как обмен информацией.Коммуникативные барьеры

2.Технологии обратной связи в говорении и слушании.

Тема 2.2 Интерактивная функция общения

Содержание учебного материала

6

ОК 03,04,05,06,10

1.Общение как взаимодействие. Стратегии и тактики взаимодействия.

2.Структура, виды и динамика партнерских отношений. Правила корпоративного поведения в команде.

Тема 2.3 Перцептивная функция общения

Содержание учебного материала

4

ОК 03,04,05,06,09

1.Общение как восприятие людьми друг друга. Механизмы взаимопонимания в общении

2.Имидж личности. Самопрезентация.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

2

Практическое занятие № 1. Сенсорные каналы, их диагностика и использование в общении.

2

Раздел 3

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ

Тема 3.1 Средства общения

Содержание учебного материала

4

ОК 03,04,05

1.Вербальная и невербальная коммуникация

2.Понятие эффективного слушания. Виды слушания

Тема 3.2 Роль и ролевые ожидания в общении

Содержание учебного материала

4

ОК 03,04,05

1.Понятие социальной роли. Виды и характеристики социальных ролей

Раздел 4

КОНФЛИКТНОЕ ОБЩЕНИЕ

Содержание учебного материала

6

ОК01,03,04,05,06, 09, 10

Тема 4.1 Понятие конфликта, его виды. Способы управления и разрешения конфликтов.

1.Понятие конфликта, его виды. Стадии протекания конфликта. Причины возникновения.

2.Конструктивные и деструктивные способы управления конфликтами. Переговоры.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

4

Практическое занятие № 2. Способы управления конфликтами

2

Практическое занятие № 3. Формирование навыков ведения переговоров.

2

Промежуточная аттестация: Дифференцированный зачет

2

Всего

40

Умения:

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

практические задания, домашние задания

использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;

практические задания, выполнение творческого проектного задания

Знания:

взаимосвязь общения и деятельности;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

цели, функции, виды и уровни общения;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

роли и ролевые ожидания в общении;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

виды социальных взаимодействий;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

механизмы взаимопонимания в общении;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

этические принципы общения;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа