Час психолога, коррекционное занятие в 8 классе

Час психолога, коррекционное занятие в 8 классе

Конвенциональный, игровой,деловой стили общения

Цели: научить быстро диагностировать стиль общения — свой и собеседника; выяснить факторы, влияющие на выбор того или иного стиля общения.

Ход занятия

Организационный этап

"Приветствие на сегодняшний день"

- Начнем нашу работу с высказывания друг другу пожелания на сегодняшний день. Оно должно быть коротким, желательно в одно слово. Вы бросаете мяч тому, кому адресуете пожелание и одновременно говорите его. Тот, кому бросили мяч, в свою очередь бросает его следующему, высказывая ему пожелания на сегодняшний день. Будем внимательно следить за тем, чтобы мяч побывал у всех, и постараемся никого не пропустить.

Игра «Скалолаз»

Участники встают в плотную шеренгу, создавая «скалу», на которой торчат выступы («коряги») , образованные из выставленных рук и ног участников, наклоненных вперед тел. Задача водящего — пройти вдоль этой «скалы», не упав в «пропасть», т. е. не поставив свою ногу за пределы линии, образованной ступнями остальных участников. Водящий сам выбирает способ решения этой задачи. Переговариваться нельзя. Проведение упражнения удобнее всего организовать в форме цепочки — участники с одного конца «скалы» поочередно пробираются к другому, где вновь «встраиваются» в нее.

Смысл упражнения

Формирование доверия, ломка пространственных и психологических барьеров между участниками. Кроме того, упражнение работает на развитие навыков невербальной коммуникации (общения без по­

мощи слов посредством жестов, мимики и т. д.) и координации совместных действий. Физическая и эмоциональная разминка.

Обсуждение

Обмен эмоциями, возникшими по ходу игры. Какие чувства появлялись у водящих и у составляющих «скалу» при выполнении данного упражнения? Что помогало, а что мешало справиться с заданием?

Мотивационный этап

«… Я хочу, чтобы вы научились на сегодняшнем занятии определять стиль общения собеседника. Думаю, что в будущем вы сможете натренировать этот навык для того, чтобы мгновенно выбирать наилучший вариант собственного поведения. В результате нашей совместной работы мы сможем лучше представить, как тот или иной стиль общения влияет на отношения между людьми, на их здоровье…»

Существуют несколько стилей общения. С некоторыми мы сейчас познакомимся.

Практический этап

Конвенциальный стиль общения

Довольно часто общение на конвенциональном уровне осуществляется с людьми, с которыми мы систематически встречаемся, но которых предпочитаем держать на определенном расстоянии. Например, довольно многие городские жители ограничивают контакты со своими соседями по дому или даже по этажу определенным набором фраз типа «Доброе утро!» – «Здравствуйте!», «Хорошая погода сегодня!» – «Да, приятно выйти на улицу!», «Ну, бывайте здоровы!» – «До свидания!». Люди как бы отдают определенную дань вежливости своим соседям (все-таки они поговорили друг с другом). Можно приветствовать друг друга, можно говорить о погоде и других неопределенных вещах, но нельзя вторгаться в ряд сфер: говорить о работе, личной жизни, семейных отношениях. Конвенциональное общение – это когда я делаю вид, что «меня это не касается», что «это не мое дело».

Конвенциональный уровень – уровень обычного равноправного человеческого общения в рамках принятых правил поведения. Конвенциальный уровень характеризуется тем, что человек или испытывает потребность в контакте или в нём возникает установка на внешнюю коммуникацию, т.е. есть реальный партнёр, или такой потребности человек не чувствует, по сколько к нему обратились, он побуждает себя переключиться на того кто к нему обратился. Завершая разговор, каждый из партнёров заботится о том, чтобы не навязывать себя другому. Этот уровень считается самым оптимальным для решения личных и межличностных проблем.

Этот стиль требует равноправные возможности.

Упражнение «О чем спросить при встрече»

Цель: учить детей вступать в контакт.

Дети сидят в кругу. У ведущего — эстафета (красивая палочка, мяч и т.п.) Эстафета переходит из рук в руки. Задача игроков — сформулировать вопрос, который можно задать знакомому при встрече после приветствия, и ответить на него. Один ребенок задает вопрос, другой отвечает («Как живете?» — «Хорошо». «Как идут дела?» —«Нормально». «Что нового?» — «Все по-старому» и т.д.). Дважды повторять вопрос нельзя.

Упражнение «Вопрос — ответ»

Цель: развивать у детей умение отвечать на вопросы партнера.

Дети стоят в кругу. У одного из них в руках мяч. Произнеся реплику-вопрос, игрок бросает мяч партнеру. Партнер, поймав мяч, отвечает на вопрос и перебрасывает его другому игроку, при этом задает собственный вопрос и т.д. (например: «Как поднять себе  настроение?» — «Радостное». «Где ты был в воскресенье?» — «Ходил с папой в гости». «Какую игру ты любишь?» — «Ловишки» и т.д.).

Упражнение «Прощай»

Цель: учить детей выходить из контакта, используя доброжелательные слова и интонации.

Дети сидят в кругу и, предавая эстафету друг другу, называют слова, которые говорят при прощании (до свидания, до встречи, всего хорошего, еще увидимся, счастливого пути, спокойной ночи, до скорой встречи, счастливо т.д.). Педагог обращает внимание на то, что, прощаясь, необходимо посмотреть партнеру в глаза.

Упражнение «Вежливые слова»

Цель: развитие уважения в общении, привычка пользоваться вежливыми словами.

Игра проводится с мячом в кругу. Дети бросают друг другу мяч, называя вежливые слова. Назвать только слова приветствия (здравствуйте, добрый день, привет, мы рады вас видеть, рады встречи с вами); благодарности (спасибо, благодарю, пожалуйста, будьте любезны); извинения (извините, простите, жаль, сожалею); прощания (до свидания, до встречи, спокойной ночи).

Работа в парах.

Необходимо придумать и разыграть следующие сцены на конвенциональном уровне:

Разговор с товарищем на перемене

Встреча с соседом в коридоре

Покупка огурцов (продавец – покупатель)

У прохожего спросить время

Поговорить о погоде

Игровой стиль общения
Особенностью игрового уровня общения является то, что на него мы выходим с теми людьми, общение с которыми нам доставляет приятные чувства. На игровом уровне человеку хочется быть интересным для своего партнера, хочется произвести на него впечатление, понравиться ему. В отличие от манипулятивного уровня, где манипулятор равнодушен или недружелюбен к своему собеседнику, общение на игровом уровне строится на неравнодушии к партнеру, на определенной симпатии к нему, желании продолжать с ним общение, которое здесь выходит на первое место: оно доставляет радость обоим партнерам и игра принимается обеими сторонами. В этой игре могут быть обмены не только «поглаживаниями», но и «уколами». Однако эти «уколы» носят мирный характер, лег ко распознаются партнерами и прощаются друг другу.

Упражнение «Пожелание»

Цель: воспитание интереса к партнеру по общению.

Дети садятся в круг и, передавая мяч («волшебную палочку» или др.), высказывают друг другу пожелания.

Например: «Желаю тебе хорошо настроения» «Всегда будь таким же смелым (добрым, красивым…), как сейчас» и т.д.

Упражнение «Диалоги друзей»

Детям заранее раздаётся текст диалога, который они должны обыграть.

Сцена №1 Встреча двух подруг.
-Привет, Кет, ты сегодня будешь на моей вечеринке?
-Привет, в честь чего вечеринка?
-В честь моего приезда из Испании!
-О, Боже, я совсем забыла, извини, конечно, буду!
-А кто еще приглашен?
-Лили, Мери, Дженни – ты их знаешь, и несколько симпатичных парней!
-О, это будет весело! -С семи начинаем собираться. Жду тебя.
Хорошо.

Сцена №2 Вечеринка.

Добавляются персонажи.
-Привет, рада тебя видеть.
-Привет, заходи.
- О, Лили, Мери и Дженни, как я рада вас видеть!
-И, мы - тебя. Идем, потанцуем вместе?
-Идем! О, сколько тут народа.
-Ого, а сколько симпатичных парней!
-Да, вон видишь вот этого? Ты его знаешь?
-Знаю, он новенький!
-Познакомь меня с ним, пожалуйста!
-Хорошо, но ты и сама можешь это сделать!
-Ладно, пожелай мне удачи!
-Желаю удачи!

Игровой уровень – характеризуется также как конвенциональный, но с повышенной положительной направленностью на партнера, интересом к нему и желанием породить подобный же интерес к себе со стороны партнера. В игре главное – заинтриговать, заинтересовать партнера. На этом уровне больше ценится возникшая человеческая связь. На него выходят лишь с теми людьми, с которыми связаны определенными чувствами.

Деловой стиль
Наделовом уровне для партнеров по общению на первый план выступают деловая или умственная активность, компетентность в совместно решаемых вопросах, способность делать дело. При общении на деловом уровне «Я» человека как бы отодвигается на задний план, а на первый план выходит дело, отношение к нему.

По телефону деловой разговор тоже занимает довольно большое место.

Сценка «Разговор по телефону»

А. – Алло. Я хотел бы поговорить с господином Головиным.

Б. – Я у телефона.

А. – С вами говорит Роман Малинин, представитель фирмы «Макс».

Б. – Очень приятно. Слушаю вас.

А. – Мне хотелось бы до начала переговоров кое-что уточнить.

Б. – Пожалуйста. Я вас слушаю.

А. – Изменилась ли цена на строительные материалы?

Б. – Да, конечно. Цены незначительно повысились.

А. – Спасибо. Это все, что я хотел узнать.

Б. – Если у вас возникнут еще какие-нибудь вопросы, звоните. Я к вашим услугам.

А. – Спасибо. В случае необходимости я обязательно воспользуюсь вашим предложением. Всего доброго.

Б. – До свидания.

Что влияет на успех деловой беседы?

 Каковы особенности делового телефонного разговора вы заметили?

Задание №1 «Сумейте договориться»

Вам надо совместно подготовить сценарий к празднику

Решить задачу

Сделать стенгазету

Организовать класс на экскурсию

Задание 2 «Деловое соглашение»

Работа в парах. Продажа косметики. Продавец – консультант и покупатель.

Вы обращаетесь к новому клиенту, потребности и вкусы которого вам неизвестны. Вам необходимо:

расположить к себе клиента;

убедить его сделать заказ.

2 Вы обращаетесь к старому клиенту, потребности и вкусы которого вам известны. Вам необходимо:

·        расположить к себе клиента;

·        убедить его сделать заказ.

Задание №3. «Деловой разговор»

Парам предлагается продемонстрировать свое умение разговаривать на деловом языке. Они задают три последовательных (логически связанных) вопроса в следующих ситуациях: театр, парикмахерская, школа, магазин, телефонная станция. Вопросы можно подготовить заранее. Главная задача – провести разговор правильно, обходясь минимальным количеством слов. По окончании каждого разговора проводится его совместный анализ.

Кстати, когда во время разговора вы улыбаетесь, голос делается более приятным

Уровень делового общения – по сравнению с конвенциональным уровнем предполагает повышенную направленность на партнера как на участника коллективной деятельности. Главным на этом уровне является степень умственной и деловой активности партнера, его включенность в общую задачу.

Рефлексия

Процедура "Спасибо за приятное занятие"

- Пожалуйста, встаньте в общий круг. Я хочу предложить вам поучаствовать в небольшой церемонии, которая поможет нам выразить дружеские чувства и благодарность друг другу. Игра проходит следующим образом: один из вас становится в центр, другой подходит к нему, пожимает руку и произносит: <Спасибо за приятное занятие!>. Оба остаются в центре, по-прежнему держась за руки. Затем подходит третий участник, берет за свободную руку либо первого, либо второго, пожимает ее и говорит: <Спасибо за приятное занятие!> Таким образом, группа в центре круга постоянно увеличивается. Все держат друг друга за руки. Когда к вашей группе присоединится последний участник, замкните круг и завершите церемонию безмолвным крепким троекратным пожатием рук.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/249650-chas-psihologa-korrekcionnoe-zanjatie-v-8-kla