Консультация-практикум «Способы выхода из конфликтных ситуаций в работе с семьей»

Решение конфликта педагога с родителями

Основная цель педагога в конфликтной ситуации с родителем ребенка состоит в объединении усилий педагогов и родителей в деле решения трудностей.

1. Дайте родителю выговориться на первой фазе разговора (примерно 10—15 минут), который в форме монолога будет высказывать либо свои претензии к детскому саду и лично Вам, либо жаловаться на свою беспомощность в воспитании. Поддерживайте в это время в себе спокойный и охлажденный нейтралитет.

Слушая, отмечайте для себя моменты, которые стоит прояснить, какие вопросы стоит задать для уточнения ситуации и позиции родителя.  Почувствовав Вашу нейтральную позицию и эмоциональную отстраненность, родитель, скорее всего, начнет «остывать», успокоится и будет больше готов к конструктивному разговору.

• Понимайте переживания отца и матери своего воспитанника, чтобы избежать противостояния с родителями. Проявите сдержанную доброжелательность, открытость. Можно озвучить состояние собеседника: «Я вижу, что Вы переживаете…, рассержены…, в растерянности…». Это покажет, что вы его понимаете.

• Скажите коротко и о своих чувствах: «Меня беспокоит, что ребёнок… Я переживаю за его дальнейшее развитие, судьбу… Мне очень хотелось бы, чтобы у него в группе были хорошие отношения…»

• Поддерживайте общение на равных позициях с родителями, т.к. объединение усилий педагога и членов семьи ребенка возможно только при взаимном, уважительном признании ими позиционного равенства друг друга.

• Подчеркивайте значимость родителя в воспитательном сотрудничестве. Скажите о том, что Вы без их участия и поддержки не сможете изменить ситуацию. Приложите все усилия к тому, чтобы объяснить отцу или матери их реальную роль в воспитании и развитии ребенка.

• Продемонстрируйте родителю свою лояльность по отношению к его ребенку, что Вы видите положительные стороны в его характере, симпатизируете ему. Хорошее начало есть в каждом человеке, даже в самом отчаянном нарушителе дисциплины и заядлом хулигане.

• Избегайте «во чтобы то ни стало» отстоять собственную позицию. Основная цель беседы педагога с родителями состоит не в том, чтобы упрочить свое доминирующее положение и доказать, какой плохой у них ребенок, а чтобы организовать с ними совместную воспитательную деятельность.        

• Обсуждайте  проблему,   а   не  личные   качества  ребенка. Данное требование запрещает участникам беседы «переходить на личности». Сформулируйте педагогический «диагноз» деятельности и поведения ребенка и какие воспитательные мероприятия следует организовать, чтобы улучшить положение.

• «Не верьте генетике». Каждый педагог, может рассказать немало случаев, когда из «плохой» семьи выходил «хороший» ребенок и, наоборот, из «хорошей» - «плохой». Мы вместе против проблемы, а не против друг друга.

• Ищите новые формы сотрудничества совместно с родителями. Покажите другие возможности участия родителей в реализации совместных воспитательных мероприятий. Выразите уверенность в том, что если будут организованы совместные усилия семьи и школы, существующая воспитательная проблема успешно будет решена.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/518020-konsultacija-praktikum-sposoby-vyhoda-iz-konf