Речь учителя как инструмент развития коммуникации и интеллекта в НОО

Трудности педагогического общения и пути их устранения

Шварева Т.Н., преподаватель психологии,

заведующий кафедрой педагогики и

методики начального образования,

Беженова Т., студентка 21 группа,

БПОУ ОО «Мезенский педагогический колледж»

Коммуникативный процесс в человеческом общении очень богат и разнообразен. Речь является показателем интеллектуального развития человека и основным инструментом деятельности педагога.

В процессе общения обмен информацией приводит к ее развитию и изменению, превращению в общее смысловое поле партнеров. Возникновение общего информационно-смыслового пространства не обеспечивает автоматически взаимопонимания между партнерами, так как на коммуникативный процесс и его эффективность влияет целый ряд специфических человеческих механизмов, феноменов, особенностей. Коммуникация - это всегда воздействие. Во многих ситуациях общения коммуникативное воздействие ставится как особое специальная задача. Различают диалогическое, монологическое и манипулятивное воздействие по установке на слушателя, и по своим техникам. Основные перспективы педагогического воздействия связаны с формированием у взрослого и ребенка установки на диалогическое общение.

М. Р. Битянова придерживается точки зрения А. А. Бодалева и Г. А. Ковалева, которые под воспитательным воздействием понимают психологический результат организации совместной деятельности педагога и воспитанников, проявляющийся в изменении психологических характеристик этих людей, предлагает рассматривать педагогическое воздействие как двусторонний диалогический процесс, как взаимовлияние.

В коммуникативном воздействии важно соответствие трех пластов сообщение педагога: текста, подтекста, и контекста, отмечают Бодалев и Ковалев. Текст - то, что, говорится, подтекст – это, то, что, возможно, имеется ввиду, контекст – информационное воздействие ситуации общения, которая накладывает отпечаток на смысл текста и контекста. Реакции обучающихся на различные пласты сообщения весьма разнообразны. Например, прямая и непосредственная реакция на открытый текст. Поэтому, основные мысли сообщения лучше вложить в сам текст. Умению читать между строк нужно учить, кроме того, сообщение содержащиеся в подтексте не всегда правильно, а иногда и искаженно понимаются обучающимися. Помимо этого подтекстное общение может обесценить педагога в глазах студента. Еще одним важным моментом является то, что говорится педагогом и как. Взрослый, прежде всего заботится о содержании того, о чем хочет сказать и лишь редко, как он это скажет. А обучающийся чаще реагирует на «как». Соответственно форма воздействия не менее ценна, чем содержание, так как в своем воздействии через слово мы передаем личностные смыслы, отношения, систему взглядов на мир и ребенка.

Кроме того, в качестве основных трудностей профессионально – педагогического общения выделяют смысловые и психологические барьеры. Смысловой, или коммуникативный, барьер рассматривается как препятствие, возникающее между партнерами в силу различной интерпретации смыслового содержания (текста, подтекста) одной и той же информации. Они вызываются преимущественно внешними причинами. Психологические барьеры, которые вызываются внутренними причинами, к ним можно отнести особенности внешности собеседников, тип темперамента, отрицательные черты характера, устойчивые отрицательные эмоции, которые испытывают участники общения по отношению друг к другу.

Ни для кого не является секретом тот факт, что большинство учителей, особенно среднего и приближающегося к пожилому возрасту, отличаются чрезмерным консерватизмом. Они настороженно воспринимают любые новшества, которые неизбежны в настоящее время. С одной стороны, они боятся навредить детям и опасаются, что любые непроверенные нововведения отрицательно скажутся на формировании личности их воспитанников и сведут к нулю их педагогические усилия, затраченные в течение многих лет безупречной педагогической деятельности. С другой стороны, такие учителя опасаются, что не смогут овладеть новыми педагогическими технологиями, требующими активного использования различных технических средств, включая мультимедийные системы.

Особо следует сказать о критике, как форме воздействия в педагогической деятельности. Критика используется для того, чтобы изменить поведение обучающегося и выполняет функцию обратной связи. Способствует дальнейшему его развитию и побуждает понять и совершенствовать свое поведение. Следует отметить, что в младшем школьном, подростковом и юношеском возрасте критика воспринимается особо остро, что обусловлено возрастными особенностями и спецификой общения и межличностных отношений. Следует отметить, что в мотивационной структуре общения в подростковом и юношеском возрасте происходит резкие и важные перемены: отношения с родителями и педагогами теряют актуальностью. Постепенную значимость приобретают отношения со сверстниками, а стремление к эмансипации в ряде случаев приводит к углублению конфликтов со взрослыми и острым реагировании на замечании со стороны педагога.

Поэтому чтобы критика выполняла функцию обратной связи и способствовала развитию обучающегося М. А. Хазанова предлагает соблюдать несколько условий:

критика должна быть справедливой, то есть необходима критиковать за реальный поступок;

критика должна исходить из переживания и осознания взрослыми чувства любви, искреннего беспокойства за ребенка;

осуществляется по принципу «здесь и теперь», не обращаясь без надобности к прошлому;

быть конструктивной, то есть нужно объяснить, что именно сделано плохо и почему;

ориентироваться на будущее, то есть после разбора ситуации должны следовать советы по ее изменению;

строится на вере в возможности ребенка «Я знаю, что у тебя получится».

Еще одним из вопросов остающимся открытым для науки и практики является вопрос о том, что общение педагога и обучающегося чаще происходят в рамках предмета, и носит полипедагогический характер. Исследования показывают, что педагогическое взаимодействие характеризуется двойной предметно – личностной обусловленностью. С одной стороны педагог с особенностями темперамента, характера, пола, возраста, стиля педагогического общения. С другой стороны студент со сложной индивидуальностью.

В рамках учебного процесса педагог пропагандист определенной науки. Именно учебный предмет формирует общее предметное поле и предмет общения. Это усугубляет ситуацию взаимопонимания. Педагогическое общение осуществляется не только на межличностном уровне, но и как строго предметное, при этом личностные особенности теряются.

Подведем некоторые итоги. Педагогу важно помнить, что трудности в общении с обучающимися обусловлены полипедагогическим характером взаимодействия, часто ограничиваются рамками предмета, зависят от знания педагогом психологических особенностей возрастного периода и от умения педагога грамотно строить речевые конструкции, помня, что студенты по разному реагируют на текст, подтексты и контекст.

Сфера педагогического общения для педагогов является не просто важной составляющей их профессиональной деятельности. Она выступает в качестве довольно значимого самостоятельного компонента, который может либо затруднять, либо облегчать процесс вхождения личности в педагогическую профессию, а человек, посвятивший ей свою жизнь, - испытывать или удовольствие, или неудовлетворенность от своей работы только потому, что не удается наладить плодотворные контакты со своими воспитанниками и коллегами. При этом следует помнить, что психологические и смысловые барьеры тесно связаны. Неприятие личности ведет и к неприятию или искажению сообщаемой ею информации, а различного рода недопонимания могут вызвать стойкие отрицательные эмоции, например, страха, стыда и вины.

Педагоги, главным орудием профессиональной деятельности которых является общение, испытывают серьезные затруднения как в установлении контактов с учащимися, так и в налаживании отношений с коллегами. При этом большинство из них испытывают трудности именно в общении с коллегами, что является серьезной проблемой, потому что ведет к нарушению психологического климата в профессиональном коллективе.

У педагогов, испытывающих затруднения в профессиональном общении, чаще всего проявляются отрицательные переживания: доминируют такие эмоции, как горе, страх, стыд, гнев. Чаще всего трудности в общении и различного рода психологические защиты проявляются у педагогов с повышенной эмоциональной возбудимостью.

Для оказания помощи педагогам в продуктивной организации общения как с учащимися, так и коллегами требуется проведение специальной работы по овладению эмоциональными переживаниями, которые чаще всего являются главной причиной затруднений в профессиональном взаимодействии.

Литература:

Битянова М. Р. Социальная психология – Вл., М., 2010

Коломинский Я. Л., Реан А. А. Социальная педагогическая психология – СПб; 2007

Столяренко Л. Д., Самыгин С. И. Психология общения – Феникс, Ростов н/Д, 2014

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/165398-statja