Поведение в конфликтной ситуации. Разрешение конфликта путем совместного принятия решения в работе социального педагога с детьми 8-11 классов

Поведение в конфликтной ситуации. Разрешение конфликта путем совместного принятия решения в работе социального педагога с детьми 8-11 классов

Современный школьный класс — это пространство постоянного взаимодействия детей разного возраста, характера и уровня воспитания. Ученики подросткового возраста (8-11 классы) сталкиваются с многочисленными ситуациями, провоцирующими возникновение конфликтов. Задача социального педагога состоит в том, чтобы научить подростков грамотно вести себя в конфликтах и совместно находить оптимальные пути выхода из сложных ситуаций.

Причины конфликтов среди учащихся среднего школьного возраста

Подростковый возраст отличается эмоциональностью, стремлением к самостоятельности и формированием собственного мнения. Основные причины конфликтов в классе связаны с личностными особенностями школьников:

• борьба за лидерство,

• различия в социальных ролях,

• индивидуальные особенности поведения,

• расхождения во мнениях относительно норм и ценностей.

Социальный педагог должен учитывать эти факторы и помогать детям учиться адекватно реагировать на подобные ситуации.

Роль социального педагога в разрешении конфликтов

Педагогический опыт показывает, что попытки разрешить конфликт односторонними действиями неэффективны. Гораздо продуктивнее привлекать самих учеников к процессу поиска компромисса. Вот почему социальный педагог обязан овладеть техниками посредничества и совместной выработки решений.

Вот несколько ключевых шагов, которые помогают эффективно решать конфликты посредством коллективного участия:

Шаг №1: Признание наличия конфликта

Первым делом важно открыто признать наличие противоречий и обсудить ситуацию в спокойной атмосфере. Социальный педагог выступает в роли фасилитатора, помогающего ученикам выразить свои мысли и эмоции без осуждения.

Шаг №2: Анализ ситуации и определение потребностей

Вместе с учениками учитель определяет ключевые моменты конфликта и выявляет личные потребности каждой стороны. Дети учатся формулировать конкретные пожелания и желания, исходя из собственных чувств и переживаний («я хочу чувствовать уважение», «мне неприятно такое отношение»).

Шаг №3: Генерация возможных решений

Здесь наступает ключевой этап — совместная разработка идей по разрешению возникшего конфликта. Учащиеся предлагают возможные варианты выхода из сложившейся ситуации, обсуждают плюсы и минусы каждого предложения.

Шаг №4: Выбор наиболее подходящего решения

Группа выбирает тот вариант, который удовлетворяет максимальное количество условий всех участников конфликта. Под руководством социального педагога ученики начинают видеть ценность коллективного подхода и понимают важность учета чужих позиций.

Шаг №5: Реализация выбранного решения

Последним этапом является реализация принятого решения. Педагог поддерживает инициативу ребят, наблюдая за процессом и оказывая помощь там, где это необходимо.

Как социальные педагоги формируют коммуникативные компетенции?

Одним из важнейших аспектов формирования навыков грамотного поведения в конфликтных ситуациях является развитие способности договариваться и сотрудничать. Для этого используются специальные упражнения и игры, направленные на обучение навыкам коммуникации и управления эмоциями:

• групповые дискуссии,

• ролевые игры,

• занятия по тренингам эмпатии и понимания чувств других.

Эти мероприятия позволяют учащимся почувствовать уверенность в себе и готовность искать общий выход из трудных ситуаций.

Заключение

Разрешение конфликтов в школе — важная задача педагогического коллектива. Использование методики совместного принятия решений повышает эффективность работы социального педагога, формирует чувство уверенности и развивает умение сотрудничать у подростков. Такое взаимодействие создает условия для гармоничного развития личности ребенка и благоприятного климата в образовательном учреждении.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/622982-povedenie-v-konfliktnoj-situacii-razreshenie-