Успешность профессионального консультирования

Фурина Ольга Васильевна

педагог-психолог, учитель математики

МАОУ «Комсомольская СОШ», Кунгурский район, Пермский край

Успешность профессионального консультирования

Считаю, что консультанту необходимо иметь собственные представления о смысле и содержании процесса консультирования. Кроме этого, консультант должен уметь донести эти представления до конкретного клиента. И, безусловно, консультант должен знать, на достижение каких целей ему необходимо в первую очередь направлять свои усилия в конкретном случае, чтобы получить положительные изменения.

Описание своего подхода в консультировании проведу с помощью теоретических основ «Психологическое строение деятельности» А.Н. Леонтьева.

Стремление иметь знания психологии в достаточно глубоком объеме, накапливать опыт практической работы с детьми и взрослыми, желание помочь клиенту в осознании причин и способов разрешения проблемы составляют мою мотивационную сферу в области консультирования.

В работе я придерживаюсь своей основной цели консультативного процесса: помощь в процессе принятия решений и способствование изменению поведения клиента.

Консультативная работа мною оказывается в индивидуальной форме, в кабинете педагога-психолога, оформленном максимально комфортно (защищен от шума, мягкие стулья, цветы, картины, красивые шторы и др.). Основной акцент в работе делаю на выборе психологических средств: кейс практического психолога (методические, диагностические и раздаточные материалы), набор материалов для творчества (пластилин, краски, цветные карандаши, бумага, клей и др.), разные предметы, игрушки для микропсиходраматического проигрывания. Это составляет широкий спектр условий для ведения мною консультативной практики.

Моими задачами, как консультанта являются: помочь клиенту оценить стоящие перед ним альтернативы, осознать выгоды, которые он получит в результате нового поведения, и мотивировать клиента к совершению реальных попыток измениться.

Эти задачи решаются мною путем определенной организации деятельности. Такая деятельность проявляет себя как особенная последовательность практических действий (вопросов, пояснений, информирования, жестов и т.д.) консультанта. Приведу примеры конкретного технологического наполнения процесса консультирования, проводимого мною: проговаривание альтернативных возможностей вслух и их обсуждение («если …то»); проигрывание возможных ситуаций с использованием конкретных предметов (стулья, коробки, фигуры людей, игрушки и др); «примерка» разных ролей на себя и выбор того, что больше подходит; одновременное присутствие противоположных мыслей; столкновение желаний; техники арт-терапии; использование сказок или написание собственной сказки и др.

Я работаю педагогом-психологом в школе, поэтому ко мне за консультативной помощью в большинстве случаев обращаются родители, которые хотят решить проблемы, связанные с воспитанием детей. Основываясь на свой опыт работы, могу выделить основные проблемы, с которыми наиболее часто обращаются родители:

проблемы, связанные с умственным развитием: неуспеваемость, плохая память, нарушение внимания, трудности в понимании учебного материала;

поведенческие проблемы: неуправляемость, грубость, асоциальное поведение;

эмоциональные и личностные проблемы: сниженное настроение, повышенная возбудимость, страхи;

проблемы общения: замкнутость, неадекватные притязания на лидерство, дети-изгои;

Кроме этого, актуальной становится консультативная работа по запросу самих подростков: «они меня не понимают», «мы постоянно ссоримся», «мне ничего не разрешают», «ко мне относятся как к маленькому», «а говорить им что-то бесполезно, все равно у них на меня нет времени», «не имеет смысла жить так дальше»…За всем этим кроется неудовлетворенность отношениями с родителями и желание как-то изменить сложившуюся ситуацию.

Наблюдения того, что поведение человека действительно изменилось под влиянием целенаправленного воздействия психолога-консультанта, в моей практике имеют место быть. Это говорит о положительном результате консультирования.

Эффективность моей консультационной работы можно оценивать и по наличию достаточного количества личных обращений родителей и подростков, учитывая особенность «сельская местность».

Однако в моей работе есть примеры, когда кто-то из родителей оказывается не готов к продуктивной работе, и мы не можем найти решение. В этом случае я, по крайней мере, обязательно недвусмысленно озвучиваю, что клиент не имеет намерения вносить коррективы в свой образ жизни. Конечно, говорю об этом максимально тактично и обоснованно.

Очень важно, чтобы консультант действительно верил в то, что клиент владеет всеми необходимыми возможностями и силой, для того чтобы изменить беспокоящую его ситуацию в нужном направлении. И эту уверенность нужно постоянно доносить до клиента. Можно пробуждать энергию с помощьютелесно-ориентированных упражнений.

При индивидуальном взаимодействии в консультировании клиент может получить новый опыт, который приведет к изменению отношений с окружающим миром. Но гораздо эффективнее может быть решена, например, проблема взаимоотношений, в группе. Поэтому у меня есть желание осваивать групповые формы консультирования.

Итак, в ходе консультативной работы и клиенту и консультанту предоставляются практически неограниченные возможности для самопознания, самовыражения и самореализации, а это, как известно, способствует утверждению собственного «Я». Я, как консультант, научилась демонстрировать ответственность и смелость. Впрочем, как и клиент, который в процессе взаимодействия должен раскрыть в себе именно эти же качества.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/209534-uspeshnost-professionalnogo-konsultirovanija