Тренинг для педагогов «Обучение навыкам эффективного общения»

Тренинг для педагогов

«Обучение навыкам эффективного общения»

Умение общаться с окружающими – это жизненно важное и необходимое умение для каждого человека, это ключ к созданию семейного счастья и успешной карьеры. Но, к сожалению, приметой нашего времени становится то, что многим нашим современникам виртуальная жизнь заменяет жизнь реальную, а компьютер становится лучшим другом и советчиком. Что в свою очередь мешает полноценному самовыражению человека, ограничивает его, создает барьеры в общении, искажает и обедняет жизнь.

Цель:

- обучение педагогов основам эффективного общения,

- овладение навыками различных техник эффективного общения, которые помогут в решении проблемных ситуаций, возникающих в работе с детьми.

Ход занятия.

Сегодняшнее занятие я хотела бы начать с такой фразы:

«Самая главная роскошь на земле – это роскошь человеческого общения». (Антуан де Сент-Экзюпери)

1. Приветствие.

Упражнение «Чудное приветствие»

Цель: создать благоприятную непринужденную психологическую атмосферу в группе.

Тренер говорит о существовании множества разных способов приветствия людьми друг друга, реально существующих в цивилизованном социуме и шуточных. Участникам тренинга предлагается встать и поздороваться друг с другом плечем, спиной, рукой, щекой, носом, выдумать свой собственный необыкновенный способ для сегодняшнего занятия и поздороваться им.

2. Что для Вас означает понятие «эффективное общение» и как оно реализуется в педагогическом процессе?

Воспитатели по очереди высказывают свое мнение, что это такое. Психолог подводит итог и проговаривает, какие способы и техники эффективного общения может использовать педагог при решении проблемных ситуаций в работе с детьми (примеры ситуаций приводят воспитатели).

3. Техника активного общения.

Упражнение «Белка в колесе»

Цель: эмоциональная поддержка в проблемных ситуациях, а также демонстрация педагогом понимания внутренней ситуации ребенка, родителя, готовность принять ее.

Для упражнения понадобится пачка бумаги, маркер.

Психолог вызывает добровольца, и дает ему роль родителя. Расспрашивает его, пытаясь выяснить, много ли у участника в жизни рутинных дел, которые не очень приятны, скучны, но обязательны. По мере того, как участник называет эти дела, психолог записывает их маркером на отдельных листах бумаги. Закончив составлять список рутинных дел, психолог раскладывает карточки в разные углы зала (надписями вверх).

Далее психолог поднимает всех участников и предлагает им "пожить жизнью" этого родителя. Ведущий называет в случайном порядке дела. Участники должны все вместе двинуться к карточке, на которой написано дело, и встать рядом с ней. Дождавшись, когда все участники сгруппируются, ведущий называет следующее дело. Желательно стремиться к тому, чтобы участники переходили с места на место как можно быстрее, постоянно ускоряя темп.

Набегавшись, участники усаживаются на время. Разложенные карточки убираются. Вызывается еще один доброволец, и дает ему роль педагога. Процедура повторяется.

В конце проводится блиц-опрос:

- Удалось вам хоть немного почувствовать себя «в шкуре родителя», «в шкуре другого педагога»?

- Какие у вас были эмоции во время «беготни»?

- Какие эмоции сейчас?

- Как лучше жить, чтобы не напоминать самому себе «белку в колесе»?

4. Техники активного слушания.

- контакт глазами с собеседником (при общении с ребенком важно, чтобы глаза взрослого и ребенка находились на одном уровне)

Упражнение «Встреча»

Я Вам предлагаю всем встать в круг, таким образом, чтобы вы смотрели в затылок впереди стоящему. При ходьбе участник, поворачиваются к участнику стающему позади вас, встречаются с ним глазами при этом бессловесно знакомятся или приветствуют друг друга взглядом.

- повтор услышанного от собеседника

Упражнение «Процедура»

Выбираем первого участника и даем инструкцию: повтори тезис, который я вам прочитаю, по возможности дословно, но начни со слов Я СЛЫШАЛ, ЧТО ТЫ ГОВОРИШЬ.

Тезис: «своих детей воспитывают родители, и в первую очередь своим примером»

«Я услышал, ты говоришь, что своих детей воспитывают родители, и в первую очередь своим примером».

Выбираем следующего участника и даем инструкцию: согласись с тем, что по вашему мнению в этом высказывании разумно. И повторите тезис дословно, но начните со слов, Я СОГЛАСЕН С ТЕМ.

«Я согласен с тем, что ты говоришь, своих детей воспитывают родители, и в первую очередь своим примером».

Выбираем следующего участника и даем инструкцию: добавь, дополни то, что, по твоему мнению, в этом видении не хватает. И повторите тезис дословно, но начните со слов ХОЧУ ДОБАВИТЬ

«Хочу добавить, что своих детей воспитывают родители, и в первую очередь своим примером».

- «отзеркаливание эмоций»- копирование эмоциии собеседника.

Упражнение:«Зеркало эмоций»

Я вам предлагаю поделиться на пары. Один из вас в паре будет играть роль зеркала.

Первый, смотрясь «в зеркало», и изображают мимикой, какую ни будь эмоцию. Участник, исполняющий роль зеркала, должен повторить данную эмоцию.

Далее вы меняетесь ролями.

- «отзеркаливание позы» - копирование позы собеседника.

Упражнение:«Зеркало позы»

Я вам предлагаю поделиться на пары. Один из вас в паре будет играть роль зеркала.

Первый, смотрясь «в зеркало», и «становится в позу». Участник, исполняющий роль зеркала, должен повторить данную позу.

Далее вы меняетесь ролями.

5. Работа с проблемными ситуациями.

Цель: понять, как можно использовать полученные знания.

Психолог обсуждает, как можно работать с возникающими проблемными ситуациями.

1) Просмотр и обсуждение с детьми мультфильмов, сказок, где есть конфликтные ситуации, обсуждение поведения героев и их оценка.

2) Проигрывание различных ролевых игр, где дети получают возможность поразмышлять о своем поведении в конфликтных ситуациях

Упражнение «Попроси игрушку». Участник просит игрушку, с которой очень хочет поиграть, но пока она у других «детей» (роль детей выполняют педагоги).

3) Проигрывание ролевых игр, направленное на создание доверия, взаимопонимания:

Упражнение «Сиамские близнецы». Воспитатели делятся на пары и завязывают ноги (правая нога одного привязывается к левой ноге другого). После чего им необходимо несколько раз пройти по помещению. Затем происходит обсуждение игры (как чувствовали себя участники, как удавалось им договариваться и учитывать интересы партнера).

4) Проигрывание ситуаций из жизни.

Упражнение «Карусель» (дает возможность проиграть проблемные ситуации, учит умению устанавливать контакт с ребенком и выходить из конфликтных ситуаций). Участникам предлагается разыграть различные ситуации, характерные для детей, посещающих детский сад. Для этого можно разделиться на пары: ребенок – педагог. Каждая пара получает одну ситуацию и разыгрывает ее, показывая реакцию воспитателя, и его способ выхода из создавшей ситуации.

Для разыгрывания предлагаются следующие высказывания детей:

- «Я хочу к маме…» (плачет) (решение проблем адаптации),

- «А Маша меня обижает …» (выход из конфликтных ситуаций)

- «Не хочу заниматься…Я буду играть в конструктор ...»(ходит по группе во время общего занятия)

- «Помогите мне переодеться на прогулку. Я ничего не умею…»

Обратная связь (важна для рефлексии): что понравилось не понравилось, как чувствовали себя в тех или иных ситуациях, насколько было комфортно некомфортно, какие впечатления.

6. Завершение работы.

Процедура "Спасибо за приятное занятие"

Пожалуйста, встаньте в общий круг. Я хочу предложить вам поучаствовать в небольшой церемонии, которая поможет нам выразить дружеские чувства и благодарность друг другу. Игра проходит следующим образом: один из вас становится в центр, другой подходит к нему, пожимает руку и произносит: «Спасибо за приятное занятие!». Оба остаются в центре, по-прежнему держась за руки. Затем подходит третий участник, берет за свободную руку либо первого, либо второго, пожимает ее и говорит: «Спасибо за приятное занятие!» Таким образом, группа в центре круга постоянно увеличивается. Все держат друг друга за руки. Когда к вашей группе присоединится последний участник, замкните круг и завершите церемонию безмолвным крепким троекратным пожатием рук.

7. Обратная связь по итогам проведения занятия.

Что понравилось - не понравилось, как чувствовали себя в тех или иных ситуациях, что нового узнали.

Чему Вы научились на тренинге:

Чувствовать себя уверенно во время любого общения.

Легко устанавливать контакт с родителями, коллегами, детьми.

Достигать в общении своей цели. Просто и быстро.

Общаться с родителями и детьми так, чтобы они радовались этому общению и хотели его продолжать.

Слышать других и использовать услышанное для своего сообщения.

Вы сможете легче и быстрее добиваться собственных целей.

Доходчиво излагать свои мысли.

Вызывать у собеседников доверие и расположение.

Распознавать эмоции собеседника.

Сохранять спокойствие и разумно реагировать на неадекватное поведение других людей.

Использованная литература:

Новикова Л.М., Самойлова И.В. Настольная книга школьного психолога.- М.: Эксмо, 2008 г.

Прутченков А.С. «Тренинг личностного роста». Методические разработки занятий социально-психологического тренинга. Москва, 1993.

Интернет ресурсы: http://my-training.ru/?p=2864; http://mirrosta.ru/uprazhneniya-dlya-treningov/uprazhneniya-dlya-treningov-na-samootsenku-i-uverennost-v-sebe.html.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/29102-trening-dlja-pedagogov-obuchenie-navykam-jeff