Буклет «Правила поведения при общении в групповых чатах для родителей»

РИСК БЫТЬ НЕПРАИЛЬНО ПОНЯТЫМ

ПРИ ВИРТУАЛЬНОМ ОБЩЕНИИ ВЫШЕ, ЧЕМ ПРИ ОБЩЕНИИ В РЕАЛЬНОСТИ:

- собеседники не видят мимику друг друга;

- не слышат выражения, с которым произносится высказывание;

- не всегда могут понять эмоциональный настрой участников чата и интерпретируют их слова на основе собственных установок, домыслов, настроений.

ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ

КОНФЛИКТОВ ПРИ ОБЩЕНИИ

В ОБЩИХ ЧАТАХ:

1. Старайтесь выражаться максимально корректно и доброжелательно.

2. Избегайте двусмысленных выражений, которые могут быть восприняты как оскорбление, агрессия, пренебрежение чьими – то интересами.

3. При возникновении недоразумения проявите максимум терпения, уточните свою мысль, при необходимости пообщайтесь лично или по телефону. Услышьте своего собеседника, проявите готовность понять друг друга и найдите устраивающее всех заинтересованных лиц решение.

ОБЩЕНИЕ В ОБЩИХ

ЧАТАХ – ЭТО

ОПЕРАТИВНО – одним сообщением можно мгновенно довести до всех верную информацию)

УДОБНО – без лишних встреч можно получить нужную информацию, принять решение, спланировать мероприятие;

можно отреагировать на сообщение в удобное для вас время)

ЭФФЕКТИВНО – есть возможность объединить ресурсы всех участников чата и

возможности интерактивных средств взаимодействия для поиска оптимальных решений)

ОБЪЕДИНЯЕТ – позволяет включить в процесс взаимодействия всех родителей, учесть мнение каждого.

Пусть Ваши родительские чаты будут дружными, задачи оперативно решаются, а Ваши дети растут, видя пример эффективных коммуникаций и взаимодействия очень разных, но объединившихся и услышавших друг друга людей!

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

« ДОСКИНСКАЯ ШКОЛА»

Правила поведения при общении в

групповых чатах для родителей

Памятка для родителей Составила учитель начальных классов Панфилова Альбина Рамильевна

с.Доскино, 2021

ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ В

ОБЩИХ ЧАТАХ

ПОМНИТЕ! При виртуальном общении действуют те же нормы поведения, этика делового и личного общения, а также все законы, подразумевающие ответственность за оскорбление, дискриминацию, клевету, угрозы, подстрекательство к противоправным действиям и т.д., что и при непосредственном общении.

1. У чата должен быть администратор.

Он будет контролировать порядок общения между его участниками и вовремя устранять негативную, лишнюю информацию.

1. Правила поведения в группе

обозначаются при создании чата. Напоминание о них – функция администратора.

1. Не спамить!

В чате должна быть только необходимая информация, которую легко модно найти. Исключить: поздравительные открытки, объявления, рецепты и т.д. Не стоит отвечать на сообщения не требующие ответа.

1. Сообщения должны быть краткими

и короткими, без лишних смайликов; текст должен быть отправлен одним сообщением.

1. Не отправляйте голосовые

сообщения.

1. Читайте чат, прежде чем задать

вопросы.

1. Не допускайте высказываний,

которые могут оскорбить других участников чата.

1. Публикуйте информацию,

которая полезна каждому, не решайте в общих чатах личные вопросы.

1. Соблюдайте деловой стиль

общения.

1. Будьте вежливы со всеми

участниками чата.

1. Соблюдайте временные рамки,

принятые для делового общения или обозначенные правилами группы.

1. Не публикуйте фотографии других

людей и сведения о них без их согласия

( в том числе общие фото). Иначе есть риск нарушить закон от 27.07.2006

№152-ФЗ «О персональных данных».

1. Соблюдайте законы. Переписка

В чатах может быть использована как доказательство в суде для привлечения к ответственности.

1. Сохраняйте спокойствие в

конфликтной ситуации, уважения к точке зрения, отличной от Вашей.

1. Соблюдайте границы в общении!

1. Вы можете в любой момент покинуть чат и получать информацию другим способом, если присутствие в нём для Вас неприятно.