Невербальное общение учителя-словесника с учениками

Оглавление

Введение

Невербальные послания имеют своеобразный код, но этот язык безошибочно понимается человеком, принадлежащим родной культуре общения. Средства невербального общения помогают полнее и правильнее понять смысл любого вербального послания. Ребенок, приобщающийся к культуре взаимоотношений в обществе, наиболее чувствителен к содержанию невербальных посланий, зачастую сначала ориентируясь именно на них, а затем уже на смысл услышанной вербальной информации.

Главная цель невербального общения - это осознание межличностной синхронности, переход на высшую ступеньку взаимопонимания. Этот аспект межличностных отношений наиболее важен в процессе решения образовательных задач, в рамках взаимоотношений «ученик-учитель».

Тема «Невербальное общение учителя с учениками» является достаточно хорошо изученной, теоретизированной и апробированной, однако, новое время ставит новые задачи, и необходимость осмысления и актуализации имеющихся знаний по этому вопросу – одна из важнейших на сегодня задач. Определяя предмет нашего реферата как невербальное общение, мы обратимся к особенностям невербального общения учителя-словесника как к объекту исследования.

Невербальное общение представляет собой весомый педагогические возможностей, ведь именно из мимики, жестов, интонации, позы ребенка, его манеры слушать, смотреть, учитель черпает значительную часть информации о самочувствии ребенка, его готовности сотрудничать, уверенности в положительном результате его деятельности или сомнениях. Чем легче считывает учитель такую информацию, тем выше уровень обратной связи, тем профессиональнее решение педагогических задач, поставленных педагогом. И с другой стороны, чем увереннее и грамотнее сам учитель использует доступный ему арсенал средств невербального общения, тем эффективнее его образовательная и воспитательная деятельность.

Понятие невербального общения

Невербальные послания безошибочно понимаются ребенком, приобщающимся к культуре взаимоотношений в обществе. Ребенок интуитивно внимателен к содержанию невербальных посланий, в первую очередь, воспринимая именно их, а затем уже на смысл вербальной информации. Этот аспект межличностных отношений важно учитывать в процессе постановки и решения образовательных задач, регламентированных рамками взаимоотношений «ученик-учитель».

К элементам общения кодового, невербального, как правило, относят мимику, или выражение лица, контакт глазами, или визуальный контакт, тембр голоса, интонацию, жесты, позы, восприятие личностного и межличностного пространства, а также ответную реакцию на невербальное общение. Некоторые ученые, рассматривая специфические показали невербальной передачи информации, включают в перечень и имидж, внешний вид, выбор цветовой гаммы для одежды (красный – агрессия, серый – рабочий настрой), выбор аксессуаров и их экстравогантности [10,8].

Жесты, мимику, походку, манеру стоять, демонстрировать, показывать, разнообразие поз – весь спектр выразительных движений, а также внешний вид относят к оптической системе невербального общения. Ряд источников психолого-педагогической литературы относит к оптической системе и такую специфическую форму невербального человеческого общения, как контакт глаз [7, 10], высоко оценивая ее значение в общении с ребенком.

Выражение лица — главный показатель чувств и эмоций. Не только взрослый, но и ребенок легко распознает положительные эмоции – удовлетворение, радость, счастье. Визуальный контакт - важный элемент общения, потому что взглядом можно показать заинтересованность, сосредоточенность, внимание. По взгляду ощущается рассеянность, невнимание. Впрочем, именно эта характеристика невербального общения требует наиболее дозированного использования, потому что излишне пристальный взгляд воспринимается как вмешательство в личные переживания, порицание, признак враждебности.

Акустическая система невербальных знаков представляет собой различные качества голоса говорящего (тембр, высота, громкость), фразовые и логические ударения, интонации, темп речи. При непосредственном и периодическом контакте (семья, школа, рабочий коллектив, команда) не меньшее значение имеют и разнообразные вкрапления в речь – паузы, цоканье, покашливание, смех и прочее [1,14]. Важнейшим дополнением речевой коммуникации являются невербальные средства, которые делают коммуникацию, как процесс, более доступной, помогают участникам общения достичь максимального понимания друг друга.

Важным фактором в вербальном и невербальном общении является межличностное пространство. Этот фактор неоднократно становился объектом исследований многих ученых, анализирующих отношения участников образовательного процееса, происходящих в замкнутом пространстве (зоны первых парт, зоны дальних парт, дистанция и под.).

В процессе общения, по мнению ряда психологов [13,120], с помощью вербальных средств передаётся и получается лишь 20–30 % информации. А вот на долю невербальных средств приходится следующий процент восприятия информации: 52 % информации считывается через жесты, позы, мимику, 38 % — через сигналы речи - темп, тембр, громкость и т.д.

Невербальные средства включают не только кинесику и пантомимику (взгляд, жесты, позы, телодвижения), но и таксику (рукопожатие, похлопывание, поцелуи); кожные реакцию (покраснение, побледнение, пятна на коже, потоотделение) и систему запахов; проксемику — пространственно-временную организацию общения (дистанция, место за столов, в комнате); паралингвистику, экстралингвистику (темп, дикцию, артикуляцию, паузы, слова-паразиты).

Кроме перечисленного, важное значение для общения имеют элементы внешнего вида: средства преобразования телесного телосложения (одежда, причёска, косметика, украшения, очки, татуировка, усы, ремни и шарфы), а также подчёркивания или сокрытие своих личных особенностей (признаков пола, возраста, расы, вероисповедания). Все эти характеристики, несомненно, играют большую вспомогательную роль в общении, могут обособлять или усиливать речевое воздействие [1,12].

Именно в общении происходит формирование и становление человеческой личности, ее мировоззрения, поэтому общение между учеником и учителем это не просто взаимодействие, но и взаимовлияние друг на друга. С точки зрения приобщения учащегося к культуре, ключевое воздействие оказывают учителя-предметники соответствующих циклов: родной язык, литература, история, МХК. Невербальное общение содержит в себе огромные педагогические возможности.

Особенности невербального общения с учениками

Педагогическое общение – это такой вид профессионального общения, который включает всех участников образовательного процесса, не только преподавателя с коллективом учащихся, но и коллегиальное общения, общение с родителями (законными представителями) учащихся. Но лишь общение с учениками решает задачи, поставленные педагогом для коммуникации на конкретном уроке и обучения в целом, лишь общение направлено на создание и поддержание благоприятного психологического климата.

Речь - основное, но не единственное средство, которым пользуется учитель, приобщая подрастающее поколение к культурному наследию народа, именно поэтому учитель сам должен иметь высокий уровень языковой культуры, владеть максимумом экспрессивных возможностей, интонационной выразительностью, четкой дикцией и грамотно использовать дополнительные возможности невербального пласта коммуникации.

Организуя общение, учитель значительную часть сведений об учениках: относительно их самочувствия, эмоционального состояния, желания или нежелания работать, уверенности в положительном результате деятельности, отношения к чему-либо получает не со слов, а из мимики, жестов, позы, интонации, взгляда, манеры слушать. В этом заключается двойной характер применения невербальных средств: с одной стороны, использовать максимально эффективно доступные и необходимые в данной речевой ситуации, а с другой стороны, «прочитать» те, которыми в этой же ситацией пользуются ученики.

Особое место в системе невербального общения учителя занимает взгляд. Взгляд, как и многие другие невербальные средства, может выразить отношение педагога к учащемуся, его поведению, выразить помощь, подсказку, одобрение, сомнение, в общем, всю гамму чувств, необходимых в определенной ситуации. В последнее время в литературе, посвященной невербальному общению, появилась такая характеристика как «улыбка глазами»[4,240], цель ее – придать ученику уверенности в себе, своем ответе, в своих силах, поддержка.

Оптимален такой способ обмена взглядами с детьми на уроке –чередование индивидуального зрительного контакта с обведением всех присутсвующих в классе, это создаст так называемый «рабочий круг внимания»[7,200]. Учитель, поглядывая время от времени на отвечающего, напрмиер, у доски, ребенка, дает ему понять, что он слышит ответ, согласен с ним, а глядя на класс, привлекает внимание всех остальных к отвечающему. Доброжелательный взгляд поддерживает необходимую обратную связь, а перемещаясь по кабинету, постоянно меняя дистанцию по отношению к тем или иным ученикам, учитель достигает равномерности в коммуникации с каждым ребенком.

В ряде случаев обснованным может стать переход от наблюдения и обмена визуальными средствами невербального общения к тактильным. С помощью прикосновения также можно установить контакт, привлечь внимание ребенка, выразить отношение к нему, его поведению, результатам его деятельности. Движение учителя по кабинету облегчает использование этого приема: поправить осанку ученика, вернуть к работе отвлекшегося, коснувшись его руки, плеча, поправить тетрадь, учебник, поднять упавшую вещь ученика. Современной социализации характерно стремление минимизировать тактильные контакты, надо помнить, что у некоторых детей прикосновение вызывает неприятие, сокращение психологической дистанции без яркой на то необходимости создает неудобства и окрашено тревогой. Прикосновения должны быть обоснованны ситуацией, не быть демонстрацией силы или принуждения.

Совместная деятельность требует обязательной обратной связи. С помощью жеста учитель ее и включает, и выключает, используя и вопросительный поворот головы, и кивок головой, и приглашающие жесты, и приемы, повышающие интенсивность обратной связи, т.е. жесты порицания, остановки действия, одобрения, оценки. Жест является частым компонентом обратной связи, без его понимания затрудняется объективная оценка состояния и самочувствия учащегося, его отношения к ситуации, к одноклассникам, к самому педагогу.

Большинство компонентов невербального общения педагога и детского коллектива не являются специфическими для процесса обучения, потому что свойствены той общественной культуре, которой принадлежат участники образовательного процесса. Однако часть из них (приемом «якорения») закреплена за той или иной ситуацией общения, хорошо известна и той, и другой стороне общения, а потому – результативна и высоко информативна. Знание таких компонентов делает общение ровным, доброжелательным, а введение новых компонентов интригует, повышает интерес к общению.

Невербальное общение учителя-словесника

С первых же минут невербального общения учитель задает определенный настрой в классе. Значимо абсолютно все: как учитель вошел, как поприветствовал, как открыл журнал, на кого взглянул. Учитель еще не сказал ни слова, но уже сообщил детям об отношении к ним, о своем настроении, о результатах прошедшего диктанта, даже о сложности темы урока. Особенно этот феномен межличностного проникновения интересен с точки зрения общения «классный руководитель-ученик».

Нами уже отмечена ранее значимость учителей гуманитарного цикла для введения ребенка в круг культуры общества, в котором ребенок существует. Особое значение в этом процессе имеют личность учителя- словесника и те приемы педагогического воздействия, которые он избирает.

Как правило, педагоги, выбравшие языковую культуру областью своей педагогической деятельности, склонны к некоторой театрализации занятий, имеют более эмоциональную манеру поведения и преподавания. Такой учитель особое внимание уделяет созданию необыкновенно позитивной обстановки на уроке и ее поддержанию: чтение стихотворения в начале урока, создание проблемной ситуации, необычное творческое задание, групповой мини-проект, активное использование наглядности и ИКТ.

Артистизм позволяет использовать прием «удивитесь вместе со мной», суть которого в том, что учитель предполагает посвящение учеников в существование каких-то еще неведомых слушателям интересных областей знаний. Закрепленные за этим приемом невербальные знаки (паузы, жесты, мимика) «подсказывают ученику манеру его собственного поведения, включение в деятельность»[6, с. 45].

Учитель же, уверенно рассчитывающий на внимание учеников-собеседников, партнеров (и уже тем самым внимание к себе привлекающий) не будет тратить лишних усилий на громкую речь, ему важнее ее выразительность, интонационная информативность. Общение с партнерами он «не будет начинать с воздействий на их внимание, за редкими исключениями»[6. с. 38], когда того требует пафос самой темы («Доколе не знать мы будем склонений русских!? Давайте ж, братия, осилим тему…») или особое состояние учащихся, например, взволнованных событиями перемены.

Иногда новый материал ученикам полезно преподносить с легким оттенком «отделывания». Это прием «уже знаете»: например, «слитное и раздельное написание НЕ с именами прилагательными», при освоенной ранее теме «правописание НЕ с именами существительными». Учитель при объяснении допускает в речи интонацию «это вы уже знаете, не будем тратить много времени». Этот парадоксальный прием не часто может быть уместным. Он предупреждает детские страхи перед сложной темой, но должен использоваться изредка и только на том материале, где преемственность, схожесть очевидна ребенку, например, разбор по членам предложения простых предложений в составе сложного, при освоенной теме «Второстепенные члены простого предложения».

Современный ФГОС оставляет учителю необычайно широкий простор для использования невербальных средств общения: хлопок в ладоши, если ученик услышал ошибку, жестовые сигналы при работе с интерактивной доской, создание учениками своей собственной антологии поэтических текстов, фиксация рефлексии и т.д. Наиболее широк в этом смысле спектр приемов учителя русского языка, как педагога, максимально полно использующего речь.

Интонация, эмоциональная выразительность речи учителя способна придавать разный смысл одной и той же фразе, и вот уже объяснение материала прекращает быть скучным, а превращается в детективную историю: «Нужны ли запятые для выделения обособленного определения, выраженного причастным оборотом в том случае, если…?».

Весь урок учитель решает важнейшую задачу организации и анализа качества обратной связи. Сколь бы высоко не было актерское мастерство учителя, он должен помнить, его ученики – не зрители, а равноправные участники образовательного процесса. В ходе невербального общения педагог должен уточнить общее настроение детей, их психологическую готовность к работе, степень понимания задач урока, уровень готовности сотрудничать, оценить возможность использования того или иного приема для повышения интереса, или дисциплины, или создания рабочего настроя и т.п.

Невербальная сторона позитивного общения занимает значительное место в процессе взаимодействия учителя и учеников. Если учитель умеет общаться с детьми, даже не разговаривая, то это не только достижение, но и высокая ответственность. Каждый жест, взгляд, каждое движение будут отслеживаться детьми, копироваться, выноситься за пределы кабинета, это требует от учителя жесткого контроля своего невербального поведения.

5. Заключение

Итак, педагогическое общение как процесс межличностного взаимодействия включает всех участников образовательного процесса, но лишь общение с учениками решает задачи, поставленные педагогом для коммуникации на конкретном уроке и обучения в целом, лишь общение направлено на создание и поддержание благоприятного психологического климата в детском коллективе.

В данном реферате мы постарались учесть основные тенденции в рассмотрении темы «Невербальное общение учителя с учениками», проанализировать ряд источников по теме, принадлежащих нескольким авторам с разными точками зрения на вопрос, а также учесть основные возможности, предоставленные учителю федеральным государственным образовательным стандартом нового поколения. Спектр приемов невербального общения, доступный учителю русского языка, необычайно широк, как у каждого педагога-предметника, максимально полно использующего речь (МХК, история, словесность). Их грамотное педагогически оправданное, целесообразное в рамках урока использование – задача не менее важная для учителя, чем, например, хорошее знание преподаваемого предмета.

Литература

Ершов П. М. Общение на уроке, или Режиссура поведения учителя. М.: Московский психолого-социальный институт, Флинта, 1998.336 с.

Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. Л.: Изд-во Ленинградского ун-та, 2002. 326 с.

Лукьянова Н.П. Мастерство невербального педагогического общения как средство профессионального роста начинающих учителей. // Проблемы и перспективы развития образования: материалы V Mеждунар. науч. конф. Пермь: Меркурий, 2014. С 236-242.

Маркова А. К. Психология труда учителя // Кн. для учителя. М., 2011.

Митина Л. М. Управлять или подавлять: выбор стратегии профессиональной деятельности педагога. М., 2009.

Невербальные средства общения / Сост. Поваляева М.А., Рутер О.А. Ростов н/Д.: Феникс, 2004. 352 с.

Назарова О. В. Адаптационные затруднения начинающих педагогов, http://www.superinf.ru / view_helpstud. php?id=4234.

Петрова Е.А. Жесты в педагогическом процессе: Учебное пособие. - М.: Моск. городское пед. общество, 1998.278 с.

Петрова Е. А. Жесты в педагогическом процессе. М., 2008.

Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам. М.: ЭКСМО, 2004. 288 с.

Попов С. В. Визуальное наблюдение. СПб.: Издательство «Речь» совместно с издательством «Сементика-С», 2002. 320 с.

Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе: Кн. для учителя. М.: Просвещение, 1991.418 с.

Трусов В.П. Выражение эмоций на лице // Вопросы психологии. 1982. №5. С.70-73.

Цукерман Г.А. Виды общения в обучении. Томск: Пеленг, 1993. 330 с.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/224779-neverbalnoe-obschenie-uchitelja-slovesnika-s-