Организация деятельности социального педагога в образовательной организации

Вопросы для обсуждения:

1. Роль социального педагога в сфере образования.
2. Должностная инструкция и принципы деятельности социального педагога.
3. Взаимодействие социального педагога с работниками образовательной организации и другими учреждениями.
4. Взаимодействие социального педагога с семьей.

Роль социального педагога в сфере образования.

Социально-педагогическое сопровождение участников образовательного процесса в условиях реализации Федеральных государственных образовательных стандартов (далее – ФГОС) приобретает сегодня особую актуальность. Социальный педагог в условиях реализации новых стандартов становится ключевой фигурой: несовершеннолетние, родители и педагоги находятся в фокусе его внимания, ведь наряду с формированием универсальных учебных действий большую роль играют личностные результаты. Они включают готовность и способность обучающихся к саморазвитию, мотивации к обучению и познанию, к развитию социальных компетенций. Оказание педагогической, правовой, психологической помощи и поддержки как никогда значимо и актуально в современных условиях, новые стандарты требуют обновленной роли социального педагога в образовательной организации.

Социально-педагогическая деятельность предполагает и так называемое социальное закаливание несовершеннолетних, т.е. развитие способности у них выжить в сложных ситуациях, не сломаться, найти способы преодоления трудностей, оставаясь достойным человеком.

Важное место в образовательном процессе занимают здоровье обучающихся, социализация личности, создание безопасной и комфортной образовательной среды. Введение нового стандарта общего образования существенно изменяет всю образовательную ситуацию и делает обязательной, конкретной и измеримой деятельность социального педагога как полноценного участника образовательного процесса.

Социальный педагог при реализации ФГОС участвует в образовательном процессе, который понимается как единство трех процессов: обучение, воспитание, развитие в специально созданных условиях с целью передачи и усвоения социального опыта.

Социальное сопровождение реализуется непосредственно, в совместной деятельности, что принципиально отличает его от процесса управления, который может осуществляться извне и дистанционно, без непосредственной помощи, личного участия и заботы. Сопровождать необходимо не столько обучающегося, сколько его развитие, учитывая два важнейших процесса – социализацию и индивидуализацию.

Главной ролью социального педагога является всестороннее участие в формировании развитой, общественно-активной и социально полноценной личности. Это относится ко всем обучающимся, в том числе с девиантным поведением.

Одной из главных задач социального педагога выступает изучение состояния ребенка, уровень кризиса, планирование его преодоления. Социальный педагог должен уметь выявлять нуждающихся в социальной помощи детей и вовремя оказывать ему нужную помощь.

И, наконец, социально-педагогическая деятельность должна быть направлена на формирование и развитие нравственных ориентаций, нравственного сознания, нравственных чувств, социально значимых установок в жизненном самоопределении, а значит и нравственного поведения ребенка.

Эффективность деятельности социального педагога достигается при совместной деятельности со школьным психологом, классным руководителем, заместителем директора по воспитательной работе, а также с учреждениями и органами системы профилактики (полиция, комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав, медицинские учреждения, социальные службы и др.)

Развитие социальных процессов и кризисных ситуаций, характерных для общественной жизни современной России, сопровождается увеличением девиаций, не только положительных (политическая активность, экономическая предприимчивость, художественное творчество и т.д.), но и отрицательных (рост преступности, наркомании и алкоголизации населения, подростковой деликвентности и т.д.). В этих условиях важна роль социального педагога в процессе воспитания и социализации детей.

Современная школа в условиях модернизации современного российского образования остро нуждается в поддержке и развитии системы социально-психологического сопровождения обучающихся. Рост детской преступности, подростковая наркомания, компьютерная зависимость, отсутствие общечеловеческих ценностей у подрастающего поколения (толерантности, умения общаться, культуры) – все эти проблемы остро стоят перед школой и всем обществом в целом. Их решение невозможно без профессиональной работы профильных специалистов, в т.ч. социальных педагогов.

Должностная инструкция и принципы деятельности социального педагога.

Должностная инструкция социального педагога разрабатывается на основе квалификационной характеристики социального педагога, утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 14 августа 2009 г. № 593 в составе раздела «Квалификационные характеристики должностей работников образования» Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, и включает следующие разделы.

Общие положения.

• основание для разработки
• требования к образованию
• порядок назначения на должность, освобождения от должности и подчинения административным лицам
• международные, федеральные, региональные, местные и локальные акты, которым руководствуется специалист, и др.

Функции. Перечисление основных направлений деятельности (до 5 функций).

Должностные обязанности. Конкретизация функций через действия – должностные обязанности (не менее 15).

Права:

• право на участие;
• право на защиту;
• право на повышение квалификации и др.

Ответственность:

• случаи наступления дисциплинарной или другой ответственности в соответствие с действующим законодательством.

Взаимоотношения. Связи по должности.

• график работы;
• предоставление плановой и отчетной документации;
• каким лицом заменяется в случае отсутствия;
• получение материалов для работы;
• обмен информацией и опытом и др.

Рассмотрим подробнее функции и обязанности социального педагога. Функции могут быть представлены через направления и/или задачи деятельности социального педагога. Основными направлениями деятельности социального педагога являются аналитическое, профилактическое, охранно-защитное, посредническое, консультативно-просветительское, социально-компенсаторное, организационно-методическое направления.

Задачи деятельности социального педагога включают:

• осуществляет помощь семье в воспитании, обучении ребенка;
• организует различные виды социально-значимой деятельности;
• осуществляет консультирование педагогов, администрации образовательного учреждения в пределах своей компетенции;
• выступает посредником между личностью обучающегося и государственными, общественными и социальными службами и организациями;
• способствует установлению гуманных, нравственно-здоровых отношений в социальной среде; осуществляет комплекс мероприятий по защите личности в образовательной организации и по месту жительства;
• изучает особенности личности и ее микросреды, условия жизни; выявляет интересы, трудности, потребности, причины социального неблагополучия; своевременно оказывает помощь ребенку в устранении причин социального неблагополучия.

Социальный педагог выполняет следующие обязанности:

1. Анализирует данные социального статуса ребенка; социально-педагогические проблемы ребенка.
2. Выявляет категории детей, нуждающихся в социально-педагогической коррекции и/или реабилитации; семьи, уклоняющиеся от воспитания детей.
3. Планирует и организует социально-педагогическое сопровождение обучающегося, состоящего на учете; консультативную работу и педагогическое просвещение для родителей (законных представителей); работу с обучающимися по профилактике возникновения вредных привычек, правонарушений, конфликтов; работу с детьми, находящимися в социально опасном положении, в трудной жизненной ситуации, опекаемых; консультативную работу с педагогическим коллективом; оснащение закрепленного за ним кабинета наглядными пособиями, методической литературой; работу по профилактике правонарушений совместно с инспектором подразделений по делам несовершеннолетних.
4. Оказывает содействие в вовлечении детей в социально-значимую деятельность; в организации консультаций для родителей и детей.
5. Обеспечивает посредничество между семьей и специалистами образовательного учреждения; своевременное составление установленной документации, предоставление непосредственным руководителям; защиту прав детей в условиях школы.
6. Представляет интересы ребенка и его родителей (законных представителей) вне учреждения.
7. Принимает участие в заседаниях психолого-педагогического консилиума (психолого-медико-педагогического консилиума); в заседаниях Совета Профилактики (административных Советах), педагогических советах; в профориентационной работе.
8. Взаимодействует с родителями (законными представителями), администрацией образовательной организации, психологом, классными руководителями, педагогами-предметниками, медицинскими работниками, специалистами по охране прав детства и другими специалистами комплексного сопровождения образовательного учреждения.
9. Взаимодействует с органами управления образования; с комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав; с инспектором подразделения по делам несовершеннолетних; с участковым инспектором; с органами опеки и попечительства; с органами социальной защиты; с органами здравоохранения.

Должностная инструкция социального педагога утверждается руководителем образовательной организации и не должна противоречить трудовому договору, Трудовому кодексу Российской Федерации и иным нормативно-правовым актам, регулирующим трудовые правоотношения.

Сегодня большое внимание уделяется профессиональной компетентности социального педагога, которая представляет собой единство теоретической и практической готовности к осуществлению социально-педагогической деятельности и характеризует профессионализм, профессиональные знания и умения социального педагога.

А.К. Маркова выделяет 4 вида профессиональной компетентности специалиста.

1) Специальная:

• профессиональное сознание: осознание предмета социальной педагогики, ее средств и результатов социально-педагогической деятельности;
• умение выполнять различные функции социального педагога;
• профессиональные умения: аналитические, прогностические, проективные, рефлексивные, коммуникативные;
• профессиональные знания: медицинские, психолого-педагогические, социальные, специальные;
• умение пользоваться педагогическими методами;
• владение педагогическими техниками влияния;
• владение нормами социально-педагогической деятельности;
• владение основами информационной культуры.

2) Социальная

• отнесение себя к педагогической профессиональной общности;
• владение этическим кодексом социального педагога;
• умение выстраивать оптимальное взаимодействие с клиентом;
• умение воздействовать на процессы изменения в межличностных отношениях;
• умение вызывать интерес к социально-педагогическим проблемам у других людей, организаций;
• ответственность за последствия своих действий;
• интерес к работе с людьми;
• овладение нормами профессионального общения;
• умение быстро ориентироваться в ситуации;
• умение отстаивать свою точку зрения;
• умение найти выход в спорной, сложной ситуации;
• конкурентоспособность.

3) Личностная

• потребность заниматься педагогической и социально-педагогической деятельностью;
• положительное отношение к самому себе;
• принятие себя;
• ожидание положительного отношения со стороны партнера;
• высокая адаптивность;
• малая степень внушаемости;
• наличие индивидуального стиля профессиональной деятельности;
• повышенная работоспособность в процессе общения;
• эмоциональная стабильность;
• отсутствие тревожности как черты личности;
• способность переносить психологические стрессы;
• коммуникативность;
• наблюдательность;
• эмпатия;
• рефлексия;
• оптимизм;
• внимание к объекту деятельности;
• умение планировать, регулировать и контролировать собственную профессиональную деятельность;
• способность принимать решение в профессиональной деятельности.

4) Индивидуальная

• знание профессиограммы социального педагога;
• принятие себя как профессионала;
• стремление к повышению качества профессиональной деятельности;
• способность к самомотивированию, самообразованию, самовоспитанию, профессиональному саморазвитию;
• устойчивое целеполагание, помехоустойчивость, настойчивость в достижении цели;
• преобладание положительных эмоций;
• профессиональная обучаемость;
• опора на имеющийся профессиональный опыт.

Реализация в деятельности социального педагога данных компонентов профессиональной компетентности возможна через соблюдение свода принципов, отраженных ниже.

Принцип законности: руководствоваться в своей деятельности законодательством Российской Федерации.

Принципадресности: ориентироваться на целевую группу (материал и формы работы должны быть направлены на конкретную целевую группу).

Принцип непрерывности: мероприятия просветительского и профилактического направлений проводятся ежегодно, ежеквартально, ежемесячно, при необходимости – ежедневно.

Принцип взаимодействия: сотрудничество и координация деятельности со всеми социальными службами, а также другими работниками учебного учреждения по разрешению конфликтных ситуаций.

Принцип добровольности: любой вид просветительской и профилактической деятельности подчинен праву выбора людей, получающих помощь (за исключением мероприятий, предусмотренных нормативными законодательными актами).

Принцип личностно-ориентированного подхода: гуманное отношение к личности;

уважение прав и свобод; поощрение творческой самореализации личности.

Принцип позитивного восприятия и принятия личности: принятие ребенка и взрослого; поиск в каждой личности положительных качеств; оптимизм и вера в способности личности.

Данные принципы соответствуют профессиональным стандартам, принятым в работе социальных педагогов в международном сообществе и российской практике.

В соответствии с Кодексом этики социального работника и социального педагога основными этическими принципами деятельности социального педагога являются:

1. Принцип конфиденциальности и информированности клиента. Полученная информация не подлежит сознательному или случайному разглашению. При необходимости передачи ее третьим лицам, информация предоставляется в форме, исключающей ее использование против интересов клиента.
2. Принцип компетентности. Социальный педагог обязан четко определить и учитывать в своей деятельности степень собственной ответственности за выбор процедур и методов работы с клиентом.
3. Принцип ответственности. Социальный педагог несет ответственность за соблюдение «Этического кодекса» независимо от того, проводит он социально-педагогическую, коррекционную работу сам или она идет под его руководством.
4. Принцип этической и юридической правомочности. Социальный педагог планирует и проводит исследования в соответствии с действующим законодательством и профессиональными требованиями к проведению социально-педагогической деятельности.
5. Принцип квалифицированной пропаганды социальной педагогики. В любых сообщениях, предназначенных для людей, не имеющих специального образования, социальному педагогу следует избегать избыточной информации, раскрывающей суть профессиональных методов его работы. Подобная информация необходима только в сообщениях для специалистов. Социальный педагог обязан профессионально и точно пропагандировать возможности и достижения социальной педагогики.
6. Принцип благополучия клиента. В своих профессиональных действиях социальный педагог ориентируется на благополучие клиента и учитывает права всех субъектов образовательного процесса. В случаях, когда обязанности социального педагога вступают в противоречие с этическими нормами, специалист разрешает эти конфликты, руководствуясь принципом «не навреди».
7. Принцип профессиональной кооперации. Работа социального педагога основывается на его обязанности проявлять уважение к другим специалистам и методам их работы, независимо от собственных методологических и методических предпочтений.

Выполнение должностных обязанностей на высоком профессиональном уровне возможно только при условии, что социальный педагог руководствуется всеми вышеперечисленными принципами.

Взаимодействие социального педагога с работниками образовательной организации и другими учреждениями.

Образовательной организации традиционно присущи три ведущих направления работы – управление, участие в воспитании детей и организация среды воспитания. Поэтому и в деятельности социального педагога могут быть выделены три аспекта:

• участие в управлении;
• участие в воспитательном процессе;
• участие в организации среды воспитания ребенка.

Каждый из этих аспектов определяет конкретные направления работы социального педагога. Участие в управлении школой социальный педагог осуществляет по трем основным направлениям.

Консультирование администрации: проведение социологических и социально-психологических исследований как в педагогическом и детском коллективах, так и среди родителей. Результаты таких исследований обеспечивают принятие более продуманных и обоснованных управленческих решений; участие в разрешении конфликтов.

Методическая работа: проводит с учителями занятия, на которых он должен обучить их приемам социометрического контроля за межличностной атмосферой в классе, помочь в диагностике факторов риска (отчужденные, выталкиваемые, бойкотируемые), содействовать эффективному распределению ролей в коллективе учащихся с целью компенсировать негативные влияния социальной стихии и др.; участвует в работе консилиумов.

Внешкольное взаимодействие:

• участие от имени школы в работе местных органов власти и самоуправления по вопросам социального развития и решения социально-педагогических проблем, в разработке и обсуждении региональных и местных социальных программ и проектов и т. п.;
• взаимодействие с органами управления и учреждениями образования, социальной защиты, здравоохранения, комиссиями по делам несовершеннолетних и др. для решения конкретных социально-педагогических проблем;
• сотрудничество с общественными и другими организациями, которые могут оказать содействие в решении тех или иных социально-педагогических проблем.

Участие в воспитательном процессе предполагает два основных направления:

1. Внутришкольный мониторинг. Он обеспечивает выявление и диагностирование социально-педагогических проблем и включает:
2. текущее наблюдение за общей ситуацией в школе, классных коллективах, группах обучающихся, за взаимоотношениями между учителями, учащимися, родителями и т.д.;
3. анализ и прогнозирование конкретных проблемных социально-педагогических ситуаций.
4. Социально-педагогическая реабилитация. Данное направление является ведущим в деятельности социального педагога. Оно требует индивидуальной работы с конкретным учеником, где от социального педагога ожидают наибольших успехов, достигнутых личными усилиями. Это направление реализуется в разных видах деятельности:
5. социально-педагогическая поддержка осуществляется в сотрудничестве с органами местного самоуправления и различными ведомствами, которые обладают необходимыми полномочиями для устройства ребенка и средствами на его содержание, а также с общественностью, в распоряжении которой имеются фонды и волонтеры. В совокупности это позволяет извлекать несовершеннолетних из трудной или опасной ситуации, помещать в приют, передавать в другую семью или интернат, если нужно действовать решительно, а если надежда на оздоровление обстановки в семье не утрачена – включать родителей в реабилитационные программы разных социальных учреждений, центров и т.п.;
6. социальный контроль, в котором реализуется функция школы как одного из субъектов системы профилактики детской безнадзорности и правонарушений, осуществляется во взаимодействии с комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав (с подведомственными ей учреждениями). Это направление деятельности предполагает определенное позитивное влияние со стороны школы на прилегающий к ней микрорайон, противодействие субкультурам маргинальной ориентации, которые все решительнее вовлекают в свою сферу несовершеннолетних. Конечно, такая деятельность требует от социального педагога особых умений, нередко личного мужества, но главное, готовности вступиться за интересы несовершеннолетнего в противодействии социальной стихии. Поэтому специалисту приходится осваивать специальные методики работы, формы сотрудничества с авторитетными силами общества и государства, без поддержки которых он не сможет решать столь сложные задачи;
7. педагогическая реабилитация представляет собой социальную поддержку внутри учебно-воспитательного процесса. Она предполагает, с одной стороны, добывание средств на сверхнормативные занятия с детьми, с другой – улучшение социально-психологического статуса неуспешного ученика. При этом социальный педагог, по сути, выступает защитником личности ребенка от равнодушно отталкивающей среды. Он символизирует гуманизм коллектива, выступает покровителем отчужденных и вытесняемых.

Участие в организации среды воспитания ребенка включает три следующих обязательных направления работы социального педагога:

Сопровождение ребенка в семье.

Взаимодействие с семьей требует от социального педагога чрезвычайного такта, особой деликатности и осторожности. Вместе с тем он не может игнорировать факты, когда неблагополучная внутрисемейная обстановка отрицательно сказывается на личности ребенка. При этом нередко поведение родителей не носит антиобщественного характера, и поэтому не дает оснований для вмешательства правоохранительных органов. В этом случае школе приходится брать на себя инициативу при неочевидных обстоятельствах, что всегда бывает хлопотно и трудно, но необходимо, если думать о детях.

Работа с социальной средой ребенка.

Она требует от школы вообще, и от социального педагога в частности, прежде всего инициативы. Ведь нередко учителя тратят массу сил и времени на борьбу с конфликтами, возникшими в среде и лишь перенесенными в стены образовательного учреждения. Тем более что разрушение инфраструктуры дворовых объединений, тяготевших к школе как к центру культуры и просвещения, сделало школу похожей на крепость, ушедшую в глухую оборону. А поскольку неизвестность порождает тревогу, предвзятое отношение к «улице» охватывает и окрашивает оттенком враждебности всю социальную среду в целом.

Участие в работе родительского комитета.

Взаимодействие с общественными органами самоуправления школы – родительским комитетом, попечительским советом и др. – входит в задачи социального педагога по многим направлениям его работы. Особо следует обратить внимание на новые веяния, еще не ставшие традиционными в школьной практике. Так, важную положительную роль в социально-педагогической работе могут играть советы по проблемам семьи, создаваемые при родительских комитетах или попечительских советах.

Таким образом, социальный педагог в школе имеет очень широкий спектр деятельности.

Взаимодействие социального педагога с семьей.

Сегодняшние школьники и их семьи сталкиваются со многими социальными, экономическими, личностными проблемами, которые отрицательно влияют на процесс социального и гражданского становления несовершеннолетних. Коллектив образовательной организации должен комплексно решать проблемы обучающегося, в чем немаловажная роль отводится социальному педагогу.

Деятельность социального педагога с семьей включает три основных составляющих социально-педагогической помощи: образовательную, психологическую и посредническую.

Образовательная составляющаявключает в себя два направления деятельности социального педагога: помощь в обучении и воспитании.

Помощь в обучении направлена на предотвращение возникающих семейных проблем и формирование педагогической культуры родителей.

К наиболее типичным ошибкам в воспитании относятся: недостаточное представление о целях, методах, задачах воспитания; отсутствие единых требований в воспитании со стороны всех членов семьи; слепая любовь к ребенку; чрезмерная строгость; перекладывание забот о воспитании на образовательные учреждения; ссоры родителей; отсутствие педагогического такта во взаимоотношениях с детьми; применение физических наказаний и другое.

Помощь в воспитании проводится социальным педагогом, в первую очередь, с родителями – путем их консультирования, а также с ребенком посредством создания специальных воспитывающих ситуаций для решения задачи своевременной помощи семье в целях ее укрепления и наиболее полного использования ее воспитательного потенциала.

Основными сферами семейной жизни, в которых реализуется воспитательная функция, являются сферы родительского долга, любви и интереса. Социальному педагогу при оказании помощи семье необходимо разобрать с родителями применяемые в их семье методы воспитания и помочь определить наиболее адекватные.

Психологическая составляющаясоциально-педагогической помощи включает в себя два компонента: социально-психологическую поддержку и коррекцию.

Поддержка направлена на создание благоприятного микроклимата в семье в период кратковременного кризиса.

Коррекция межличностных отношений происходит, в основном, когда в семье существует психическое насилие над ребенком, приводящее к нарушению его нервно-психического и физического состояния. К такому виду насилия относятся запугивание, оскорбление ребенка, унижение его чести и достоинства, нарушение доверия.

Социальный педагог должен так скорректировать отношения в семье, чтобы все необходимые меры для обеспечения установленного порядка и дисциплины в семье поддерживались с помощью методов, основанных на уважении человеческого достоинства ребенка в соответствии с Конвенцией о правах ребенка.

Посреднический компонентсоциально-педагогической помощи включает в себя три составляющие: помощь в организации, координации и информирование.

Помощь в организации направлена на организацию семейного досуга, включающую в себя: организацию выставок-продаж поношенных вещей, благотворительных аукционов; клубов по интересам, организацию семейных праздников, конкурсов, курсов по ведению домашнего хозяйства, «клубов знакомств», летнего отдыха и другие.

Помощь в координации направлена на активизацию различных ведомств и служб по совместному разрешению проблемы конкретной семьи и положения конкретного ребенка в ней.

Помощь в информировании направлена на обеспечение семьи информацией по вопросам социальной защиты. Она проводится в форме консультирования. Вопросы могут касаться как жилищного, семейно-брачного, трудового, гражданского, пенсионного законодательств, прав детей, женщин, инвалидов, так и проблем, которые существуют внутри семьи.

Социальный педагог при работе с семьей выступает в трех основных ролях:

Советник– информирует семью о важности и возможности взаимодействия родителей и детей в семье; рассказывает о развитии ребенка; дает педагогические советы по воспитанию детей.

Консультант– консультирует по вопросам семейного законодательства; вопросам межличностного взаимодействия в семье; информирует о существующих методах воспитания, ориентированных на конкретную семью; разъясняет родителям способы создания условий, необходимых для нормального развития и воспитания ребенка в семье.

Защитник– защищает права ребенка в случае, когда приходится сталкиваться с полной деградацией личности родителей (алкоголизм, наркомания, жестокое отношение к детям) и вытекающими из этого проблемами неустроенности быта, отсутствие внимания, человеческого отношения родителей к детям.

Таким образом, социальный педагог в системе сопровождения ФГОС предназначен для организации активного сотрудничества как администрации образовательной организации, педагогов, учеников и родителей между собой, так и внешних социальных структур для развития общеобразовательного учреждения.

Социальный педагог является равноправным членом педагогического коллектива. Он принимает участие в работе педагогических советов и методических объединений. Учитывая специфический характер социально-педагогической деятельности, режим работы социального педагога должен быть вариативным, гибким.