Охрана труда:
нормативно-правовые основы и особенности организации
Обучение по оказанию первой помощи пострадавшим
Аккредитация Минтруда (№ 10348)
Подготовьтесь к внеочередной проверке знаний по охране труда и оказанию первой помощи.
Допуск сотрудника к работе без обучения или нарушение порядка его проведения
грозит организации штрафом до 130 000 ₽ (ч. 3 статьи 5.27.1 КоАП РФ).
Повышение квалификации

Свидетельство о регистрации
СМИ: ЭЛ № ФС 77-58841
от 28.07.2014

Почему стоит размещать разработки у нас?
  • Бесплатное свидетельство – подтверждайте авторство без лишних затрат.
  • Доверие профессионалов – нас выбирают тысячи педагогов и экспертов.
  • Подходит для аттестации – дополнительные баллы и документальное подтверждение вашей работы.
Свидетельство о публикации
в СМИ
свидетельство о публикации в СМИ
Дождитесь публикации материала и скачайте свидетельство о публикации в СМИ бесплатно.
Диплом за инновационную
профессиональную
деятельность
Диплом за инновационную профессиональную деятельность
Опубликует не менее 15 материалов в методической библиотеке портала и скачайте документ бесплатно.
19.02.2024

Урок развития речи по русскому языку в 3ем классе на тему «Как правильно говорить по телефону»

Богданова Татьяна Анатольевна
учитель начальных классов
Урок развития речи познакомит учащихся с этикетом общения по телефону в различных ситуациях, соблюдая орфоэпические нормы. Данный материал можно использовать как воспитательное мероприятие на классных часах.

Содержимое разработки

Тема: Как правильноговорить по телефону.

Цель: познакомить учащихся с этикетом общения по телефону, формировать умение пользоваться нормами общения при разговоре по телефону.

Тип урока: открытие новых знаний

Задачи урока: познакомить учащихся с правилами телефонного этикета; развивать речь учащихся; воспитывать культуру общения.

Планируемыерезультаты:

Личностные:

-осознание того, что правильная устная речь является показателем индивидуальной культуры человека; овладение словами речевого этикета.

Метапредметные :

Регулятивные: обнаруживать и формулировать учебную проблему и определять цель учебной деятельности;

осуществлять контроль и самоконтроль полученного результата

Коммуникативные:

-готовность слушать собеседника и вести диалог, излагать свое мнение и аргументировать свою точку зрения и оценку событий

- умение договориться о распределении функций и ролей в совместной деятельности.

Предметные:

-научатся владеть нормами речевого этикета в типизированных ситуациях

-соблюдать орфоэпические нормы речи.

Оборудование: интерактивная доска, презентация по теме, два телефона, учебник, тетрадь, памятка«Правила телефонного разговора», текст рассказа «Разговор по телефону».

Деятельность учителя

Деятельность обучающихся

  1. Организационный момент.

Мотивация учебной деятельности

Придумано кем-то просто и мудро

При встрече здороваться: «Доброе утро».

«Доброе утро-солнцу и птицам»,

«Доброе утро-улыбчивым лицам».

И каждый становится добрый, доверчивым…

Доброе утро длится до вечера.

Я желаю, чтобы доброе утро у вас длилось до вечера.

Вхождение обучающихся в пространство учебной деятельности, настрой на доброжелательные отношения друг к другу.

  1. Актуализация опорных знаний

-Запишите сегодняшнее число и классная работа.

А)-Вспомним как пишутся вежливые слова и запишем их в тетради с новой красной строки, подчеркнем орфограммы.

Здравствуйте, спасибо, пожалуйста, будьте добры.

Б)-Что такое диалог? Посмотрите значение этого слова в толковом словаре.

(Диалог-это разговор между двумя людьми)

В) Прочитайте правильно слова:

. . .

Звонит, перезвонит, позвонит.

-Что в них общего?

Докажите.

-Чем они отличаются?

-Прочитайте вслух. Запомните, как их нужно правильно произносить.

Открывают тетради. Записывают число, вид работы.

Записывают вежливые слова, подчеркивают орфограммы.

Ищут в толковых словарях слово «диалог», читают его значение.

Читают слова с доски.

Запоминают как их нужно произносить.

3.Постановка целей и задач урока

А) Отгадайте загадку:

Через поле и лесок

Подается голосок.

Он бежит по проводам —

Скажешь здесь, а слышно там.

Поверну волшебный круг,

И меня услышит друг

-О каком предмете быта пойдет речь на уроке?

-Кто из вас знает, что означает слово «телефон»?

-Запишите слово в тетради. Подчеркните буквы, которые нужно запомнить.

Телефон.

Б) История телефона.

Первый практически пригодный для передачи человеческой речи телефон изобрел Александр Грейам Белл в 1876 г.

В 1882 г. П. М. Голубицкий изобрел высокочувствительный телефон и сконструировал настольный телефонный аппарат с рычагом для автоматического переключения схемы с помощью изменения положения телефонной трубки. Этот принцип сохранился во всех современных аппаратах. К 1913 году телефонная связь была установлена между разными городами. На междугородной телефонной магистрали Москва - Петербург в сутки осуществлялось до 200 переговоров.

В 1969 г. телекоммуникационные компании всерьез озаботились созданием единой сети мобильной связи. Предполагалось, что ее абоненты смогут использовать один телефон и номер, даже пересекая границу государств. Первым подобное решение предложил выпускник Стокгольмской технической школы Эстен Мякитоло, которого считают отцом современной мобильной телефонии.

Пробное учебное действие и постановка проблемы

В)Телефон всегда присутствовал в твоей жизни, ты пользовался им с самого детства, но хорошо ли ты знаешь правила телефонного этикета?

Давай проверим это используя прием «Верные и неверные утверждения».

  1. Правда ли, что можно звонить в 11 часов вечера и в 8 часов утра?

  2. Правда ли, что на звонок можно ответить : «Алло!»

  3. Правда ли, что если вам звонит незнакомец, а дома нет взрослых, то нужно обязательно сказать об этом позвонившему, ведь говорить неправду нехорошо?

  4. Правда ли что, когда ты звонишь, то нужно обязательно поздороваться?

  5. Правда ли, что если ты ошибся номером, то нужно сказать: «А какой это номер?»

  6. Правда ли, что первым должен закончить разговор тот, кто его начинал?

  7. Правда ли, что если связь прервалась, а тебе звонил твой друг, то он и должен перезвонить тебе?

  8. Правда ли, что с автоответчиком тоже нужно здороваться?

-Кто отвечал «правда», тот хлопает, а кто ложь, тот топает.

Ваши мнения разошлись. Какая у нас возникла проблема?

-Назовите тему нашего урока.

-Что нового вы узнаете на уроке?

-Чему вы научитесь?

- Умение правильно общаться по телефону пригодиться в жизни?

Записывают слово в тетради. Подчеркивают орфограммы.

(Дети заполняют таблицу. Пишут «правда» или «ложь»)

Формулируют тему и цель урока

4. Открытие нового знания

-Найдите тему урока в оглавлении. (стр.98)

-Прочитаем статью на стр. 98-99(на стр. 99 до слов «Миша вздохнул»). Составьте алгоритм с соседом по парте как правильно разговаривать по телефону.

-Что такое алгоритм?

Алгоритм «Как правильно разговаривать по телефону»

  1. Поприветствовать

  2. Представиться

  3. Попросить пригласить адресата

  4. Если адресата нет дома, то попросить разрешение перезвонить позже

  5. Поблагодарить

  6. Попрощаться

(Учитель записывает алгоритм на доске)

Адресат – это тот кому звоним.

-Запишите алгоритм в справочники.

-Прочитайте статью в учебнике до конца.

-Догадываешься, какие ошибки допустил Миша в разговоре с Витей?

-Назовите мне порядок действий, если Миша, то есть адресат будет дома, но подойдет к телефону мама. Что должны исправить в 1ом алгоритме

(Учитель записывает)

Алгоритм 2 «Как правильно общаться по телефону» (если адресат дома, но к телефону подошла его мама)

Учитель записывает на доске, исправляя только 4 пункт алгоритма.

  1. Поприветствовать

  2. Представиться

  3. Попросить пригласить адресата

  1. Поздороваться. Поинтересоваться делами адресата и спросить дом. задание

  2. Поблагодарить

  3. Попрощаться

Находят в оглавлении тему урока (стр.98)

Читают статью.

Составляют алгоритм «Как правильно разговаривать по телефону» на листочках.

Называют порядок действий.

Записывают алгоритм в справочники.

1. Нужно говорить не Витька, а Витя.

2. Миша не поинтересовался как дела у Вити, сделал ли он уроки.)

Должны исправить 4 пункт.

Дети называют порядок действий.

5. Первичное закрепление нового знания

Б) А теперь распределитесь на группы по 3 человека.Распределите роли и разыграйте сценки следующего телефонного разговора по группам. Ты звонишь своему другу узнать домашнее задание, а к телефону подошла его мама (см. 2ой алгоритм).

Группы разыгрывают сценки около доски.

Дети слушают, контролируют, называют ошибки.

6. Включение в систему знаний и повторение материала

А)Прочитайте текст и подумайте, почему Настя оказалась в такой ситуации?

Разговор по телефону.

Насте на день рождения подарили диск. Она взяла его в школу, чтобы показать ребятам. Когда она пришла домой, то обнаружила, что диска нет. Последним, кто держал диск, был Саша, значит, он и забрал, подумала Настя и решила сразу ему позвонить. Вот она уже набирает номер телефона Саши.

- Алло! – слышен голос с того конца.

- Сашка! Если ты не отдашь мой диск, я тебе покажу! Я учительнице скажу, я бабушке скажу, я тебе не знаю, что сделаю! – решительно заявила в трубку Настя.

Какой Сашка?! Какой костюм?! Это кто там хулиганит?! – ответил грозный мужской голос в трубку, а потом пошли короткие гудки.

-Итак, почему же Настя оказалась в такой ситуации?

- Как вы думаете, с чего нужно было начинать разговор по телефону?

Б) Ребята, сейчас я вам предлагаю посмотреть мини сценку, которая называется «Почему обиделась мама?»

- Так почему обиделась мама? Давайте попробуем исправить ошибки разговора.

В) Откройте учебник на стр. 100.

Прочитайте правило летучей мыши. Ниже дана ситуация, диалог которой вы придумаете и запишите дома в тетради по развитию речи.

-Что такое диалог?

А сейчас узнаем правильные ответы на те вопросы, которые я вам задавала в начале урока.

  1. Правда ли, что можно звонить в 11 часов вечера и в 8 часов утра? (ложь) Если нет особой необходимости, то после 10 часов вечера и до 10 часов утра звонить не следует.

  1. Правда ли, что на звонок можно ответить : «Алло!» (Правда)

На звонок можно ответить:

Алло!

Алё!

Да. Я слушаю.

  1. Правда ли, что если вам звонит незнакомец, а дома нет взрослых, то нужно обязательно сказать об этом позвонившему, ведь говорить неправду нехорошо? (ложь)

Ни в коем случае не сообщай незнакомому человеку, что родителей нет дома по телефону – это опасно. Скажи, что никто из родителей сейчас не может подойти (и это будет правдой!), попроси позвонить позже, спроси, что передать.

  1. Правда ли что, когда ты звонишь, то нужно обязательно поздороваться? (Правда)

Прежде всего, надо поздороваться, а потом представиться:

Здравствуйте! Это Дима.

Привет, это Дима.

Если ты звонишь не по делу, а просто так, поболтать, то сначала спроси: «Я тебе не мешаю?», «У тебя есть время?», «Ты сейчас не очень занят?».

  1. Правда ли, что если ты ошибся номером, то нужно сказать: «А какой это номер?» (Ложь)

Если ты ошибся номером, нельзя спрашивать «А какой это номер?», нужно самому назвать номер, который ты набрал «Простите, это номер …?».

  1. Правда ли, что первым должен закончить разговор тот, кто его начинал?

Заканчивает телефонный разговор и прощается тот, кто позвонил. По правилам хорошего тона человеку, которому позвонили, не следует проявлять нетерпение и всячески «закруглять» беседу. Ты начинаешь прощаться, а человек, говорящий с тобой, возможно, ещё не всё узнал или не всё понял.

  1. Правда ли, что если связь прервалась, а тебе звонил твой друг, то он и должен перезвонить тебе? (правда)

Перезвонить должен тот, кто звонил, а не тот, кому звонили. Иначе линия будет долго занята – вы будете звонить друг другу одновременно.

  1. Правда ли, что с автоответчиком тоже нужно здороваться? (правда)

С автоответчиком надо разговаривать, как со своим знакомым: сначала поздороваться, потом представиться, потом сказать о деле, по которому ты звонил. Получится примерно вот что: «Вася, привет, это Дима. Тренировки завтра не будет. Перезвони мне, когда придёшь. Пока». Если ты предполагаешь, что тебе может ответить автоответчик, подготовь этот простой текст заранее.

Дети сверяют свои ответы. Слушают комментарии учителя. Вместе с учителем ребята исправляют ошибки).

После обсуждения эти же ученицы ведут диалог (правильный).

7. Итог урока. Рефлексия.

- Что нового узнали?

- Чему научились?

- Пригодится ли вам это открытие в жизни?

- Какие правила ведения телефонного разговора нужно соблюдать?

-Оцените свою работу на уроке , используя лестницу успеха (зеленый цвет- справляюсь самостоятельно, желтый цвет- справляюсь с посторонней помощью, красный цвет- испытываю большие затруднения). Поставьте кружочек на полях тетради.

Мы на примерах разыгранных жизненных ситуациях в сценках показали и доказали, что тема нашего разговора актуальна и полезна и, вероятно, поможет всем задуматься и посмотреть на себя со стороны, исправить некоторые ошибки в своем поведении, в контакте с друзьями, родными, знакомыми, в разговорах о общении между собой в школе, дома и по телефону. Я приготовила вам памятки «Правила телефонного разговора». Если вы что-то забудете, то посмотрите и вспомните. (Раздать каждому памятку)

7.Домашнее задание: уч.2 часть стр. 100 (составить диалог в тетради).

Узнали о правилах разговора по телефону.

Научились как правильно разговаривать по телефону.

Это умение нам пригодиться в жизни.

Перечисляют правила.

Оценивают свою работу на уроке.

Приложение

А) Ситуация: Ты звонишь своему другу, чтобы узнать домашнее задание

Дети разыгрывают сценки.

Даша: -Алло!

Маша: -Здравствуй! Это Маша.

Даша: -Привет, Маша!

Маша: -Ты сделала уроки?

Даша: -Сделала.

Маша: -А я забыла записать домашнее задание по математике. Продиктуй мне, пожалуйста.

Даша: №123, №124

Маша: -Спасибо!

Даша: -Пожалуйста!

Маша: -До свидания!

Даша: -Пока!

Б)Ситуация: Ты звонишь своему другу, а к телефону подошла его мама.

(Дети разыгрывают сценки)

Например:

Мама: -Алло!

Маша: -Здравствуй! Это Маша.

Мама: -Здравствуй, Маша!

Маша: -Позовите, пожалуйста, Дашу к телефону?

Мама: -Сейчас позову.

Даша, тебе Маша звонит.

Даша: Привет, Маша!

Маша: -Привет, Даша! Ты сделала домашнее задание?

Даша: Сделала.

Маша: -А я забыла записать домашнее задание по математике. Продиктуй мне, пожалуйста.

Даша: №123, №124

Маша: -Спасибо!

Даша: -Пожалуйста!

Маша: -До свидания!

Даша: -Пока!

Б) Ребята, сейчас я вам предлагаю посмотреть мини сценку, которая называется «Почему обиделась мама?»

( Выходят две ученицы и ведут диалог).

Маша: Алло, Катя, это ты?

Мама: Нет, это не Катя. А кто ее спрашивает?

Маша: Да, так, знакомая. А где Катя?

Мама: Ее нет дома. Что ей передать?

Маша: Вот блин, обещала меня подождать, а сама куда – то слиняла!

Мама: Простите, я с вами в таком духе не могу дальше разговаривать.

- Так почему обиделась мама? Давайте попробуем исправить ошибки разговора.

Вместе с учителем ребята исправляют ошибки. После обсуждения эти же ученицы ведут диалог (правильный).

Мама: Алло, слушаю вас.

Маша: Здравствуйте, вам звонить Катина одноклассница Маша.

Мама: Здравствуйте. Слушаю вас.

Маша: А Катя дома?

Мама: Кати нет дома. Что ей предать?

Маша: Срочного ничего нет, просто мы с ней должны договориться о встрече. Я могу вам перезвонить?

Мама: Да. Позвоните часа через два. Я передам, что вы ей звонили.

Маша: Спасибо. До свидания.

Мама: До свидания.

Памятка «Правила телефонного разговора»

  • На телефонный звонок отвечайте сразу.

  • Не забывайте здороваться по телефону и лишь затем обращайтесь с просьбой.

  • Звонивший обязан назвать себя, если он не застал нужного ему человека, просит передать какое–нибудь сообщение.

  • Не звоните по телефону утром до 10 часов или вечером после 22 часов (кроме случаев срочного сообщения).

  • Никогда в начале разговора не спрашивайте: «Кто говорит?».

  • Три чудодейственных слова, которых часто не хватает в нашей речи – «извините», «пожалуйста», «спасибо», - особенно полезны при телефонных разговорах.

  • Не называй незнакомым людям адрес квартиры, номер своего телефона.

  • Не вступай в разговор с незнакомцами и тем более не говори, что родителей нет дома.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/566611-urok-razvitija-rechi-po-russkomu-jazyku-v-3em

Свидетельство участника экспертной комиссии
Рецензия на методическую разработку
Опубликуйте материал и закажите рецензию на методическую разработку.
Также вас может заинтересовать
Свидетельство участника экспертной комиссии
Свидетельство участника экспертной комиссии
Оставляйте комментарии к работам коллег и получите документ
БЕСПЛАТНО!
У вас недостаточно прав для добавления комментариев.

Чтобы оставлять комментарии, вам необходимо авторизоваться на сайте. Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, предлагаем зарегистрироваться. Это займет не более 5 минут.

 

Для скачивания материалов с сайта необходимо авторизоваться на сайте (войти под своим логином и паролем)

Если Вы не регистрировались ранее, Вы можете зарегистрироваться.
После авторизации/регистрации на сайте Вы сможете скачивать необходимый в работе материал.

Рекомендуем Вам курсы повышения квалификации и переподготовки