Буклет для педагогов «Эффективное взаимодействие с родителями»

Проведение беседы

воспитателем по инициативе

родителей

1. Установление согласия на контакт

Если у воспитателя нет времени для общения с родителем, следует проявить максимум внимания и предупредительности. Воспитатель может сообщить родителю, что не располагает сейчас достаточным временем, или его время ограничено … минутами. Если родителя это устраивает, то можно поговорить, если нет, то следует договориться о времени предстоящей беседы.

Таким образом, воспитатель сообщает родителю о своем желании диалога, несмотря на неблагополучные обстоятельства.

2. Диалог с родителем

Сначала нужно выслушать родителя. Дать ему «выпустить пар». Воспитателю следует помнить, что на самом деле агрессия направлена не на него, а на образ, сложившийся у родителей. Следует мысленно отделить себя от этого образа и, наблюдая за беседой как бы со стороны, стараться понять, что же кроется за агрессией, что волнует родителя? Важноне отвечать агрессией на агрессию. Это повышает вероятность перехода конфликтной ситуации в открытую конфронтацию.

Выражение воспитателем сочувствия, понимания переживаний родителей:«Я вижу, Вы обеспокоены поведением (имя ребенка) «Постараюсь понять Вас…», «Давайте вместе разберемся» – придадут беседе конструктивный характер, что поможет выяснить истинную причину обращения родителя, а также снизить напряженность ситуации.

Воспитателю не следует упускать того, что родитель приходит с определенными фактами. Если данные факты несостоятельны, то важно помнить, что доказать это можно только с помощью убедительных и объективных аргументов.

Не нужно вступать с родителем в конфронтацию, занимая позицию «сверху», как более знающего и разбирающегося в данном вопросе. Следует высказать понимание обеспокоенностью родителя и предложить пути совместного решения изложенной родителем проблемы, если это возможно

В процессе беседы желательно ответитьвсе вопросы родителя. Это способствует переводу беседы на деловой уровень общения и выяснению всех остальных «болевых точек» родителя в области воспитания и развития его ребенка.

Буклет для педагогов

Эффективное взаимодействие с родителями

Проведение беседы с

родителями по инициативе

воспитателя

Постановка цели

Деструктивные цели:  

вылить свое раздражение на ребенка

наказать ребенка руками родителей показать родителям их педагогическую несостоятельность

Такие цели свидетельствуют о профессиональной беспомощности педагога и отрицательно повлияют на общение воспитателя и семьи.

Конструктивные цели:

желание лучше узнать ребенка, понять причины его поведения,

подобрать к ребенку индивидуальный подход

поделиться положительными фактами относительно ребенка

Организация начала диалога

Приветствуя родителей, необходимо оставить свои дела, встать навстречу, улыбнуться, доброжелательно сказать слова приветствия, представиться (если встречаетесь впервые), обратиться к ним по имени-отчеству.

Установление согласия на контакт. 

Это означает, что воспитатель обязательно обговаривает время диалога, особенно если он видит, что родитель торопится, необходимо уточнить, каким запасом времени тот располагает. Лучше перенести разговор, чем проводить его в спешке, так как он все равно не будет усвоен.

Создание обстановки диалога

Заключается в том, что воспитатель продумывает, где и как будет проходить диалог.

Жесты и позы должны демонстрировать открытость и доброжелательность (нежелательны скрещенные на груди руки, руки на поясе – «руки в боки», запрокинутая назад голова и так далее.)

Для снятия напряжения родителя и перехода к проблеме следует корректно и конкретно сообщить цель общения, например: «Мне хотелось получше узнать (имя ребенка), чтобы подобрать к нему подход», «Нам нужно получше с вами познакомиться, чтобы действовать сообща», «Я еще не очень хорошо знаю (имя ребенка), вижу в нем и положительные черты и не очень, мне нужна Ваша помощь, чтобы лучше понять его».

Диалог с родителем

Начало разговора должно содержать положительную информацию о ребенке, причем это не оценочные суждения:«У Вас хороший мальчик, но… (дальше идет отрицательная информация на 10 минут»), а сообщение о конкретных фактах, характеризующих ребенка с положительной стороны. Такое начало свидетельствует о педагоге как о наблюдательном и доброжелательном, то есть профессионале.

Не следует после положительной информации о ребенке продолжать рассказ о негативныхфактах через союз «но»: «Ваш сын аккуратный, опрятный, но неорганизованный».

Переходить к нелицеприятным фактам лучше всего в форме обращения за советом: «Я еще не очень хорошо знаю Петю, не могли бы Вы мне помочь разобраться» (далее идет описание факта)или«Я не могу понять…», «Меня беспокоит…», «Я хочу понять, что стоит за этим…».

При сообщении негативных фактов рекомендуется делать акцент не на них, а на пути преодоления нежелательных проявлений.