Диагностика «Оценка коммуникативных навыков поведения в конфликтных ситуациях и наличия доброжелательных отношений воспитанников старшей группы» (по И. М. Новиковой)

Оценка коммуникативных навыков воспитанников старшей группы

(И.М. Новикова, 2009)

Данная диагностика основана на методе наблюдения за воспитанником в привычном социуме. Важно, чтобы наблюдение за воспитанником осуществлял один и тот же специалист дошкольной организации (воспитатель группы или психолог), это является условием получения достоверных результатов.

Автор методики предлагает оценивать следующие поведенческие акты или паттерны коммуникаций: знание и применение вежливых слов, наличие доброжелательных отношений со сверстниками, применение слов-приветствий при встрече со сверстниками и взрослыми, умение разрешать конфликты и признавать свою вину, проявление инициативы в оказании помощи сверстникам.

Каждый поведенческий паттерн может быть оценен, шкала оценивания от 0 до 2 баллов.

1. Знает и употребляет в повседневной жизни вежливые слова:

2 балла - более 7 слов;

1 балл - от 4 до 7 слов;

0 баллов - менее 4 слов.

2. Отношения со сверстниками:

2 балла - у ребенка налажены доброжелательные отношения со сверстниками;

1 балл - ребенок обидчив, в общении со сверстниками часто возникают конфликты;

0 баллов - ребенок не уверен в себе, замкнут, трудно идет на контакт.

3. Применяет слова-приветствия в общении со сверстниками:

2 балла - при встрече со знакомыми детьми здоровается;

1 балл - здоровается в детском саду, но не здоровается вне детского сада;

0 баллов - здоровается только при напоминании взрослого.

4. Применяет слова-приветствия в общении с взрослыми:

2 балла- при встрече здоровается со всеми сотрудниками детского сада;

1 балл - здоровается с воспитателями и помощником воспитателя группы, но не здоровается с остальными сотрудниками;

0 баллов - здоровается после напоминания взрослого.

5. Поведение в конфликтных ситуациях:

2 балла - ребенок самостоятельно может разрешить конфликтную ситуацию;

1 балл - при разрешении конфликтов просит помощи у взрослого;

0 баллов - не идет на уступки.

6. Умение признать вину:

2 балла - умеет признавать свою вину;

1 балл - признает свою вину после объяснения взрослого, может попросить прощения;

0 баллов - сваливает вину на другого.

7. Проявление инициативы в оказании помощи сверстникам:

2 балла - ребенок проявляет инициативу в оказании помощи товарищу;

1 балл - помогает после просьбы взрослого или сверстника;

0 баллов - не проявляет желания помогать.

Интерпретация полученных результатов

От 0 до 4 –низкий уровень коммуникативных навыков;

От 4 до 10 – средний уровень коммуникативных навыков;

От 10 до 14 – высокий уровень коммуникативных навыков.

Оценка коммуникативных навыков воспитанников группы (в диагностике участвовали 20 человек)

Интерпретация полученных результатов

От 0 до 4 –низкий уровень коммуникативных навыков = 5%;

От 4 до 10 – средний уровень коммуникативных навыков = 45%;

От 10 до 14 – высокий уровень коммуникативных навыков= 50%.

Анализ полученных результатов.

В результате диагностики я выяснила, что соотношение уровней коммуникативных навыков в группе следующее: низкий/ средний/ высокий как 5%/45%/50%,что меня искренне расстроило.

Диагностику проводила объективно, в течение нескольких дней, в различных ситуациях, и пришла к неожиданным и огорчившим меня результатам.Хороший показатель в

7. проявлении инициативы в оказании помощи сверстникам:

16 детей (из 20) проявляют инициативу в оказании помощи товарищу;

4 ребенка помогают после просьбы взрослого или сверстника;

Отсутствуют дети. не проявляющие желания помогать.

6. Умение признать вину:

17 человек умеет признавать свою вину;

1 ребенок - признает свою вину после объяснения взрослого, может попросить прощения;

2 ребенка – сваливают (в основном) вину на другого.

2. Отношения со сверстниками:

У 16 детей налажены доброжелательные отношения со сверстниками;

5 детей обидчивы, в общении со сверстниками часто возникают конфликты;

К настоящему моменту нет детей, которые не уверены в себе, замкнуты, трудно идут на контакт.

5. Поведение в конфликтных ситуациях:

13 детей самостоятельно могут разрешить конфликтную ситуацию;

6 человек при разрешении конфликтов просят помощи у взрослого;

1 в большинстве случаев не идет на уступки.

Считаю, что это неплохие результаты.

А теперь о грустном.

4. Применяет слова-приветствия в общении с взрослыми:

9 человек - при встрече здоровается со всеми сотрудниками детского сада;

8 детей - здоровается с воспитателями и помощником воспитателя группы, но не здоровается с остальными сотрудниками;

3 ребенка - здоровается после напоминания взрослого.

3. Применяет слова-приветствия в общении со сверстниками:

9 детей - при встрече со знакомыми детьми здоровается;

5 детей - здоровается в детском саду, но не здоровается вне детского сада;

6 детей - здоровается только при напоминании взрослого.

И совсем плачевно с пунктом

1. Знает и употребляет в повседневной жизни вежливые слова:

4 ребенка - более 7 слов;

12 детей - от 4 до 7 слов;

4 ребенка - менее 4 слов.

С одной стороны, в группе, в целом, доброжелательная атмосфера, дети проявляют интерес и участие друг к другу. Только 2 ребенка испытывают трудности в установлении контактов с другими детьми и это, казалось бы, хороший показатель, особенно в сравнении с началом года. Такие результаты достигнуты в результате постоянной и кропотливой работы в течение всего учебного года. Сейчас группа выглядит как единый саморазвивающийся организм, как семья, куда дети идут с удовольствием, плачут и скучают, когда по болезни приходится отсутствовать в садике. Просят вечером забирать их попозже, чтобы еще побыть в группе. Скучают по друзьям, воспитателям, занятиям в выходные, праздники и каникулы. Это радует.

С другой стороны, я упустила из виду такой коммуникативный навык, как вежливость. Казалось бы, регулярно проводим беседы и ситуативные разговоры о вежливости. Однако, когда я стала проводить диагностику, обратила внимание, что часто напоминаю ребятам, когда им надо поздороваться или употребить другие вежливые слова. Как следствие, у детей сформировалась привычка использовать вежливые слова и фразы, только когда им напомнят. Навык самостоятельного употребления вежливых оборотов в большинстве случаев отсутствует.

В дальнейшем планирую проводить данную диагностику в начале, середине и конце учебного года.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/486213-diagnostika-ocenka-kommunikativnyh-navykov-vo