Социальнопедагогический тренинг

№

Этапы занятия

Содержание

1

Организационный этап

Сообщение цели тренинга, активизация внимания и интереса.

2

Актуализационный этап (этап погружения)

Фокусирование внимания на индивидуальной и коллективной целях.

Проведение групповой разминки.

Формирование понятий «команда», «командообразование».

3

Основной (обучающий) этап

Мотивация обучающихся к командной активности.

Выполнение командных практических заданий.

Формирование навыка принятия решения командой.

Понимание механизма влияния собственного решения на решение команды.

4

Итоговый этап

Выполнение индивидуально-группового упражнения, направленного на понимание полученных на тренинге знаний. Анализ результатов.

Рефлексия участников тренинга.

Этапы тренинга

Содержание тренинга. Деятельность тренера

Деятельность участников тренинга

Введение, определение правил, целей.

Говорить от первого лица. Часто в литературе это правило звучит так: «я не равно мы». Участники могут говорить только от себя, не делая обобщений,

Правило активности – я обычно говорю, что любой навык формируется в многократном повторении и наиболее эффективны те участники, которые берут от тренинга по максимуму.

Правило положительной обратной связи (все участники могут рассказывать друг другу, кто как вел себя в ролевой игре, что делал хорошо и что можно было сделать по-другому. Полезный навык – делать замечания через позитив, в конструктивной форме. Отрицательная обратная связь – это не конструктивно.) 4. «Здесь и теперь». Мы обсуждаем и рассматриваем в круге только те ситуации, которые имеют место в группе. Нельзя говорить «а вот если бы здесь был другой человек…». То есть мы обсуждаем только то, что происходит внутри круга.

Занимают свои места

Знакомятся с

тренером

Готовятся к тренингу, обсуждают

правила

Тренинг – как шведский стол – каждый возьмет после него столько, сколько сможет.

Для тренера: этой фразой Вы определяете зоны ответственности, показывая участникам, что Вы не несете полной ответственности за результаты тренинга, передавая тем самым ответственность самим участникам тренинга. Этот момент крайне важный, т.к. иногда участники склонны демонстрировать повышенные ожидания относительно программы и самого тренера. Осознание собственной активной позиции положительно влияет на общий настрой участников.

Упражнение «Коллективный счет» (15 – 20 минут)

Цель: показать участникам возможности группы при условии ориентации на командный результат каждого из участников.

Инструкция: Ваша задача досчитать до 33 – при условии, что после данной инструкции Вы не сможете общаться между собой, подавать друг другу сигналы и каким-либо образом осуществлять коммуникацию. Задача досчитать до 33 при соблюдении следующих условий:

разговаривать и договариваться нельзя;

запрещено использовать какие-либо закономерности (считать по очереди, через одного и т.д.); - принять участие должны все;

одно число называет только один человек, если число называют одновременно 2 и более лиц, счет начинается заново;

Упражнение «Вместе мы сильнее» (15 минут)

Цель: упражнение позволяет осознать, что возможности команды больше, чем сумма возможностей ее отдельных участников.

Инструкция: в течение 5 минут в рабочей тетради вы составляете список своих сильных и слабых сторон в своей деятельности, далее обсуждаете в группе. Вам необходимо составить совместный список сильных и слабых сторон всей команды. При этом если чей-то недостаток компенсируется сильной стороной другого человека, то этот недостаток можно вычеркнуть (например, прямолинейность одного может компенсироваться тактичностью другого). Если Вы видите командные недостатки и достоинства, их следует дописать.

Выводы: важен вклад каждого в команду. Слабые стороны каждого в эффективной команде компенсируются сильными сторонами других. Важно внимательно относиться к возможностям других людей и ценить из особенности, а не видеть только свои «сильные» стороны и считать их достаточными и эталонными для общих результатов.

Участвуют в командной работе, выполняют упражнения и задания.

Теоретический блокЧтотакое команда:

Группа с четко очерченным составом людей (обязательно членов организации), дифференциацией ролей между ними, перед которой организацией поставлена конкретная задача. Хакман, 1987

Группа, выполняющая определенные задания в организации. Гайда, 1991

Естественное объединение людей небольшого размера, цель которого – какая-то совместная деятельность.

Робинс & Финли, 2005

Пространство, где у людей есть возможность начинать и доводить до конца великие дела. Питерс, 2003

Классификация бизнес-команд

Управленческая команда – команда руководителей и/или владельцев организации, непосредственно включенных в процесс выработки стратегии и принятия решений по ее реализации.

Функциональная команда («командный остров») ‒ команда, работающая в рамках функционального подразделения, все участники которой объединены его целями и задачами. Обычно соответствует формальным границам подразделения.

Примеры: торговая команда, команда сервисного центра и т.д.

Проектная команда ‒ команда, созданная из специалистов разных подразделений и различного профиля для реализации актуального проекта (задачи). После его завершения команда прекращает свое существование.

Задача може быть как внутренней для организации (например, разработка и внедрение системы мотивации, реинжиниринг компании и т.д.), так и внешней (комплексная продажа особо важному клиенту, создание нового продукта и т.д.)

Команда процесса – команда, состоящая из представителей разных функциональных подразделений, объединенных общим бизнес-процессом.

Команда под задачу – команда, созданная для решения частной задачи (краткосрочной и, как правило, не относящейся к функциональным обязанностям участников).

Примеры: в экстренном порядке подготовиться к налоговой проверке, организация корпоративного праздника. Выделяют 2 вида команд под задачу: в рамках проекта (для решения частной задачи); форс–мажорные.

Формулируют свои определения слова «команда»

Объединяются

в команды

Выполняют

задание

Упражнение «Десять фактов о нас» (листы бумаги А4)

Цели и возможности:упражнение помогает ощутить себя единой командой.

Инструкция: Вам необходимо развиться на пары и в течение 3 минут записать 10 фактов, которые вас объединяют. После этого пары объединяются в четверки и находят 10 фактов уже для данной четверки. После этого объединяется вся команда и находит общие факты для всей команды.

Обсуждение:подчеркнуть, как много у нас общего, что здесь собрались не случайные люди, и все мы оказались здесь, потому что нас многое объединяет. После этого команда переходит к групповому обсуждению ценностей команды.

Синергия, синергический эффект (от греч. synergós — вместе действующий) — возрастание эффективности деятельности в результате соединения, интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет так называемого системного эффекта. 1+1+1=5

Упражнение «Синергия» (15 минут)

Упражнение помогает продемонстрировать, что возможности команды больше, чем просто сумма возможностей отдельных участников.

Инструкция: в рабочих тетрадях в течении 5 минут вы составляете как можно больше слов из слова «Командообразование». После этого объединитесь в мини-группы и составьте групповой список – после этого объединитесь в одну группу и составьте общий список.

Обсуждение: Были ли результаты мини-групп лучше, чем результаты отдельных участников? (вопрос практически риторический).

Рефлексия ‒ важный момент каждого тренинга. Позволяет участникам вспомнить все то, что происходило на тренинге, что запомнилось, какие выводы удалось сделать.

Вопросы:

1.Как вы себя чувствуете?

2.Какой основной вывод удалось сделать?

Благодарю вас за сегодняшнюю встречу. Удачи вам и всего доброго!

Участники отвечают на вопросы и делятся своими впечатлениями.

Прощаются с педагогом