Методическая разработка «Определение алгоритма и содержания индивидуальных маршрутов социального сопровождения семей, находящихся в социально-опасном положении, в условиях центра социальной помощи семье и детям»

Определение алгоритма и содержания индивидуальных маршрутов социального сопровождения семей, находящихся в социально-опасном положении, в условиях центра социальной помощи семье и детям

В материале представлена разработка алгоритма и содержания индивидуальных маршрутов социального сопровождения семей, находящихся в социально-опасном положении, в условиях Центра социальной помощи семье и детям. Данный алгоритм обеспечивает комплексный и целостный подход к проблемам семьи, учитывая интересы, потребности, внутренние и внешние ресурсы семьи. А также способствуют мобилизации потенциала внутренних ресурсов членов семьи для комплексного решения возникших проблем и трудностей. При этом индивидуальный маршрут социального сопровождения семьи выполняет все требования, выдвинутые в плане ИПР, является более эффективным инструментом.

Под алгоритмом индивидуально-разработанного маршрута социального сопровождения семьи, находящейся в социально-опасном положении, понимается совокупность методов:

• Сбор информации и выявление причин возникшей ситуации,

• Заполнение внутренней документации, социальной карты семьи в социально-опасном положении, и документации в рамках плана ИПР,

• Заключение письменного соглашения с семьей в рамках проведения медиации/ индивидуальной консультации с психологом,

• Привлечение всех субъектов профилактики к решению проблем семьи, а также иных организаций, не входящих в состав субъектов профилактики

• Оказание помощи, выполнение обязанностей сторон согласно письменному соглашению,

• Контроль за исполнением письменного соглашения, заключенного между сторонами,

• Ведение отчетности,

• Отчет о проделанной работе на Комиссии по делам несовершеннолетних/ на судебном слушании по делу семьи,

• Оценка эффективности проведенной работы с семьей.

Разработана и предложена форма, включающая в себя алгоритм и содержание индивидуальных маршрутов социального сопровождения семей, находящихся в социально-опасном положении.

Данная форма представлена в виде соглашения с семьей и заключается между специалистами и законными представителями несовершеннолетних детей, воспитывающихся в семье в социально-опасном положении. Данное соглашение является инновационным в системе социального обслуживания и ранее не применялась в работе субъектов профилактики.

Главной эффективностью составления соглашения с клиентом является то, что клиент изначально признает наличие проблемы, а также учет возможностей семьи, их внутренних и внешних ресурсов. Признание проблемы в рамках социальной диагностики может быть не достигнуто, так как осознание проблемы клиентом больше относится к психологической работе. Таким образом составление соглашения носит коллективный характер, состоящий из нескольких исполнителей соглашения:

• Клиента,

• Социального работника,

• Психолога.

К данной процедуре могут быть подключены и иные специалисты, если того требует случай семьи.

Данная процедура может проходить как в рамках медиации, так и в режиме индивидуальной психологической консультации. Подход определяется специалистами отделения в зависимости от степени готовности на сотрудничество клиента.

Подход медиации будет крайне результативен к составлению соглашения и наиболее эффективен в его реализации, так как цель медиации – обсудить, проработать сложную ситуацию. В этом обсуждении должно быть место различным точкам зрения, часто несовместимым взглядам на события или варианты выхода из трудного положения. Результатом удачной медиации становится достигнутое на основе обсуждения конкретное соглашение. Решения становятся таковыми только в том случае, если каждый отдельно взятый участник признает их.

Также медиативный подход будет полезен в процессе реализации соглашения, в спорных между сторонами ситуациях, в ситуациях возникновения кризисных ситуаций в процессе социального сопровождения семьи и ситуаций рецидива клиента.

Благодаря применению данного подхода социального сопровождения можно спрогнозировать следующую положительную динамику процесса сотрудничества клиента и субъекта профилактики:

• Налажены более доверительные отношения между клиентом и специалистом,

• Собрана информация о семье, которая может быть определена не только планом ИПР, но и информация необходимая для реализации поставленных задач в соглашении с семьей,

• Учтен факт признания клиентом наличия у него проблемы, как первопричины возникшей социально-опасной ситуации,

• Включены в работу внутренние ресурсы клиента, внешние ресурсы клиента, которые определены на этапе проведения медиации,

• Включены в работу все процессы, которые клиент в состоянии исполнить самостоятельно, согласно его возможностям,

• Включены в работу все процессы, которые клиент в состоянии исполнить посредством сторонней помощи,

• Определены иные организации, иные специалисты, как ресурсы, не входящие в план ИПР, но необходимые для решения поставленных задач,

• Определен четкий алгоритм действий в рамках проведения медиации и прописан в соглашении, как маршрут социального сопровождения для понимания целостности проведения работы и возможности прогнозируемых результатов,

• Определены стороны исполнения соглашения. Помимо клиента в соглашение включаются специалисты, которые выполняют определенную в рамках данного соглашения работу,

• Определены права и обязанности каждого из сторон соглашения. Описан факт передачи информации в рамках межведомственного взаимодействия по исполнение плана ИПР,

• Описаны прогнозируемые результаты и оценка эффективности совместно проведённой работы в рамках определенного соглашением срока исполнения.

Структура соглашения:

1. Соглашение составлено в рамках проведения индивидуальной психологической консультации/медиации

2. Участники письменного соглашения

3. Постановление КДНиЗП о признании семьи, находящейся в социально-опасном положении и необходимости проведения индивидуально-профилактической работы

4. Дата выявления семьи, дата составления соглашения

5. Обстоятельства, при которых была выявлена семья

6. Ознакомление с индивидуальной профилактической работой, установленной КДНиЗП и субъектами профилактики

7. Причины заключения соглашения (определение основной проблемы/первопричины возникновения СОП)

8. Гипотеза причины возникновения проблемы, на основе имеющихся данных

9. Цель соглашения

10. Сроки исполнения обязанностей, фиксированных в соглашении

11. Выявление факторов риска и компенсаторных факторов

12. Определение спектра учреждений (организаций) и специалистов, участвующих в выводе семьи из СОП

13. Обязанности сторон

14. Права сторон

15. Алгоритм совместных действий

16. Оценка эффективности

Работа, проводимая в рамках индивидуальной профилактической работы с семьей, находящейся в социально-опасном положении, носит исполнительный характер, но не всегда результативна, так как не направлена на ресурсы семьи, мотивы и ориентиры. Субъекты профилактики, определенные планом ИПР не всегда обладают достаточным количеством ресурсов, и достаточной компетенцией специалистов, сопровождающих семью.

Во-вторых, исходя их приоритетного права ребенка воспитываться в кровной семье часты случаи рецидива или возникновения повторной ситуации, когда семья приобретает статус социально-опасного положения. Что обосновывает необходимость разработки более эффективного подхода к решению проблем семей, находящихся в социально-опасном положении.

В-третьих, решение проблем семьи и выход из социально-опасного положения наиболее безопасным и эффективным способом может быть достигнуто посредством выполнения алгоритма в рамках индивидуально-разработанной технологии социального сопровождения семьи СОП. Данный подход может исключить цикличность приобретения СОП и рецидива приобретения СОП семьей.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/557720-metodicheskaja-razrabotka-opredelenie-algorit