Стили педагогического общения: эффективные модели для развития личности в условиях ФГОС

Министерство здравоохранения Саратовской области

Государственное автономное профессиональное образовательное

учреждение Саратовской области

«Балашовский медицинский колледж»

Школа молодого преподавателя

СТИЛИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

Балашов

2018

Понятие «общение» рассматривается как один из видов человеческой деятельности, обеспечивающий все другие виды деятельности. Общение — это и социальный процесс, так как оно обслуживает групповую (коллективную) деятельность и реализует общественные отношения. В этом узком понимании общение выступает в качестве средства воспитания и обучения или их важной составляющей.

Педагогическое общение – взаимодействие преподавателя с обучающимися в учебно-воспитательном процессе, направленное на создание благоприятного психологического климата, способствующего более полному развитию личности.

Функции педагогического общения: познавательная; информационная; обмен социальными ролями; содействие самоутверждению личности; функция сопереживания.

Педагогическое общение включает словесный (вербальный) (от лат. verbalis — устный, словесный) и бессловесный (невербальный) компоненты. Бессловесный компонент составляют: зрительный образ преподавателя (имидж), телесные средства (мимика, пантомимика, жесты), пространственные средства (мизансцена аудитории, организация межличностного микропространства общения, дистанция общения). Правильное применение вербальных и невербальных составляющих общения ведет к предупреждению конфликтных ситуаций.

В Федеральных государственных стандартах общего образования основной акцент ставится на развитии личности, способной к активной жизненной позиции в овладении знаниями, общению со сверстниками и старшими людьми. Соответственно, технологии и методы образовательной деятельности ориентированы на сотрудничество обучающихся друг с другом в микрогруппах и парах, включенности в проектную деятельность, решении общей проблемы и т.д., что требует от них способности к принятию мнения другого человека, способов корректного взаимодействия.

Важной характеристикой профессионально-педагогического общения является стиль. Стиль – это индивидуально-типологические особенности взаимодействия педагога и обучающегося.

Единой классификации стилей нет. К. Левин выделил основные три стиля:

Авторитарный (властный) – допускает возможность для студентов участвовать в обсуждении вопросов учебной или коллективной жизни, но решение, в конечном счете, принимает преподаватель в соответствии со своими установками. Преподаватель работает в расчете на «усредненного» студента, отклонение от «среднего» поведения воспринимается жестко: активный студент расценивается как бунтарь, неактивный – как лентяй. Педагог последовательно предъявляет к обучающимся требования и осуществляет жесткий контроль за их выполнением - «Доверяй, но проверяй».

Минусы стиля: Авторитарный стиль может обеспечить кажущую­ся эффективность групповой деятельности и создает крайне не­благоприятный психологический климат. По данным со­циологов, именно в таких коллективах формируются невротики. У студентов возникает неадекватный уровень притязаний в общении с окружающими людьми. Более того, доминирование авторитарных методов в общении с учащимися приводит к искаженному пониманию ценностей, к высокой оценке таких качеств личности, как "умение выходить сухим из воды", "умение использовать других для выполнения того, что должен сделать сам", "умение заставить других беспрекословно подчиняться", "внешняя привлекательность и физическая сила" и т.п.

Плюсы данного стиля:1.Быстрота реагирования в критической ситуации.

Демократический– предполагает внимание и учет преподавателем мнений студентов, учитываются индивидуальные особенности студентов. «Максимум требований к личности и максимум уважения к ней». Общение носит личностный характер, организующее воздействие преобладает над дисциплинарным. Педагог ведет диалогическое общение на равных.

Плюсы данного стиля:

1. повышение работоспособности и раскрытие творческого подхода;

2. мотивация подчиненных к общению и обсуждению всевозможных проблем;

3. дает, возможно, строить в коллективе доверительные отношения, как преподаватель- обучаемый, так и студент - студент.

Минусы данного стиля:

1.Простая форма контроля в связи с доверием, которая может привести к некачественному выполнению своих обязанностей;

2. потеря времени на общие обсуждения перед принятием решений.

Либеральный или Попустительский, конформный стиль проявляется в том случае, когда преподаватель устраняется от руководства группой студентов либо идет на поводу их желаний. Педагог стремится снять с себя ответственность за успехи или неудачи студентов. Следствием подобной тактики является отсутствие контроля за деятельностью и динамикой развития личности. Успеваемость и дисциплина в группах таких педагогов, как правило, неудовлетворительны. Об авторитете нет никакой речи.

Плюсы данного стиля:

1.вся инициатива в руках студентов;

2. отсутствие контроля дает большой простор для реализации творческих способностей.

Минусы данного стиля:

1. отсутствие серьезного контроля;

2. дальнейший возможный итог – анархия.

Авторитарный стиль эффективен в экстремальных ситуациях или в условиях низкой учебной дисциплины. Проявляется в порядке, срочности выполнения задания и возможности предсказать результат в условиях максимальной концентрации всех видов ресурсов.

Демократический стиль является наиболее эффективным в группах с высоким уровнем организации и стабильном процессе обучения. Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, психологически коммуникативных способностях преподавателя.

Либеральный стиль эффективен при работе с творческим коллективом или студентами - отличниками, когда постоянный контроль и давление со стороны руководства мешают эффективному выполнению поставленных задач.

Согласно традиционной классификации стилей преподаватели используют чаще других: авторитарный – 43%, демократический – 33%, попустительский – 24 %.

Л.Д. Столяренко добавил еще три основных стилей руководства преподавателем обучающимися:

-Автократический (самовластный) – преподаватель осуществляет единоличное управление коллективом студентов, не позволяет им высказывать свои взгляды и критические замечания. Противодействие властному давлению педагога чаще всего приводит к возникновению устойчивых конфликтных ситуаций.

-Игнорирующий стиль характеризуется тем, что преподаватель стремится как можно меньше вмешиваться в жизнедеятельность студентов, практически устраняется от руководства ими, ограничиваясь формальным выполнением обязанностей передачи учебной и административной информации.

-Непоследовательный, алогичный стиль – преподаватель в зависимости от внешних обстоятельств и собственного эмоционального состояния осуществляет любой из данных стилей руководства, что ведет к дезорганизации и ситуативности системы взаимоотношений преподавателя со студентами, к появлению конфликтных ситуаций.

В.А. Кан-Калик выделяет следующие стили педагогического общения:
Общение на основе высоких профессиональных установок, его отношения к педагогической деятельности в целом. О таких преподавателях говорят: «За ним студенты буквально по пятам ходят!» Причем в высшей школе интерес в общении стимулируется еще и общими профессиональными интересами, особенно на профилирующих кафедрах.

Общение на основе дружеского расположения – продуктивный стиль, предпосылка успешной учебно-воспитательной деятельности, но дружественность должна иметь меру, не переходить в панибратство. Особенно это касается молодых педагогов, не желающих попасть в конфликтные ситуации.

Общение-дистанция – во взаимоотношениях постоянно прослеживается дистанция во всех сферах, в обучении, со ссылкой на авторитет и профессионализм, в воспитании – на жизненный опыт и возраст. Такой стиль формирует отношение «учитель - ученики». Но это не означает, что обучающиеся должны воспринимать педагога как сверстника.

Общение устрашение – негативная форма общения, антигуманная, чаще используется начинающим педагогом, вскрывая его педагогическую несостоятельность. Разрушает творческую деятельность.

Общение заигрывание – характерно для молодых преподавателей, стремящихся к популярности. Такое общение обеспечивает лишь ложный, дешевый авторитет.

Среди перспективных стилей можно выделить: общение на основе совместной творческой деятельности, общение на основе дружеско­го расположения. Среди неперспективных:общение-устрашение и общение-заигрывание.

Из числа разработанных в последнее время в зарубежной науке стилей педагогического общения наиболее интересной является типология, предложенная М. Таленом. Стиль общения он связывает с определённой профессиональной позицией, которую занимает педагог во взаимоотношениях с обучающимися.

Модель 1 «Сократ».Такая модель общения присуща педагогу с репутацией любителя дискуссий, споров, намеренно провоцирующего их в учебной группе. Он часто принимает роль «адвоката дьявола», отстаивающего непопулярные взгляды. Ему присущи высокий индивидуализм, несистематичность в учебном процессе. Из-за постоянной конфронтации, напоминающей перекрёстный допрос, обучающиеся в результате усиливают защиту собственных позиций, учатся отстаивать их.

Для стиля педагогического общения, связанного с этой профессиональной позицией, характерны:

- активность, контактность и высокая эффективность общения;

- педагогический оптимизм, опора на позитивный потенциал личности учащегося и учебного сообщества, сочетание доброжелательной требовательности и доверия к самостоятельности учащегося;

- уверенная открытость, искренность и естественность в общении;

- бескорыстная отзывчивость и эмоциональное принятие партнёра, стремление к взаимопониманию и сотрудничеству;

- индивидуальный подход в решении педагогических ситуаций, углублённое и адекватное восприятие и понимания поведения учащихся, их личностной проблематики, учёт полимотивированности их поступков;

- целостное воздействие на личность и её ценностно-смысловые позиции, передача опыта как пережитого знания;

- высокая импровизированность в общении, готовность к новизне, ориентация на дискуссию, на обсуждение;

- стремление к собственному профессиональному и личностному росту;

- развитое чувство юмора.

Модель 2 «Руководитель групповой дискуссии».Педагог с такой профессиональной позицией главным в учебно-воспитательном процессе считает достижение согласия и установление сотрудничества между обучающимися, отводя себе роль посредника, для которого поиск демократического согласия и взаимопонимания важнее самого результата дискуссии.

Связанный с этой педагогической позицией стиль общения отличается рядом особенностей:

- подчинение себя результатам профессиональной деятельности, полная самоотдача работе и воспитанникам в сочетании с недоверием к их самостоятельности, подмена их усилий собственной активностью, формирование у студентов зависимости («порабощение с благими намерениями»);

- потребность в эмоциональной близости (иногда как компенсация одиночества в личной жизни);

- отзывчивость и даже жертвенность в сочетании с безразличием к пониманию себя со стороны обучающихся;

- отсутствие стремления к собственному личностному росту, низкая степень рефлексии собственного поведения.

Модель 3 «Мастер».Педагог выступает как образец для подражания, подлежащий безусловному копированию обучающими, прежде всего не столько в учебном процессе, сколько в отношении к жизни вообще.

Эта профессиональная позиция сочетается с рядом индивидуально-типологических особенностей педагогического общения:

- поверхностное, депроблематизированное и бесконфликтное общение с недостаточно чётко определёнными педагогическими и коммуникативными целями, превращающееся в пассивное реагирование на изменение ситуации;

- отсутствие стремления к углублённому пониманию студентов, подмена его ориентацией на некритическое «согласие» (иногда – сведение необходимой дистанции до минимума, панибратство), внешне формальная доброжелательность при внутреннем безразличии или повышенной тревожности;

- ориентация на репродуктивную деятельность, стремление соответствовать стандартам («быть не хуже других»), уступчивость, неуверенность, недостаток инициативы и требовательности;

- лабильная или низкая самооценка.

Модель 4 «Генерал».Педагог с такой позицией избегает двусмысленности, подчеркнуто, требователен, жёстко добивается послушания, так как считает, что всегда и во всём прав, а обучающийся должен беспрекословно подчиняться отдаваемым приказам. По данным автора типологии, эта позиция более распространена в педагогической практике, чем все остальные вместе взятые.

Стиль профессионально-педагогического общения при наличии такой позиции проявляется в таких коммуникативных особенностях, как:

- холодная отстранённость, предельная сдержанность, подчёркнутая дистантность, ориентация на поверхностное ролевое общение;

- замкнутость и отсутствие потребности в эмоциональной включённости в общение;

- безразличие к учащимся и низкая сензитивность к их состоянию («эмоциональная глухота»);

- высокая самооценка в сочетании со скрытой неудовлетворённостью процессом общения.

Модель 5 «Менеджер».Эта педагогическая позиция сопряжена с эффективной деятельностью учебной группы (аудитории), отличается индивидуальным подходом к обучающимся, поощрением их инициативы и самостоятельности. Педагог стремится к обсуждению с каждым студентом смысла решаемой им задачи, к качественному контролю и оценке конечного результата.

Следование этой профессиональной позиции сочетается со следующими проявлениями стиля педагогического общения:

- эгоцентрическая направленность личности, высокая потребность в достижении успеха, подчёркнутая требовательность,

- хорошо маскируемое самолюбие;

- высокое развитие коммуникативных умений и гибкое их использование с целью скрытого управления окружающими;

- хорошее знание сильных и слабых сторон обучающихся в сочетании с собственной закрытостью, неискренностью;

- значительная степень рефлексии,

- высокая самооценка и самоконтроль.

Модель 6 «Тренер».Атмосфера общения с учебной группой пронизана духом командной принадлежности. Студенты – члены единой команды, каждый в отдельности не важен как индивидуальность, но вместе они могут сдвинуть горы. Педагогу отводится роль вдохновителя групповых усилий, для которого главное – конечный результат, блестящий успех, победа.

С учётом этих особенностей своей профессиональной позиции педагог строит своё общение с обучающимися, в котором отчётливо проявляются следующие черты:

- стремление к доминированию, ориентация на «воспитание-принуждение», преобладание дисциплинарных приёмов над организующими;

- эгоцентризм, требование согласия при игнорировании точки зрения, позиции самих студентов, нетерпимость к их возражениям и ошибкам, недостаток педагогического такта и агрессивность;

- субъективизм в оценках, жёсткая их поляризация;

- ригидность, ориентация на репродуктивную деятельность, стереотипность педагогических воздействий;

- низкая сензитивность и рефлексия, высокая самооценка.

Модель 7 «Гид».Педагог с такой коммуникативной позицией – это воплощенный образ «ходячей энциклопедии». Он обычно лаконичен, точен, сдержан; технически безупречен, и именно поэтому слишком часто откровенно скучен. Ответы на все вопросы ему известны заранее, как и сами возможные вопросы.

Стиль общения, основанный на этой педагогической позиции, характеризуется тем, что в нём на первый план выступают:

- неприятие общения и своей профессиональной роли, педагогический пессимизм, раздражённо-импульсивное отвержение обучающихся, жалобы на их враждебность и «неисправимость», стремление свести общение с ними к минимуму и проявление агрессии при невозможности его избежать;

- эмоциональные «срывы», инфантильное возложение ответственности за неудачи в общении на студентов или на «объективные обстоятельства», низкая самооценка и слабый самоконтроль;

- выбор коммуникативной роли осуществляется педагогом исходя из его собственных потребностей, а не интересов и потребностей обучающихся.

Чаще всего в педагогической практике наблюдается сочетание стилей в той или иной пропорции, когда доминирует один из них.

Управление общением, которое предполагает: - оперативность при организации начального контакта с группой, постановка задач и вопросов. Которые уже в начальный момент взаимодействия способны мобилизовать коллектив; формирование чувства «Мы» в решении поставленных на занятии задач; преодоление стереотипных и негативных установок по отношению к отдельным студентам; сокращение запрещающих педагогических требований и расширение позитивных; внимание к внешности: опрятность, подтянутость, собранность, доброжелательность, обаяние; использование речевых и невербальных средств взаимодействия (мимика, контакт глазами, и д.р.); умение показывать воспитанникам собственную расположенность к ним, дружелюбность; нахождение ярких, притягательных целей деятельности и показ путей их достижения; понимание ситуативной внутренней настроенности, учет этого состояния.

Умение педагога применить нужный стиль руководства, снижает риск возникновения конфликтных ситуаций и обеспечивает творческий процесс обучения.

Итак, на основе вышесказанного можно сделать следующие выводы:

1. В ходе педагогической деятельности возникает особое общение между преподавателем и студентом. Характеристикой педагогического общения является его стиль - индивидуально-типологические особенности социально-психологического взаимодействия педагога и обучающихся.

2. Чаще всего в педагогической практике наблюдается сочетание стилей в той или иной пропорции, когда доминирует один из них.

3. Под особенностями педагогической деятельности понимаются как условия осуществления педагогом профессиональной деятельности, так и содержание дисциплины, курса, учебного материала и индивидуальных особенностей обучающихся. Особенности обучающихся, имеющие значение для стиля педагогической деятельности, определяются такими факторами, как возраст, пол, статус, уровень знаний и т.д.

4. Наиболее эффективным в педагогическом общении, в большинстве случаев, оказывается демократический стиль. Следствием его применения является повышение интереса к работе, позитивная внутренняя мотивация деятельности, повышение групповой сплоченности, взаимопомощи и дружелюбия во взаимоотношениях.

Адрес публикации: https://www.prodlenka.org/metodicheskie-razrabotki/302584-stili-pedagogicheskogo-obschenija